如何介紹服裝產品

㈠ 我是做服裝導購的，是新手，請問，怎麼介紹才能讓顧客滿意

在介紹自己的衣服給顧客時，要想顧客滿意，優秀的服裝導購員就要做到能說、會說、會聽和會看這四個方面，具體內容如下：

1、能說

（1）在面對顧客的時候，能夠把服裝的賣點一一道來；

（2）面對顧客的提問，能做到靈活自如，不會輕易被顧客問住；

（3）咬字清楚，語調輕松，介紹中不前後自相矛盾，善於自圓其說；

（4)能把現場的氣氛調動起來。

2、會說

會說是指導購員能否說到顧客的心裡。導購要理解消費者的心理，說出消費者真正的需求。該說的說，不該說的不說。

3、會聽

指的是導購應該理解顧客心聲，把握顧客需求.能言善道、口若懸河的導購員未必容易得到顧客的認可;相反，木訥含蓄的導購員反而容易取得顧客的認可，因為顧客覺得這樣的導購員誠實可信、值得交往。顧客可不希望和一個十分精明的人談生意，這樣他會處處提防，避免上當。

因此，導購員要記住，能說會說更要會聽，這樣你的介紹才會更加有的放矢。有句很形象的話說：上帝給了我們兩只耳朵和一張嘴巴，就是讓我們多聽少說的。

4、會看

「會看」就是會察言觀色，從細節觀察顧客的需求。看顧客的經濟能力、想買什麼、什麼時候買。

導購人員必須能夠確定顧客的需求和願望，否則產品還是賣不出去。導購人員除了仔細傾聽顧客非說不可的話，分析其用意之外，還要能夠對他們的非語言行為明察秋毫。顧客的眼神、手勢、語調、表情和整個外表，都能在很大程度上暴露其所思所想。

注意事項：

1、另外，當顧客還價時，態度要誠懇，最好不要做出瞧不起或者是鄙夷的表情，會讓顧客生氣，而且不要直接反駁對方，要先聽顧客說完再作出回答。

2、不管最後是否成交，一定不要和顧客對著干，即使做不成交易，賣不出衣服，但是換個角度，我們可以賣自己的服務，即用自己的真誠打動顧客，因為有些交易是因為顧客被銷售員的真誠打動而達成交易的。

㈡ 服裝銷售的常用話術有哪些

1、您好，我們店裡剛上了新款，優惠價，肯定有適合您的，進來看看吧！

2、歡迎光臨，准備看看什麼款式的衣服呢？我可以給你推薦一下。

3、我看您身材很苗條，氣質也很好，那麼我們店裡這一款應該很適合您。

4、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服？我們這款顏色比較多。

5、您看，我們這款衣服是完全不會起球的，顏色也是今年的流行款，這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。

6、我們這款衣服是修身款的，和你的身材特別搭，很顯瘦的。

7、女士，您放心，我們的款式一律新穎，質量也有保證，非常適合您，要不我給您開單吧！

8、您來得真巧，正好我們店裡近打折，要不來一件？

(2)如何介紹服裝產品擴展閱讀；

服裝銷售技巧；

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。

7、此外，服裝銷售還要具有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。