❶ 產品知識和應用是什麼
與產品相關的知識。根據查詢產品知識相關資料得知,產品知識和應用是與產品相關的知識。包括產品設計、生產、包裝、功能、性能、價格、價值、維修與保養等知識。
❷ 產品知識培訓要點
1.產品介紹:為客戶提供產品功能、優勢和價值信息—換而言之,如果潛在客戶購買產品,他的生活或工作將如何以及為何會變得更輕松、更有效或更快樂。