1. 請問在銷售中怎麼才能使顧客信任你
第一，要學習聽，能提一些簡單的問題，讓上帝開口。只要顧客願意開口，就說明對你的第一印象不錯，你通過開放式的問題找到顧客的需求點。問對問題，賺到錢!學會發現顧客的優點。
第二，真誠的贊美顧客，每個人都願意聽到贊美，願意人家發現她的美。一句真心的贊美可以讓彼此的距離接近好多。
第三，認同顧客所說的，只要顧客是對的，就認同他，和他站在一條線上。你越認同顧客，顧客就越相信你。
第四，NLP神經學所說，模仿顧客的語速，肢體動作也有利於建立信任感!
第五，專業知識，豐富的專業知道讓顧客更放心在你這里買單，專業的穿著也很重要，精心的打扮，良好的外在形象讓你在顧客心裡留下深刻的第一印象。「為成功而穿著，為勝利而打扮」相由心生，內在高貴也可以用外在的來表現!這是每一個業務人員必須要重視的。
第六，使用大客戶證明，這也是非常有效的成交手段。要想讓顧客相信你所說的一切，往往需要一些大客戶的證明。
第七，不斷的收集顧客的詳細資料，了解顧客的需求，從顧客的位置出發給顧客介紹他們感興趣並且確實需要的商品!
2. 作為銷售人員如何讓客戶相信你和你的的產品
用心，真誠。做銷售的時候，要記住：自己不僅是自己，而且是品牌。很多銷售員做不好，就是因為銷售的時候心態、角度不同，他們認為「我是為了賺錢而去銷售的」或者「我是為了業績而去銷售的」，這樣就只停留在第一個層面：自己是自己，為自己而銷售。
3. 如何與客戶建立相互信任的關系
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。那麼如何與客戶建立相互信任的關系呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
與客戶建立相互信任的關系的八個 方法 ：
與客戶建立相互信任的關系的方法一、有熟人牽線搭橋，是與客戶建立個人信任關系的捷徑
雖然它對你銷售的成功不一定起著決定性的作用，但確實縮短了雙方從陌生→熟悉→信任的時間。所以工業品銷售人員初次 拜訪 的開場白中，告訴客戶我是某某人(可以是對方的熟人、朋友、領導等等)介紹來的，的確可以起到意想不到的效果。
與客戶建立相互信任的關系的方法二、拜訪拜訪再拜訪----反復出現，關系是跑出來的
尤其是同質化和標准化產品,如：製造原料，當服務和價格也沒有多大差別時，銷售人員跑的勤，成功的可能性就大。我在做銷售人員時，客戶對為什麼選擇我們的產品的說法也很直白培兄：其實都是大廠的產品質量價格也差不多，可你一周來三次，打十二個電話，怪不容易的。但也要注意掌握頻率，每次見面都有借口，每次拜訪時要留下伏筆(下次拜訪的借口)。
與客戶建立相互信任的關系的方法三、銷售人員的人品和為人
任何產品最終還是通過人——銷售人員來完成的，銷售產品前先銷售自己
與客戶建立相互信任的關系的方法四、成為為客戶解決問題的專家
病人信任醫生嗎?當然，因為他們是解除你痛苦的專家。
工業產品往往技術復雜專業性強，大部分客戶並不是專家;廠家銷售人員和技術人員比客戶懂的更多，通過將更多客戶所不具備的技術和 經驗 融入其的實際工作中，減少客戶的工作量、工作難度和工作成本，當然也取得了客戶的信任。
很多工業品廠家的銷售人員經常需要與項目的設計方協同工作。即便是設計師，也不可能對所使用的材料和設備做到面面俱到全部精通;在單個產品和提供解決方案上，廠家的技術人員要精通的多。通過為設計方出設計方案，就是以技術服務來建立雙方的信任關系。
與客戶建立相互信任的關系的方法五、通過第三方證實供應商的實力
工業品采購中卜搜客戶考慮最多的恐怕是采購的風險。工業品都有較長的使用壽命，工業品的質量和服務只有通過實際使用來鑒別的，而這種特點使工業品在營銷中的信任尤其重要，特別是對供應商組織系統的信任。向客戶證實能力建立信任的最好的辦法是通過第三方，如：國家權威機構的產品檢測 報告 ;具有影響力的成功客戶案例;使用過你產品的客戶推薦;實地考察參觀工廠和設備;ISO9000認證證書等等。
與客戶建立相互信任的關系的方法六、小恩小惠贏得客戶好感
不能否認與客戶從陌生到熟悉再到信任的過程，吃飯喝酒或送點小禮品的確是加速這一過程的催化劑，在工業品銷售中這些活動也在所難免，人心都是肉長的，有這么多的供應商，他憑什麼對你另眼相看。
與客戶建立相互信任的關系的方法七、自信的態度消除客戶的疑慮
銷售人員的自信態度，在與客戶初步接觸階段尤其重要。客戶在詢問關於公司或者產品的細節時，你所有的回答必須充滿自信，不能支支吾吾，配弊襲否則會讓客戶感到有所懷疑而導致對你的不信任。如果你自己都顯得底氣不足，那如何去贏得客戶的信任呢?
與客戶建立相互信任的關系的方法八、以有效的溝通技巧，尋求共同語言
很多新入行的工業品銷售人員，都會遇到一個比較困惑的問題：和客戶交談時很難引起對方的共鳴。對方說的話總是有一搭沒一搭，使你感覺很別扭，總覺得和客戶中間有堵牆似的。有句話說的好：“不能同流，哪能交流;不能交流，哪能交心;不能交心，哪能交易。”
與客戶愉快合作的方法：
1、清楚地認識到你是在搞銷售。
請採取既規范又坦盪的態度。寧可在設法做成一筆大生意的時候犯銷售錯誤，也不要把一切弄得鬼頭鬼腦的。假定一位潛在客戶這樣說：“哈，你是准備向我推銷什麼東西吧?”最好是准備好一個迅速而又熱情的回答：“是的。”
如果你認為你是在幫助他人解決問題，是在優惠提供一件極為出色的產品，那你其實根本不適合搞銷售。銷售是你的責任，不竭盡全力，不費盡心思是不能輕易言退的。
2、請多提問。
請設法保證讓客戶有機會告訴你：他們喜歡什麼、不喜歡什麼、實際的交貨日期、誰有權批准、他們准備如何使用這件產品、他們過去曾經購買過什麼優良產品、有沒有樣品、他們喜歡用什麼詞語來描述他們確實准備購買的產品或服務等。
如果你沒能做成生意，十有八九是因為你說得太多，提的問題卻太少。
3、客戶永遠是對的
客戶永遠是對的。因為，如果你告訴客戶說他們錯了，他們可以選擇不再做你的客戶。無論你是文娛節目組織人、園藝匠、雜貨商，還是個律師，若能規定檢查周期，你一定會受益無窮。
4、請多談工作，不要談你的感覺或過程。
有時這樣做很難，特別是因為你下了極大的功夫方才學到這么一門手藝，客戶的出現卻輕而易舉地使你過去的努力毀於一旦。
尤其關鍵的是必須關注產品或服務，而不是客戶的信任或態度。很難吧，但極其重要。
5、竭盡全力建立起你的信譽，這樣的話你的客戶就比較願意相信你。
在做買賣之初就應獲得客戶的信任，這是至關重要的。這樣，一旦發生難以避免的意見不一致，可以使你有充分的進退餘地，便於做好你的工作。請在難題出現之前，就把你過去的成績和他人的引薦通報客戶，這樣做會比出現問題再設法補救產生大得多的影響。
4. 與客戶面談，怎樣讓客戶接受我們的產品呢
你好！有句話講的是商道即人道。其實這句話就告訴了我們全部的生意經。 一、 不為難客戶。 談合作、談項目一定要講究時期。時期不好，好合作也會泡湯。當客戶有為難之處時，一定要體諒別人，不要讓客戶為難。比如他正在有事，他認為那樣做會不合適或不能做等，你就要馬上停止你的要求，並告訴他不管怎麼樣，你都非常感謝他。你的善解人意會讓他覺得很抱歉甚至內疚，下次一有機會他就不會忘記補償你。你也不會因為強人所難而喪失與這位客戶今後可能繼續交往的機會。 二、 替客戶著想我們與客戶合作一定要追求雙贏，特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事，希望自己做出業績，別人也是為單位做事，他也希望自己辦的事情辦得漂亮。 因此，李工我們在合作時就要注意，不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他，也不要讓客戶花多餘的錢，盡量減少客戶不必要的開支，客戶也會節省你的投入。 三、 尊重客戶 每個人都需要尊重，都需要獲得別人的認同。 四、 信守原則 一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。 因為客戶也知道，滿足一種需要並不是無條件的，而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣，客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則，他們才能放心與你合作和交往。 比如，適當地增加某些服務和培訓是可以接受的，但損害公司、客戶甚至別人利益的要求絕不能答應。因為當你在客戶面前可以損害公司或別人的利益時，他會擔心他的利益也正在受到威脅。 五、 多做些銷售之外的事情 比如，我有客戶要找教委的某領導，卻找不到好的機會。如果我認識又有機會，我就會為他引薦。比如他們需要某些資料又得不到時，我就會幫他搞到。甚至，他們生活中碰到的一些困難，只要我知道又能做到時，我就一定會幫助他們，這樣，我與客戶就不再是合作的關系了，更多的就是朋友關系了。這樣，一旦有什麼機會時，他們一定會先想到我。 六、 讓朋友推薦你 如果前面的要訣都掌握並運用自如的話，你就會贏得客戶和朋友的口卑，你的朋友就會在多數也是他同行的朋友中推薦你。那麼你的生意就有如原子彈爆炸，會迅速在業界擴張起來。你就達到了生意的最高境界，讓客戶來主動找你。 七、 不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾 李工所有的工作都做完了，你與客戶的合作告一段落，是不是就是終結了呢?也許這是大部分業務員處理的方式，但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上，這次生意結束的時候正是創造下一次機會的最好時機。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品，如果生意效益確實不錯，最好還能給客戶一點意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾帶給你的效益不亞於你重新開發一個新的客戶。理由如下： 如果你前面的工作尚欠火候，還不能從合作關系提升到朋友關系的話，這個時候這樣做就能很好地實現這個目標。如果前面的合作可能有些不如意的話，這更是個很好的補救方案。因為大部分的人都認為既然合作完了，那麼我們與客戶的關系也自然結束了，所以對這種不求回報的最後感謝，他們馬上就會把你從合作關系提升到朋友關繫上來。那麼下次再有需求時肯定跑不了就是你的。