好的家用產品如何被大家購買

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⑵ 如何引導顧客購買產品

如何讓顧客購買你的產品?
個人感覺首先你自己必須了解所售的商品才能介紹給想購買的顧客，這個話題太大了一半句話說不清楚。
如何讓顧客購買商品
個人感覺首先你自己必須了解所售的商品才能介冊橋紹給想購買的顧客，這個話題太大了一半句話說不清楚。
如何引導顧客的需求
金融小說中提到的「移魂大法」相信大家都不陌生，現實中銷售功力皮虧深厚的營銷人員也同樣會使用「移魂大法」來與客戶進行溝通，用多種方式去增強感染力，讓客戶對產品產生興趣，對營銷人員產生感覺，從而在不知不覺中進入營銷人員所設計的銷售流程與模式之中。「移魂大法」一共有三招四式。首先，聽我們需要的。行業里的積極信息，客戶對公司的正面評價，客戶對產品細節功能的初步認可等等，總之對我們州握猛的行銷有好處的東西，這些信息都是我們最終實施「移魂大法」的有力道具。其次，聽我們不需要的。經濟形勢不好，客戶要考慮的因素很多，他是站在自己的立場上說話的，不認可你的觀點，甚至反對、拒絕你，我們也要聽進去，以他講的話、講的顧慮作為幾點來引導他。第二招：問為什麼要問呢？問是為了找到客戶的需求，問出來問題才有可能去解決問題。問客戶感興趣的話題，讓對方喜歡回答你；問客戶沒有抗拒點的問題，讓對方能夠回答你；問能夠給客戶帶來好處的問題，讓對方願意回答你。2、通過話語來引導客戶的思維3、學會讓客戶自己說出需求4、學會用「危機感」來 *** 客戶的購買慾望第四招——有效拒絕處理一、緩和轉折法。即面對准客戶的拒絕問題，不馬上進行辯駁，而是先就准客戶的意見進行相關話語的重復，緩沖抵觸情緒，進而話鋒一轉，再次提出出自己的要求或看法。話語模式可表示如下「我能理解您的感覺，最初我(其他人)自己也有這種感受，但……後，卻發現……」。二、順勢請教法。——「我要再考慮一下！」三、移花接木法。面對客戶的拒絕問題，不去處理，而是將其注意力引到另一個話題上。舉例示之：——「我暫時不考慮進駐。」—— 「吳總，你們的產品主要銷往哪裡的啊？」四、直接引誘法舉例如下：當客戶拒絕時，可以跟他說：「沒有關系，我先把我們的最新資料傳給你，你先看一下，再考慮一下，以後我們還是有合作的機會的。現在很多采購商都聯繫到我們，我們可以把你的信息提供給采購商，為你們介紹客戶。」
怎麼才能讓客戶購買我的產品
首先你得產品合格嗎？能給客戶帶來什麼效果，你的溝通話術怎麼樣等等

怎樣讓顧客買走你的東西?
如果顧客想購買你的商品，你可以將此商品的優點、作用以及價格等，向其娓娓道來。假若顧客看後，不想購買你的商品，而你所賣的商品確實物美價廉時，你是否有回天之力——將其召回，使顧客變「不買」為「想買」呢？以下四法，可供借鑒。

設置疑問法

顧客看完你的商品後，並不想去購買。這個時候，你直接向其講述該商品同其它商店所售商品相比，質量如何如何好，價格如何如何低，顧客是聽不進去的。假若有一種法子，能夠使顧客抱著一種好奇心，停下來，聽聽你的講解，則就能夠使你所售商品賣出。這種法子就是設置疑問法。

一次貿易洽談會上，賣方對一個正在觀看公司產品說明的買方說：「你想買什麼？」買方說：「這兒沒什麼可以買的。」賣方說：「是呀，別人也說過這話。」當買方正為此得意時，賣方微笑著又說：「可是，他們後來都改變了看法。」「噢，為什麼？」買方問。於是，賣方開始了正式推銷，該公司的產品得以賣出。

該事例中，賣方在買方不想買的時候，沒有直接向其敘說該產品的情況，而是設置了一個疑問——「別人也說過沒有什麼可買的，但後來都改變了看法。」——從而引發了買方的好奇心。於是，賣方有了一個良好機會，向其推銷該產品。

對症下葯法

顧客在不想買你所售商品時，有時候會說出不想買的原因。這時候你可以針對此原因，對症下葯。這副「葯」，一定要一針見血，即通過一句話，就要說得顧客心裡高興。具體講，當顧客有自卑心理時，你可以採用贊美法；當顧客悶悶不樂時，你可以采幽默法；當顧客不明就裡時，你要將道理說到點子上。

有位農村大娘去商店買布料，售貨員小陳迎上去打招呼：「大娘，您買布嗎？您看這布多結實，顏色又好。」不料，那位大娘聽了並不高興，反而嘀咕起來：「要這么結實的布有啥用，穿不壞就該進火葬場了。」對大娘這番話，小陳不能隨聲附和，但不吭聲又等於默認了。略一思索，小陳便笑眯眯地說：「大娘，看您說到哪兒去了。您身子骨這么結實，再穿幾百件也沒問題。」一句話說得大娘心頭發熱，不但高高興興買了布，還直誇小陳心眼好。

這位農村大娘開始不想買的原因是自身存有自卑心理——擔心自己的身體狀況。售貨員小陳用「身子骨這么結實」這句贊美之語，去掉了大娘的自卑心；用「再穿幾百件」這句幽默之語，引得大娘心裡高興，並且話說到點子上，簡單的只言片語便使得這位大娘心情愉快地購買了布料。

背道而弛法

王小姐去服裝市場購買衣服，她找到了一件款式、顏色都比較稱心的套裙，可惜這件套裙上有一處小毛病。文靜的王小姐發現後，並沒有告訴售貨員，而是想到別處看一看。這時候，售貨員說話了：「歡迎您來到我們店，可惜這種式樣的衣服就一件啦，並且這一件還有點小毛病，我如果長得像您這樣標致，我也不買。」王小姐聽後心思：這位售貨員大姐可真夠坦誠，從她這里購買衣服肯定不會上當受騙。她轉身又看了看那套裙，覺得雖然有點小毛病，但是並不顯眼，算不上什麼問題。於是，王小姐心情順暢地購買了這套衣服。

銷售衣服，只向顧客講解衣服的優點，避免提到衣服的缺點，這本是常理中的事。但該售貨員並沒有講一句該套裙如何如何好，也沒有去勸王小姐買，而是反其道行之，直率地道出了該套裙的瑕庇。這種違背人們價值推理的做法，使得王小姐打消了不買的疑慮，欣然地購買了服裝。

熱情有加法

顧客在你商店挑選了半天，沒有購買一件商品。這時候，你可能會生氣。假若你不將不滿意的心情表現出來，並且對此時不想購買的顧客更加熱情，說不上，為你感動的顧客會回轉身來，心甘情願地買走你所售的商品。

一次，一個旅遊團不經骸地走進了一家糖果店。他們在......>>
如何讓客戶購買你的產品
先讓客戶了解你的產品！
怎樣讓客戶相信你？買你的產品
在產品的品質和服務的差異化越來越小的市場中，客戶的信任顯得越來越重要。營銷人員也逐步意識到競爭核心正聚焦於自身，懂得「推銷產品，首先要推銷自我」的道理。要「推銷自我」首先必須贏得客戶的信任，沒有客戶信任，就沒有展示自我的平台，更無從談起贏得銷售成功的結果。 一：自信＋專業 「自信等於成功的一半」，自信心直接展示你的精神面貌，無形中向客戶傳遞了你的信心，你的自信將會增強客戶對你的信賴。試想一位營銷人員對自己和公司都缺乏信心，客戶又有什麼理由來信任和接受你呢？所以在和客戶交往中必須樹立這樣的信念：我是優秀的，我們公司也是優秀的。銷售成功對你來說只是時間問題，客戶接受你公司的產品和服務也只是時間和認識問題。有了這樣的信念和客戶交往，你的言談舉止將處處加深客戶對你的信任。 但我們也應該認識到營銷人員必須具備自信的同時，一味強調自信心顯然又是不夠的，因為自信的表現和發揮需要一定的基礎――「專業」。也就是說當你和客戶交往中，你對交流內容的理解應該力求有「專家」的認識深度，這樣讓客戶在和你溝通中每次都有所收獲，進而拉進距離提升信任度。另一方面自身專業素養的不斷提高，也將有助於自信心的進一步強化，形成良性循環。而我們的自信缺失了「專業」，往往就會給客戶留下「華而不實」的印象，逐漸產生逆反和排斥心理。 所以我們不僅要自信，更要專業。 二：坦誠細微不足，體現真實自我 「金無赤足，人無完人」是至理名言，而現實中的營銷人員往往有悖於此，面對客戶經常造就「超人」形象，及至掩飾自身的不足，對客戶提出的問題和建議幾乎全部應承，很少說「不行」或「不能」的言語。從表象來看，似乎你的完美將給客戶留下信任。但殊不知人畢竟還是現實的，都會有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的「完美」宣言恰恰在宣告你的「不真實」。 美國著名的心理學家納特?史坦芬格做過這樣一個實驗：要求四名前來求職的人，要一邊做自我情況報告的錄音，一邊用小型的煮爐煮牛奶。 第一位求職者聲稱：自己學習成績優秀，而且有出色的社會活動能力。他在報告最後特意提到牛奶煮得很好。 第二位求職者的報告的內容與第一個人相差無幾，但他在報告的最後說，他不小心碰翻了煮爐，牛奶也煮煳了。 第三位的情況和前面兩位不同。他說自己的學業很糟糕，而且社會組織活動能力不怎麼樣，但他的牛奶煮得相當棒。 第四位的自我報告和第三位相似，並且牛奶也煮得差勁。 史坦芬格認為，所有求職者都可以歸於上述四類人之中，第一類人：十分完美，毫無欠缺；第二類人：非常完美，略有欠缺；第三類人：欠缺，有小長處；第四類人：毫無長處。 表面上看來，似乎第一類人成功的機率應該更大，但現實的天平卻傾向於第二類人。所以，一個營銷人員想要贏得客戶的信任，大可不必去極力掩飾自我，而應適當承認細微不足，使人覺得親近，更容易被人接受。 三：幫客戶買，讓客戶選 現實工作中，許多營銷人員都會在闡述自身優勢時，強調自身是客戶的唯一或上佳選擇，這在一定程度上表達了必勝信心，但同時也會給客戶附加了壓力。因為在這樣的氛圍下，你「先入為主」的結論往往使客戶不能和你做輕松溝通，提出選擇的建議。因此喪失進一步溝通的機會，彼此不歡而散。 所以當我們詳盡闡述自身優勢後，不妨不要單方面急迫下結論，而是建議客戶多方面了解其他信息，並申明相信客戶經過客觀評價後會有做出正確選擇的。這樣的溝通方式能讓客戶感覺到他是擁有主動選擇權利的，和你的溝通是輕松的，體會到我們所做的一切是幫助他更多的了解信息，並能自主做出購買決策。從而讓我們有機會和客戶擁有更多的溝通機會，最終建立緊密......>>
怎樣讓客戶購買我的產品？
首先我們應該弄清楚客戶為什麼想去購買產品？1、客戶有想實現而沒有實現的夢想。2、客戶有想去除而沒有去除的痛苦！所以說了解客戶的（夢想）和其現狀才是一切營銷的根本。但很多時候許多客戶也不是太明白他們真正想要的夢想是什麼？雖然心理有那麼一個模型，但是卻怎麼也表達不出來。但是如果你的公司的推銷員能夠說出客戶的夢想是什麼樣子的話，那麼你就會和客戶拉近了一些距離，因為此時客戶已經對你產生初步的信任了。其次客戶知道自己的夢想了該怎麼辦呢？是直接推銷自己的產品嗎？錯！錯！錯！這是大忌哦，這會讓你直接損失大量的客戶，那到底應該怎麼做呢？人一般都會是有惰性的，所以營銷的人要推著客戶向夢想走去，在這一路想夢想走去的過程中就是你向你的客戶展現你產品價值的時候了，隨著客戶慢慢向夢想走進，那麼客戶想要達到夢想的慾望就越強烈，而且對你的信任也越來越大，此時就即使沒有你的推銷員，客戶也會主動找到你的產品，那我們就化被動為主動了。那麼此時銷售產品還會困難嗎？其實最高境界的營銷就是從心開始的哦，現在直接的營銷已經不怎麼能立足了，而是向你的客戶出售你產品的價值，這樣才能真正的讓客戶有購買慾望。其實交流也一樣。三流的人交流用嘴皮，二流的人交流用腦，而一流的人交流用心！我們沒有伶俐的口齒，也沒有聰明的大腦，我們只有一顆誠摯的心足矣！！！ 希望我的一點經驗可以幫助大家！
如何讓顧客接受你的產品或服務
，就是客戶把不銷售給你。推銷是一個充滿挑戰的工作，只要選對方向走對路，才能讓顧客接受你的推銷主張。必須了解誰是你的顧客在很多時候，不是每一種產品都適合每一個人，不是說你推銷世界最棒的產品，你就一定會成功。比如，有人說勞斯萊斯是全世界最棒的車子，可是假如這個顧客只是一個家庭主婦、或只是母親要帶小孩子去上課，她可能不需要勞斯萊斯，即使它是最好的車子。所以，推銷員必須了解誰是你的顧客？。分析顧客購買或不購買的原因當你找到有需求的顧客後，如果你想讓他們購買你所推銷的產品，這時你的第二步就是分析顧客購買或不購買的原因。你必須仔細分析你的顧客，就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講：了解你的顧客和了解你的產品一樣重要。你必須問你自己：為什麼顧客會買我的產品？你要研究出這些原因。為什麼有些潛在客戶不買？購買的顧客有哪些共同點？不買的顧客有哪些共同點？你只要把這些顧客分類研究，你就可以了解，原來買的顧客有這種特質，不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之後，你就很容易知道，如何來改善產品介紹的方式和行銷的方法。對於不購買的顧客，你必須至少了解顧客不跟你購買的3個理由。一般來講，在銷售產品過程中都會有最主要的3個抗拒點。第一個理由是他不需要，第二個理由是他沒有錢，第三則是沒時間、抽不出空來。假如要說服他，若不解除這三大抗拒點，顧客是不可能購買你的產品的。找到顧客購買的關鍵點你的產品有很多優點，但哪一點顧客最想要。林肯講過，假如要去法庭幫一個人辯護，要辯護7項，假如前6項都沒有第7項來得重要，那前6項我都讓你贏，我只要辯護最後的這一項。所以，找到顧客購買的關鍵點，在推銷當中也是非常關鍵的。keybuyingpoint（銷售關鍵），也就是他會購買你產品的主要關鍵。也許，你產品的特色有11項，可能只有一項對他來講是最重要的，那個最重要的關鍵假如你沒有掌握住，其他的都沒什麼用。每一個顧客都有一個反復 *** 顧客的購買關鍵點找到顧客購買的關鍵點，就應該去反復 *** 顧客的購買關鍵點。例如賣房子，假如有一對夫妻去看房子，先生會對喜歡游泳池的太太說：你不要讓業務員知道你喜歡什麼，以免我們不容易殺價。但若推銷員已看出太太對游泳池的特殊喜好，那麼如果先生說：啊，這房子漏水。推銷員就會對太太說：太太你看看後面有這么漂亮的游泳池。先生如果說：這個房子好像那裡要整修。業務員卻只顧著跟太太說：太太，你看看，從這個角度可以看到後面的游泳池。當業務員不斷地說這個游泳池的事，這個太太就會說：對！對！對！游泳池！買這個房子最重要的就是這個游泳池！這也就是說，一旦找到了關鍵的點，你說服顧客的機率是相當大的。給顧客百分之百的安全感顧客在接受推銷的過程其實也是一個心理認知的過程。在這一心理認知過程，可以表述為感覺-知覺-認識-記憶-態度-行動。在推銷的過程中，你要不斷地提出證明給顧客，讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定、生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。了解誰對顧客有很大的影響力當然，顧客接受推銷、購買你的產品是一個復雜的過程。在這一過程中，盡管你小心再小心、周到再周到，顧客最終要作出購買還會取決於外界對他的影響。所以，你必須了解誰對你的顧客有很大影響力。因為，有些人可能自己沒有辦法做主，他可能要問他太太。例如，你向顧客推銷一套廚具的時候，太太總是會說：這么貴的東西，我不敢亂買，怕我先生會罵我。所以，通常我在推銷的時候，盡量要先生和太太在一起，而且一定要先生、太太一起聽，不然我就不做產品介紹，因為這是沒有效的。所以，你一定......>>

⑶ 如何說服客戶買你的產品

你可以參考一下：
什麼是買點和賣點？一個人的買點就是"本人非常在意和希望獲得的任何東西"，是個人方面，包括個人的認同、東西的價值等。什麼叫賣點呢？就是大家認可的觀點或東西。通俗地講買點是以私為先的，利益要講透；賣點是光明正大、理直氣壯的，要讓這個人能夠得到公眾的承認和支持。舉一個簡單的例子：如果你跟這個企業老總搞好了關系，那麼這個老總就有了個人買點。但是，如果你的賣點沒有給足的話，這個老總不會支持你，也不會買。因為在法制社會，特別是在一個民主的企業里，決策買一個什麼東西，那是大夥兒的事。

一個人的買點是從私的，理性的；一個人的賣點是從公的，感性的。在決定購買的過程中，尤其在組織的購買過程中，關鍵人特別在意其他人的相關意見、看法和感受，你一定要知道這一點。

記住：人們是為了自己的原因而購買，不是為了你的理由而購買。你若是想和客戶合作，就要先考慮一下：他的買點，他的私人需求是什麼？如果他的私人需求被你滿足得比較好；那麼，他的"公"的方面，只要感情好，細節就可以商量。精明的生意人都知道，當你在做交易時，首先考慮的不應該是賺取金錢，而是要獲得人心，同流才能交流嘛！

在給到關鍵人買點時，還要給他賣點讓我們回憶一下：自己以往在購買時，哪些是自己滿意就行，哪些是必須參考和估計別人的評價和看法的？最後是如何作決定的？你在較為公開的場合，發表一些觀點和看法時，能不能做到完全是你內心的真實想法？你對哪些人具有現實的影響力？你發揮過沒有，什麼情況下你願意發揮？在你周圍有沒有一些很特別的很出格的購買行為方式，你能從買點和賣點的角度進行分析嗎？回答一下以上幾個問題，我們就會明白：從買點和賣點的角度來講，從私的角度和公的角度來講，有些購買行為只要自己滿意就行了，而有些購買行為是必須考慮別人的。

在多個人的購買決定中，尤其是在組織購買過程中，關鍵人特別在意其他相關人的意見、看法和感受。因此，一個特定的購買行為，我們除了要考慮關鍵人的買點外，還要考慮這個關鍵人的賣點是什麼。很多銷售失敗的原因，就在於銷售方對關鍵人的賣點缺乏認識。

讓我們看看下面這個例子：某公司的銷售員張華，代表公司就汽車零配件銷售事宜，前去拜訪既是同學又是某大型汽車製造廠采購部主任的陳亮。陳亮認真聽完老同學的介紹後，表示會盡可能要幫他。張華很高興，滿懷信心靜候佳音。然而過了一段時間，仍然音訊全無。他前去了解情況，老同學面有難色地說："不是我不幫你，與你們資質差不多的好幾家公司都與我們進行了接觸，而且都有來頭，我們實在找不出不用其他幾家的理由。" 張華很不理解：怎麼老同學的面子也不給，到底是什麼地方出了差錯？

這個例子告訴我們：在法律日益健全、市場逐漸規范的社會環境中，銷售方要想將銷售進行到底，應遵循市場游戲規則來獲得訂單，僅僅憑借托門子、走關系來銷售的做法，將會遇到越來越大的困難，銷售方必須要重視關鍵人的賣點問題。

抓住了賣點的同時再抓住買點，這樣你的業務也就成功了。然而有很多的客戶的買點是隱藏的，或者說是從他個人的角度出發的，有些甚至是沒法說出來的。我們要想銷售成功，就必須參透他沒法說出來的東西。比如一個公司買汽車，究竟買什麼車好呢？如果是使用者，比如說司機、辦公室主任，或者是某個副總，他一定會說，還是買賓士好。因為賓士是威嚴的象徵，是成功的標志。不過，買賓士還有一個大家都沒說出來的理由，那就是油錢不用自己掏。如果油錢要自己掏，估計誰都不會買"耗油大戶"賓士，而會優先考慮省油的車。所以說，這裡面就存在一個不能說出來的買點--不用自己掏油錢。相反，賣點卻是公眾、大家都一致的意見，即"買賓士可以顯示公司形象"，這個理由夠冠冕堂皇吧!此時，買點和賣點統一了，生意也就做成了。

案例：

佳木斯造紙廠是我國三大造紙廠之一，生產和銷售新聞紙是他們的主要業務之一。林強負責東三省的市場開發。他得到信息，沈陽市的某報需要采購大量的新聞紙。

於是，他登門拜訪了報社的采購部部長萬國利。萬部長是一位權威采購人才，50多歲了。他很內行，對業內情況很熟悉，知道佳木斯造紙廠的情況。他向林強詢問了紙張的基本技術指標，包括克數、實際的厚薄、拉力、吸水性、吸墨性等，都比較滿意，都比他們現在使用的紙強，而且價格也比現在使用的紙略低一些。當然，這些都只是埋藏在心裡的，他不會把這些告訴林強。

林強也不傻，他趁參觀報社的印刷車間時，悄悄地撕下一塊新聞紙揣在兜里。回去化驗後，他也知道了自己廠里的紙比該報社原來用的紙質量要好，他覺得情況對自己有利。但是萬國利並沒有因為這些優勢就與他成交，雖然箭已經在弦上了，然而卻遲遲不發。

作為一個資深銷售人員，林強知道，如果只是一味地被動等待，很有可能使本來大有希望的單子泡湯，而且拖得越久只會對自己越不利。萬國利為什麼不願意與自己成交呢？林強左思右想，覺得公的方面是沒有任何問題的，那麼私的方面呢？林強決定主動出擊，尋找突破口。

林強開始與萬國利大量接觸，並展開了一系列的調查。通過調查，他了解到，報社與原供貨商關系平平，沒有特殊的關系，其他供應商都是小客戶，與自己廠的實力不能比。他還了解到，萬國利的夫人也在報社，是副社長，他們夫婦二人長期在新聞單位，走遍了祖國的名山大川，只是還沒有到過俄羅斯，很想在退休之前借公出的名義去趟俄羅斯，也就了了心願。這些都是林強從側面了解到又通過他本人證實的。

林強回到廠里，將這些情況向銷售部長作了匯報。銷售部通過研究，決定在靠近俄羅斯的一個邊境城市舉辦一個全國性新聞紙產品訂貨會，邀請全國各大報的采購部主任參加。萬國利自然列在出席會議之列，他的夫人是主管後勤的副社長，有一個報告主題正適合她做，銷售部也直接向她發出了邀請。就這樣，訂貨會和莫斯科之行都如期實現。萬國利夫婦不用自己花一分錢，心願得以實現，而這筆單子也就這樣水到渠成了。

案例分析：(1)本案中，誰是關鍵人物？(2)報社的買點有哪些？(3)你怎樣看待隱形買點？分析結論：毫無疑問，采購部部長萬國利是這個案例中的關鍵人物。

林強的成功，就在於他很好地抓住了這個關鍵人物，並把關鍵人物的賣點和買點都給得十分充分，且達到了和諧統一，所以這筆單子能夠如願以償地達成。本案出現了哪些買點和賣點呢？請看下錶：出現過的"買點"出現過的"賣點"

被別人認可展示了自己的專業知識鞏固了自己的權力公費出國機會無須擔心大公司的質量能有更多的合作機會 滿足上級的希望使自己踏實的價格承諾產品質量高良好的合作態度大公司的信譽協助相關產品開發和采購價格承諾合理所作承諾更可信滿足上級的希望在本案中，買點和賣點都十分充分，而且，銷售員林強還挖掘到了一個關鍵人的隱性買點：公費去俄羅斯旅行，並且還是合乎原則的。在給到了關鍵人買點的同時，賣點也十分充分，包括該公司的紙張質量好、價值也有優勢等。所以，達成這筆單子也在情理之中了。

在一些銷售案例中，挖掘出隱性買點，往往會成為達成成交的關鍵因素。不過，由於隱性買點是不能公開來說的，所以在挖掘時要把握好技巧，否則反而會把事情搞砸。一般說來，在挖掘隱性買點時，要注意以下三個原則：(1)在對方極度高興時，來探知他所喜好的事情，因為"其有欲也，不能隱其情"。(2)在對方極為恐懼時，來探知他所害怕的事情，因為"其有惡也，不能隱其情"。(3)對喜怒形於色的人來說，要從他所親近的人的口中探知他的內情。

⑷ 如何讓顧客購買你的產品

你可以給他明細的說明我們家的產品，但是你要注意一個事項千萬不要說我們家的產品是絕對的好，因為根據每個顧客來說，他們有些可能不適合這些我們家的產品，你給他說我們家的產品還有質量您放心，應為我們有的顧客用了之後很滿意，您用我們家的產品還是要靠你個人的吸收，比如說有的人吸收就快，有的人吸收就慢，這些是因為你個人的原因，如果你覺得可以您可以來我們店來幫您調理