運營管理應用分析題如何選擇產品

『壹』 crm選型要考慮哪些方面

01 明確自己的實際需求
市場上管理軟體種類繁多，但無論什麼軟體，它只是一款工具而已，目的是幫你做好管理，而不是顛覆現有管理模式，所以要根據企業問題所在去考慮最合適的管理軟體。因此，企業需要明白自身的實際需求，根據所處的行業和企業自身的情況，確定自己想要解決什麼問題、滿足什麼功能，然後再去挑選合適的系統。
02 采購CRM預算的范圍
企業購買任何設備都是有一定的預算，所以選擇CRM系統前，要先做好市場調研，可以從服務、技術、回報和風險率等四個方面進行綜合考慮。假如是中小企業，可以選擇基於雲CRM系統，這種費用相對比較低，同時也不用支付太多的維護費，只需要選擇一家靠譜的第三方服務商即可。而對於大企業，有資金能力的，可以考慮定製性CRM系統。
03 選擇靈活的CRM系統
企業的業務是不斷變化發展的，因此企業選型一款CRM系統，還應該考慮到其後的業務發展。一款好的管理軟體，除了操作方面容易上手之外，還需要能夠緊隨企業發展的步伐，提供二次開發，擴展更多的功能，以滿足企業不同發展階段的不同需求。所以，挑選的軟體要有足夠的靈活性，能根據需要擴展調整，幫助企業進一步優化產品及服務。不能提供二次開發、無法實現應用功能擴展的軟體一般無需考慮。
04 選擇成功案例多的廠商
成功案例多的CRM廠商，擁有著更多的企業管理解決方案，更高超的技術支持，和更優質的實施服務團隊等等。同樣，他們的產品功能更為強大，升級迭代更為迅速，服務水平更有保障，會讓你少走彎路，縮短不必要的時間，快速為企業解決問題。軟體的實施培訓，後期的日常維護等一系列服務都是非常到位的。不同行業之間業務發展情況、商業模式等都有著的差別，因此對於要引入CRM的企業來說，要結合自身情況、功能需求來選擇廠商，根據廠商的服務水平、技術支持程度、實施案例等來評價其系統。

『貳』 如何選擇數據分析工具

如何選擇數據分析工具，總結了以下3點供大家參考。

(1)多數據源支持：數據分析工具須支持連接多個數據源以進行集成分析。由於網路技術的飛速發展，產生的非結構化數據(如文本、圖像、聲音和網頁)越來越多。

除了支持關系資料庫(如Oracle、SQLServer、Access、MySQL等)，還需要考慮MongoDB、Redis、HBase等非關系資料庫是否被支持，不同的產品對上述數據管理提供了不同程度的支持。

(2)分析指標的多樣性：為了更好地表示內容，數據分析本身需要足夠詳細，並挖掘出數據背後真正有價值的信息。數據分析的維度和指標因行業和用戶群體而異。

所以，在選擇數據分析工具時，最好選擇一種詳盡、全面的工具來分析指標，使結果更具深度，這樣才能滿足用戶的要求，才能藉助數據分析工具挖掘出所有數據背後的真正意義。


(3)操作便捷：一款好用的數據分析工具不僅需要具備強大的分析功能，還需要具備便捷的操作性。像Python和R語言也可以用作數據分析，但是它們用起來並不方便，沒有掌握相關的IT知識很難上手。

BI工具就是一類易上手操作簡單的數據分析工具，只需要簡單的滑鼠拖拽維度和指標，即可快速生成圖表，全程無需編寫表達式，零學習成本，一分鍾上手。讓你們工作上得心應手。
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