① 客戶反饋了產品的質量問題,如何回復客戶
摘要 若您能說清楚產業、產品、投訴內容，會更明確地得到答覆。
② 別人反慣我的產品說很好我應該怎麼回答
別人反饋你的產品好，你應該說謝謝，首先對方對你的信任，因為信任你所以用了你的產品，如果沒有最起碼的信任，就沒有後續的反饋。
③ 顧客說我們做的很好.服務也好,什麼都好,我該怎樣回復
那真是祝賀您，現在市場供大於求，如何能選擇到正確的商品倒成了一件難事，用得好，你真有眼光（可以根據情況，換說法，但總體是贊同，贊賞，表示他之前的選擇很正確）。我這次也不是說讓您放棄之前的選擇而換成我們的，所以這一點您大可以放心」
「那你這次來是干什麼的」
「認識您啊，我們的產品您肯定用得到，而且跟您現在用的產品肯定不一樣，我們有我們自己的優勢，我們能夠幫助客戶節省30%的成本（換成增加30%收入也行），當然他們也有他們的優勢。」
「哦，是嗎？你怎麼幫我節省成本？」
「……（你自己的產品優勢說出來，方案說出來。）」
……
其實我覺得，話述這個問題，真是很不好回答，因為千變萬化，沒有固定的模板，但是思路是有套路的。
當我看到這個問題的時候，其實我覺得這個問題問的還是很低級的（不要介意，我沒有惡意），銷售的目的並不是在於讓客戶使用的產品換成你的產品。我做一個極端的假設，如果一個老闆天天開賓士的，你是賣奇瑞QQ的，你讓他換成你的，天天開你的車，這是一個很難的事情。雖然你告訴這個老闆，你的車比賓士便宜幾十倍。
銷售的本質應該是：合作共贏。脫離了這個本質，銷售很難做好。
當客戶說出這種話時，我的第一反應是你沒觸動客戶的內心，也就是說你沒有了解客戶的需求是什麼。如果是我的客戶，我就會想知道他現在到底用的有多好，所以我會告訴他我不是來替換他現在的產品的，然後接下來有兩種思路可以走：1、了解清楚現在他使用的情況，了解客戶最關心的什麼，看如果能夠換成我們的話，他會有什麼好處，而這個好處他是不是關心。如果他關心，就告訴他，以專業的身份告訴他，比如：換成你的產品，他接下來可以節省多少多少錢（不過說這個的前提條件要是，客戶信任你，而客戶信任你的前提至少你信任自己，如果你自己都不相信自己，那麼沒有人會相信你）。2、直接告訴他，替換成你的產品可以得到多少好處（說這些話的時候，你也要以專業的身份，贏的客戶的信任），如果他關心那麼就替換，如果不關心就不替換。
④ 別人評論我的產品好用我要怎麼回復她
你可以回復：首先謝謝你的認可！其次如果你需要此類產品的話，建議購買喲。
⑤ 客戶說產品好用怎麼回答
咨詢記錄 · 回答於2021-10-11
⑥ 客戶說在我店買到滿意的產品,很開心,我怎麼回復比較好
如果客戶說這一個在你的店裡買到很滿意很高興，這種情況的話，你可以說很高興可以讓你免疫，希望你下次還可以繼續光臨之類的。
⑦ 顧客說我們家東西好的話應該怎麼回復
顧客說你家賣的東西好，這是對你家商品的質量和服務員的表揚，你聽了後應該回復顧客「謝謝，請多來光顧。」請採納。
⑧ 當朋友說自己的產品暢銷,怎樣高情商回復
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
⑨ 當顧客反饋意見時我們應該怎樣回答(話術)
顧客反饋意見從公司客服接待的角度大概分成以下七種情況：
1、遇到客戶投訴熱線難撥通、應答慢時（包括電話鈴響三聲後才接起）：客戶代表：「對不起，剛才因為線路忙，讓您久等了！請問有什麼可以幫助您？」
不可以說：「喂，我也沒辦法，剛才線路忙啊！」
2、遇到客戶情緒激烈，破口大罵：客戶代表：「對不起，先生/小姐,請問有什麼可以幫助您？」同時客戶代表應調整好心境，盡量撫平客戶的情緒，若無法處理，應馬上報告現場業務主管。
不可以說：「喂，嘴巴干凈一點，這又不是我的錯呀！」
3、遇到客戶責怪客戶代表動作慢，不熟練：客戶代表：「對不起，讓您久等了，我將盡快幫您處理。」
不可以說：「喂，不好意思，我是新手啦！」
4、遇到客戶投訴客戶代表態度不好時：客戶代表：「對不起，由於我們服務不周給您添麻煩了，請您原諒，您是否能將詳細情況告訴我？」認真記錄客戶的投訴內容，並請客戶留下聯系方式，提交組長或主管處理。
不可以說：「喂，剛才的電話不是我接的呀！」
5、客戶投訴客戶代表工作出差錯：客戶代表：「對不起，給您添麻煩了，我會將您反映的問題如實上報主管,並盡快核實處理,給您帶來的不便請您原諒！」並記錄下客戶姓氏、電話及復述投訴內容，如客戶仍不接受道歉，客戶代表：「對不起，您是否可以留下您的聯系電話，由我們的主管與您聯系處理，好嗎？」迅速將此情況轉告現場業務主管，現場業務主管應馬上與客戶聯系並妥善處理。
不可以說：「喂，這不關我的事，我不清楚，您掛××電話吧。」
6、遇到無法當場答復的客戶投訴：客戶代表：「很抱歉，先生/小姐,多謝您反映的意見,我們會盡快向上級部門反映,並在2小時之內(簡單投訴)/24小時之內(復雜投訴)給您明確的答復,再見！」
不可以說：「喂，我不清楚，您過兩天再來電話吧。」
7、對於客戶投訴，在受理結束時：客戶代表：「很抱歉，XX先生/小姐,多謝您反映的意見,我們會盡快向上級部門反映,並在XX小時(根據投訴的類別和客戶類別的不同而不同,見服務時限標准)內,給您明確的答復,再見。」
不可以說：「喂，沒事了吧，您掛××電話吧。」
⑩ 如果有人問你，你的東西好用嗎應該怎麼回答才對
你當然要信心十足的表明你賣的東東好用，讓別人看到你的自信，只有這樣別人才會對你的東西感興趣的，才有可能買你的東西。當別人問你的時候，如果你的回答是不自信的表現，別人就會主觀的認為你的產品不行，因為不行所以你才會不自信，那別人怎麼會有可能買你的東西呢？