Ⅰ 產品質量問題如何維權
法律分析:作為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓專監督機關介入解決,全國屬專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。
法律依據:根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條規定:售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
Ⅱ 產品質量問題如何起訴
法律分析:產品質量不合格想要利用起訴的方式解決,就需要選定好起訴的法院,從而再依法的提交起訴狀,同時還要提交此案件所有的證明材料,只有所有提交的與案件相符合法院就會受理自己的訴求。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第四十七條 因產品質量發生民事糾紛時,當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。
第四十八條 仲裁機構或者人民法院可以委託本法第十九條規定的產品質量檢驗機構,對有關產品質量進行檢驗。
Ⅲ 商品出現質量問題找哪個部門投訴
法律分析:購買的商品有質量問題的,消費者可以向企業主管部門,技術監督部門反映情況,還可以到消費者協會請求調解,另外如果投訴的,可以到市場監督管理部,商檢部門,最後還可以到法院起訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。