⑴ 消費者買到過期產品該如何處理
法律分析:消費者如果購買到過期變質的商品,可以採取要求食品生產者經營者賠償,除此之外,還以向生產者或者銷售者索要關於所購買商品10倍的 賠償金 。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第九十六條 第二款 如果食品的生產者或經營者生產不符合衛生許可證標準的食品,會受到相關法律嚴厲處罰。
⑵ 淘寶買到過期產品怎麼辦
淘寶上買到過期產品可以和賣家聯系,要求退貨,如果賣家不同意,可以申請淘寶介入。
買家申請淘寶介入時,要提供商品過期的證據,包括產品上的生產日期、和賣家的聊天記錄等照片證據,然後在「我的淘寶」—「已買到的寶貝」找到購買的那個訂單,在裡面申請申訴,買家要把證據照片也一起上傳上去,這樣才能更有力的維護自己的權利。
⑶ 淘寶買到過期產品怎麼辦
1、消費者需保留好淘寶購買過期食品的購買憑證(例如發票等)、聊天記錄、網路平台上的購買記錄。然後,消費者可以聯系商家協商退款,如果商家一直不處理退款,或者以各種理由拒絕退款或運費,可在申請退款72小時後申請客服介入處理,屆時等待客服介入處理即可。
2、如果商家拒絕處理,淘寶客服處理不滿意,消費者還可以保留憑證投訴到工商、消協或者法院維權。
(3)網購過期的產品怎麼處理擴展閱讀:
根據我國食品安全法規定,如果生產的食品不符合食品安全標准,或者是銷售了明知道不符合食品安全標準的食品,消費者除了要求賠償損失之外,還可以向生產者或者是銷售者來要求價款十倍的賠償金,也就是常說的叫退一賠十。
消費者在淘寶等電商平台購買物品之時,盡量保留相關購買憑證、購買記錄、與客服的聊天記錄,以便收到物品之時如若出現質量等問題,消費者能夠第一時間運用手裡面的真實證據來進行維權。
⑷ 淘寶商品保質期規定
(一)保質期在兩年(含)及以上的,臨近保質期為90天;(二)保質期在一年(含)以上不足兩年的,臨近保質期為45天;(三)保質期在半年(含)以上不足一年的,臨近保質期為30天;(四)保質期在90天(含)以上不足半年的,臨近保質期為20天;(五)保質期在30天(含)以上不足90天的,臨近保質期為10天;(六)保質期在10天(含)以上不足30天的,臨近保質期為2天;(七)保質期在10天以下的,臨近保質期為1天。
一、商家賣過期食品消費者怎麼處理:
1、修理、重作、更換;
2、退貨。退貨有兩種情況:一是經營者提供的商品或者交付的定作物不符合質量標准;二是提供的商品在價格、用途等方面存在欺騙性傳的;
3、補足商品數量;
4、退還貨款和服務費;
5、賠償損失。
二、過期的食品怎麼處理:
1、觀察食品的生產日期,是剛剛達到過期的日期,還是已經超過過期日期很久了;
2、剛剛過期的食品還沒有完全發生變質、霉變,那麼還可以拿去喂喂一些小動物,如雞、鴨等;
3、食物過期時間超過保質期很久,且已發生霉變、腐爛、惡臭時,一定要一個塑料袋或者保鮮膜把它密封包好扔到垃圾桶,及時拿出去扔,不能讓霉變食物污染我們的周圍生活,不能讓細菌蔓延到其他東西表面,防止二次污染。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。