❶ 產品思維都包括哪些方面
產品思維主要包括四大方面:
1.對於問題的系統化思考與表述。
2.直截了當、簡明扼要的溝通。
3.化整為零,步步為營。
4.擴展視野,兼顧全局。
❷ 產品思維- 5 種基礎方法
大多數人很難跳出自身思維框架之外,
古人雲「夏蟲不可以語冰」 ,一個人的思維習慣決定了其思考力的疆界。
《騰訊產品法》一書中開場就帶來了 5 種基礎的思維方法,來回閱讀了 3 遍,也還不能夠完全掌握,在工作中還需要在多加思考。
5 種最基礎的 產品思維,依次為:
本質思維、相對思維、抽象思維、系統思維、演化思維。
查理·托馬斯·芒格,提到的「普世智慧」一樣,面對問題時使用多種思維交叉驗證,我們導出方案的質量和效率都將獲得大幅提升。
俄國心理學家——巴甫洛夫,是條件反射理論的建構者。
巴甫洛夫在研究狗的消化腺分泌時意外發現。每次餵食前打開紅燈並響起鈴聲,經過一段時間後只要紅燈一亮或者鈴聲一響,不管有沒有食物給狗,狗都會開始分泌唾液。
實際上,條件反射作為一種心理機制,不僅作用於狗或人類的神經系統,也同樣潛伏在我們的思維方式里。
在心理學上不把這種模式稱作條件反射,而是把它叫作「路徑依賴」——在某條路上走得太久了,習慣成自然,於是就忘記了最開始為什麼選擇這條路。
解決這個問題的辦法:看到任何一樣東西,都清楚地意識到,它背後站著無數個設計者,沒有「本來就該是那個樣式」的產品。
在物理學領域,這種思考方式被稱作「第一性原理」。意思是 「 從頭算起,只採用最基本的事實作為依據,然後再層層推導,得出結論 」
實踐第一性原理最佳方式: 連環追問法 。
例如:
「他們當時為什麼要那樣設計?」
「這種設計基於當時的何種前提條件?」
「所有前提條件直至現在都還保持不變,沒有發生任何變化嗎?」
「隨著時間和環境的變化,有引入新的問題嗎?」
第一性原理是一種從問題源頭進行思考的意識,好的設計者能夠把這種意識納入所有思考過程。
很多人都知道史蒂夫·喬布斯有一句最喜歡的話:Stay hungry.Stay foolish.
每個人對這句話都有自己的解讀(不忘初心、空杯心態)
所有事物在進入我們的觀察視野時,常常被提前預設了主次。被光照亮的那部分被看到了,所以是「主要的」,沒被光照到的陰暗面是「次要的」。
為了突出一個東西是明亮的,不一定要不斷加強它的亮度,把這個東西周圍的環境不斷加強它的亮度,把這個東西周圍環境調得更暗一些也能達到同樣的目的。我們常常把這種思考的方式叫做「逆向思維」。
不過沒有預設的前提,就沒有「正向」和「逆向」的區分,因為兩種視角是「平等」的。主和次是相對而言的,並且不是固化的,而是動態可變的。偶爾換一個角度,就會很不一樣。這種思維方式,就是「相對思維」。
光和陰影也就對應了我們看問題的角度,關系和時間。隨著時間的變化,關系必然發生變化,位置也要隨之調整。比如手機QQ就是分析微信的客戶群以通用性兼容性為主,不能過度傾斜,定位聚焦年輕化,個性化,趣味化並推出滿足與PC側場景聯通需求的全新產品。
事實上,美國投資家沃倫·巴菲特的黃金搭檔查理·芒格(Charlie M unger)就曾在演講中提到過,「幾乎四分之三的商業廣告都是完全依賴巴甫洛夫理論在起作用」
很多產品設計者和營銷者因為深刻意識到條件反射、路徑依賴對人們心理的影響,從這一點出發逆向思考,發現了這一心理效應能為產品的營銷和傳播帶來巨大價值。
簡而言之,合格的產品設計者一定是思考者,而思考者不會是二元論者。
具象是關注色彩、交互樣式,路徑,流暢性,是體驗。抽象關注產品骨骼,架構,產品功能之間關系,交互路徑,設計理念、看懂它切入的格局。
在產品中,如果我們把性質相近的元素合並到一類,隨著觀察視角的升高,產品的骨骼就會逐步顯露出來。因此,抽象的過程實際上就是個先分類、再提升視角的過程。
產品人在實踐中磨礪,最高境界就是擁有一對大聖的火眼金睛。既能用「火眼金睛」看骨骼,也能切換到「肉眼」模式看體驗。這種在「設計專家型」視角和「白痴級用戶」視角之間自由轉換的能力,在騰訊內部被認為是產品經理必備的重要能力之一。
反饋系統模型是所有產品最基礎的抽象模型。我們常說的產品框架設計本質上都是在設計反饋。
「系統思維」連貫性的看一個產品,把產品當做一個模型,梳理產品中的各種反饋帶來的影響變化,是一個循環的系統。反饋能起到抑制或約束的作用,也能起到擴大或者加強的作用。
為什麼互聯網創業公司真正能活下來、活得長久的並不多?為什麼騰訊願意浪費內部資源,提倡內部團隊PK的「賽馬機制」?
「演化思維」可以解釋,比如,《精益創業》告訴我們要快速試錯、快速迭代,用最小可行性產品(Minimum Viable Proct, MVP)去驗證假設,滾動前進。
「演化思維」是一種位於產品思維積木堆頂層的思維,需要深入理解「本質思維、相對思維、抽象思維、系統思維」四種思維後,再來運用它,才會產生好的效果。
「演化思維」是五種思維的頂端,演化無處不在。
由老天選擇是自上而下的設計,而真正的演化、真正高明的設計是自下而上涌現出來的。
一個產品能否「存活」下去,我們還需要「反脆弱」 思維的應用,有生命力的產品,隨著環境的變化也能隨著迭代,調整改變。每次的迭代是在當時環境下尋找最佳存活路徑的結果。
產品的初始階段,以最小可行性產品原型以小成本獲取大可能。成熟階段,整體產品體系的穩定性及重點產品架構的穩定性,通過考驗整體布局,讓處於不同生命階段的產品承擔不同的任務目標,是企業獲得更強的穩定性。
繼續往前延伸,如何讓一個產品架構有擴展性,符合演化目標?
答案是極簡,極簡是演化的基礎,極簡可以最大限度的兼容變化。
極簡不是越簡單越好,而是當前沒有什麼可以拿掉了。它是設計的最終呈現的結果而非最初抱持的目標,它來自對產品元素的充分、全面的考量,抽象,去蕪存菁。
好框架,在每個階段提現出來的核心任務就一個。選出最主要任務,聚焦再聚焦。利用產品框架去放大它,完成任務後再收納起來,有彈性。
例如: 演化思維運用很好的是運動類應用Keep。Keep由提供單純的健身訓練教學這一核心功能起步,演化拓展到跑步、騎行等運動領域。但是,在它剛推出跑步功能時,只是在首頁左上角開辟了一個入口。框架重心依舊落在健身訓練的主題上。直至最新的4.0版本,才將跑步和騎行提到了與訓練並列的位置上。
在產品版本演化中,糟糕的框架設計會讓用戶感覺「每次改版都在推倒重來」,而好的框架給用戶的感覺是「沒怎麼變,但功能推陳出新,很有節奏感」。
事實上,在可演進的框架背後,藏著設計心理學的邏輯。人的思維特別奇妙,它認知事物時,遵循一種樹形結構。比如我們常見的思維導圖就是如此。主體枝幹不多,每個展開去看,枝節可以蔓延觸及很深的地方。但如果你在每個部分均衡用力,雖然思路清晰,但容易失去焦點。這樣的框架很容易讓它的讀者無法形成正確的認知,他們會像面對著琳琅滿目的商品似的無從選擇。所以,從抽象層面上說,好的框架和重點突出的思維導圖相似——重點清晰,並且能夠收放自如。
❸ 4種思維的產品創新方法
當產品經理到高級產品經理階段,已經會開始經過自己思考融入合理的產品創新了。到了產品總監階段,產品 創新思維 就根深蒂固了。如何判斷一個產品經理的重要蛻變的准則就是創新思維。當你的產品開始合理創新的時候,說明你離你的產品成功越來越近了。在這里給大家 總結 了4種思維的產品創新 方法 。
產品創新思維一、求 異求異,就是追求和競品不同的思維。求異分為從頁面層面、交互層面、邏輯層面、整體體驗層面和需求層面,五個層面進行創新。
1、頁面層面創新
是最初級的創新思維,就是通過不同的排列方式達到創新方式。但是影響用戶體驗幾乎微乎其微,可經過長時間、好的設計,還是能在安排布局把用戶牢牢鎖定住。所以好的界面設計可以達到出其不意的效果,特別是留白、瀑布等合理的UI設計方式確實會給用戶感官上的差異。
2、交互層面創新
一個動態頁面交互比靜態頁面就是有創新嗎?不是的。是交互的合理性上。
比如一個返回按鈕的返迴路徑是不是返回了用戶最想要看到的地方。而不是簡單的返回到前一個頁面;
比如一個電商網站的跳轉的頁面是不是你想看到的頁面;
比如你轉到一個列表頁面比你跳轉到一個具體商品頁面會有更好的用戶需求進行瀏覽。
所以,並不是所有的縮短路徑都是最好的處理方法。
3、在邏輯上的求異
不同架構的內容和商品分類的邏輯,直接影響用戶點擊和轉化率。邏輯上追求創新更傾向於用數據分析去說話。通過數據進行良好頁面排列布局。
4、在整體體驗上的創新
這里體驗多半是用戶無形的感知度。包括產品整體服務的好感度。無形的創新多半可以通過普通用戶進行調查得出,而不是你的活躍用戶。追求一點極致的差異體驗就能成就產品。
5、最難也是最簡單的創新
最難的創新是因為產品的需求點其實就那些,很難做到創造需求。創造需求是有辦法的,而簡單是指,需求是最容易讓用戶感知到的創新。
比如,現在電影票產品沒有退錢退票的功能。但你一旦出了這個功能需求點後,用戶一下子就聚集到這個產品上來,打造了極致創新的產品體驗。
只要符合用戶價值,只需小小一點的求異的創新,就能打造創新性的產品。
產品創新思維二、逆 思逆思是 逆向思維 的簡稱。就是通過現有競品或者現有的傳統產品的思維進行逆向思考的過程,打造產品創新。主要分為三種思維:業務上的逆向思維,產品架構組織上的逆向思維,產品設計體驗上的逆向思維。
1、業務上的逆向思維
通過產業鏈重構。比如,產品銷售體系打破傳統分銷體系,從貨源地直接到用戶手裡的鏈接價值。這就是O2O業務形態重構。還有就是招聘業務本來是以滿足企業需求為主,企業是老大。而新的產品模式以極致的應聘者為核心價值,滿足應聘者的需求,讓企業重視用戶,打造了業務結構上逆推。
2、產品架構組織上的逆向思維
產品組織架構分為前台和後台,而電商類的產品後台系統可以把訂單、商品庫、商品定價、支付、物流跟蹤服務等拆分好幾個部分。這種拆分可以在業務上快速進行重組。而前台頁面上,可以通過站在用戶角度進行呈現商品。瀏覽商品的頁面不再是沉浸式瀏覽,而是快速跳出式瀏覽,讓用戶快速轉換購買目標。
3、產品設計體驗上的逆向思維
多半集中在頁面布局和交互上。跟求異不同的是,逆向思維更追求體驗上的反設計。打破傳統的用戶習慣的設計。這種設計方式很冒險,因為一旦失敗會流失很多用戶。但是基於用戶需求思考角度,合理反設計的逆向思維也能得到很好的產品創新的效果。
逆向思維的核心點是基於用戶需求更深一層次的思考。
產品創新思維三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用戶產品體驗是飛一般的創新。很好的大產品都是要符合2G網路下的網頁打開速度的極致。更快的創新思維主要分為用戶體驗、服務體驗二種。
用戶體驗就是包括產品在無論什麼場景下都具備更快的體驗。其中還包括商品購買時候信息流和支付流快速的體驗。要讓內容和商品能夠讓用戶快速在碎片化的場景下進行閱讀和理解,突出重點內容也是更快的產品體驗創新思維。
而業務體驗上的更快創新思維在物流服務體驗,更快的物流信息。包括支付服務上能更快速的退款。業務服務上縮短的流程,是保證節約了用戶的時間,更加創造了用戶價值。越來越快的產品創新需要我們去思考,未來的世界需要更快的產品。
快一秒的用戶體驗創新思維,能讓產品在整個生命周期上更大的前進一步。
產品創新思維四、破 壞破壞是對產品整體進行重構。分解每一步產品用戶需求點,再進行整合重組的創新 思維方式 。破壞主要有產品重構、MVP產品、產品低利潤、產品低成本、產品圖片化和視頻化等五種破壞式產品創新思維。
第一種產品重構是最大的產品破壞,對產品進行整體架構組織重構。先分解每一步的用戶需求點,比如聊天產品可以分解為發送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等幾類。把整體消息重構,把目標的用戶確定為保護接收方為主,再進行每一個需求重組和產品架構的再組織。
第二是MVP產品(Minimum Viable Proct,最簡化可實行產品)。這種產品優點就是用最小,且不擅長的產品類別攻擊競爭對手最強的產品類別,以小博大的產品方式。如果產品抓准了用戶價值中更深層的需求點,那麼MVP產品破壞力度是最大的。
第三種是低利潤產品破壞。打破傳統價格體系,直接深入市場。產品破壞力度是最快效果容易見效的一種創新方式。
第四種是產品低成本破壞,把業務價值鏈利益結構更優化,讓產品破壞做到一個長久計劃層面上的破壞。和低利潤不同,低成本是更長久的產品創新策略。
第五種是產品圖片化和視頻化,擺脫傳統的很多枯燥的文字展示方式。未來移動場景更多情況下,載入圖片和視頻不再變得那麼困難。
我們追求的產品越來越感官化,所以這樣的形式上更多展示是對產品很好規劃的一種破壞式創新。
破壞創新是對現在產品市場不滿意的結果,說明用戶價值沒有很好挖掘出來,用戶深層次的需求遠遠不止現在這樣看見的。那麼有人會問:如何更好的進入創新思維?
以下五步可以快速代入,
反復代入用戶場景;
反復思考場景下產生的需求;
歸納所有需求進行思考,分解關鍵點;
代入四種產品創新思維;
最後對產品結構組織進行重構。
其實除了四種產品創新思維(求異、逆思、更快、破壞)外,還有一種叫 歸零法 的創新思維。這個思維屬於創新思維的高階段。看每個人的領悟和見解不同了。這種思維方式可以進行創造需求。
歸零法更像是追求一種忘我產品的思維。比如產品這個階段湧入了大量用戶,而你會通過數據分析進行歸集和整理,而此刻產品產生的是蝴蝶效應。從理解和觀察蝴蝶效應進行出發,思考自然界產生的行為規律進行總結。此時把產品進行一種忘卻的過程,彷彿一切歸零。再重新從蝴蝶效應去思考產品發生的事件。最後和數據分析的結果進行整合,然後對頁面進行更高層次的創新。
歸零法是對自然規律、商業定律、各種現象一個總結,並且代入產品思考過程。比如喬布斯將佛學中的簡潔代入蘋果設計中,並始終貫徹。所以歸零法需要對人生價值觀和世界觀進行一個思考過程。
四種創新思維,共八個字: 求異、逆思、更快、破壞 。想要進行產品超越和創新的時候,從八個字進行思考,就能進行很好的產品創新了。
這四種產品創新思維足夠我們一個晚上進行歸納整理思路了。至於歸零法,不僅需要 經驗 ,更是看每個人生活方式不同而不一樣。但是歸零法一定是對人生一個總結後,把這種思維方式代入到你的產品中,這個產品就會流轉你的基因。比如,微信就是有很強的張小龍的基因。
希望有一天大家都可以打造一款擁有自己基因的產品。
❹ 什麼是產品思維
成長日課170/365
透過現象看本質,你會發現,所有的產品都是帶著解決某個問題的能力而產生的。
畫家解決了人們想要再現某個畫面的問題,於是繪畫能力成為了一個產品;
照相機幫人們解決了如何才能留住人生中某個時刻的真實畫面的問題,於是照相機成為了一個產品;
攝相機幫人們解決了如何才能將聲音、動態真實再現的問題,於是攝相機成為了一個產品;
電腦則幫人們解決了播放、保存、傳遞這些資料的問題,於是電腦成為了一個產品;
最後,手機幫人們解決了如何隨時隨地都可以記錄保存畫面、聲音,且隨時可以傳遞的問題,於是手機成為了一個產品。
看看,每一個產品的誕生都是在更好的解決問題。
那麼什麼是產品思維?我認為,從發現問題到想到到如何解決問題的過程,就是產品思維。
完整的產品思維包括:發現問題、搜集數據、分析整理、思考解決方法、探索研究、實踐驗證,總結歸納,直至成功解決問題。
問題被解決的那一刻,就是產品誕生的時刻,也是一次產品思維完整踐行的過程。
❺ 產品經理的三大思維
你想成為優秀的產品經理嗎?每個優秀的產品經理掌握這套思維對你未來的成長會非常有幫助,堅持辯大看到最後你一定會受益匪淺。
一、結構化思維
結構化思維呢是用來訓練你的表達方式,它會讓你的表達觀點變得更加具有條理性,比如向我的boss來講解我的方案,在用戶需求方面我是怎麼 考慮的,在整個解決方案上我的方案為什麼會這么設計,他跟競品之間到底有什麼差異化我的優勢是什麼。
在運營方面我的建議又是什麼,這個方案的投入成本有多少預計剛上線或者是上線半年之後分別可以達到什麼樣的效果,這就是結構化思維,就是說表達問題的時候可以把你所有的信息分成幾個維度分別來進行闡述。
二、邏輯化思維
你在表達一個問題的時候他應該會包含大量的信息,這些信息不應該是碎片化的每一件事情之間他會有一定的聯系,所以你要把這些聯系講述清楚,為什麼會這么設計我都考慮過帶友哪些因素。整個方案的整體結構是怎麼樣。如何形成一個完整的閉環流程,你的方案在冷啟動剛上線的時候怎麼推、怎麼導流、怎麼去做用戶留存、怎麼能提升你的轉化率,就是你所有的內容應該是一環扣著一環結合在一起。這樣才能很好的體現出你和你的方案是具有很好的邏輯性。
三、逆向思維
當你看到你的競品出了一個新品或者出了一個新的功能馬上第一反應本能的去思考,競品為什麼做了一個這樣的東西,他到底有什麼價值呢?他背後的商業邏輯或者是用戶需求是什麼?為什麼你沒有考慮到呢?逆攜行豎向思維核心就是培養你的洞察力和你的好奇心你要把自己變成一個好奇寶寶,不光是工作哪怕是你的日常生活一樣可以用你的逆向思維去發現生活中一些不太尋常的事情。比如在中國方向盤為什麼不能在右邊呢?這樣靠邊停車的時候司機不是就可以直接從右邊下來嗎?這樣長時間的訓練你的好奇心和觀察力就會變的越來越強!
總結
以上就是產品經理的三大思維,如果你能夠經常的用這三個思維堅持半年,你就會發現你跟身邊產品經理已經完全不一樣