❶ 淘寶開店如何發貨訂單發貨流程是什麼
淘寶開店是一項低風險、底資金的創業項目,於是成了許多人創業的首選項目。在開店過程中,有很多細節都是商家們需要注意的。像是在最近這種大促期間,大量訂單就需要我們掌握快速發貨的技巧。淘寶開店如何快速發貨?就下來就跟電商知識網來看看具體的流程和操作步驟。
1.無線端發貨
選中訂單——打開千牛工具來到首頁,往下滑動頁面直到發現「交易管理」為止——直到點「代發貨」——找到代發貨的訂單,點擊下方的「發貨」——確認點「立即發貨」——選擇發貨方法和快遞公司,根據自身的情況如實填寫即可——最後在最下面的框框輸入快遞單號——確認信息無誤,確認點「立即發貨」就行了,就可以提示賣家已發貨的顯示——說明發貨設置就搞定了。
2.電腦端發貨
首先打開「已賣出的寶貝」,找到訂單就可以看到訂單上面有個「發貨」圖標——確認買家的收貨信息,根據買家的要求注意備注,核對發貨信息——如果是首次發貨,還沒有設置訂單,點擊「請設置了再發貨」(在線下單、自己聯系物流、無紙化發貨、無需物流)——然後就可以發貨了,點擊選中選擇快遞,單擊「快遞」——選擇「快遞」——在下面的對話框輸入運單號碼,點擊」確認」——恭喜您,操作成功,當前狀態已經修改為「等待物流公司確認」,等待確認以後現在就成功的完成一筆發貨。
對於未發貨的訂單,首先一定在旺旺上聯系買家確認地址,進行溝通,如有誤,及時修改地址。如果已發貨的情況下,要及時聯系快遞公司修改目的地地址。
如果是未發貨的情況下,自己及時修改訂單即可(一定要在自己的承諾的發貨時間之內修改好)。修改完成後再次聯系買家進行回復確認,提升我們的服務,良好的服務態度,提升買家的購物體驗,促進買家成為回頭客,提高我們的寶貝好評幾率,總體上拉提升店鋪數據。(關注電商知識網,可獲取更多電商資料)