㈠ 當客戶問到有人說你們皮阿諾的產品很差時該如何回答
1、首先分析客戶說的皮阿諾產品缺點。
2、其次對客戶針對的產品問題進行處理。
3、然後對客戶進行道歉。
4、最後向客戶表達會改正的態度。如感謝您對本公司產品提出的問題，我們會積極反饋提高產品質量，讓您滿意。
㈡ 當顧客問到產品質量怎麼樣時要如何回答
對於客戶重視的問題無非就是產品的質量以及價格，作為廠家或銷售人員對於這兩個問題是絕對不可以迴避的因為他關繫到業務的是否成功，我經驗也不是很豐富稍微說下我處理質量問題的辦法。
第一：這個問題不能迴避.
第二：這個問題不能直接面對。
把握住這兩點以後就需要你對客戶進行適當的引導了。
但當客戶問你的時候你必須要做到的是要以一種比較強勢的態度告訴客戶，我不能保證我的產品沒有質量問題，但是相對同類產品它的穩定性卻是最高的
然後在給他舉個例子，比方說，在以前的客戶使用過程中說一點質量問題不出那是不可能，但是在我銷售的客戶中，從2005年至今，出現質量問題的也就一列，就是前段時間一個客戶板子漏水原因還是他出差在外地半月之久，而板子卻一直處於潮濕狀態，為了更快的促成銷售你完全還可以明確的告訴他，如果你不像他那樣使用的話我能保證肯定不會出現板子漏水等現象。
當然其中一些具體的原因你就可以自己去找了。
最後在說一句，在跟客戶溝通的過程中，一定不可以給客戶一個兩可的答案，客戶本身在采購的過程中就是一個選擇的過程，需要的就是銷售人員的正確引導，而在引導過程中銷售人員對客戶的心態以及情緒的引導就相當重要。
㈢ 怎樣描述自己產品的優點和缺點
描述自己產品的優點和缺點需要根據實際情況進行客觀而准確的分析，以下是一些通用的方法及建議：
確定目標客戶：首先需要了解自己產品的目標客戶是誰，其需求、喜好和購買能力等方面的特點。這有助於更加有效地識別出產品的優缺點。
突出產品優點：在描述產品優點時，要考慮相對應的市場競爭情況，從而確定產品的特點所處的競爭優勢。然後對於產品的優點進行突出強調，比如說性價比高、質量可靠、功能豐富等等。
積極面對產品缺點：每個產品都可能存在一些缺點，需要在描述產品缺點時，盡量採用積極的態度去面對，避免過度強調缺點。同時，針輪虛對缺點，可以提出一些改進措施，以期望引起更多用戶的關臘岩燃注和認同。
視角轉換：在描述產品的優缺點時，可以從消棗仿費者的角度去思考問題，以更加貼近消費者的需求和感受。
實事求是：在描述產品的優缺點時，切記要實事求是，避免虛假宣傳和誇大其詞。只有以真實的內容吸引消費者，才能建立起良好的信任關系，增強品牌形象。
總之，描述產品的優缺點需要謹慎考慮，採用客觀而准確的方式進行分析，並且要以消費者為中心，從其需求出發去進行描述，才能更好地吸引消費者的關注和信任。