㈠ 怎樣說服客戶購買你的產品面對客戶的拒絕怎麼辦
讓客戶購買自己的產品,是銷售人員的目的。
那麼,銷售人員要怎樣做才能讓客戶購買自己的產品呢?首先,我們要挖掘客戶的購買需求。有時候,客戶的需求是隱藏的,我們需要為客戶購買找理由。在選擇理由時,要根據客戶的身份、地位等因素來決定,切不可隨口亂說。因為只有讓客戶信服了,他才會產生購買的慾望。
在被客戶拒絕以後,要保持正確的心態!不要因為被拒絕而不耐煩,甚至與客戶爭吵,這樣做的後果只會失去客戶。正確的做法是認真地聽取客戶的觀點,並在聽完後發表你的看法。
當你聽完顧客的觀點以後,要詢問客戶拒絕的原因。明白客戶拒絕的原因後,再分析並闡明他說的問題不難解決,巧妙地利用客戶的拒絕原因勸其購買產品。
此外,也可以在客戶拒絕後巧妙地轉移話題,避開他不感興趣的方面,從他感興趣的方面聊起,借機讓顧客了解產品的優點。客戶很有可能在了解你的產品後產生購買的慾望,從而忘了剛剛自己所說的話。
㈡ 導購員銷售技巧:如何應對顧客拒絕
這對於導購員銷售來說是十分重要的一個步驟,因此童裝導購員千萬不可以馬虎。 1、建議法 建議法就是向客戶提供建議,給他一個參考。看看下面的例子:「太太,如果您說沒有預算,沒有關系,趁著現在我們公司正在舉辦大減價,可以當機立斷買一台;而且還可以分期付款,每月花不了多少錢,絕對不會超出您的預算的。」 2、正面辯駁法 這種方法就是直接駁斥顧客的錯誤觀點,最好有證有據,如:「先生,您一定是搞錯了,大家都認為車子引擎的聲音愈小愈好。」 3、利他法 利他法就是針對客戶喜歡佔便宜的心理,提及有關的利益,讓他有甜頭可嘗。如:「你說得很對,是有很多其他的公司也生產這種商品,但你總要比較一下啊!我們的產品不但質量好,價格也比別人便宜,每月又可以省下一大筆費用,所以希望你考慮一下,我絕對不會讓你吃虧的。」 4、舉例法 舉例法也是方法,導購可以選擇與顧客相近或相似情況的顧客買他的產品做例子,顧客的猶豫自然就少了。舉例法要求舉出的例子一定要真實,否則下次你就甭想再推銷,也因此會失去這個顧客,還有這個例子最好是你客戶身邊的人的例子,這樣說服力度會更大些。 5、反問法 反問法就是針對對方提出的疑意進行反問。其實反問本身就是肯定某些觀點,那麼反問法與其說是問,倒不如說是對自己看法的肯定,舉個例子如下:「太太,您說沒有預算,那麼到底您有多少預算呢?」如果您願意說出來的話,我們可以再商量商量,盡量配合您的預算。 6、顧左右而言他法 這種方法就是轉移話題,當然話題不要扯得太遠,繞個彎一定還要轉回來。比如:「太太,您說手頭不方便,誰會相信呢?您看看,電視機、電冰箱、音響,及您家裡的各種擺設,哪一樣不是高級品呢?您真愛開玩笑。」 7、考據法 考據法就是擺出事實,拿出真正的觀點。如:「是嗎?您認為是這樣嗎?但是根據資料,事實應該是這樣的……」 更多服裝進貨技巧 服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售。 技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
㈢ 我最好的朋友叫我買她的產品,可我不想要,因為沒有錢,我該怎麼拒絕。我又不好意思說不要。我該咋辦
你的最好的朋友讓你買她的產品,可是你不好意思拒絕,又不能說不要。對於這樣的事情確實有點尷尬,實在沒有辦法,你就實打實的說,我目前經濟狀況確實不太好,實在不好意思,如果經濟允許的話,我肯定會買你的東西的,謝謝你的關心。
㈣ 如何拒絕別人的產品
問題一:怎樣拒絕別人向我推薦產品,是熟人,不買不好,但是不想買 5分 你可以說我很對這些東西很感興趣,但僅僅是感興趣,並不是很急需,所以等急需了我可以從你那裡購買(之前我也是用過的,那人淡忘了,之後也就沒什麼了
問題二:如何拒絕別人送禮 中國有句古話:「官不打送禮的」,就是說在送禮人面前,再嚴厲的官也不好意思板下臉來訓人。生活中,經常會出現這樣的情況,人家送禮可是自己不能收,或者不方便收,那麼該怎麼辦呢?其實,拒絕收禮也要注意分寸,講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應該採用委婉的、不失禮貌的語言,向贈送者暗示派改自己難以接受段羨清對方的禮品。比如,當一位男士約一位小姐去看電影,而對方打算回絕時,可以這么說:「最近我正在學習英語,實在是沒有時間。」
二是可採取直言緣由法,也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。當場予以拒絕,態度要誠懇,立場要鮮明,柔中見剛,使送禮者沒有迴旋餘地。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤其適用。比如,拒絕別人所贈的大額現金時,可以講:「我們有規定,接受現金饋贈一律按受賄處理。」如果是比較貴重的禮品,可以說:「我們公司的規定,反是收到的禮物必須登記上繳,所以,您還是別破費了,你的事情能辦我一定會盡力的。」
三是可以以案例示人。送禮人往往無所不用其極,在送禮的方式上具有很大的隱蔽性,總是借親情、友情、老鄉感情等理由進行掩蓋,讓人不好拒絕。遇到這種情況時,不妨旁敲側擊,舉一些系統內發生的案例來作為「擋箭牌」:「最近我們單位這些事查得挺緊的,某某人就是因為收禮結果丟了位子,雖然咱們是好朋友,但是還是很難避嫌,千萬不能在關鍵時刻讓人誤會。」
四是可以選擇事後歸還的方式。有時,他人送禮是在大庭廣眾之下進行,直接拒絕會讓人感到沒有面子,這種情況往往使受贈者有口難張,使贈送者尷尬異常。因此,可以變通處理,採用事後退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝,如果其中包括一些易壞的食品,最好能給人家買點新鮮的送回去,或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是,退還禮品的時間不要拖延過久,最好在24小時之內。
拒絕別人送禮也要有分寸,希望能幫到你!
問題三:如何委婉地拒絕別人的產品推銷? 推銷員就是讓人很可惡,在你休息的時候就敲你家的門,我一般會對他們說,不好意思我已經買上了.或我用不著.
問題四:怎麼婉言拒絕推銷產品的人 我也做過類似這樣的工作,不過告訴你啊,大部分都是為了生計。最好態度好一點地婉拒對方。
明確表示不需要,這時候一大部分人會放棄再聊下去。不用說原因,就說不需要就好,不然對方會捉住你的原因繼續聊下去。
對於那些知道你的名字的推銷人員,可以說,本人不是該號碼的主人;善意的謊言,你懂的。
以上兩點夠你應付電話銷售的人了;
如果是現場推銷的話,可以依然說不需要,但可以留份資料了解,有需要再找你。給個台階下來,大家都舒服點。如果真的有需要,也可以有資料參考。
以上,謝謝。
問題五:怎樣委婉的拒絕別握前人使用自己的東西 哈哈,我也拒絕不了。你就說,你自己已經用過了,讓他再找別人的吧,這樣他就會知道你的意思了
問題六:怎樣拒絕別人的推銷? 呵呵.送你個最好.但是最缺德最沒面子的辦法----兩個字---沒錢
如果不想這么說.你可以跟他說你目前用的產品非常適合你.還沒有想換產品的想法.但是你可以跟她要張卡片.並跟他保證如果想換產品會第一時間找他的.(如果他還有點臉的話.應該會走了)
問題七:如果有人給你介紹產品該如何婉拒 根據不同的產品 說不一樣的話 比如說 用不著 已經有了 額等
問題八:好朋友向你推介產品你不想要怎麼拒絕 你就委婉的說你暫時不需要,等你需要的時候會找他的。得讓他明白你心裡是有他的。這樣也就不好意思再想你推薦了。再說了真正的好朋友拒絕就拒絕了,不在乎形式的。望採納,謝謝。
問題九:如何委婉拒絕別人賣給我的東西 我想再看看,謝謝你啊
沒看下了就回來找你了,
不好意思哈
問題十:怎麼樣拒絕向你推銷東西的人 不好意思,我現在還有點糾結,等我想好要的時候在告訴你好嗎,等我考慮考慮
㈤ 客戶給我推薦一些他自己的產品怎麼巧妙的拒絕
我曾經遇到過一個牛人,他客戶就是這樣。先聽客戶推薦,然後引題到自己的產品上面引起共鳴,不拒絕也不接受。半冷半熱