產品質量的基本定義是什麼

Ⅰ 產品質量的含義

產品質量是指產品滿足規定需要和潛在需要的特徵和特性的總和。任何產品都是為滿足用戶的使用需要而製造的。
產品質量特性依產品的特點而異，表現的參數和指標也多種多樣，反映用戶使用需要的質量特性歸納起來一般有六個方面，即性能、壽命(即耐用性)、可靠性與維修性、安全性、適應性、經濟性。
眾所周知產品是「過程的結果」，產品分四種通用類別：服務、軟體、硬體、流程性材料。

Ⅱ 產品質量的基本定義

眾所周知產品是「過程的結果」，產品分四種通用類別：服務、軟體、硬體、流程性材料。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的范疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
質量概念可以分為3種：1.符合性質量概念：以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。2.適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。3.廣義質量概念：質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形製成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬體、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟體（如電子游戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。
根據Robert B. Handfield的書籍《采購與供應鏈管理》中關於質量的定義：「The total composite of proct and service characteristics of marketing, engineering, manufacturing, and maintenance through which the proct or service in use will meet or exceed the expectations of the customer.」
產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。據烽火獵頭公司專家研究得出的結論，產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。 質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。

Ⅲ 什麼叫產品質量

產品質量就是產品符合規定用途所具有的特性。
不同的產品，其質量要求和檢別標志不同。
一般有：性能，指產品的物理化學性能或技術性能，如葯品的含量、機床的功能、紡織纖維的拉力等；耐用程度或有效期，如燈泡的壽命、膠卷的使用期限等；可靠性，指產品使用時安全可靠；外觀，指產品的光潔度、色澤、造型等。