A. 如何做好建材銷售
做建材銷售首先就是要對自己的產品非常了解，這樣才能讓客戶覺得你專業，更容易得到客戶信任；還有就是要學會換位思考以客戶的角度去考慮問題，這樣會拉近客戶的距離增加成交幾率！
同時還要學會望、聞、問、切。
一、 望
所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式，利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度，去銷售自己的產品等！在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍，擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。
二、聞
所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中學到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因，時刻提醒自己。
三、問
所謂的問就是業務員進行銷售後的跟蹤服務，問卷調查，請顧客留下寶貴意見和建議等。這樣就可以知道了市場的需求和自己在哪些方面上有不足之處。從實際出發針以上問題做出相應的調整和改善。
四、切
切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才，以人才托市。抓質量，以質量強市。抓科技，以科技建市等等！
隨著人們經濟水平的提高，消費水平也相應的高了幾個台階，對於建材這種耐用產品的消費也是理性大於感性。所以如何更好的展開銷售活動，建材業務員就要仔細的分析一下建材銷售市場的情況。學會運用：望、聞、問、切 ！
最後還有平時多跟客戶聊聊天，逢年過節發發信息問候一下增加面熟度，以便客戶有建材方面需求可以第一個想到自己！
B. 如何做好家裝銷售
一、家裝銷售想要簽單不是一件容易的事情，以下三點難題是銷售常見的三難：
1、打電話拒接或者說兩句話就掛斷；
2、有客戶咨詢，客戶問你了裝修報價卻沒有後續；
3、客戶什麼都說好，但一提到簽單和交錢便興趣缺缺。
首先加客戶資源，大家五花八門方式都試過，效果最好的還是這四個方法：
1、免費量房、免費方案報價；
2、本小區戶型研發成熟 ，方案多樣；
3、樣板房資格，便宜且質量高；
5、送贈品。
二、有些銷售總會累積很多消化不了的客戶，食之無味棄之可惜，不知道如何入手。初次與客戶溝通，這樣才可以脫穎而出：
1、不要上來就問您的預算，喜歡哪些風格主材等，其他裝修公司銷售千篇一律的問題。發一些裝修知識點，防坑指南，性價比推薦；
2、聊聊客戶哪裡人，客戶的「客戶」的話題或者家居生態的要求等，最後聊到業主對於自身裝修的話題；
3、當客戶在提自己對於家裡裝修的話題，銷售人員要從專業的角度談談客戶在設計上布局、主材、環保等優化策略。
做好心理准備，銷售其實和談戀愛一樣，有這個心態，那麼對客戶的跟單就成功了一半了。
三、臨門一腳該如何助攻：
如果把銷售拆分，那麼和客戶溝通的動作就是「銷」，裝修設計方案與自己推銷。另外一部分就是「售」，把實質性的服務與產品賣出去。
報價方面，同行都是家裝公司，裝飾公司不可能在成本上，殺敵一千自損八百。大家實際對客戶付出的成本都是一個量級，那麼怎麼爭取客戶簽單，最佳切入點——如何引導價格問題轉化為價值。
舉例「你們隔壁那家裝飾公司，報價比你們每平方少150塊。而且承諾的東西都一樣，我也認同你們公司，但是這個價格方面給我做優惠。」
解決方法：
1、做好服務：問問客戶不知道，不重視的點。例如：戶型的外牆比例，客廳卧室朝向；採光周期；採光面積；家裡幾口人；是否常有朋友過來借宿；孩子的規劃；家裡女性的衣服鞋子化妝品存放、使用；這些細節，就要宜居，讓客戶覺得你認真、細致、專業等形象，更可以讓客戶與你有更多的溝通，到店停留時間更長。
2、換位思考：坦率裝飾行業內部行情。游擊隊價格低但沒有監理和售後，自己的房子住一輩子，質量得不到保障；同行裝修比價格，利潤都差不多，價格低廉，承諾的服務達標，可能後期偷工減料，或者臨時增加費用；選擇自己不一定是最便宜的但一定是最好的，省時、省力、省心、性價比高。
3、真誠認同客戶：說客戶愛聽的話（表揚），願意聽的話（特別理解你的想法），必須聽的話（專業性）。打感情牌「找裝修是一輩子，您聽我說了這么多，之前也聊了很多裝修的各種問題在哪裡裝修其實真的不重要，你想要的才是最重要的，您誠心過來談裝修，房子是辛辛苦苦掙來的，我和公司一定為您做打造最好的家」。
4、全公司的及時助攻：銷售不是一個人唱獨角戲，公司需要有一整套運營與營銷規范。客戶在前台、展廳、洽談室、初次進店、二次進店、經理促單等環節要有一套完整的執行服務流程和標准。
最後總結一句話送給大家：
用專業知識，解決裝修問題；用話術技巧破冰；用談單工具和策略去服務；用心去對待客戶。
C. 如何做好傢具銷售
做好傢具銷售需要以下幾步：
一、事先准備
兵法說，不打無准備之仗。做為促銷一線人員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。
做辦公傢具銷售我喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷一線人員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷一線人員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身。
二、注重細節
現在有很多介紹銷售技巧的書，裡面基本都會講到促銷一線人員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷一線人員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。
其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開。隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。
三、善於借力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員，這點同樣重要。
四、當機立斷
辦公傢具銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳。有些促銷一線人員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們促銷一線人員的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。
五、最後一步
銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。