產品經理如何看透事物本質

① 產品經理需要具備哪些技能

洞察力：指從多維度觀察事物，把握事物核心的能力。它迫使你去抓住問題的實質，而不只是看到外表現象。既要看樹木，也要看森林。既能看個體，又能看群體，這是產品經理並不可少的技能。
同理心：也叫換位思考、共情等，就是站在用戶角度來思考問題。人們都有這樣一個重要特點：即總是站在自己的角度去思考問題。假如我們能換一個角度，總是站在他人的立場上去思考問題，最終的結果就是多了一些理解和寬容感受用戶的感受，體驗到他對產品的情緒，不僅僅是思維上的，還包含身體感受。
學習能力：面臨的問題可能隨時變化，如何解決用戶特殊需求、項目管理等，互聯網和產品日新月異，舊的知識和經驗能以支撐太長時間。學習能力不只是要學習，而要掌握獨立學習、解決當前問題的能力。
專業力：是需要靠自我學習和實際經驗打磨一起塑造的。產品經理要對產品設計有熱情，願意去學習和鑽研產品設計或業務邏輯本身；另一方面，真的是要有這個機會去參與項目，甚至是重點項 目、核心項目，在時間中不斷積累經驗，不斷反思，不斷和自己的鑽研結果相結合，繼續鑽研。
邏輯思維能力、溝通能力、執行力、項目推進等等這些都應該是對產品從業人員最基本的要求，特性的話應該是敏銳的嗅覺，包括對市場、對行業發展等等，這樣才能把控對產品的發展方向，時代、市場、行業、政策等都是影響產品發展的因素，並且這些因數都是在不斷變化的，所以要有敏銳的嗅覺，發現一切對產品影響的變化，把控產品的發展方向，讓產品順應市場、時代的發展，這樣產品才能成功的活下來。
獨立思考能力：能發現問題，解決問題，能獨立思考，質疑一切，通過調查研究，實證。這樣才能發現問題的本質。能通過擺事實講道理說服他人。
邏輯能力：身為一個PM所處的環境、面對的情況和接觸的人群復雜多變，工作中遇到的問題會層出不窮，而思考分析問題的方式及快速找到合理的解決方案，都離不開邏輯思維能力。
總結：做PM做重要的就是要明確需要的解決的問題是什麼，迅速准確定位到自己的短板，並採用系統化的方式快速彌補短板，因為隨著時間的積淀和能力的提升，產品經理在不同維度會碰到各種瓶頸，只有努力並且正確的克服它，才能推動產品做得更好，走向更正確的道路！
產品經理學習是一個長期的過程，很多線上的所謂幾周的學習課程都不適合初學者，而創享學院就是只做線下教育的，全程實戰項目，所學即所用。

② 你認為產品經理思維應該有哪些

對於討論激烈的產品經理思維，我認為就是：超出預期的滿足用戶需求。

具體地說高悔巧，有以下幾點重要的思維方式：

1. 站在用戶角度思考問題

產品經理首先得是產品的用戶，並且，時刻從用戶的角度思考問題。產品的目標就是超出預期地解決用戶的問題。

首先得找准用戶，如果你覺得自己的產品是普世的，誰都能用的，那說明你沒有認真思考過。

舉個例子，攜程app，誰都可以用啊，誰都可能出行旅遊，訂個賓館訂個票啥的，00用戶後說你的產品形態太老了，無趣，那你要不要改？

這就得看是戚鍵神馬樣的用戶了，是不是你產品的核心用戶，有多大體量，他反映的問題背後是什麼問題？等等，這些都要建立在你對用戶清晰認知的基礎上。

4、場景化思維

用戶遇到的問題、或者使用產品的目的，一般不是單一的重復，而是在特定場景下，有一定頻次才會發生的。只有放下內心的評斷，真切地感受對方遇到的場景，遇前侍到的問題。

③ 什麼是產品經理的思維方式

簡單來說就是有條理性，詳細思路如下：

舉個簡單的例子：

假如，你在菜市場開了一家大米零售商鋪，按斤賣大米，同樣賣大米的商鋪還有好幾家。經營了幾天，你會發現，自己再怎麼忙，銷量總是上不去。

這情況套用上面的產品思維框架如何解決呢?

1、發現問題

通過用戶思維和數據思維來發現問題。

站在用戶角度去推演，如果我自己去「買米」，我希望買得越多越優惠，我希望經常光顧的店鋪能給我一些優惠，我是希望如果家裡沒有米了，足不出戶能幫我把米送到家。

通過數據分析發現，一天結束後，自己雖然很忙，但是銷量總是突破不了日500斤，營業額也總突破不了2000元，銷量遭遇瓶頸。

2、分析問題

通過本質思維來分析問題。

經過尋根究底，發現銷量上去不根本原因有2個：

• 對老用戶吸引力不夠，老用戶復購低，基本都靠隨機性的新用戶支撐起銷量。

• 按斤賣大米，每次購買量受限、人力占還多。

3、解決問題

通過效率思維來給出解決問題方案。

針對前面的問題，從效率角度，提供的解決方案是：

• 明碼標價每種米的價格，一眼就看明白，多買多優惠，不用客戶每次詢價。

• 啟用戶積分制，老用戶購買累計10斤送1斤。

• 記錄老用戶買米情況和家裡多少人，預估快沒有米了主動打電話詢問是否要米。

• 老用戶做送米到家，方便購買者。

• 大米包裝成袋，有大袋有小袋，大袋更實惠。按袋賣，不再按斤稱。

經過這一系列操作，銷量一下奔著日3000斤去了。

4、解決問題方案產品化

進一步思考，解決問題的方案是否可進一步標准化、產品化，從而用最少的時間和精力，實現最大化效果。

當看到這系列操作產生好的效果後。何不把這種方式復制幾個店，開到其他菜市場去呢?

經過一系列操作，米店開成了連鎖店，覆蓋了縣城多家菜市場，形成了小區域有影響力的品牌。

以上案例系杜撰，目的在於說明產品思維模型的落地應用。

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