1. 微商產品怎麼推廣微商如何推廣內衣產品
微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求，利於醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。
微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之後跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。
五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案
自2011年微信上線，直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，到底有那些模式呢?
1、草根廣告式--查看附近的人
產品描述:微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信，如果「查看附近的人」使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。
2、品牌活動式--漂流瓶
產品描述:移植到微信上後，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、「扔一個」，用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;2、「撿一個」，「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶，「撈」到後也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增，普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式--掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描，然後給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。
4、互動營銷式--微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平台的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。
篇三:微信營銷策劃方案
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平台，依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
1.2企業獲得價值:
通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為公司實現網路化經營做好當前收益與戰略布局。
1.3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業信息培養引導，把潛在客戶過濾到交易平台。
第三層過濾:公司專業招商網站或實體門店。
2方案實施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關系能力; 7、危機公關處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協調能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網路營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源
2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算，做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。
2.方案執行
2.1 開通公眾平台賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 製作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。
3.管理工作
篇四:微信營銷策劃方案
1.1 微信營銷定位
XXXXX作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬網路知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士佔比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生網路知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關系又較為穩固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當於擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平台。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎，促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3 微信營銷預算
XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平台的日常維護，包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預算統計。
1.4 微信營銷內容策劃
根據XXXXX的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、XXXXX官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息，節假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。
1.5 微信營銷具體實施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注「XXXXX」專屬微信賬號，設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證，以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，後期根據需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材，素材來源於XXXXX官方網站或者通過其它方式采編。
1.5.4 群發消息，每天群發三條圖文信息，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
2. 怎麼向顧客推薦內衣
首先自己熟悉內衣的專業知識，看見顧客來了及時的了解顧客的需要，同時耐心的為顧客講解內衣知識，顧客認可產品以後為顧客在講解一些內衣保養洗滌方面的常識，記住一定要有耐心有親和力
3. 如何選擇內衣
1.首先，款式不同的內衣，其功能也會有所不同。我們在購買內衣的時候如果只考慮內衣漂亮的外觀，而忽視這一點，那它將會慢慢蠶食你原本出眾美麗的身材。畢竟內衣不但要適合體形，也要配合不同場合搭配不同的外衣。如果能夠結合外衣的設計、面料和穿著季節、場合等挑選內衣，就更能體現出穿衣者的品位和修養。
市場上有各種各樣針對不同身材設計出各種款式的內衣，有全包式、斜包式、半包式的，或是有托襯、無托襯的等等，有的托襯會用到鋼絲，讓女性胸部曲線更流暢，更挺拔，充分襯托出女性的無限魅力。我們在選擇的時候要根據自身的需求，挑選合適自己的內衣
2.然後，要有包容性，才能有效地給乳房承受力。一般來說全棉面料最富彈性且耐用。但要知道內衣的生命力都是有限的，一旦鬆弛失去彈性，就應該果斷放棄，及時除舊換新。
3.其次，就是不宜穿得過松或過緊。松垮的內衣，就像沒穿一樣，不利於你的體型；過緊的內衣會在身上勒出印痕，對呼吸及血液循環不利。過松或過緊很大程度在於肩帶調節的錯誤，一般女性為斜肩與一字肩，斜肩的女性容易肩帶滑落，造成尷尬，因此，建議使用左右、前後交叉等比較穩固的肩帶扣法，而一字肩的女性，肩型比較好看則建議繞頸或斜扣盡顯嫵媚。
4.最後，隨著年齡、體重等因素的變化，身體的曲線也會隨之改變。每次購買內衣的時候，都應該正確測量當前尺寸。在挑選內衣時，可以大方坦率地告訴導購小姐自己想要的穿著效果。然後選擇款式試穿，一定要不厭其煩地試穿，直到滿意為止，這樣才能挑選出理想內衣。要知道，內衣合不合適身體的感官最清楚，要靠女人的細心感受才能體會的。
4. 如何推銷內衣
推銷技巧
1.顧客進店：營業員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2.詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。
3.關注產品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾，然後用手觸摸這件產品，說明顧客已經對這款產品產生了興趣，這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據自己的判斷如果剛好適合，營業員應立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4.激發顧客的需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，了解顧客的真正意圖後，再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題，她沒有關心的問題營業員最好不要介紹，有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。
5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業員就要想辦法轉移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客，並強調這款產品比她手裡那款更好銷。（營業員根據現場靈活運用）
6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖，這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產品，最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7.如果顧客怕丑拒絕，營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鍾後，營業員要主動詢問碼數合適嗎？如果顧客回答不是很滿意，這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因後，馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿，盡量多給幾款試穿。
9.如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業員徵求意見，營業員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產品，回頭客特別多，內衣每天要換洗，多買一件沒關系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。
10.如果顧客說帶的錢不夠，營業員應該微笑的說沒關系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產品，由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業員要主動給台階客戶下。
11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢，營業員應該笑者說，沒關系我給你包裝好放在那裡，有時間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。
12.如果顧客試穿後不滿意；應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄，還要抱歉對顧客說，對不起沒有讓你挑選到滿意的產品，有時間再來看看，我們過幾天會有很多新產品到，顧客走出店門時還應微笑說「你慢走，歡迎下次光臨」
13、顧客決定購買產品後，營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台，然後再繼續向顧客推銷關聯產品，比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品，這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票，將第二聯交給顧客，營業員應該說「多謝」，你購買的產品原價是多少，打完折後應該支付多少，顧客確認無誤後付款，營業員收到錢後首先確認錢的真假，找回顧客零錢，然後把產品當著顧客清點好後，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
15.根據顧客購買產品的金額，如果需要送會員卡，這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件，同時做好登記客戶資料，（包括電話、姓名、年齡、職業等）以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。
16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產品前兩次清洗有可能會掉色，但不影響產品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
17.如果顧客在准備離開時繼續張望，營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的，我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後，如果沒有其他客人，營業員一定要送顧客到門口誠懇的說，如果產品好穿就多帶一些朋友來，不好也要來給我們提意見，「你慢走，歡迎下次光臨」。
18.怎樣接待帶孩子的顧客：如果顧客帶著一個4-6歲的孩子，現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮，他們都會亂動，搞壞產品的陳列，嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等，接待這類型的顧客應該以關懷入手，如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客，另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員，營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子，如果孩子實在太調皮，營業員可以說小朋友不要亂動，搞壞我的產品不要緊，如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的，語氣要柔和，讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康，不是怪他的孩子把產品搞亂，如果產品的陳列已經破壞，媽媽知道後很歉意，這時候營業員應該笑者說不要緊，一會我會慢慢整理，現在的孩子都很調皮可愛，還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒，營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處，讓嬰兒喜歡上自己，然後將嬰兒接過來抱者，一邊向顧客推銷，一邊逗嬰兒玩，這樣顧客才會有更多的時間挑選產品，也會因為你喜歡他的孩子，接受你推銷的產品。
19.怎樣接待夫妻顧客：如果來的顧客是一對夫妻，一般內衣店大部分產品都是女性產品，所以先生都是陪太太購物，對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好，然後在接待太太，如果先生很樂意和太太一起挑選產品，而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見，這時營業員就要將推銷轉向先生，最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品，還有巧妙的贊美太太，讓太太感覺到你很羨慕她的幸福，任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。
20.怎樣接待購買內衣的男士顧客：如果是一位男士購內衣送女朋友，首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買，這類型的顧客大都缺乏內衣知識，他們需要你的推銷才能選擇產品，首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等，根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品，尺碼也要合適，還要叮囑顧客不合身可以來換，包裝也要精美，同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼，讓他感覺你很敬佩他，做他的女朋友很幸福。
21.怎樣接待外向型的顧客：外向型的顧客總體來說性格開朗，容易相處，內心防線較弱，他們面對營業員的推銷很容易被說服，這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人，所以耐心聽她的訴說，營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用，營業員要投其所好，談一些顧客喜歡的內容。
22.怎樣接待內向型的顧客：這類顧客生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，和陌生人保持相當的距離，對自己小天地的變化異常敏感，不喜歡推銷，說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔，對營業員的態度、言行、舉止異常敏感，他們討厭營業員過分熱情，對於這類顧客要投其所好，則容易談的投機，否則難以接近。
23.怎樣接待三人同行的顧客：進店的顧客是三人同行，營業員要了解誰是真正的消費者，誰是真正的購買決策者，有些顧客沒有主見，喜歡聽朋友的意見，自己很喜歡的產品，身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭，營業員分清最終購買決策者後，推銷重點轉向購買決策者。
24.如果店裡來了很多顧客，這時營業員要靈活，分清楚那些是真正的消費者，那些是閑逛的，在接待眼前的顧客時，不要冷落了其他顧客。（比如在接待顧客的同時，又進來一位顧客，營業員應該說歡迎光臨，請隨便看，如果眼前的客人不急於購買，營業員應該說你隨便看看，我馬上回來，或者挑選一些適合的產品給顧客試穿，然後抽身接待後進來的顧客，優先接待作出購買決定的顧客）。
25.怎樣接待孕婦顧客：孕婦由於身懷寶寶比較辛苦，營業員應該以關入手，先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等，讓她感覺到做媽媽是多麼偉大，雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她，所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主，由於孕婦的身材每天都在變化，介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦，應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品，因為孕婦生產後要在床上休息一個多月，純棉長袖睡衣可以防止感冒，面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材，女性都愛美，特別是孕婦生產過後，身材有點發胖，她們急切需要恢復身材，所以營業員掌握推銷技巧，很容易成功。
26.怎樣接待退貨的顧客：營業員首先弄清顧客退貨的根本原因，主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等，接待退貨的營業員一樣要熱情，弄清退貨原因後，耐心解釋，如果是產品質量的原因無條件退換貨，還要真誠表示歉意，如果是顧客自己使用不當發生的質量問題，應努力說服顧客，沒有辦法說服的情況下也只能退換貨，雖然內衣行業內褲是不退換的，但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨，營業員沒辦法說服的情況下，最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶，微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選，如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們，顧客會說我沒有穿過的，營業員應該回答，我們為了對顧客負責，公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理，這時顧客會覺得不好意思，也許會多挑一些產品，也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨，營業員也可以不給退換，這樣會引起矛盾的激化，爭吵過後還是要退換，何不高高興興退換，我們損失的是一件產品，但是同樣贏得顧客的信任，充分體現顧客就是上帝。
27.有些顧客消費很理智，她們會在店裡慢慢挑選，看到適合自己的產品會向營業員提問，遇到這樣的顧客營業員要有耐性，慢慢陪著顧客挑選，被選中的產品先放到收銀台，她們可能會在店裡逗留一兩個小時，也許會挑選很多需要的產品，也許一件都挑不到，不管買不買，營業員一樣要熱情，對於沒有挑選到滿意產品的顧客，還要表示歉意，希望她多提意見，下次能提供滿意的產品。
28.有些顧客是沖動型的，很容易被說服，很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢，營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿，如果經濟條件允許，試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人，比如，了解顧客有沒有孩子，是誰幫她帶孩子，如果是孩子的奶奶在帶，營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶，她帶孩子很辛苦，一件睡衣沒有多少錢，但是可以代表你的一份孝心，而且你的先生看到也會很高興。
29.怎樣贊美顧客：每一個顧客都有自己的優點，要善於發現顧客的優點，學會贊美顧客，肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣，不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮，帶孩子的顧客要贊美孩子可愛，瘦的顧客要贊美她有口福，吃什麼都不胖，比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等，適當的贊美可以拉近雙方的距離，增強顧客的信任。
30.怎樣接待提意見的顧客：不管顧客的意見是否屬實，營業員都要誠懇的回答，你的意見很重要，我會反映到公司，並且要表示感謝，即使顧客的意見不正確，不要當面反駁顧客，過後分析意見是否真實，好的意見一定要接受。
31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客；顧客提出所挑選的產品有瑕疵，營業員要弄清產品質量問題是否真實，如果是真實應立即將質量產品下櫃，換一件好產品給顧客，並表示歉意，如果顧客堅持要買有瑕疵的產品，而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等，顧客目的是為了更低的價格購買產品，營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好，有些是經濟條件有限。
32.怎樣接待喜歡買特價的顧客：營業員應該分析顧客是否具有購買力，如果是很喜歡產品沒有購買力，這時候就介紹一些特價給顧客，但是要照顧到客人的面子，不要讓她感覺到你認為她沒有錢，比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你，原來這款產品銷售很好，回頭客很多，因為尺碼不齊，數量也不多，公司決定降為特價銷售，原價是98元現價才30元，剛好還有你穿的尺碼，如果喜歡可以試穿一下，顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。
33.怎樣預防偷東西的顧客：有時一起進店3-4個顧客，他們裝做啞巴或者聾子，一個站在收銀台，兩個站在比較遠的地方讓你過去，他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力，另一個人其實正在偷錢櫃的錢，遇到這種情況營業員不要離開錢櫃，眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客，這時營業員不要推銷，應該密切注意小孩，這些小孩其實是來偷產品的。
34.怎樣識別使用假幣的顧客：（1）有些顧客買一件很不值錢的商品，然後給100元付款，等營業員驗過錢的真偽後，顧客說自己有零錢要拿回自己的100元，等一下他又說自己的零錢不夠，又拿100元給營業員找，其實這時侯拿出的100元是假錢，遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗，最好報警。（2）有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款，他會說這是美金、英鎊等外國錢，匯率很高等，要求顧客折換人民幣找錢，其實這些錢的匯率很低不值錢，營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。
顧客就是上帝，我們是做服務行業的，當我們選擇了這行開始，我們就決定努力去做好，我們的微笑給每一位顧客。
問你個問題：啥叫FBA？
5. 如何選擇內衣呢
1. 選擇內衣時一定要選純棉的面料嗎？為什麼？
不要選擇全部是純棉面料的產品。因為天然纖維的保型性和伸縮性差，對於修補型內衣而言，它們就顯得力不從心，而這時化學纖維則盡顯優勢。因此為了使這兩種纖維可以各自發揮優勢，經常採用天然纖維和化學纖維混紡，以恰當的混紡比來達到要求，或者在不同的部位採用不同纖維的面料。比如文胸罩杯用吸濕性好的棉，而邊帶則用彈性好的化纖面料，這樣各取其長。目前，許多內衣都運用雙層設計，即貼近皮膚的一層採用天然纖維，表面的一層採用漂亮的化纖蕾絲，這樣既美觀又舒適，可謂一舉兩得。
2. 人體軀干美的平衡應考慮哪些狀態？
標准美人胸的位置約在肩與腰的中間；乳間（乳頭與乳頭）之間約在肩寬的1/2處或一個頭寬；從人體的側面看胸的高度應超過肚子；胸或臀的位置要向上。
3. 人體美的BWH（胸、腰、臀）的平衡標准公式是什麼？
n 胸圍 - 腰圍 = 20CM
n 臀圍 - 腰圍 = 25CM
假如你的腰圍是70厘米，那麼理想的胸圍尺寸是90厘米，臀圍最好是95厘米。這樣的平衡很重要。不要單純考慮體重會影響體型，美人的標准不是體重而是勻稱的體型。
4. 人體脂肪的沉積順序是怎樣的？
有什麼辦法可以減去肚子上的脂肪？
一般人體脂肪都按下面的順序沉積：橫腹、腰、臀--肚臍周圍--胸--大腿--肩、臂--腿肚子。
5. 乳房與人的相貌一樣，千人千面。按乳房隆起程度劃分，可大體分出幾種類型。他們的特點是怎樣的？
可劃分成以下六種類型：
圓盤型：乳房隆起不高，但底部不小，像薄簿的兩個盤子掛在胸前。
圓錐型：乳房隆起較小，底部也不大，但整體捶拔，呈圓錐狀。
半球型：乳房隆起較大，且飽滿，如同網球的兩半。
紡錘型：乳房隆起很高，但底部不大，使乳房向前突出並稍有垂感，像紡錘。
下垂I型：乳房隆起但下垂，下側一部分碰到胸部。
下垂II型：乳房頂點位置很低，使整個乳房呈向下垂掛狀。
6. 測量時身體應保持什麼樣的姿勢？測量三圍（胸圍、腰圍、臀圍）的方法是怎樣的？
先將衣服脫去，輕松地站著（但是要筆直），雙腳並攏，臉向正前方，微微抬起下顎。測量胸圍時應用手將乳房輕輕托起，就好象穿著胸衣一樣。主要測量兩個部位上胸圍和下胸圍，測量上胸圍時要測量乳房最豐滿處，皮尺需通過乳頭，皮尺水平圍量一周乳房最下面的部位得到下胸圍尺寸。腰圍是你覺得腰部最細的地方。臀圍是量臀部最突出的地方，但是注意量的時候要對著鏡子，這樣可以知道自己臀部的形狀，對內褲的挑選會很有幫助。
7. 文胸的正確穿法是怎樣的？
1. 將肩帶套在肩上，上半身略往前傾，托住文胸下面的鋼圈。
2. 將兩邊的乳房全塞入罩杯內，上半身依舊呈45度，扣上扣環，腋下和背部的贅肉都塞進罩杯里。
3. 調整肩帶長度，不要緊嵌著肩膀的肉，以可以伸進一指的松緊度最適宜。再將手上舉，看看文胸下圍有沒有上滑。
4. 將手伸進罩杯旁邊，將四周的贅肉推進來，然後將文胸兩側拉平。
5. 最後抓著後面的扣環往下拉，再稍微調整一下，以最舒服的感覺為准，並看看是否有任何部分鼓起來。
8. 內衣的洗滌方法是怎樣的？如何為正確的洗滌步驟？
最好是手洗，如果需要機洗一定要放在洗衣袋中。開始清洗以前，在較臟部位，先以內衣專用去漬劑予以重點除污，有脫線處須先縫合,如果內衣上有拉鏈一定要拉好，鉤好背鉤，這很重要。如果是可以取下肩帶的款式，最好取下肩帶，以免清洗時鉤到了細致的蕾絲。淺色與深色的盡量分開清洗。
9. 模杯文胸的正確洗滌方法是怎樣的？
特別要強調一下模杯文胸的洗滌，先將中性洗滌劑倒入約常溫的水中 (攝氏25度左右)。
a) 浸泡個3 分鍾左右後，便可以用手輕拍並揉搓，之後輕輕壓出污水即可，切記別用力刷洗，否則沒幾次便洗壞了！許多女士可能想洗干凈一點,卻不知會洗壞了內衣！
b) 洗好後找條大毛巾吸吸水份越干越好。
c) 要想你的模杯產品歷久常新下面這一步非常重要：漓干水分後一定要用手將海綿與面布之間的內襯--蓋綿布捋平整形，以保證模杯文胸的杯麵平整，這樣你的模杯文胸就會穿很長時間了！
10. 那些情況容易導致產品的面料變黃？
a) 冬季在暖氣上烤乾。
b) 洗滌後產品未乾透就保存在衣櫃中。
c) 使用含氯的漂白劑洗滌。
d) 日曬易使衣物變質變黃。
6. 賣內衣內褲的一般怎麼向顧客介紹推銷了
主要還是先了解顧客的身材，體型，初步判斷顧客適合穿的內衣，這樣比較准確
7. 如何介紹內衣
一般我們女孩子進店老闆都會介紹新款，因為穿著好看才是最重要的，女孩子們會聚在一起討論內衣的顏色什麼的，所以一般穿著好看才是最好，穿的舒服其實是次要的。然後就會介紹打折或者有優惠活動的款，因為買內衣要試穿什麼的很麻煩，要是有打折或優惠一般關系好的同學朋友會相互通告或是帶買。還有，很多女孩子買內衣都不知道准確的號碼，所以可以詢問一下她們是否清楚，可以幫助測量一下。在推薦內衣的時候可以順帶介紹一些附加的如收腹腰帶和集中背心什麼的，女生愛美麗是天生的。
8. 怎麼介紹內衣產品
例子：俏狐內衣，是俏狐集團旗下的內衣品牌，集團公司在致利於開發研製內衣方面擁有多年的經驗，以其歐洲貴族典雅、舒適的設計風格，發揚法國浪漫主義的風格，融入歐洲流行的鮮艷色彩和風情萬種之姿已在國際市場上超著主導地位。在零七年正式進入中國市場。由高級設計師潛心打造的品牌，每一個系列的推出都是經過設計大師的精雕細磨。產品的特色在於：追尋那種曾經風靡流行歐美的時尚品位、激情與浪漫，同時融注了二十一世紀紡織技術所帶來的質感，通過自行設計的蕾絲所展現的簡潔線條、明快色塊，烘托出新一代的時尚與魅力，展現了二十一世紀生活中的個性與情操。推出的產品都通過嚴格的操作流程，從70%自行開發的主面料至一紗一線的輔料，都經過特定質量控制， 材料的成份乃至耐磨度、色牢度、傳熱性能、透氣性能、透水性能等都要達到國際標准。「Comfortableness舒適性「也是，產品設計中極為重視的環節之一，在研發各類最為合體的產品時，從電腦技術的介入至傳統的剪裁，每一細節都離不開設計師的關注，正因為有如此的投入，品牌帶給消費都的是地道的、讓人珍惜的——設計師的傑作。 參考資料： http://www.kumt.net/
9. 怎樣推銷文胸
內衣促銷特別注意三個問題：
1、對於新顧客的分辨：進來一個顧客，喜歡東張西望，問這問那，那應該分辨出是新顧客的了，那對於這種顧客首先打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況，店鋪的情況，然後再向其推銷產品。
2、女性胸型的判斷：專業的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸，如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小，顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸，這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。
3、引導顧客試穿是推銷成功的關鍵，特別是新顧客，因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里，通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%，可想而知試穿的重要性。
我們常將銷售下降的原因歸結於產品，其實內衣產品如沒有質量問題，本無好壞之分，只有適應與不適應。我們常常忽略了一個重要的因素—那就是人的因素，內衣推銷是一個系統工程，准確的講是「定位工程」，每一件產品都有它應有的位置，只有用心去領會，業績自然水到渠成!
營業員的銷售要訣
微笑服務：
倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。
適時的贊美：
顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
了解顧客的購物心理：
有的放矢，方能贏得消費。已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業員在接待顧客時要善於察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍，是企業策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場。