⑴ 如何做好產品經理
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產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,她或他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理,項目管理的經驗對於產品經理十分重要,可以幫助產品經理更好的進行產品的管理,團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能,技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點,更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導項目組,指導產品從概念設計到市場接受,保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標,解決項目組的沖突;同時產品經理還應該管理項目,制定項目的計劃和預算,確定和管理參與項目的人員和資源,同職能部門之間相協調,跟蹤相對於項目基線的進展;產品經理還要負責和管理層進行溝通,提供項目進展狀況的報告,准備並且確定狀態評審點,作為產品的領導同管理層溝通,提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗,並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要,產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。
產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣,產品經理主要是同人打交道,要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展,是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情,很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系,包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人,在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的,所要協調的主要是人力資源,絕不能因為要完成一個OEM的項目而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別,但不同部門的Leader做事方式可能不一樣,因此一方面要看對方配合的程度高低,同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題,只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下,人與人的互動上,要做的非常好,能夠把自己的想法非常好的表達給其他人,說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的,要處理各種各樣的關系和進度,不像其他的工作都有自己專注的方向,專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分,通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺,更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略,而不是對方降價自己也降價,對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略,就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手,了解各自的強項和弱項,找到機會在哪裡,威脅在哪裡,並進行分析,制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的,它需要很多的信息反饋分析,要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人,產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司,產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤,但如果某些方面考慮不周,做出來的母盤存在問題,造成整批產品銷毀,給公司帶來巨大損失,或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間,結果造成問題,產品無法如期交付,產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺,這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力,要把產品看做自己的孩子,懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的,而不是被動的去做事,是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習,素質卻難以培養,有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質,是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員,激勵所有人。
辨別這種特質很容易,可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因,聊聊不同領域的產品和他討厭的產品,問問對方,如果有機會,他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問,讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道,「物以類聚,人以群分」,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優於知識)。如果應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經驗,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十個小時,下班後把工作拋諸腦後,那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者向來坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里,產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松,有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度,以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里,產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員,不能要求別人執行命令,所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重,要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐,經常要協調處理各種問題,比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題,同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養,產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力,才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意,懷有私心,一碗水端不平,那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通,但應當知道每位成員最擅長做什麼,尊重大家發揮工作特長的意願,充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易,考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者,可以問問他們如何處理工作中的壓力,多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心,為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信?相反,剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信(雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知)。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心,確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力,更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO,願意為產品的最終成敗承擔全部責任,絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等,但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親,監督每個人的工作,而是指出現問題時他應該及時承擔責任,進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道,雖然產品的實現離不開大家的協助,但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信,只要具備優秀的個人素質,所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身,因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解,以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術,但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑,可以參加培訓課程,閱讀相關書籍和文章,向程序員和架構師請教,參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響,取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度,還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能,產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班,拚命工作一整天,連吃飯喝水都顧不上,深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務,合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務,那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上,體力透支到了極限。對他們而言,最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此,我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀,而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人,產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文,而是指產品經理既能與程序員討論技術,又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言,產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗,所以從研發到生產到銷售,產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同,權力會相對小一些,但是產品經理對於提高自己的創新能力,選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同,所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求,這才是首先應該做的事情。
⑵ 如何做好一個產品經理
你好,最起碼3--五年時間吧,還得看機會咯 如何做好的問題,既然是在產品經理下面工作,把人家分配的任務完善的完成,並不斷學習,工作的積累和學習雙規進行,進步是比較快的,等到你掌握了一定的技能 有了比較好的知識儲備的話 是可以的
⑶ 產品經理需要具備什麼樣的能力如何培養
一個產品經理需要有邏輯能力,溝通能力,協作能力和自我學習能力;
1.邏輯能力,首先需要提高自己的記憶力,使用圖像記憶法和理解記憶法在結合死記賀纖,死記也是依靠圖像及理解記憶法,死記的作用是提高你的詞彙量,譬如各種專業詞彙的使用,保證你在與你同一領域的人交流時語言的獨特性和高效性,當記憶提高後就需要提高邏輯思維能力,對一個事情要透過現象看本質,而不是看錶面,梳理因果關系;
2.溝通能力,現實生活中我們無時無刻不在溝通,但溝通是否得體,這是我們需要思考的問題,例如在過去,當和自己的同學,朋友,父母發生矛盾的時候我們是怎樣解決的,在別人眼中你是一個什麼樣的形象,這些都是通過你與他們之間的溝通體現的,提高溝通能力我們可以通過聆聽他人來提高,從中學習,也可以瀏覽相關書籍,增加自己的社交圈,積極融入進去;
3.協作能力,工作中團隊的合作是非常重要的,學會欣賞、懂得欣禪空仿賞,欣賞同一個團隊的每一個成員,就是在為團隊助增加力,改掉自身的缺點,就是在消滅團隊的弱點,尊重,無論新人或舊人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團隊成員在交往時的一種平等的態度;
4.自我學習能力,首先要有良好的學習心態,正確看待學習,而不能僅僅把它看做是任務虧橋,是工作,要提高對產品的認識和興趣,要有足夠的耐心,要堅持不懈,持之以恆,切不可三天打魚兩天曬網,要善於及時總結方法和經驗,不斷反思,在反思中提高。
⑷ 如何做一個優秀的產品經理
你首先要知道作為產品經理的三個階段,以及每個階段所需要解決的問題,能解決好問題自然是優秀的產品經理。
一、新手階段
頭銜大部分叫產品專員、產品策劃、產品助理
這一階段的人,關注推動產品目標的實現會多一些。在大公司,往往會有一個高級產品經理帶上幾個新手,這些新手就類似於助理,主要幫助導師寫寫文檔,與開發設計進行溝通,收集材料觀察數據,收集用戶反饋和效果什麼的,通過這樣的形式來培養產品感覺。
對於很多新手來說,不可能一開始就對需求有很好的感覺和把控能力,也更別提產品戰略了。由於他們與其他部門的人打交道會多一些,所以還會需要了解交互,了解設計,了解一些開發的知識,這些都是為了更好的傳遞信息與提高溝通效率,推動大家一起把事情做好。
二、老手階段
頭銜通常就是產品經理
老手階段的產品經理最大的特點就是,對需求擁有一定的決策權,關注的是需求的挖掘和分析方面。老手階段的產品經理是要決定什麼要做,什麼不做的,要經常思考用戶喜歡什麼,有什麼好的盈利空間,同時,不光是要想,還要拿出強有力的說服力,去說服老闆,說服其他部門的頭頭給予資源。老手們有一定經驗和感覺,有很好的邏輯思維和溝通技巧,還具備一定的領導能力,現在大部分產品經理就處在這個階段。
三、老大階段
頭銜可能是高級產品經理,產品總監或CEO
當然老大階段就是關注產品戰略和規劃的,在小公司可能老大就是老闆,老闆就是最大的產品經理。但是在一些大公司比如騰訊,那麼多產品馬總是不可能關注的過來的,還有各種行政事務,商務事務等大大小小的事,所以都是分化給產品總監之類的人來帶領一個產品的。說明白些就是進入老大階段,就是對這個產品有了很大的權利,當然責任也非常的大,產品的方方面面都需要關注和處理,但是最重要的還是將產品引導至正確的方向,是這個產品的掌舵人。
老大階段就是管理者,有自己的團隊,很多具體的任務都是下放交給大家去完成,當然其中要領導好團隊。做到這一點,靠的不光是能力和經驗,機遇和手段都很重要。
簡單來件:產品經理的3個等級: 1、初級產品經理:老闆想好要做什麼產品,分配給你去具體實施 2、中級產品經理:你將你的想法灌輸給老闆並說服他分配資源給你去做產品 3、高級產品經理:你自己本身是創始人兼CEO。
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⑸ 怎麼樣才能做好產品經理
為您轉載以下資料,希望有所幫助。第一問:你的產品定位是什麼?
1、產品是什麼?
你要做的產品是被用戶使用還是消費,能夠滿足用戶哪些需求?怎麼滿足用戶的需求?做為一個產品經理需知道自己要做的產品是什麼,如何滿足用戶的基本需求,同時對於高級用戶的需求如何把握。
2、做一個什麼樣的產品?
抄襲還是創新?這把握在產品經理手中,但又有多少產品經理敢用自己的薪水和BOSS提創新?很多的產品經理靠經驗來支撐一系列的產品,當遇到新的創新機會時是否敢用,問問自己,想做一個什麼樣的產品,相信喬布斯給很多產品經理做了一個很好的榜樣。
3、產品的價值觀體現在哪?
沒有用戶的產品算成功嗎?沒有瀏覽的網站算是成功的嗎?當你想做一款用戶接受的產品時,這款產品的價值由誰來體現?
4、產品的核心功能是什麼?
一款能打動用戶的產品一定有它的獨特之處,隨波逐流的產品最終只會走向滅亡,產品的核心功能將是產品打動用戶最直接的方式,而其它的功能將圍繞著核心功能展開,可以作為核心功能的軟性需求,但一定要有產品的核心功能。第二問:你的產品競爭對手是誰?
1、你的產品有多少競爭對手?
國內有多少競爭對手?國外又有多少競爭對手?「知已知彼,百戰不怠」,競爭對手的分析對於你的產品定位,用戶群體分析等都有直接關系,多少潛在競爭對手,競爭對手進入相同領域的壁壘有多厚,這都值得你去思考。
2、與競爭對手的區別在哪?
內容?功能?用戶群體?……獨舞的舞者永遠不知道自己的缺陷在哪,在這樣的一個大舞台下,你如何做到與競爭對手有明顯的區別,如何讓你的產品更容易讓用戶記住,更容易的讓用戶使用,那就認真的去區分與對手的區別吧。
3、產品的商業模式是什麼?
商業模式對於很多產品經理來說是個很模糊的概念,當你不需要對你的產品的價值負責時,你也很少去關注產品的商業模式是怎麼樣的了。站在產品經理的角度去思考對手的商業模式,從戰略、市場、用戶等不同的角度去分析。
4、對自己產品有什麼規劃?
當你認清競爭對手時,對於自己的產品有什麼建議和意見?認清別人的優點,正視自己的缺點,提出產品的修改意見,建議性、獨到性、深刻性,這應該是你認清對手後你應該做到的。第三問:你的用戶從哪來?
1、誰會是你的用戶?
產品的面向用戶是哪些,為什麼用戶會選擇你的產品,什麼樣的人才會用你的產品?認清用戶群體,挖掘潛在用戶。
2、產品的用戶有幾類?
對用戶進行分類,針對於不同的用戶有不同的歸類,特別是對於無線類的產品,不同的用戶有不同的手機,一個品牌下又有不同的系統,對於用戶的分類顯得格外重要,給用戶最好的產品體驗。
3、用戶行為和特點是什麼?
不同的用戶對於產品使用時間、地點、頻率、習慣、消費等行為都不同,用戶的特點不同,如何正確的區分用戶行為和特點,認真分析用戶行為特點,從細節做起。第四問:產品長遠規劃是什麼?
1、你要留住多少用戶?
一個產品要留住用戶就必須給用戶最好的用戶體驗,解決用戶遇到的難題,產品上線可能短期內獲得很多的用戶,但又有多少長期留下的用戶?內測即內測,留給用戶一些期待,別拿自己的用戶當魚餌,用戶第一。
2、你的產品要佔領多大市場?
IE從最早的超過90%的瀏覽器市場到現在只有超過50%的市場,是壞事嗎?不是,IE9很明顯收回了很多IE以前用戶,市場佔有率會是評價產品成功與否的關鍵,但別為了市場而做市場,別給產品定過高的目標,步步為營。
3、你的產品意識在哪?
一個優秀的產品經理一定有敏銳的產品意識,有所為有所不為,寧願將些不成熟的想法扼殺於搖籃,可落地的idea才是這款產品需要的,創新只是一部分,抄襲並不是壞事,但別阻止你的產品意識。第五問:你的產品商業模式是什麼?
1、你的產品如何賺錢?
沒有永遠免費的產品,你的產品怎麼賺錢?廣告?增值服務?搜索引擎……這些都能成為你的產品商業模式,如何讓用戶願意為你的產品買單,至少不能讓用戶感覺到你是個「奸商」。
2、產品的商業模式用戶接受嗎?
當用戶對你的商業模式不買單時,你是否依舊堅持?你的商業模式對於用戶接受承度有多大?有多少用戶因為產品的商業模式離開?
3、產品商業模式與公司發展是否一致?
產品的商業模式很多時候是公司高層直接制定的,與公司的發展是否一致,是公司的短期發展目標還是長期規劃?第六問:你做好准備了嗎?
1、什麼樣的態度?
你是以什麼樣的態度去做新產品?是被動接受,還是充滿熱情?很多產品經理對於很多不喜歡的產品有排斥,產品需要有感情的,以產品沒感情的產品經理不是個好產品經理。
2、做好加班的准備了嗎?
產品經理不加班?我聽過很多產品經理說經常要加班,同樣我也是個經常加班的人,進度控制,溝通很多時候在加班時,才會和產品經理溝通。產品經理,不加班?似乎不存在了。
3、做好被打擊的准備了嗎?
打擊?市場數據的打擊,用戶的挑「刺」,BOSS的KPI壓力……做好被打擊的准備吧,產品經理要有一顆堅強的心臟。面對隨時可能而來的產品問題需要耐心、細心,一顆永遠不能被打敗的心。