⑴ 直播營銷的話術技巧有哪些
直播話術是影響直播帶貨轉化率的關鍵因素,很多新人主播在直播前沒有做好話術准備,直播時就容易卡殼、冷場,影響直播效果。
今天這篇文章主要講直播營銷話術的設計,但是你會發現它的本質還是圍繞著營銷漏斗來設計的。
根據直播流程和產品推廣流程我們可以將直播營銷話術大體分為這幾類:商品話術、購物車點擊話術、促單話術、促活話術。
一、商品話術
作為一名主播,一定要對自己的產品有足夠的了解,只有這樣,才能將產品的賣點和亮點詳細的展現給我們的用戶。
在介紹商品的過程中,除了介紹商品的屬性和賣點,還需要主播以用戶思維思考用戶的痛點和爽點,結合場景來介紹商品。
比如在一場直播當中,我們有一款產品是早餐機。
主播結合自己朋友一次低血糖的經歷,講述了吃早餐的重要性,由此引出對早餐機的需求:
我真的奉勸各位上班族一定要好好吃早餐,國慶節跟我朋友去爬山,她走了沒幾步路就開始頭暈,我當時嚇壞了,真的就走了沒幾步她就不行了,後面她自己就在那邊反省說,國慶在家都沒好好吃飯,以後三餐一定要准時吃。是不是很多上班族都像她這樣?早上經常不吃飯,這樣長此以往真的對身體不好,她下周生日,我打算就送她一個這個早餐機。
有了這個早餐機,早上可以快速做一個三明治,晚上還可以煎牛排,一機多用,大家一定要好好吃早飯。
通過商品介紹話術可以拉近主播和消費者的距離,在商品介紹當中側重突出商品的回購率、好評率、銷量等這些因素也可以建立信任感,促進用戶成單。
這個早餐機我們上次直播賣了有30000+,名副其實的爆款,在商品評價里,我看到好多用戶上傳了他們用這個早餐機做出的各種美食照片,把我饞壞了...
二、購物車點擊話術
通過不斷的去強調讓用戶點擊購物車,點擊購物車這個行為就更容易被喚醒。
盡管用戶當下可能沒有直接購買的慾望,但是加購這個行為會產生其它的連鎖反應,比如:她通過點擊購物車會看到購物車列表的其它商品,也許這些商品里恰好有她的需求品呢,這就提高了她在直播間的停留時長。
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三、促單話術
促單話術的作用是讓加入購物車的用戶想要成交。從加購到成單只有一步之遙,這一步則需要用話術激活用戶的緊迫感,調起用戶「搶」的心態。
常見話術:
X號鏈接,今天只有XX份了,賣光就沒有了
今天這款限時商品,我們只賣10分鍾!沒辦法,這個價格我們好不容易爭取過來的,只能給大家10分鍾搶購了,需要的寶寶千萬要手快。
四、促付話術
有些用戶在下單後不會立即付款,這個時候他們對於產品還有一些猶豫不決,下單未付款會影響我們的付款率和成交轉化率,所以促付話術就要起到推波助瀾的作用。
讓未付款用戶產生緊迫感:
拍下未付款的寶寶們要抓緊時間付款哦,三分鍾內沒有付款的訂單就會被取消掉的,到時候就被別人搶走了。
利用從眾心理,讓未付款用戶更堅定:
已經付款的寶寶們在商品上彈幕上回復「已付款」,讓我看下有多少人已經付款成功的
在直播中我們還經常看到有些沒有搶到商品的人會在彈幕中發「能不能踢一下人」,意思是讓商家把那些下單未付款的人的訂單取消掉,這無形之中也給了那些未付款的人一定的壓力,促使他們進一步下單。
總結:
營銷話術的基本作用是讓用戶了解我們所推廣的產品、對產品產生需求以及願意購買我們的產品。合格的直播話術是要說讓觀眾聽得懂的話,因為觀眾聽不懂就不敢興趣、就無法產生共鳴。 而優秀的直播話術還需要主播看懂用戶內心的需求和渴望,與用戶產生好的互動,就如同朋友之間分享好物一樣。
⑵ 直播帶貨話術是怎麼樣的
帶貨話術如下:
1、歡迎寶寶們進我們的直播間,今天我們直播間會出一款史無前例巨大優惠的產品哦,一定不要錯過了喲!
2、我是一個XX垂類的主播,我深耕XX行業XX年了,有豐富的資源和專業度,所有的產品我都會自己試用過關後再推薦給大家,請大家放心。
3、直播間的粉絲寶寶們,12點整的時候我們就開始抽免單了啊,還沒有點關注的寶寶上方點個關注,加入我們的粉絲團,12點整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領xx元優惠券。
4、這是XX山區滯銷的農產品,產品特別好就是沒銷路,我們想給他們幫幫忙,大家動動手,能支持一個就支持一個,感謝大家!
5、如果這款市場價XX元的產品今天直播間只要X元,是不是超級給力?想要的家人們,給我打上「想要」,讓我看看你們的熱情。
監管直播帶貨:
2021年3月15日,市場監管總局制定出台《網路交易監督管理辦法》,規定了直播服務提供者將網路交易活動的直播視頻自直播結束之日起至少保存3年。
當日,《網路交易監督管理辦法》在中央廣播電視總台第31屆「3·15」晚會現場正式發布,該管理方法第二十條規定,通過網路社交、網路直播等網路服務開展網路交易活動的網路交易經營者,應當以顯著方式展示商品或者服務及其實際經營主體、售後服務等信息,或者上述信息的鏈接標識。
⑶ 直播營銷該怎麼樣做好
1心態
播布斯來告訴你心態為什麼放在第一位?因為,做任何事情,態度最重要。作為電商主播,心態的穩重是慢慢積累的。主播本身就是個苦差事,初入主播行業,必然要經歷學習,磨合,成熟,沉澱的階段性過度。新主播在擺在心態的同時,也要理性的分析,不要羨慕別人,禮物打賞也好,商品訂單也罷,你所看到的是人家多方准備、努力的結果。我們更多的是向人家學習。
二、商品
除了要找適合傳播適合自己直播的商品,還有其他因素,例如:是否包郵、何時發貨等。
三、硬體
標配就是手機+網路。再高一層就是手機支架、音效卡、麥克風等。
四、包裝
房間布置
不論做娛樂主播還是電商主播,一個好的播出環境,必然是加分項。這里說的是室內直播,房間的布置,可以依據商品的屬性。比如商品偏商務、可愛,我們的環境布置也要簡約風、可愛風一點。當然,也可以依據個人情感布置。
化妝
個人建議,不管賣什麼,只要出鏡,簡單的畫一些淡妝,既給自己信心,又是對用戶的尊重。
服裝
如果你是銷售衣服的,那好,你穿百搭的,方便試穿演示給用戶看;如果你不是銷售衣服的,那您服飾選擇范圍就大了,結合自身氣質,賞心悅目給用戶以代入感即可。
直播封面
如果平台有要求或者經紀公司有要求,必須嚴格按照規定來,那就按照規定來。如果沒有相關要求,那直播封面的設定就非常重要了,
它是給用戶第一印象用的,用戶在沒有進入直播間之前,是瀏覽每個主播的直播封面和商品來進行選擇的。封面的設定有2個點,一個是直播主題設計封面,一個是有吸引力的照片來做封面,照片一定要純綠色,不暴露。
視頻效果
一般平台都具備美顏功能,如果自己手機像素不好可以買個好點的外置美顏鏡頭。
五、宣傳推廣
新款、爆款、活動商品,需要進行內容的策劃以及宣傳推廣,宣傳渠道有公眾號、社群、海報、預告、平台內部輪播圖等等。
獲客途徑很多種,只有有預謀的宣傳才能獲得用戶流量進而變現。
⑷ 現在直播那麼火,品牌怎麼做好直播推廣
品牌想要做好直播推廣,城外圈建議可以先從三大方面著手:一個是找准產品定位、受眾定位,另一個是找到適合的主播,另外一個則是好的直播推廣方案。然後就是直播推廣中的細節技巧了,城外圈通過以往的推廣經驗總結出以下3個技巧:
1.准確捕捉用戶好奇心
直播推廣一定要抓准用戶的好奇心,策劃好有吸引力的話題、活動,才能吸引流量進來。
2.實時互動性
做直播推廣的時候,一定要讓用戶全方位參與進來,這樣才能拉近用戶跟品牌的距離感。
3.用戶沉浸感
城外圈建議品牌做直播推廣時一定要非常注意這點,利用直播特有的信息實時共享性,具體直播推廣流程,為用戶打造出身臨其境的場景化體驗,從而可以製造用戶沉浸感,讓用戶共享這場感官盛宴,實現輻射范圍的最大化。
⑸ 直播帶貨有什麼技巧和注意的點
一、直播帶貨的技巧:熟悉產品、直播一定要互動、好內容,短視頻電商帶貨的本質不能忽略。
1、熟悉產品
熟悉產品,掌握產品相關的詳細情況,避免直播翻車。
2、直播一定要互動
電商直播的核心是商家,把傳統電商的貨對人變成了人對人,所以直播過程中一定要與用戶有互動,要有人情味。
同樣是李佳琦的直播,他在直播過程中會隨時與觀眾互動,不管是產品還是別的神器問題,他都會給予及時的回復,讓用戶產生被重視的感受,增強用戶的信任度。
3、好內容,短視頻電商帶貨的本質不能忽略
抖音的公域流量佔比非常高,內容非常重要。比如,同樣賣口紅,李佳琦在抖音要不停試色,然後深度講解這個產品到底好在哪裡,哪些人群適合用,怎麼用。而在快手,一般說三句話,老鐵們,今天就3000支,趕緊買,不買的給我雙擊一個小紅心。
二、直播帶貨需要注意的點:內外場景需要布置宣傳、直播必備的工具都要提前准備好、直播後要總結,才能一次做的比一次好。
1、內外場景布置宣傳
場景是什麼,場景就是對直播間氛圍的布置,直播間的內外場景的環境氛圍起到非常關鍵的作用。直播外場,即做直播賣貨之前,需要對於此次直播內容的預熱,通過一些渠道進行推廣,從而吸引更多的用戶前來觀看;
而內場,也就是在直播過程中,所有的一切互動過程,對於直播互動來說,表現於兩個方面,一個是主播的表達方式,其二就是直播平台上的營銷互動工具的使用,比如點贊,打賞。粉絲留言等等,這些都是主播與粉絲之間溝通的方式。
2、直播必備的工具
工欲善其事,必先利其器,做直播必須要了解該用哪些工具,最起碼基本的工具要了解,要擅用,比如:燈光,支架,背景布等最基本的東西要備好。環形燈,背景布,去淘寶上買,各類型的都有。
3、直播後總結
每次直播完,一定要總結,總結直播的優點與不足,這樣才會把直播做的一次更比一次好。
(5)做直播前怎麼宣傳產品擴展閱讀:
直播帶貨的產生和發展
1、初步興起——2016年,直播帶貨初步興起。淘寶直播正式上線。
2、精細化細分、快速成長——2017-2018年,包括直播平台、MCN 公司和主播等產業鏈各環節快速成長,並開始向精細化運營發展
3、突破——2019年以來行業全面進入爆發期,2019年被稱為「電商直播元年」,騰訊微信、小紅書、拼多多紛紛開啟直播帶貨的嘗試。