❶ 產品經理應該具備哪些能力
產品經理應該具備以下素質和能力:
1,從用戶角度思考問題的能力
2,抓住產品最核心的用戶需求的能力
3,自我否定的勇氣
4、能夠客觀地看待世界的能力
產品經理最需要的素質,就是能夠真正擔負起一個產品的責任。當客戶反饋出BUG的時候,能夠立即去跟進處理;當客戶覺得體驗差的時候,能夠感到羞愧,並且深 入了解,做到更好;能夠不需要人在背後推動,自己也能夠去尋找問題,尋找一切能夠讓產品變得更完美的改進方向;在產品需要的時候,能夠第一時間跳出來。
產品經理是每個產品牽頭人,在市場營銷部,對某個產品在集團內的盈虧負責,並為這個產品的運作去協調所有的人,並充分地協調這個產品的所有運作環節和經營活動。
一般來說,產品經理是負責並保證高質量的產品按時完成和發布的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶需求;負責產品功能的定義、規劃和設計;做各種復雜決策,保證團隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等,總之,產品經理全權負責產品的最終完成。另外,產品經理還要認真搜集用戶的新需求、競爭產品的資料,並進行需求分析、競品分析以及研究產品的發展趨勢等。
❷ 零基礎做產品經理需要哪些技能啊
伴隨著互聯網與傳統行業的融合,產品經理職位逐步成為公司的標配,面對更廣闊的市場來說產品經理還屬於新興職業。好的產品經理薪金極高,同樣也需要具備很多素質。
接下來我們將按照工作中的職位來區分能力的掌握程度,例如產品經理的職位有:產品助理、產品經理、高級產品經理,像打怪升級一樣,從助理逐漸到高級產品經理。
產品助理所需能力:邏輯能力、文檔能力、競品分析
產品經理:溝通能力、項目跟進、多線程工作能力、決策能力
高級產品經理:產品全局性、帶隊能力
1、產品助理
成為產品經理之前是需要一個助理階段的過渡,在這個階段,產品助理會接觸一些功能點的需求,並不會接觸到整體功能或者整條產品線。只要掌握了邏輯能力、文檔能力、競品分析,我認為就夠了。
至於所謂的原型能力,其實我覺得這個對產品經理來說都不算什麼必備能力,原因以下分析:
1)邏輯能力
什麼是邏輯能力?其實就是大量的if…else…所組成的一個閉環。再復雜的系統,也是由底層很多「是」「否」所組成的。
tips:
實踐是最好提高邏輯能力的方式
可以看看其他產品經理寫的產品需求,多關注流程
理解能力也很重要,但是邏輯能力強了,理解能力也就強了
2)文檔能力
充分理解業務需求,將需求轉為成一個個邏輯需求,最後輸出產品設計。
以上這個流程需要落實到文檔上,至於什麼形式都不重要,重要的是便於研發理解,能給項目干係人都講明白。
3)競品分析
對於前端產品來說,這一點很重要:因為現在不是閉門造車的年代,我們需要充分了解市面上的競品,對其進行分析。
切不能為了分析而分析,那究竟分析什麼?簡單來說,圍繞你的KPI去分析競品,競品哪些東西可以幫你完成KPI目標,有則借鑒,無則思考,為什麼競品的功能要這樣做,這樣做達到什麼目的。
這里解釋下為什麼原型能力不是必須的:產品經理畫原型只是將一些流程和邏輯用直觀的頁面去呈現,UE會根據你的邏輯對頁面進行交互設計,UI會根據需求在不同場景的展現上進行視覺設計,研發更多的是看一眼原型明白這次要做什麼,更何況FE最後以UI圖為准。
所以,產品經理的原型,只是一個抓手,各個崗位通過這個抓手開展工作。至於高保真的原型,實際工作中沒有時間給產品經理進行炫技,只能當一個技能提升。
以上就是對產品助理能力的說明,但是對於產品助理在這個階段一定就要明確:產品經理究竟是做什麼的。產品經理畫原型?交互你比不過UE,視覺你比不過UI;功能實現?這個是研發和測試的活;項目管理?PMO可能第一個表示不服。
2 、產品經理
基本很多人都處在產品經理這個階段,因為我認為產品經理到高級產品經理不再是簡單能力的提升,更多是眼界和思維的轉變。產品經理,是負責產品整體功能模塊,簡單來說就是很多功能點所組成的一個系統。
1)溝通能力
溝通能力也是被人說爛了,很重要,但究竟什麼是產品需要的溝通能力?很簡單,讓別人按照你的想法去做。
比如有個需求和研發溝通,需要給研發講解為什麼做這個需求、流程是什麼樣的等等,其最終溝通的目的還是說服讓研發給你做這個需求。
tips:
溝通能力區別於表達能力
get不到對方的point,要麼是對方的表達能力問題,要麼是自己的邏輯能力問題
提高溝通能力有很多技巧,技巧再多也比不上大家在一條船上有用
2)項目跟進
項目跟進不是項目管理,項目管理是PMO的工作。項目跟進也就是需求跟進,對於評審完成後的需求,產品經理必須要主動的去跟進。
無論這個需求是否進入排期,是否已經開發,開發中遇到什麼問題等等,只要這個需求沒有上線,產品經理都有責任去了解需求在什麼階段、遇到什麼問題。
項目跟進是產品經理的加分項,是產品經理責任心和專業度的體現,在這個階段也是和研發、測試小夥伴們溝通感情的好階段。
3)多線程工作能力
產品經理工作比較繁雜,經常負責多個需求,而且產品經理也是眾多工作的交叉點,很多和需求功能無關的事情也需要產品經理去解決。能夠隨時切換不同工作狀態,是產品經理基本功。
實際工作中,工作打斷後,想要再去找回之前的工作狀態是比較難的事。
4)決策能力
實際工作中經常會遇到這樣的話:「怎麼做都可以,聽產品的」,「做不做這個功能,聽產品的」等等。產品經理是需求的owner,產品功能的走向需要產品經理來決定,你有申請資源使用資源的權利,對應的就有承擔產品走向的責任。
如何正確的做好決策?
靠經驗:來自長年對用戶、市場、競品、業務的了解,結合自己理解得出的經驗;
靠數據:依靠市場調研、競品分析、運營數據、用戶調研等,從數據維度上支持自己的決策;
靠團隊:通過和業務、研發、運營等同事交流,從他人的視角更全面的得出結論。
最後,你收集了很多信息,可能有的信息還是相悖的,但是最後決策必須是你自己決定,因為你是產品經理。
3、高級產品經理
高級產品經理基本已經脫離了產品功能和需求,需要跳出來,站在一個整體的角度來審視產品——這個是最難的,因為你的所有判斷和想法都是你自己思考出來的,你需要平時的積累,輸出一套屬於自己的方法論。
1)產品全局性
通過自己的方法,對產品有一個全局性的思考,比如以下一些問題:
產品的界限在哪裡,什麼需求是做了沒有用的
為了完成目標,有哪些切實可行的方法,結合業務、運營等全資源考慮
如果一個全新的產品立項,你能否用一張圖反映出業務規劃
能看透產品的人很少,上述那些能力通過訓練可以掌握,對產品全局的感知,我個人認為是考驗一個人思想的高度和寬度。說的有點虛,因為我沒有掌握這個能力,但是我覺得方向還是對的。
舉例:
一次在MBR會議上,產品boss對我們部門的產品提出一些切中要害的建議。我們採取矩陣管理模式,產品boss沒有直接負責我們部門的產品,只是通過會議上PPT的講解,就可以一針見血的指出一些問題。
每個產品都有屬於自己的本質,這個本質會連接到用戶解決痛點、會連接到公司實現目標、也會連接到所有部門為這個本質去工作。所以,從產品的全局性抓住產品本質,才能更好的創新出符合用戶的功能。
2)帶隊能力
其實很多產品經理就開始帶隊了,但我還是覺得在高級產品經理這個階段帶隊更加穩妥。你需要帶領小夥伴們一起成長,當然一部分產品工作也需要別人來分擔。
帶隊沒有什麼可說的,切記工作中你要說:「跟我一起上」,不要說:「弟兄們給我沖」。
❸ 產品經理需要什麼技能
1.溝通能力
優秀的產品經理一定是個成功的溝通者, 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產品經理的一個最主要角色是做為溝通的中心。產品經理的溝通能力不僅體現在和不同工作崗位的人進行有效溝通,和不同個性的人溝通。例如,大部分工程師的性格偏內向,而大部分銷售和市場人員則很外向,和不同工作崗位的人溝通時採用不同的」語言」 。如果要進行高效溝通,很重要的一點是說溝通對象關注和易於理解的」語言」。比如,在和市場人員溝通和與工程師溝通時,要採用不同的溝通方式:對於市場人員說太多諸如」資料庫性能」、」內存管理演算法」之類的東西,無疑會讓他們郁悶不解;而對工程師談話過於概念化,也無助於他們設計真正的實現細節;類似的,在同老闆們溝通時,則應該更多聚焦在較高的層面上,避免過於深入細枝末節的事情。
2.無授權領導能力
成功的產品經理是優秀的領導者,即便是沒有明確的授權。產品經理通常需要在多個領域執行領導工作,包括領導項目團隊、領導產品戰略和藍圖指定,以及領導跨團隊的產品活動等。但是在大多數情況下,產品經理通常沒有得到公司正式的授權。此時,是否具有」無授權領導能力」就成為成功與否的關鍵。如何在無授權的情況下領導團隊,我的建議是_綜合運用影響力、協商、人際關系及其他類似技能。
3.學習能力
IT產業是一個快速變化的產業,」不變的也許只有變化」,新技術不斷涌現,今日的新產品在幾個月後就會變成大路貨,甚至更快。優秀的產品經理必須能夠快速學習,即便是在比較新的領域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術趨勢下管理好產品。.很多公司在招聘產品經理的時候會犯一個錯誤_他們過分看中既有經驗。比如,一個公司要做安全軟體,他們就回在招聘時說明」需具有安全軟體領域5年以上工作經驗」。這其實是個錯誤的方法,更好的做法是尋找在軟體領域有工作經驗的產品經理,同時善於快速學習。
4.商業敏感度
優秀的產品經理對商業有極好的感覺,他們清楚如何發現市場機會,了解競爭差異化的重要性,並能提出制勝的產品戰略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析等。看到這些,別以為產品經理就該是MBA畢業。實際上,大多數優秀的產品經理並沒有上過什麼MBA,但是他們對商業有很強的敏感。
5.熱愛產品
優秀的產品經理對產品有發自內心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新產品,注冊各種產品的測試版,下載產品的試用版並仔細揣摩,一有時間就去網上看各類新產品的網站。他們對設計優秀的產品喜愛有加,即便這些產品並非自己公司的;他們鄙視那些沒品的產品,即便那是自己公司開發的。最重要的是,他們醉心於創造優秀的產品_無論是全新的產品或是既有產品的改進。
6.注重細節,追求完美
優秀的產品經理對細節孜孜以求,注重細節是開發優秀產品的最重要先決條件,正所謂」細節決定成敗」。Steve Jobs曾說:iMac筆記本並非只是透明顏色和外殼外形與眾不同,這個產品的核心理念在於成為最精緻的消費電腦。在最新的iMac中,我們堅決去掉了散熱扇,因為我們認為使用一台不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當然,並不是我決定就可以取消散熱扇,它需要工程師們付出巨大的努力,找到管理電源和散熱的更好辦法。這是產品設計之初就存在的核心理念。這也是用戶願意選擇我們產品的原因_追求每個細節的完美,從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦。優秀的產品經理不但注重產品設計的細節,在其他事情上一樣追求完美,比如進行競爭狀況分析、製作項目計劃,以及所有其他自己負責的工作。
7.日常產品管理能力
優秀的產品經理具備良好的日常產品管理能力,包括:撰寫市場需求文檔(MRD)和產品需求文檔(PRD) 進行競爭狀況分析 規劃產品路線圖 製作產品演示PPT 設計用戶界面 分析產品數據等. 以上這些核心能力不但有助於產品經理的自我提升,同時對於招聘產品經理也有參考價值。
產品經理(英文名:Proct Manager),又稱品牌經理(Brand Manager)、產品企劃,是指在公司中,針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員,主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。
產品經理是企業守門員、品牌塑造者、更是營銷骨幹。它既是一套完善的營銷運作制度,更是博大精深的營銷操作。產品經理依據公司產品戰略,對某個(線)產品(介質、服務、品牌)擔負根本責任的企業管理人員。產品從創意到上市,所有相關的研發、調研、生產、編預算、廣告、促銷活動等等,都由產品經理掌控。
❹ 產品經理需要哪些方面的能力
看到了很多專業的回答,這里我想從個人經驗,和更感性的層面聊聊這個問題。
所謂感性,我只在公司生存的「潛規則」——成為一個優秀的產品經理的額外技能,當然前提是你得懂得基本的產品層面的東西,那些我就不贅述了。
1. 對開發的邏輯了解
這個之前在另一個答案中提過,就不說太多了,你可以不會寫代碼,但你要知道業務實現邏輯和開發難度,很多時候不是你一句話說改就改的,同時可以避免被開發蒙(他們沒壞心,只是每個人都有自己做不完的工作)。
3. 對測試的嚴謹認真
產品經理才是最好的測試,別以為什麼都丟給測試就完了,自己在產品各個細小邏輯跳轉過程中,最能清楚是否達到想要的效果,不要認為這是額外的工作,因為你隨時會從中得到靈感,優化產品。
4. 對老闆的預期管理
這個是產品經理生存最重要的挑戰,老闆要結果,不管你的進度delay原因是什麼,也不管你有沒有足夠的資源支持。
所以你要做的是,一點點學習管理老闆的預期,尤其是在匯報中,別一看到老闆就緊張,該抑的時候抑,該揚的時候揚。
舉個例子,你女/男朋友生日,等你下班回家給對方帶一塊蛋糕,你回家後一臉沮喪地看著對方:對不起,今天下班遲了,蛋糕沒了。
此時天都快塌了,然而你笑著說:不如我明天帶你來一場說走就走的旅行吧?
——別急著噴我,如果我告訴你,你本來就沒打算買蛋糕呢?旅行才是你計劃好的想要的結果呢?
所以即便對老闆,在爭取一些東西的時候也是要合理把握預期的,這點也算是我在職場學到最重要的技能之一。
恩,產品經理有的時候就像個管家,心累點也是應該的,畢竟做好一款產品,站在最前面領功的大多數時候都是產品嘛,所以別抱怨啦,多提高自己吧。
❺ 產品經理需要哪些方面的能力
差的產品經理千變萬化,好的產品經理也不是都一個模子。不同的產品經理素質各不相同,一個產品經理應該具備的條件有一下這些,有些是充分的、有些是必要的,但不全是充要的。
對用戶、市場和行業熟悉,主要體現在市場分析階段,要有敏銳的市場嗅覺與市場把控力。
出色的統籌資源的能力,擅長的是利用外在的資源來達成目的,這樣的能力在某些公司和團隊中至關重要。
提煉精華的能力,會做減法,保留真正的精華。否則很難找到產品最核心的精華部分,難以抓住重點,無法實現產品價值。
自我管理能力,產品經理的工作內容不固定,實際的工作邊界也不清晰,所以規劃好自己的工作內容、充分利用好自己的時間是十分重要的。
數理分析能力。主要體現在需求分析以及產品運營階段,大量的行業分析數據,產品運營數據,從這些數據中發現產品改進之處,都會需要很強的數據分析能力。
以上這些是我整理的關於一名產品經理所需要的部能力,可能一個完美的產品經理上能跪技術工程師,下能跪美工交互。左能逢源用戶,右能造福公司,文能控市場,武能定銷售。但能做到的畢竟是少數,所以在產品經理的這個職位上大部分人還需要不斷學習與成長。
❻ 做產品經理,需要具備哪些能力
產品經理(Proct Manager)是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
一、產品經理具備以下的能力:
1、對互聯網行業有一定發現趨勢與預測能力:
作為一個產品經理第一項能力就要求對行業有一定發現趨勢和預測的能力,這樣的能力主要要有對行業很有一定深度的了解,能對互聯網產品做出有效判斷,才能發現一些行業趨勢,做出有效的判斷,主要通過,用戶,信息,互動,產生了互聯網新產品。
2、分析管理用戶的需求能力:
在做了大量市場調研後,就要對用戶的需求經行一個分析,分類,將其基本劃分為個體需求和群體需求,把表現需求提煉出本質需求,把各個需求分門別類,做好評估優先,例如打井是為了水,如果有好的辦法解決能夠簡單的得到水的這個需求就是通過了分析做出了本質的展示.
3、能夠判斷市場的需求價值:
做了需求統計和分析後,那些需求是有價值,這個價值就是商業的價值,那些需求是有用戶數量,這就要對需求的市場價值做出評估和判斷,從而在得出一個很好的市場價值需求,然後通過研發產品解決這個問題滿足用戶。
4、超強溝通能:
對於產品經理來說多數說的最多的就是溝通能力了,市場調研中對用戶需求的溝通,怎麼溝通交流才能得到用戶的需求本質,從中很快的知道哪些需求是有商業價值的需求,在產品出現的時候要對團隊的溝通,對設計團隊的溝通,對研發團隊的溝通等等的溝通,對領導的溝通,總之要面對很多的環境下的交流與能達到一個很好的結果才是一個優秀的產品經理所要具備的溝通能力。
5、有一定團隊管理能力:
在公司企業內部要對每一個團隊能有一定管理方針與制度才能達到一個產品的目標,團隊的計劃,工作的安排,項目的跟進,分工的明確,最終的目標達成,人員的管控,都是在衡量著產品經理的成功因素。
6、綜合知識分析能力:
在上述中基本就能看出產品經理基本就是個大雜燴,要具備的能力太多了,但這還遠遠不夠,他還要求對多個知識領域都要一定的了解,作為一個綜合知識人才。
7、對周邊資源整合能力:
做出一個好產品不光要有對用戶的了解,對團隊的管理,還要有對周邊的資源能夠整合,有沒有一個影響力圈子,在行業,用戶,程序,測試,運營,推廣,銷售,管理,都有一個小圈子作為後盾形成力量,做一個有多數資源人脈的產品經理。
二、產品經理職業要求:
1、教育培訓:
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
2、工作經驗:
產品開發及其管理3年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
❼ 請問產品經理需要掌握哪些技能
需求收集:你要知道如何去收集需求。比如:做用戶調研、去應用市場/社交平台收集用戶反饋、產品內用戶主動的反饋、關注競品動態、公司發展計劃、通過數據分析挖掘需求、老闆/運營提出的需求等。
需求分析:在接到一個需求時,不要盲目開始做原型,要分析用戶需求背後的目的是什麼,去挖掘用戶的底層需求。比如那個經典的案例:在汽車發明之前,研發商問用戶你想要什麼,用戶說我想要一匹跑的快的馬。「跑的快的馬」其實已經是一個解決方案,並非用戶的需求。用戶底層需求是「希望更快的到達某個地方」,當挖掘到用戶這個需求後,才產生了汽車。
數據分析:數據,是衡量產品功能成效的工具。在產品開發循環中,如果缺少這個衡量環節,會導致我們盲目的做功能,以為在不斷迭代優化,實際在原地打轉。我們可以通過數據分析,評估產品改版(或新功能)效果,發現產品改進關鍵點等。
競品分析:目的不同,分析內容不同。比如:挖掘市場份額和需求,從0-1創建產品時,更多的是商業層面的競品分析,主要分析產品定位、商業模式、運營思路、盈利模式、市場推廣等。如果是迭代優化產品功能,更多的是做功能體驗層面的競品分析,主要分析功能、內容、交互、視覺等。我們需要實時關注競品的動態。
行業分析:即實時關注你產品所在行業的動態,了解行業大趨勢,更有助於日後產品規劃和新想法的產生。
商業分析:即實時關注你公司的商業策略和計劃,了解公司未來發展方向,有助於接下來的產品計劃。
版本管理:每個產品幾乎都在迭代中不斷優化,我們要具有版本迭代意識和需求優先順序管理能力。要知道如何做版本計劃、資源排期、功能優先順序、版本進度跟進等。
產品設計:包括把需求轉化為產品功能,把功能轉化為信息架構、把信息架構轉化為原型界面、以及各類流程圖設計等。產品設計能力是產品入門最重要的一項技能。
用戶調研:要以用戶為中心去設計產品功能,這便要求我們去接近目標用戶,多和他們溝通交流,關注他們的動態,了解他們的痛點和需求。常見的調研方法包括定性調研和定量調研。
輸入和輸出
包括:邏輯分析、文字表達、語言表達、學習能力、總結能力、創新力、好奇心。
情緒態度
包括:責任感、抗壓能力、情緒管理。
團隊合作
包括:項目管理、積極主動、溝通協調、反饋意識、執行力、時間管理、主持&參與會議。
希望回答對你有幫助,想學習更多的產品知識可以去起點學院