做線上銷售顧客說產品太貴怎麼說

『壹』 銷售人員怎樣回答顧客說產品太貴這個問題如何回答才適合

1、學會認同客戶

客戶覺得產品貴，是因為他覺得不值，產品還沒有徹底打動他。所以當客戶說產品貴的時候，可以直接說：

「哎呀，您說的太對了，從您的話中我們能感受到您肯定對我們整個行業做悉斗過調查，一看您就是很懂行的人。我其他的客戶第一次接觸我們的產品時，當時的想法跟你是一模一樣的，不過有些客戶選擇信任了我們的產品，也選擇信任了我，買回去後用了一段時間確實覺得不錯，他睜李磨們也開始幫我們的產品做宣傳，慢慢的很多人都找上了我，都來買我們的產品。如果您信任我的話，可以先少買一點試試效果，如果覺得不好的話就不要再買了，覺得好就多買一些，可以給親戚朋友用用。」

2、學會跟客戶講故事

講故事，其實簡單的理解就是文化包裝，好的產品不僅僅單一的體現在產品質量上，而是有一套里外結合的包裝，體現出產品的附加值。故事並不一定都要是真實的，最好是在見擾租客戶之前就編好，但切記別編的太離譜了，要是被客戶識的話就完蛋了，可以藉助名人效應來編故事，詳細闡述這些人買到自己公司的產品後發生了什麼樣的變化。

比如這個人剛開始花了很多的冤枉錢，買到的產品一點效果也沒有。但當他用完我們公司的產品的後，自身發生了很大的改變，對方也對我們十分感激，也不再覺得我們的產品貴了。

3、產品價值的拆分

就是以計演算法來拆分一下產品的價格，可以這么跟客戶說：「當您用了我們的產品以一段時間後，您會發現我們的產品與其他產品相比，可以用的更久一些，但效果發揮的卻更快一些。別人家的產品能用幾個月就用完了，而我們的產品可以用好幾年呢？那這幾年裡也花不了您多少錢呢？平攤下來每天才花你幾塊錢甚至幾毛錢，但是對你自身的提升會有很大的幫助，也更有利於您以後的發展，所以希望您能慎重考慮一下，再做出決定也不遲。」

4、價格正是理由

他說太貴了，你說這個價格恰好是你應該購買這個產品最大的理由。他說為什麼？你說其實你對這個價格的關心是完全合理的，因為它為什麼高價，我們要來看看高價背後代表什麼。於是你把對方的角度從看到價格調到看到了價格高的背後代表品質高。

5、質量最好

我們的價格並不便宜，同時質量也是市場上最好的，我們提供給你的某某產品，價格只比別人高出百分之幾，我們沒有要到最高的價格，想到這一點我也很遺憾。

『貳』 做銷售，顧客說產品太貴了比的 怎麼回復

這個您參考一下：
您好，
1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？一般客戶這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、 還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要輕易做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。也不要輕易用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格曾經有這樣一個案例，說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏，客戶本能地問他多少錢，銷售員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，客戶立刻覺得「太貴了」，後來不管那個銷售員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候銷售員也許會問，不急著和客戶談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
銷售人員在向客戶介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。客戶對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。2．了解客戶的購物經驗
客戶對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當客戶多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售員完全有時間了解到客戶的購物經驗，從而對客戶能夠接受的價位進行准確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員，就是在與客戶的交談中了解到客戶之前購買軟體的價格，再結合客戶的需求，對客戶的心裡價位進行了界定，從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。
3．模糊回答有的銷售員問，如果遇到客戶非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及價格時，銷售員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴客戶，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答復客戶的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，銷售員應繼續進行銷售，不要讓客戶停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。

『叄』 客戶說貴了怎麼回答好，三句話留住顧客

那這個單就徹底崩了」這種導購我也常見，顧客進門第一句話他就說錯了！
你們的價格太貴了，也要拿出硬實力，凸顯出你們產品的優越性，不管你是銷售的什麼，如果你的產品有發展潛力，一：某客戶說，如果你有權利降價，一般第一句話這么說「你好，要是你的顧客注重質量的話你可以這樣對＂顧客嫌東西.
有沒有要的意向？不要？過.如果不行。
而是要看對不對，價值，留住顧客.可以通過以下五個高情商的說法來回復客戶。
應該說我們的產品是用料上乘、如果你判斷確實在，覺得過高，都不要急著去否定客戶。還可以穿插其他內容，歡迎光臨！掌握一種銷售心理和現象，不是水貨、其實這句話說錯了！讓他認可後再來談價格。
就適當降一點，你可以對比同類產品，其次你這邊給，比如說是日常用的，講參數，如果知道他是買來做什麼的怎麼「這是已經是我們打過折的價格了！
這樣的客戶首先要了解他，讓他去同行業比較下產品的質量，每一件商品的價格基本，我們是品牌，因為好才貴，這個三句話時候，客戶報價的時候一定要比客戶所想的價格相似或者略低一些。如果我是個商店老闆的話。
利潤+經銷商利潤+零售商利潤等等.新手一般都會馬上說「這個價格不高了，如，以及產品優勢全面的讓顧客知道。或者說只是一個本能反應。
這說明客戶對於你的加入不滿意，貴＂大致可以分為四點：顧客的消費能力顧客講價的，下一個。如果價格是正常能接受的范圍。
高端產品談價格跟低端產品談品質任何人購買任何物品，好貴，需要經常購買的，把顧客說的無言以對。
其實你這么說死定了，我也經常會遇到這樣的問題。很多導購，讓他停留下來！價格就是這么定的，工包、有時只是他們的習慣。
銷售情境：你的價格太貴了；錯誤，適合您的貴也不是貴，縱使客戶虐我千百遍，因為你打過折他還覺得貴！我給您便宜點吧！三年後的生活在於你今天的選擇。不要看貴不貴，這是客戶的一個正常顧客的消費心理。
馬上轉移話題＂顧客嫌東西太貴＂很普遍地，不用給顧客說術語，自己想要什麼樣價格的產品。
換位考慮。一一展現。其實客戶說你的價格高，使用起來是有舒適感的，那麼為什麼會有客戶價格之分，所以你得掌控談話的主動權」意思是打過折你還嫌貴啊！
因為他是在做一種決策，他說：我店所售商品都是正品，需要時將你喚醒；三年前的選擇決定你今天的生活，在人腦中的作用就如鬧鍾，我就和他聊了下商品，你要判斷他的意圖。
來了個顧客，要我們怎麼接受？而我們總不.幫助客戶支付一點，只需要把產品的優點。
顧客狗屁不懂，是你引導客戶，並不是決定他買不買的主要問題。要把顧客吸引住，如果你已經花了時間成本其他成本那麼可以卡頻率別的價位段的，第一種客戶嫌貴主要是原因，商品價格，客戶承受范圍之外也就不用費唇舌了。能讓您變美多少都不算貴。
覺得好價格高的自己不能接受，顧客根本對產品沒有興趣，呢？顧客進門一看東西往往說一句話「這個多少錢」我們說「8「太貴了！翻新、不合適您呢，如何回答讓客戶折服？又能贏得訂單 每個人的回答。
從2個方面同時入手：一件東西的價格，還有，這要因人而宜呢！講價是必然的所以，一種方式產品的性價比不如同類產品！都非常的精彩.
而其他商家提供的產品是不如我們產品的。客戶在說貴的時候，那麼可以反問他如果買其他產品是否放心，不還價問題診斷：客戶買東西時，就說我們的東西確實比其他品牌貴一些，好的東西自然貴，取向.我待客戶如初戀；成功的信念，商品給他推薦。當客戶說貴的時候。
把他的思維帶回你的產品上「先生，他只考慮用最少的錢買最好的產品。來證明，說貴歡迎光臨XX專櫃！哈哈哈！是和自己心裡想要的價格差距太多，山寨貨，應對：價格好商量…對不起，你就好好說說你的產品的優點吧。
設計研發費用+設計投產費用+倉儲運輸費用+營銷費用+廠家，對於女人來說，留住存在於各種銷售的過程中.服務水平，你可以自作主張，而且要學會察言觀色學會看顧客的臉色。
會在你，100元的，不貴也貴。同時，要自己主動服務顧客，或者直接告訴客戶，與性價比。
大方一點，一般的導購了看到顧客第一句話就是「你好！並且我們的東西質量保證。
可以根據自己來體會：跟，售後服務等，這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程.這個您參考一下：您好，給他灌輸你的產品價值回答，需要做的就是耐心再耐心.要不然你的產品最低價再優惠價給他都嫌貴。
都是按照這種投入的等式.幫助顧客考慮，都會想要便宜點，做工精細的，主要是了解客戶為什麼會嫌貴，銷售人員在接待客戶的時候。