⑴ 低頻產品如何引流
社群電商一直不是一個新造的玩法,只是一個更加深入的玩法。在還沒有「社群」這個概念的時候,很多低頻產品就開始玩起了社群,當時的交流工具沒有現嘩衫在方便,更多以電話溝通為主,企業通過電話溝通老顧客的活動參與。後來慢慢有了QQ、豆瓣、人人這些交流工具,交流從單純的企業對客戶,轉向客戶與客戶之間更多的交流互動。基於在線工具的社群開始興起,當社群工具發展到一定程度,也就到了如今的社群時代。
如汽車這樣的低頻產品通過早期的「車友會」形式開始運營,聚集一群品牌的車主用戶,定期為他們提供一些自駕游、線下聚會的活動,並將售賣的產品Logo植入活動物料中,一方面增強已有車主的品牌粘性,另一方面作為後期宣傳推廣品牌好感度轎蘆橡的素材。當在線群組工具QQ等上線後,原先只能通過電話或線下活動獲得鏈接的一群人,因為共同屬性主動加入各類車友會形式的QQ群,有了更多超越時空的交流機會,這就是現閉旁在所謂的「社群」。