Ⅰ 如何做好場景營銷:產品為始,終端為終
場景營銷戰略是一個系統化的工作,不僅僅是從客戶的生活場景出發,而且這個場景要有一個很明確指向性的聯想功能,要回歸到一種精神的訴求上。為你的目標客戶模擬出最為真實的生活場景,從而獲得目標客戶的信任感。
場景化戰略,當我們的消費者從吃飽向吃好過渡的時候,社會的分化正在逐步的形成,城鄉的差距開始不斷拉大,消費觀念開始出現差異,品牌間的競爭開始不斷惡化。為了更好的促進行業的競爭,各行業之間開始了品類品牌的競爭。品類競爭最好的辦法就是讓這個品類成為品牌的代名詞。
而場景化戰略則是快速建立品類領導者地位的重要方法。如涼茶中的王老吉,當不斷訴求「怕上火」的場景是,消費者開始認為這個場景和自己有關系,並且進入到「火鍋店」消費的時候,自然會想到要喝王老吉。場景化戰略必定是未來企業的發展方向,無論是哪個行業都不可避免。
場景營銷戰略要從產品上入手,通過銷售渠道的場景化建設,推廣活動的場景化實施,讓產品和消費者產生關聯,最終完成銷售。具體怎麼實施,我們可以通過以下方法完成。
首先,是產品場景化。內容包括:1、包裝場景化,你必須有一個讓人一眼就「愛」上你的顏值的包裝。包裝的新穎可以將死板的終端陳列做活,使其不單單成為能夠吸引消費者眼球的生動化,而且還能夠清楚的傳遞出產品本身想要表達出來的訴求。2、命名場景化,你還得有一個讓人看一遍就刻入腦海的名字。要簡單好記,容易理解,直接說產品的用途是一種方法,比如:面條鮮、夾饃醬等。簡單粗暴,朗朗上口。
其次,就是銷售場景化。內容包括:1、在銷售現場模擬出最為真實的使用場景,這個場景要有一個功能,就是指向性很明確的聯想功能。這個是相當不容易的,需要對產品十分的了解,了解它的功能,能否滿足客戶的真實需求;了解客戶是否真正的需要這個產品;了解客戶是否很急切的需要這個產品等等。2、讓產品的價格營造場景。讓消費者看到產品和價格時,能夠感受到這個產品和自身的價值相符合,簡單的說,就是產品價格要符合消費者的心理價位或者社會地位的需求。當然產品的價格的提示要明顯,讓消費者很容易就識別出。
第三,就是傳播場景化。一款好的產品與它的宣傳效果是分不開的,比如涼茶類的飲料早在幾十年前就已經出現了,但是為什麼直到最近幾年才出現了爆炸式的增長?答案就是之前的宣傳根本沒有深入人心。王老吉的宣傳是這樣的「怕上火,喝王老吉」,直接穿透表明直達人心,表達訴求直接有效。再比如說含乳飲料那麼多,為什麼只有娃哈哈營養快線能夠做到年銷售超過200億?因為他們的宣傳恰當的運用場景,讓消費者身臨其中,能夠和自己的生活結合起來,娃哈哈營養快線的宣傳口號是「早上來一瓶,精神一上午」;再如六個核桃的宣傳口號是「經常用腦,多喝六個核桃」,場景的明確界定決定了消費者的認可度。它們的共同點就是前半句使用場景化提示,後半句直接切入產品或者好處。
第四、渠道場景化。讓銷售渠道成為傳遞公司產品信息的重要場所。在完成各個層級銷售渠道的鋪貨後,要營造出產品在渠道各環節的表現。從產品的宣傳海報到產品單頁,從工作場所布置到終端的表現等等。總之,一個產品要想獲得成功,渠道的場景化營造必不可少。
渠道場景化的范疇,就是要讓渠道商知道我們的產品是在什麼樣的場景下被銷售到什麼樣的場景中,然後有會在什麼樣的場景中被消費者使用。
場景戰略是以消費者需求為導向,以市場消費趨勢為根基,以滿足消費者需求為目的而產生的一系列企業動作。場景營銷戰略最為重要的是系統化的實施,並不是單一某個板塊。產品場景化是根基,傳播場景化是樹葉,而渠道場景則是樹的枝幹。只有這些板塊相輔相成緊密連接,場景營銷戰略這棵大樹才會茁壯成長。
Ⅱ 什麼是場景解決方案
場景化的解決方案比產品更重要。「開洞」是用戶需求,而「開洞師傅」攜帶不同的鑽頭,按照用戶的要求開不同的「洞口」,提供的是場景化解決方案。
場景解決方案是產品的有效營銷抓手,要麼產品本身成為場景解決方案,完成場景標配;要麼藉助活動,讓產品給用戶提供場景化的解決方案。
互聯網坊間流傳著一個神乎其神的名詞 「場景」,產品說,我們要從場景出發解決用戶的需求痛點;運營說,我們要從場景出發做好用戶拉新和提高用戶留存。那麼,場景到底是個什麼鬼?我們到底該如何有效利用場景來實現業務目標呢?
場景,我的理解是,什麼人在什麼時間什麼地點需要解決什麼樣的問題,而我們的產品功能的核心就是要給用戶提供解決方案。
最重要的是,不同的場景下用戶需要不同的解決方案,產品和運營要做的就是深入挖掘,找到用戶真正想要的;或者用戶也沒有意識到他們想要,而我們洞察了他們最樂意接受的解決方案,並提供給他們笑納,這樣的產品才能成為用戶的青睞。
那麼,運營在其中該承擔怎樣職責呢。我們都知道,運營的工作主要是連接產品與用戶,不管是產品推廣,還是尋找用戶,或是優化用戶在使用產品過程中的體驗流程,均是周旋在用戶和產品之間。這次,運營如何連接用戶、產品、場景。很明顯,場景營銷可以很好的將三者自然的融合到一起,解決各方所需,形成流程閉環。
如何為用戶構建場景化的解決方案呢?哪裡是出發點呢?要從場景出發,結合產品:我有什麼?能提供什麼?
無論是從產品出發,還是從用戶出發,都離不開場景。場景就是連接器,把用戶的具體場景與品牌結合起來,與產品結合起來,為用戶提供最佳的解決方案。這才是未來營銷的起點和最終落腳點。
用戶是「為解決方案付費」,產品是解決方案的「道具」。我們只能藉助場景思維,讓產品成為特定場景的最佳解決方案,讓營銷活動為用戶提供特定場景的解決方案。
Ⅲ 場景化消費是什麼意思也來的市場在哪裡
常聽到一句話「基於場景化的用戶需求洞察和營銷」,這句話指的其實是場景化營銷。場景化營銷是指針對消費者,在特定的場景中的心理狀態或者是需求下產生的營銷行為。場景化營銷的核心應該是具體場景下消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者心理狀態或某種需求的手段。當線下購物成為消費常態,線下場景的體驗成為鏈接消費者的重要環節。場景不再是為產品服務,而成為了產品本身,是產品形態更廣泛的延伸。
Ⅳ 場景營銷模式是什麼為什麼是場景
究竟什麼是場景營銷,品牌和產品又如何利用場景營銷實現增長?
拆分來看,此處的「場景」,簡單地理解,就是什麼人在什麼時間地點,想做什麼事。生活中的場景隨處可見,任何一個特定場景,在這個行為事件下,消費者一定會產生特定的需求或問題,這些都有可能促使消費者產生消費行為。利用不同場景去實現商業目的,就是我們所說的場景營銷。
產品的本質,其實就是為消費者的需求提供解決方案。而場景營銷,正是將商品和消費者需求進行合理匹配,從而促進銷售達成。那具體要選擇什麼產品——當下場景有什麼樣的獨特需求,才是決定因素。
需求的產生,是基於特定場景下的必然結果。無論人群畫像如何,人的特定行為,是可以通過特定場景進行激發的。比如路遇堵車,無論是大老闆還是小職員,基本上都會出現著急的情緒,只不過因情緒控制能力不同,行為表現有所不同。這種場景下,如果有一款產品可以讓車直接隱形(假設),可以自由穿過擁擠路段,並且產品的價格還能承受,大部分人會選擇購買這款產品。這就是場景刺激下需求的產生,而這款產品,剛好滿足了這個需求。
綜上,我們說場景營銷的核心是洞察具體場景中消費者的心理狀態和需求,就不難理解了!
場景營銷,其營銷所針對的是消費者的心理狀態,而非具體場景。場景只不過是一種刺激消費的手段,它不光可以是一個現實場景,也可以是一篇文章、一個圖片、一個視頻、一段音樂、一個事件……
在選擇場景時,我們要從兩個維度入手:購買場景和使用場景。
①購買場景:
如果正處於產品構思階段,可以考慮:消費者在哪些場景下有哪些需求未被解決?需求在哪,商機就在哪。
如果已有產品,那要考慮:消費者會在什麼場景下購買我的產品,他的需求/動機/理由是什麼?
②使用場景:
你的產品,會在什麼場景下被消費者使用?
能考慮好這個問題,產品的使用體驗會得到質的提升,同時復購率和口碑都會得到提升。
用戶的需求和品牌的產品、服務精準匹配,場景營銷不僅能協助品牌提升轉化作用,完成精準觸達,更能為用戶帶來傑出的體驗。