① 如何舉報蝦皮同類產品
舉報步驟如下:
1、直接撥打當地12315即可,消費者協會主要受理下列兩類投訴:消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴,其次消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。
2、與商品售賣方協商解決,要求退貨或維修或向他索賠,協商不成可向人民法院起訴。
以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:1、購買商品用於生產和銷售的投訴;2、企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;3、個人之間私下交易商品的投訴;4、提不出被訴者的名稱和地址的投訴;5、不符合有關規定的投訴。
② 為什麼蝦皮說缺貨就被封店
一、商品原因。
在Shopee平台上,不允許銷售假冒偽劣商品或侵權商品,也不允許銷售假冒偽劣商品或侵權商品。如果平台發現或被消費者和正品製造商投訴,商店將被關閉;銷售違禁品也會導致商店被封,因此商家需要注意違禁品。平台將有相關的違禁品手冊,賣家可以根據手冊避免風險。
二、虛假經營。
大量重復發布的商品,或設置不合適的關鍵詞,選擇錯誤的商品類別,會導致平台處罰,甚至關閉商店,一些賣家在運營中虛假價格,誤導消費者,這也是不允許的違規行為;有惡意刷單,這是嚴格禁止違規的平台,禁止賣家刷單提高店鋪銷售和好評,一旦發現,就是關閉店鋪處理。
三、賬號關聯。
在多店多賬號的情況下,如果賣家在同一網路環境中登錄多店,Shopee平台發現賣家登錄多個店鋪,很容易被平台認定為賬號關聯,或者不同店鋪銷售的商品信息完全相同。如果注冊店鋪的人員信息相同,平台也會發現賬號關聯,很容易導致店鋪被封。
四、shopee蝦皮修改折扣(誇大不實折扣)
誇大不實折扣指的是,賣家進行折扣活動前,先將價格提高,來誇大折扣。商家有誇大不實的折扣行為,蝦皮將會在兩天內刪除該商品,根據賣家計分系統的標准給予計分。