⑴ 企業如何進行產品創新
想要實現價值就得創新。創新包含了三個不同的層面:個人、組織和系統。在商業中,我們稱之為:價值主張、商業模式和生態系統。
大多數公司成功地通過他們的想法、資產和技術創造價值,專注於產品創新(這屬於第一層面「價值主張」)。少部分公司伴隨產品衍生出商業模式的創新,改變了價值創造、分配和獲取的公式(第二層面「商業模式」)。更少數公司,專注於改造或創建全新的生態系統(第三層面「生態系統」)。生態系統創新不適合膽小的人:它通常是一場長期的戰役,伴隨著利潤的延遲和很多不確定性。而一旦成功也會帶來重塑行業的機會、豐厚的回報和變革性的社會影響。
前世界經濟論壇聯席董事,《價值主張設計》合著者,戰略管理與創新專家Greg Bernarda在由BCC Group舉辦的公益線上演講中,就以特斯拉為例進行分析,特斯拉是一家很擅於與生態圈內各家公司合作的企業。它的創新之處在於團結了消費者,競爭對手和合作夥伴。一方面使得合作夥伴可以開發新的技術,成為行業新規范的倡導者,另一方面給用戶和夥伴提供補貼,甚至是對外開放所取得的專利。這不僅突破了傳統的行業邊界,還肩負起改變整個生態環境的責任,因此使得電動汽車的理念能夠成功落地。
這就是我們所說的生態系統的領導者,他們通過為參與者及其環境創建新的網路、關系以及新的標准(「新家」)來塑造生態系統。
⑵ 產品創新都有哪些策略方法
在產品創新的具體現實中,主要有自主創新、合作創新兩種方式。自主創新是指企業不是對外有技術被動依賴與購買,而是通過自身的努力和探索產生技術突破,攻破技術難關,達到預期的目標。合作創新是指企業間或企業、科研機構、高等學院之間的聯合創新行為。當今全球性的技術競爭不斷加劇,企業技術創新活動中面對的技術問題越來越復雜,技術的綜合性和集群性越來越強,即使是技術實力雄厚的大企業也會面臨技術資源短缺的問題,單個企業依靠自身能力取得技術進展越來越困難。合作創新通過外部資源內部化,實現資源共享和優勢互補,有助於攻克技術難關,縮短創新時間,增強企業的競爭地位。企業可以根據企業自身的經濟實力、技術實力選擇適合的產品創新方式。
產品創新的策略:
1、搶先策略
是指在其他企業尚未開發,或尚未開發成功,或者開發後尚未投入市場之前,搶先開發、搶先投入市場,從而使企業的新產品處於領先地位。敢於採用搶先策略的企業,一般要有較強的研究與開發能力,還要有足夠的資金、物力和人力,並要勇於承擔較大的風險。
2、緊跟策略
當企業發現市場上出現了很有競爭力的新產品,或發現剛投放市場的暢銷產品時,不失時機的進行仿製,並迅速將仿製的產品投入市場。採用這種策略的企業,一是要能夠對市場信息收集迅速、處理快、反應快,並具有較強的應變能力和一定的研究開發能力;二是要有一個高效率的研究與開發新產品的機構。緊跟策略的採用還受到專利技術及知識產權保護的制約,其適用的對象和時間有限。
3、最低成本策略
是指採用減少產品成本的手段,以降低銷售價格,來爭取用戶,擴大產品市場佔有率。減少產品成本的主要途徑是在製造方法、原材料利用及生產組織等方面挖掘潛力。
4、擴展產品功能策略
這種策略是在原有產品的基礎上,賦予其新的功能、新的用途,使老產品能繼續獲得消費者的歡迎。
5、周全服務策略
實施更全面、周到的銷售服務,取得用戶的信任,以達到提高市場競爭的目的。周全的服務包括幾個環節。一是售前工作,包括廣告宣傳、技術培訓、允許試用等;二是銷售中的工作,包括檢查產品質量,配齊備品配件,裝箱發貨,以及必要時分期付款等;三是售後工作,包括安裝調試,指導操作或使用,登門檢修,提供配件,通過電話征詢意見等。
6、挖掘用戶需求策略
用戶的需求可分為當前的需求及潛在的需求兩類。一般地,產品創新是開發那些能滿足用戶當前需求的產品。但有遠見的企業家,也應注意捕捉、挖掘市場潛在的需求,開發出新產品,引導新的消費需求。
7、降低風險策略
依據降低風險所採用的措施或手段不同,降低風險策略可分為如下幾種。
①轉移風險策略。為轉移新產品開發的部分風險,常可採用兩種具體的措施:一是在新產品投產品前與用戶簽訂供貨合同,以減少企業因市場銷售不暢所承擔的風險;二是在企業開發和生產新產品所需成本基礎上,再加一定比例作為銷售價格,使企業用於產品創新的費用由用戶承擔。
②降低投資風險策略。即盡量利用企業現有設備和技術力量,以減少設備投資,降低產品創新投資風險。
③減少資源投入策略。是指產品創新的一些實驗和試制等工作,通過外單位進行或委託其他單位進行,以使產品創新投入的資源降為最小。
④試探風險策略。是指從別的國家、地區或企業,引進本企業准備開發的新產品,但使用本企業的廠名、商標和銷售渠道,試探市場需求情況。必要時再投入力量批量生產,以減少盲目性。
8、聯合策略生產企業與科研、設計單位聯合,或者同行業企業或不同行業企業聯合、協作,共同進行產品創新,可以充分發揮各自的優勢,加快新產品開發的進程,提高創新水平。
產品創新的方法:
1、頭腦風暴法
頭腦風暴法也稱集體創造性思考法,其實質就是召開一種特殊形式的小組會,在小組會上廣泛地徵集想法和建議,然後加以充分討論,鼓勵提出創意,最後再進行分析研究以及決策。
2、逆向思考法
逆向思考法亦稱破除法或反頭腦風暴法。其出發點是認為任何產品都不可能十全十美,總會存在缺陷,可以加以改進,提出創新構想。逆向思考法的關鍵是要具有一種「吹毛求疵」的精神,善於發現現有產品的問題。
3、科學創造法
科學創造法也稱綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過召開一種特別會議來激發創造力的一種創新方法。綜攝法的基本特點是,為了拓寬思路,獲得創新構想,就應經過一個「變陌生為熟悉」而後「變熟悉為陌生」的過程,即在一段時間內暫時拋開原問題,通過類比探索從而得到啟發。
4、戈登法
戈登法又稱教學式頭腦風暴法。其特點是不讓與會者直接討論問題本身,而只讓討論問題的某一局部或某一側面;或者討論與問題相似的某一問題;或者用「抽象的階梯」把問題抽象化向與會者提出。主持人對提出的構想加以分析研究,一步步地將與會者引導到問題本身上來。
5、檢驗法
檢驗法亦稱為檢驗表法或提問清單法。所謂檢驗表是指為了准確地把握創新的目標與方向,既能開拓思路、啟發想像力,又能避免泛泛地隨意思考,而設計的一份系統提問的清單。奧斯本設計出了一種適用於新產品開發的檢驗表,稱為「奧斯本6M法則」。
6、屬性列舉法
屬性列舉法也稱為分布改變法,特別適用於老產品的升級換代。其特點是將一種產品的特點列舉出來,製成表格,然後再把改善這些特點的事項列成表。其特點在於能保證對問題的所有方面作全面的分析研究。
7、仿生學法
仿生學法是通過模仿某些生物的形狀、結構、功能、機理以及能源和信息系統,來解決某些技術問題的一種創新技術。
8、形態學分析法
形態學分析法又稱形態方格法。它研究如何把問題所涉及的所有方面、因素、特性等盡可能詳盡地羅列出來,或者把不同因素聯系起來,通過建立一個系統結構來求得問題的創新解決方案。形態學分析法認為創新並非全是新的東西,可能是舊東西的創新組合。因而,如能對問題加以系統的分析和組合,便可大大提高創新成功的可能性。
⑶ 4種思維的產品創新方法
當產品經理到高級產品經理階段,已經會開始經過自己思考融入合理的產品創新了。到了產品總監階段,產品 創新思維 就根深蒂固了。如何判斷一個產品經理的重要蛻變的准則就是創新思維。當你的產品開始合理創新的時候,說明你離你的產品成功越來越近了。在這里給大家 總結 了4種思維的產品創新 方法 。
產品創新思維一、求 異求異,就是追求和競品不同的思維。求異分為從頁面層面、交互層面、邏輯層面、整體體驗層面和需求層面,五個層面進行創新。
1、頁面層面創新
是最初級的創新思維,就是通過不同的排列方式達到創新方式。但是影響用戶體驗幾乎微乎其微,可經過長時間、好的設計,還是能在安排布局把用戶牢牢鎖定住。所以好的界面設計可以達到出其不意的效果,特別是留白、瀑布等合理的UI設計方式確實會給用戶感官上的差異。
2、交互層面創新
一個動態頁面交互比靜態頁面就是有創新嗎?不是的。是交互的合理性上。
比如一個返回按鈕的返迴路徑是不是返回了用戶最想要看到的地方。而不是簡單的返回到前一個頁面;
比如一個電商網站的跳轉的頁面是不是你想看到的頁面;
比如你轉到一個列表頁面比你跳轉到一個具體商品頁面會有更好的用戶需求進行瀏覽。
所以,並不是所有的縮短路徑都是最好的處理方法。
3、在邏輯上的求異
不同架構的內容和商品分類的邏輯,直接影響用戶點擊和轉化率。邏輯上追求創新更傾向於用數據分析去說話。通過數據進行良好頁面排列布局。
4、在整體體驗上的創新
這里體驗多半是用戶無形的感知度。包括產品整體服務的好感度。無形的創新多半可以通過普通用戶進行調查得出,而不是你的活躍用戶。追求一點極致的差異體驗就能成就產品。
5、最難也是最簡單的創新
最難的創新是因為產品的需求點其實就那些,很難做到創造需求。創造需求是有辦法的,而簡單是指,需求是最容易讓用戶感知到的創新。
比如,現在電影票產品沒有退錢退票的功能。但你一旦出了這個功能需求點後,用戶一下子就聚集到這個產品上來,打造了極致創新的產品體驗。
只要符合用戶價值,只需小小一點的求異的創新,就能打造創新性的產品。
產品創新思維二、逆 思逆思是 逆向思維 的簡稱。就是通過現有競品或者現有的傳統產品的思維進行逆向思考的過程,打造產品創新。主要分為三種思維:業務上的逆向思維,產品架構組織上的逆向思維,產品設計體驗上的逆向思維。
1、業務上的逆向思維
通過產業鏈重構。比如,產品銷售體系打破傳統分銷體系,從貨源地直接到用戶手裡的鏈接價值。這就是O2O業務形態重構。還有就是招聘業務本來是以滿足企業需求為主,企業是老大。而新的產品模式以極致的應聘者為核心價值,滿足應聘者的需求,讓企業重視用戶,打造了業務結構上逆推。
2、產品架構組織上的逆向思維
產品組織架構分為前台和後台,而電商類的產品後台系統可以把訂單、商品庫、商品定價、支付、物流跟蹤服務等拆分好幾個部分。這種拆分可以在業務上快速進行重組。而前台頁面上,可以通過站在用戶角度進行呈現商品。瀏覽商品的頁面不再是沉浸式瀏覽,而是快速跳出式瀏覽,讓用戶快速轉換購買目標。
3、產品設計體驗上的逆向思維
多半集中在頁面布局和交互上。跟求異不同的是,逆向思維更追求體驗上的反設計。打破傳統的用戶習慣的設計。這種設計方式很冒險,因為一旦失敗會流失很多用戶。但是基於用戶需求思考角度,合理反設計的逆向思維也能得到很好的產品創新的效果。
逆向思維的核心點是基於用戶需求更深一層次的思考。
產品創新思維三、更 快
天下武功唯快不破。更快的用戶產品體驗是飛一般的創新。很好的大產品都是要符合2G網路下的網頁打開速度的極致。更快的創新思維主要分為用戶體驗、服務體驗二種。
用戶體驗就是包括產品在無論什麼場景下都具備更快的體驗。其中還包括商品購買時候信息流和支付流快速的體驗。要讓內容和商品能夠讓用戶快速在碎片化的場景下進行閱讀和理解,突出重點內容也是更快的產品體驗創新思維。
而業務體驗上的更快創新思維在物流服務體驗,更快的物流信息。包括支付服務上能更快速的退款。業務服務上縮短的流程,是保證節約了用戶的時間,更加創造了用戶價值。越來越快的產品創新需要我們去思考,未來的世界需要更快的產品。
快一秒的用戶體驗創新思維,能讓產品在整個生命周期上更大的前進一步。
產品創新思維四、破 壞破壞是對產品整體進行重構。分解每一步產品用戶需求點,再進行整合重組的創新 思維方式 。破壞主要有產品重構、MVP產品、產品低利潤、產品低成本、產品圖片化和視頻化等五種破壞式產品創新思維。
第一種產品重構是最大的產品破壞,對產品進行整體架構組織重構。先分解每一步的用戶需求點,比如聊天產品可以分解為發送消息,接受消息,撤回消息,拒收消息等幾類。把整體消息重構,把目標的用戶確定為保護接收方為主,再進行每一個需求重組和產品架構的再組織。
第二是MVP產品(Minimum Viable Proct,最簡化可實行產品)。這種產品優點就是用最小,且不擅長的產品類別攻擊競爭對手最強的產品類別,以小博大的產品方式。如果產品抓准了用戶價值中更深層的需求點,那麼MVP產品破壞力度是最大的。
第三種是低利潤產品破壞。打破傳統價格體系,直接深入市場。產品破壞力度是最快效果容易見效的一種創新方式。
第四種是產品低成本破壞,把業務價值鏈利益結構更優化,讓產品破壞做到一個長久計劃層面上的破壞。和低利潤不同,低成本是更長久的產品創新策略。
第五種是產品圖片化和視頻化,擺脫傳統的很多枯燥的文字展示方式。未來移動場景更多情況下,載入圖片和視頻不再變得那麼困難。
我們追求的產品越來越感官化,所以這樣的形式上更多展示是對產品很好規劃的一種破壞式創新。
破壞創新是對現在產品市場不滿意的結果,說明用戶價值沒有很好挖掘出來,用戶深層次的需求遠遠不止現在這樣看見的。那麼有人會問:如何更好的進入創新思維?
以下五步可以快速代入,
反復代入用戶場景;
反復思考場景下產生的需求;
歸納所有需求進行思考,分解關鍵點;
代入四種產品創新思維;
最後對產品結構組織進行重構。
其實除了四種產品創新思維(求異、逆思、更快、破壞)外,還有一種叫 歸零法 的創新思維。這個思維屬於創新思維的高階段。看每個人的領悟和見解不同了。這種思維方式可以進行創造需求。
歸零法更像是追求一種忘我產品的思維。比如產品這個階段湧入了大量用戶,而你會通過數據分析進行歸集和整理,而此刻產品產生的是蝴蝶效應。從理解和觀察蝴蝶效應進行出發,思考自然界產生的行為規律進行總結。此時把產品進行一種忘卻的過程,彷彿一切歸零。再重新從蝴蝶效應去思考產品發生的事件。最後和數據分析的結果進行整合,然後對頁面進行更高層次的創新。
歸零法是對自然規律、商業定律、各種現象一個總結,並且代入產品思考過程。比如喬布斯將佛學中的簡潔代入蘋果設計中,並始終貫徹。所以歸零法需要對人生價值觀和世界觀進行一個思考過程。
四種創新思維,共八個字: 求異、逆思、更快、破壞 。想要進行產品超越和創新的時候,從八個字進行思考,就能進行很好的產品創新了。
這四種產品創新思維足夠我們一個晚上進行歸納整理思路了。至於歸零法,不僅需要 經驗 ,更是看每個人生活方式不同而不一樣。但是歸零法一定是對人生一個總結後,把這種思維方式代入到你的產品中,這個產品就會流轉你的基因。比如,微信就是有很強的張小龍的基因。
希望有一天大家都可以打造一款擁有自己基因的產品。