❶ 商品質量包括哪些
產品質量通常包括哪些內容？
產品質量是指產品能夠滿足使用要求所具備的特性。一般包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性以及外觀質量等。①性能。即根據產品使用目的所提出的各項功能要求,包括正常性能、特殊性能、效率等。②壽命。即產品能夠正常使用的期限。包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命是產品在規定條件下滿足規定功能要求的工作總時間。儲存壽命是指產品在規定條件下功能不失效的儲存總時間。醫葯產品對這方面規定較為嚴格。③可靠性。即產品在規定時間內和規定條件下，完成規定功能的能力。特別對於機電產品，可靠性是使用過程中主要的質量指標之一。④安全性。即產品在流通和使用過程中保證安全的程度。一般要求極其嚴格，視為關鍵特性而需要絕對保障。⑤經濟性。即產品壽命周期的總費用，包括生產成本與使用成本兩個方面。⑥外觀質量。泛指產品的外形、美學、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。
合同中規定商品質量的方法有哪些
國家標准、省級標准、行業標准等。
參考資料：lawyer81
衣服的質量問題指哪些?
第一，外觀要整潔，不可有臟、污、色差等現象。線頭要清理干凈。線條要順暢，針距要均勻。左右要對稱。
第二，結構要牢，比如接拼處，鈕扣撫拉鏈夠不夠滑順，等等。
對服務性商品質量的要求主要有哪些
旅遊門票、電子客票、網上保險、網上匯款、數字卡、網上教育等 計算機軟體、娛樂產品消費、訂票、付款、信息服務等,供需雙方可以在網上直接實現交易,又稱為直接電子商務 有形商品嘛：就很多了：你平時買的一些東西都是有形商品丫！ 答：商品是指用於交換的勞動產品。有形商品，按照通常的理解，則是指具有實物形態，通過交換能夠帶來經濟利益的勞動產品。無形商品相對於有形商品來說，是一個發展中逐漸被認識的概念，它在很大程度上體現了當代經濟發展、科技水平和經濟管理的要求，其外延不是固定不變的，直到今天，人們對於它還沒有一個統一的認識。我們認為，所謂無形商品，就是指對一切有形資源通過物化和非物化轉化形式使其具有價值和使用價值屬性的非物質的勞動產品以及有償經濟言行等。 對於這個定義，可以通過以下幾個方面來理解：第一，無形商品的作用對象是有形資源。無形商品產生在有形資源的基礎上，有形資源是無形商品產生的前提條件，沒有有形資源，無形商品就不可能得以產生。有形資源是無形商品的載體，離開了有形資源，無形商品就無從談起。第二，無形商品既可以通過物化的形式，也可以通過非物化的形式由有形資源轉化而來。第三，凡是商品，就必須同時具備使用價值和價值。無形商品作為商品的基本形態之一，同樣具有使用價值和價值，其中，使用價值是無形商品的自然屬性，也是最基本的屬性；價值則是無形商品的社會屬性。第四，無形商品不僅包括非物質的勞動產品，更重要的是，它還包括有償經濟言行，比如在法律咨詢行業里出現的有償律師辯護、有償評估、有償咨詢，在服務行業里出現的有償家政、有償中介、有償導購以及有償美容等等。
什麼是商品的品質？商品的品質有哪些主要特徵？______________________________________________________
含義：商品的品質就是物品的質量，是指產品能夠滿足人們某種需要而具備的特徵。特徵：一般表現為產品的適用性、可靠性、安全性、經濟性和使用壽命等。
品質管理包括哪些方面
簡單來說，分三大部分：
一、產品質量檢驗及工序檢驗：
1、進料有進料品質檢驗（IQC）
2、生產過程中有製程檢驗（IPQC）
3、成品入庫前有最終檢驗（FQC）
4、出貨前有出貨檢驗（OQC）
二、品質保證：
1、供應商品質保證（VQA）
2、系統及客戶品質保證（通常稱為QRA）：主要指進行ISO系統、QCC活動、客戶投訴處理等的工作。
三、品質工程：
1、材料品質工程（CE），如富士康有專門的CE部門；
2、產品品質工程（QE），主要進行檢驗標準的訂立、產品可靠性檢測、產品質量問題分析等工作。
什麼是產品質量，它包括哪幾個方面？
產品質量是指產品適合社會和人們需要所具備的特性。一般地說，凡是反映產品使用目的的各種技術經濟參數，都可以叫做質量特性。產品質量特性，包括產品結構、性能、精度、純度、物理性能、化學成分等內在特性。還包括外觀、形狀、手感、色澤、氣味等外部質量特性。
工業產品各項質量特性，可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等五個方面。1、性能
是指產品的物理性能、化學性能或技術性能，如：機床的功率、鋼材的化學成分、紡織纖維的拉力等。2、壽命
即耐用程度。是指產品的使用期限，如燈泡在規定電壓下的使用小時數、汽車在正常條件下的行車里程數等。3、可靠性
是指產品使用時，無故障的可能性、精度的穩定性、性能的持久性。如電視機平均無故障周期、機器精度的穩定期限等。4、安全性
是指產品在溝通和使用過程中保證安全的程度，一般用事故頻率和事故嚴重度兩項指標來表示。5、經濟性
是指產品壽命周期總費用的大小，包括生產成本、銷售價格、使用中燃料動力的消耗及維修費用等。
影響產品質量的六大因素是什麼?
質量是企業的生命線，今天的質量就是明天的市場。質量管理作為企業管理中的重要組成部分，對企業的生存發展具有很重要的意義。隨著質量管理的不斷發展，質量管理由以前的重在結果轉變為目前的重在預防，要變「事後把關」為「事前預防」，變管理結果為管理因素。因此在實施質量管理時要從影響產品質量的因素入手，進行預防管理。縱觀整個生產過程，造成產品質量波動的原因主要有6個因素，即：人、機（機器設備）、料（材料）、法（方法）、測（測量）、環（環境）這六大因素。下面對這六個因素及預防控制措施進行簡單的介紹和說明。
造成產品質量波動的6個因素：
a）人：操作者對質量的認識、技術熟練程度、身體狀況等；b) 機器：機器設備、工具的精度和維護保養狀況等；c) 材料：材料的成分、物理性能和化學性能等；d) 方法：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規程等；e)測量：測量時採取的方法是否標准、正確；f) 環境：工作場地的溫度、溼度、照明和清潔條件等。
各因素的分析及主要預防控制措施：
1、操作人員因素
凡是操作人員起主導作用的工序所產生的缺陷，一般可以由操作人員控制。造成操作誤差的主要原因有：1）質量意識差；2）操作時粗心大意；3）不遵守操作規程；4）操作技能低、技術不熟練，以及由於工作簡單重復而產生厭煩情緒等。主要控制措施有：（1）加強「質量第一、用戶第一、下道工序是用戶」的質量意識教育，建立健全質量責任制；（2）編寫明確詳細的操作流程，加強工序專業培訓，頒發操作合格證；（3）加強檢驗工作，適當增加檢驗的頻次；（4）通過人員的適當調整，消除操作人員的厭煩情緒；（5）強化自我提高和自我改進能力。
2、機器設備因素
設備不但包括生產作業設備、機械及裝置，還包括刀板、模具、夾具、量具等相關物品。主要控制措施有：（1）加強設備維護和保養，對所有的設備日常檢修及使用都要制定相應的標准，並按標準定期檢修維護。（2）採用首檢制，以核實機器的准確性、精確性。設備的管理要盡可能的提早發現設備運轉的不良情況並分析原因，採取適當的措施，進行預防性維護，防患於未然。
3、材料因素
主要控制措施有：（1）在原材料采購合同中明確規定質量要求；（2）加強原材料的進廠檢驗和廠內自製零部件的工序和成品檢驗；（3）合理選擇供應商（包括「外協廠」）；（4）搞好協作廠間的協作關系，督促、幫助供應商做好質量控制和質量保證工作。
4、工藝方法的因素
工藝方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環境條件的選擇、工藝裝備配置的選擇、工藝參數的選擇）和工序加工的指導文件的編制（如工藝卡、操作規程、作業指導書、工序質量分析表等）。
工藝方法對工序質量的影響，主要來自兩個方面：一是指定的加工方法，選擇的工藝參數和工藝裝備等正確性和合理性，二是貫徹、執行工藝方法的嚴肅性。
工藝方法的主要控制措施有：（1）保證定位裝置的准確性，嚴格首件檢驗，並保證定位中心准確，防止加工過程出現偏差；（2）加強技術業務培訓，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調整方法，盡可能配置顯示定位數據的裝置；（3）加強定型刀具或刃具的刃磨和管理，實行強制更換制度；（4）嚴肅工藝紀律，對貫徹執行操作規程進行檢查和監督。（5）加強工具工裝和計量器具管理，切實做好工裝模具的周期檢查和計量器具的周期校準工作。
5、測量的因素
主要控制措施有：（1）確定測量任務及所要求的准確度，選擇使用具有所需准確度和精密度能力的測試設備。（2）定期對所有測量和試驗設備進行確認、校準和調整。（3）規定必要的校準規程。其內容包......>>
提高商品質量的作用有哪些
提高產品質量的作用
1．質量是企業的生命
隨著科學技術的進步，市場經濟的發展，人們逐漸告別短缺經濟。在買方市場條件下，企業間的競爭異常激烈，而競爭的實質是質量競爭，其結果是質量好的企業必將淘汰質量低劣的企業。
2．質量是企業樹立品牌的前提
良好的品牌依賴產品的高質量，沒有優質的產品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也只是曇花一現。
3．質量是企業效益的源泉
一方面，高質量產品與低質量產品相比，生產成本相差無幾，但市場上的身價相差可能數倍；另一方面，高質量的生產製造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產過程直接給企業帶來經濟效益。
4．質量是市場營銷的後盾
高質量的產品給企業的市場營銷以十足的信心，是市場營銷成功的保證。如果質量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，後面丟失陣地，前面擴大銷售，後面增加投訴。
質量管理包括的內容是什麼？
質量管理通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
❷ 什麼是產品質量，它包括哪幾個方面
產品質量是指產品適合社會和人們需要所具備的特性。一般地說，凡是反映產品使用目的的各種技術經濟參數，都可以叫做質量特性。產品質量特性，包括產品結構、性能、精度、純度、物理性能、化學成分等內在特性。還包括外觀、形狀、手感、色澤、氣味等外部質量特性。
工業產品各項質量特性，可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等五個方面。1、性能
是指產品的物理性能、化學性能或技術性能，如：機床的功率、鋼材的化學成分、紡織纖維的拉力等。2、壽命
即耐用程度。是指產品的使用期限，如燈泡在規定電壓下的使用小時數、汽車在正常條件下的行車里程數等。3、可靠性
是指產品使用時，無故障的可能性、精度的穩定性、性能的持久性。如電視機平均無故障周期、機器精度的穩定期限等。4、安全性
是指產品在溝通和使用過程中保證安全的程度，一般用事故頻率和事故嚴重度兩項指標來表示。5、經濟性
是指產品壽命周期總費用的大小，包括生產成本、銷售價格、使用中燃料動力的消耗及維修費用等。