⑴ 什麼叫產品思維
產品思維是一種解決問題的綜合思維,是進一步把問題解決方案產品化的過程。
我們一般把解決問題又分為發現問題、分析問題、解決問題,把產品化看作是標准化的過程。
所以產品思維可拆為下面4個步驟:
(1)發現問題:指問題是什麼
用得最多是「用戶思維和數據思維」。
用戶思維:是我們最重要的一種思維方式,因為一切產品的起點都是用戶獲益。你需要把自己看成消費者,在遇到同樣的情況時你會做什麼樣的選擇、有什麼樣的感受。
數據思維:通過數據分析發現問題,是發現問題的重要方式。數據的漲跌和趨勢表現,都是業務情況的精確反映。
(2)分析問題:指為什麼會產生這個問題
用得最多是「本質思維」。
本質思維:本質思維是一種尋根究底、找出問題根本原因的思維。可藉助「5問法」、根源分析法等方法去開展,這里不展開講,後面另找篇幅再講。
(3)解決問題:指如何解決這個問題
用得最多是「效率思維」。
效率思維:商業的發展方向,一定是向著更高效率的方向發展。通過提升業務參與某個或多個主體的效率,能大幅提升交易。
(4)產品化:是問題解決方案標准化的過程
標准化:通過歸納提煉,總結共性,最終落地為產品、產品功能、服務或SOP(Standard Operating
Procere標准作業程序)的方式,進行自動化、規模化解決同一類問題。
所以,產品思維可進一步表述為:產品思維是一種解決問題並將解決問題的方案產品化的綜合思維。
它通過用戶思維、數據思維去發現問題。通過本質思維去分析問題,通過效率思維去解決問題,通過標准化方法將解決問題的方案產品化。
⑵ 什麼是頂級的產品經理思維
頂級的產品經理思維,千奇百怪,很難有固定模式,但是校驗的標准不外是其過程和結果是否成功,是否達到普通人無法達到的境界。
綜上所述,確實,做一個頂級的產品經理,其思維也異於常人,但是並不是不可以達到,只要努力,一切都可以達到這種思維境界。
⑶ 產品經理必懂的產品思維
入門互聯網產品經理、產品運營首先要懂得產品思維——產品思維的本質其實是一種思考問題、解決問題的方法論。
對於產品經理、產品運營,要看清產品的本質,就要培養產品思維。當然,培養產品思維並非一蹴而就,是個長期積累的過程,運用產品方法論去實操分析產品,可以快速提升思維能力。
本文主要介紹常見的幾種產品思維方法論,在分析產品過程中,大家可以有意識運用方法論,才能融會貫通。
只要是人類參與的事物,必有其目的,也一定有其受眾。人們會提前預測可能影響事物的因素,或規避,或利用,提前規劃和設計,從而達到更好的目的。
任何事物(產品)的發展都會經歷四個過程:緣起(導入期)、發生(成長期)、發展(成熟期)、消亡(衰退期)。
影響事物發展的因素有:目的和目標、受眾(用戶)、外部環境(市場)、方向和路徑、成本、受益、風險、機會。
同理,產品經理做產品設計之前,要做好充分的產品分析,並非上來就是產品功能設計。
產品分析的常用方法是分析產品的目標、產品的用戶群體、產品的外部市場環境、產品的設計方向、產品研發及推廣的成本、產品的收益、產品的風險點、產品的機遇。
用戶思維,簡單來說就是「以用戶為中心」, 針對客戶的各種個性化、細分化需求,提供各種針對性的產品和服務,真正做到「用戶至上」,做到「顧客就是上帝」。
產品是什麼:本質就是為了解決某類用戶某種特定痛點。
這里介紹下黑盒子模型,互聯網產品可以理解為一個黑盒子,而通過這個黑盒子,用戶可以從哭臉變為笑臉,同時又可以產生一部分錢。
所謂的互聯網產品是一種可以給用戶帶來微笑和金錢的黑盒子,由此可見,產品的核心是為了滿足用戶需求,當然是要以用戶為中心。
產品經理分析需求的核心方法論是:產品需求分析從用戶角色、用戶場景(痛點)、用戶需求、解決方案分析。
其中,用戶角色就是相關問題的人;用戶場景(痛點)就是在某時間、某地點、某環境下出現了某種問題;用戶需求就是要解決的問題;解決方案是產品根據用戶需求所提出的功能方案。
分析用戶角色、場景、需求、解決方案,本質是為了更全面、准備的定位問題,解決問題。
產品經理、產品運營真的是用戶嗎?產品的想法真的代表用戶的需求嗎?
為了更好的理解用戶需求,切忌空想,產品要具備同理心,要變成真正的用戶。
產品調研過程中,要切身站在需求方、用戶的立場思考問題,去感受需求背後的原因,這樣才有助於產品方案設計,避免產品並不能真正解決用戶的問題。
知名游戲製作人姚曉光在騰訊一門經典課《像蘑菇一樣思考》中講述了一個小故事:
作為產品經理,我們要紮根蘑菇群,了解蘑菇的生存法則。就像心理醫生潛入病人生活一樣,久而久之,耳濡目染之後,可以用用戶的方式來思考,才能迅速理解問題所在。
常言道:需求來源於用戶,但不止於用戶。因為有的用戶往往並不知道自己的需求,這就亟需產品經理、產品運營以更大的格局來挖掘需求。
互聯網巨頭騰訊的經營理念是一切以用戶的價值為依歸,幾乎所有的工作都是圍繞用戶展開的,真正實現從用戶中來,到用戶中去。
給大家介紹懂用戶四步法:用戶定義——接近用戶——理解用戶——變成用戶。
策劃一款產品,我們首先要做得就是定義用戶。
我們的目標用戶是誰?我們的產品服務於誰?目標用戶是怎樣的一群人?他們的喜好是什麼?在什麼樣的場景下會使用產品?
真正懂用戶、理解用戶,光靠憑空想像是不行的,得真刀真槍去接近用戶。
常見的接近用戶的方法有:用戶訪談、回復發帖、閱讀反饋、問卷調研、走進場景、觀察用戶行為、分析用戶數據等等。
接近用戶是為了更好地理解用戶,當你面對海量用戶時,你要變換不同身份、角度、環境、場景,理解各種用戶群的使用場景和需求。
把思維改變成用戶模式,或者自己本身就是產品的忠實用戶,這是做任何產品的最佳狀態,這需要洞察人性,以己推人。
真正好的產品經理,能夠讓自己變成一個產品外行。
怎樣才能變成產品外行呢?
你要放下腦袋裡裝下的所有事兒,想像自己是一個很初級的用戶,什麼都不懂的用戶來使用產品,這是非常難的一個功底。因為產品經理們總是太專家了,會把事情想的很復雜,把功能做得很高級,但是這些功能可能並非用戶真實所需。
產品迭代是一個長期過程,產品設計並非一蹴而就,而是要不斷試錯,驗證想法。
迭代並不是先草草地做個MVP上線再說,有什麼問題通過迭代解決。而是MVP發布後想盡一切辦法收集用戶的反饋,歡迎用戶的吐槽,驗證產品對用戶需求滿足的情況。
如發現滿足不夠到位的地方,以最快的速度進行迭代,然後再驗證再迭代。
每經歷一次迭代都要想辦法去掉損害用戶體驗的功能,加強用戶體驗好的功能。當用戶需求發生變化後,迅速反應,加緊迭代。迭代是一種成長型思維而非固定思維。
總而言之,產品經理、產品運營並不是普通用戶,而是要以更大的格局來挖掘用戶需求。
學習產品必懂的產品思維方法論,有助於發現問題、解決問題的思維體系構建。相信會讓你受益終生。
⑷ 你認為產品經理思維應該有哪些
對於討論激烈的產品經理思維,我認為就是:超出預期的滿足用戶需求。
具體地說高悔巧,有以下幾點重要的思維方式:
站在用戶角度思考問題
產品經理首先得是產品的用戶,並且,時刻從用戶的角度思考問題。產品的目標就是超出預期地解決用戶的問題。
首先得找准用戶,如果你覺得自己的產品是普世的,誰都能用的,那說明你沒有認真思考過。
舉個例子,攜程app,誰都可以用啊,誰都可能出行旅遊,訂個賓館訂個票啥的,00用戶後說你的產品形態太老了,無趣,那你要不要改?
這就得看是戚鍵神馬樣的用戶了,是不是你產品的核心用戶,有多大體量,他反映的問題背後是什麼問題?等等,這些都要建立在你對用戶清晰認知的基礎上。
4、場景化思維
用戶遇到的問題、或者使用產品的目的,一般不是單一的重復,而是在特定場景下,有一定頻次才會發生的。只有放下內心的評斷,真切地感受對方遇到的場景,遇前侍到的問題。
⑸ 產品經理的三大思維
你想成為優秀的產品經理嗎?每個優秀的產品經理掌握這套思維對你未來的成長會非常有幫助,堅持辯大看到最後你一定會受益匪淺。
一、結構化思維
結構化思維呢是用來訓練你的表達方式,它會讓你的表達觀點變得更加具有條理性,比如向我的boss來講解我的方案,在用戶需求方面我是怎麼 考慮的,在整個解決方案上我的方案為什麼會這么設計,他跟競品之間到底有什麼差異化我的優勢是什麼。
在運營方面我的建議又是什麼,這個方案的投入成本有多少預計剛上線或者是上線半年之後分別可以達到什麼樣的效果,這就是結構化思維,就是說表達問題的時候可以把你所有的信息分成幾個維度分別來進行闡述。
二、邏輯化思維
你在表達一個問題的時候他應該會包含大量的信息,這些信息不應該是碎片化的每一件事情之間他會有一定的聯系,所以你要把這些聯系講述清楚,為什麼會這么設計我都考慮過帶友哪些因素。整個方案的整體結構是怎麼樣。如何形成一個完整的閉環流程,你的方案在冷啟動剛上線的時候怎麼推、怎麼導流、怎麼去做用戶留存、怎麼能提升你的轉化率,就是你所有的內容應該是一環扣著一環結合在一起。這樣才能很好的體現出你和你的方案是具有很好的邏輯性。
三、逆向思維
當你看到你的競品出了一個新品或者出了一個新的功能馬上第一反應本能的去思考,競品為什麼做了一個這樣的東西,他到底有什麼價值呢?他背後的商業邏輯或者是用戶需求是什麼?為什麼你沒有考慮到呢?逆攜行豎向思維核心就是培養你的洞察力和你的好奇心你要把自己變成一個好奇寶寶,不光是工作哪怕是你的日常生活一樣可以用你的逆向思維去發現生活中一些不太尋常的事情。比如在中國方向盤為什麼不能在右邊呢?這樣靠邊停車的時候司機不是就可以直接從右邊下來嗎?這樣長時間的訓練你的好奇心和觀察力就會變的越來越強!
總結
以上就是產品經理的三大思維,如果你能夠經常的用這三個思維堅持半年,你就會發現你跟身邊產品經理已經完全不一樣