如何進行產品管理

1. 如何做好產品需求管理

需求不總是顯而易見的,而且它可來自各個方面。需求並不總是容易用文字明白無誤地表達。存在不同種類的需求,其詳細程度各不相同。如果不加以控制,需求的數量將難以管理。需求相互之間以及與流程的其他可交付工件之間以多種方式相關聯。需求有唯一的特徵或特徵值。例如，它們既非同等重要，處理的難度也不同。需求涉及眾多相關利益責任方，意味著需求要由跨職能的各組人員來管理。需求可能發生變更。需求對時間敏感。當這些問題同時出現，如果沒有需求管理或處理技能不足以及缺乏易用工具等情況時，業務就會進入混亂，甚至是面臨癱瘓與失敗。為此我們不得不重視和加強需求管理。

需求管理是完整管理模式中的一環，同其他特性諸如完整性、一致性等不可分割，彼此相關而成一體。一套需求管理應當是已知產品需求的完整體現，每部分解決方案都是對總體需求一定比例的滿足（甚至是充分滿足），僅僅解決部分需求是沒有意義的。對關鍵需求的疏忽很可能是災難性的，試想一架飛機的安全設計不過關將會帶來什麼樣的後果。不同的需求組合起來，構成了一個需求池，然後通過管道（流程規范）進行流轉，將產品價值交付客戶。可以說，需求管理指明了產品開發所要做和必須做的每一件事，指明了所有設計應該提供的功能和必然受到的制約。需求管理的過程，從需求獲取開始貫於整個項目生命周期，力圖實現最終產品同需求的最佳結合，如圖7-3所示。通過對需求管理在項目進程中實施的不同任務進行分析，我們可以看出需求管理所起的作用。

圖7-3 需求管理流程（示例）

建立需求管理流程的首要任務在於使產品團隊對於需求管理都有一個明確的認識，並明確每一個人在項目中所起的作用，進而對整個項目有一個整體把握。因此，需求管理需要解決的第一位也是最基本的任務就是建立需求流程和規范，並使所有相關人員達成共識。

為了建立一個真正滿足工作需要的需求管理系統,產品團隊首先必須確定系統要解決的問題，即需求來源。然後,團隊必須將採集到的所有需求進行匯總，歸入需求池中進行統一管理。繼而對需求的有效性、真偽、分類、時效、優先順序進行分析、再確定需求是否要接納進行開發，並做好狀態標記。接著對已確定的高優先順序需求指定需求負責人對其進行詳細分析，並提交評審，通過後列入版本計劃。最後由產品開發團隊負責需求實現，交由測試人員嚴重通過後對外發布。如果客戶或內部需求提出人員對交付的結果不滿意，可以進入需求管理循環處理改進，直到客戶滿意或解決問題為止。

需求管理是一個動態的過程，離開了能動的、變化的系統進程而空談需求管理，無異於紙上談兵。需求管理恰如裁縫的量體裁衣，它直接關繫到最終產品的成型。僅從字面出發，如果一個產品滿足了客戶需求，那它無疑就是成功的。

2. 如何做好產品經理

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產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責調查並根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織，她或他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。

產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面，而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理，項目管理的經驗對於產品經理十分重要，可以幫助產品經理更好的進行產品的管理，團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人，他的個人能力包括他的領導能力，做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能，技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點，更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導項目組，指導產品從概念設計到市場接受，保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標，解決項目組的沖突；同時產品經理還應該管理項目，制定項目的計劃和預算，確定和管理參與項目的人員和資源，同職能部門之間相協調，跟蹤相對於項目基線的進展；產品經理還要負責和管理層進行溝通，提供項目進展狀況的報告，准備並且確定狀態評審點，作為產品的領導同管理層溝通，提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗，並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要，產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。

產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣，產品經理主要是同人打交道，要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展，是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情，很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系，包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人，在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的，所要協調的主要是人力資源，絕不能因為要完成一個OEM的項目而佔用所有測試人員的時間。不同部門的溝通並沒有多大的區別，但不同部門的Leader做事方式可能不一樣，因此一方面要看對方配合的程度高低，同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題，只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下，人與人的互動上，要做的非常好，能夠把自己的想法非常好的表達給其他人，說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的，要處理各種各樣的關系和進度，不像其他的工作都有自己專注的方向，專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分，通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺，更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略，而不是對方降價自己也降價，對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略，就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手，了解各自的強項和弱項，找到機會在哪裡，威脅在哪裡，並進行分析，制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人，產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來的母盤存在問題，造成整批產品銷毀，給公司帶來巨大損失，或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間，結果造成問題，產品無法如期交付，產品經理還是有「罪魁禍首」的感覺，這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力，要把產品看做自己的孩子，懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的，而不是被動的去做事，是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習，素質卻難以培養，有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場（這種情況有利也有弊），但是他必須融入目標市場。這一特質對製造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向於從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決於招聘者的能力和可靠性。常言道，「物以類聚，人以群分」，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法（智力優於知識）。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎？只要具備足夠的經驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個小時，下班後把工作拋諸腦後，那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力？在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的「救火隊員」多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里，產品經理需要付出的努力和承擔的義務並非一成不變。有的階段比較輕松，有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度，以及願意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里，產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員，不能要求別人執行命令，所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基於相互的信任和尊重，要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐，經常要協調處理各種問題，比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題，同事們都看在眼裡。
信任和尊重需要時間培養，產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力，才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意，懷有私心，一碗水端不平，那麼勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通，但應當知道每位成員最擅長做什麼，尊重大家發揮工作特長的意願，充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易，考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者，可以問問他們如何處理工作中的壓力，多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心，為什麼許多工作多年的產品經理卻毫無自信？相反，剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信（雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知）。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心，確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力，更容易成為人們願意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO，願意為產品的最終成敗承擔全部責任，絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等，但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這並不是說產品經理要事必恭親，監督每個人的工作，而是指出現問題時他應該及時承擔責任，進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道，雖然產品的實現離不開大家的協助，但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信，只要具備優秀的個人素質，所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身，因為策劃產品在很大程度上取決於對新技術的理解，以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理並不需要自己發明或實現新技術，但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑，可以參加培訓課程，閱讀相關書籍和文章，向程序員和架構師請教，參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、剋制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響，取決於產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度，還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那麼重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能，產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班，拚命工作一整天，連吃飯喝水都顧不上，深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來「救火」和處理「緊急」事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務，合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務，那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上，體力透支到了極限。對他們而言，最可怕的事實莫過於做的都是無用功。為此，我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀，而不是疲於奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人，產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這並非指中文和英文，而是指產品經理既能與程序員討論技術，又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物，因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域，產品經理一般是研發出身，接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗，具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力，具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力，對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理，能承受較大的工作壓力。
職業發展
對於大公司而言，產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗，所以從研發到生產到銷售，產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同，權力會相對小一些，但是產品經理對於提高自己的創新能力，選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同，所做的事情也並不相同。但至少要達到所在公司的要求，這才是首先應該做的事情。

3. 如何做好產品質量管理

從市場營銷和企業管理的良好基礎上，三個要件可以做好產品質量管理:
1.設定客戶使用者滿意的產品標准規范;
2.建立完善的產品品質管理體系;
3.加大投資力度並執行體系化質量管理;

4. 如何做好產品管理工作，產品管理的關鍵入手點是什麼

產品信息配置的關鍵在於【變體配置】。

產品變體即多規格產品功能如何使用與管理，如服裝顏色、尺碼等。

當然隨著精細化程度的不斷加強，變體的應用越來越廣泛，不僅在服裝行業，在各個行業都有廣泛應用。辯題的產生能夠滿足不同消費群體的不同購物需求，從而促成交易刺激消費。

但是，隨著變體的增多，產品管理的難度也在不斷上升。以來產品多樣化嚴重造成大量的錄入工作；再者尺寸、材質、顏色、包裝等屬性的同及交叉配置極易造成信息錯誤，在後期就會造成價格錯誤、庫存錯誤等問題。

要解決上述問題，實現更高水平的產品信息配置就需要藉助工業軟體。C2P工業雲的僅需銷售模塊的產品配置就能解決上述問題。

1、進入C2P工業雲【銷售—產品—產品規格】，創建產品並進行規格編輯。

2、設定規格名稱，並進行屬性編輯，如：尺寸、顏色等。添加HTML顏色索引後，產品會顯示出顏色.

3、設定尺寸屬性和屬性值：杯子的高度分別為10CM、12CM、15CM。

4、設置產品的變體，添加上屬性和屬性值。

5、然後點擊 【配置規格】對不同的變體價格進行編輯，可對特定顏色、尺寸的爆款產品提價銷售。

以上就是通過C2P工業雲進行產品管理的操作了，還在使用傳統管理的你是不是心動了呢？點擊下方鏈接，來C2P工業雲嘗試一下吧！

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5. 如何做好新產品開發管理

主要有幾條：
1、明確產品它的市場是什麼？
2、針對人群。
3、產品出現在市場上會出現的後果，這就設計到人們的風俗習慣。
4，作為產品開發管理最主要的是什麼，成本，對是成本，管理有一個成本管理、效率管理，計數同過什麼方式可以在最短的時間產出產品。
就這些要注意的 沒別的 做好自己的就可以了。 希望採納、

6. 如何進行生產管理

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生產管理的主要模塊：計劃管理、采購管理、製造管理、品質管理、效率管理、設備管理、庫存管理、士氣管理及精益生產管理共九大模塊。

生產管理目標
高效、低耗、靈活、准時地生產合格產品，為客戶提供滿意服務。 高效：迅速滿足用戶需要，縮短訂貨、提貨周期，為市場營銷提供爭取客戶的有利條件。 低耗：人力、物力、財力消耗最少，實現低成本、低價格。 靈活：能很快適應市場變化，生產不同品種和新品種。 准時：在用戶需要的時間，按用戶需要的數量，提供所需的產品和服務 高品質和滿意服務：是指產品和服務質量達到顧客滿意水平。

手法
在企業進行內訓時，企業生產部部長提問道：我們部門有一位設備維修工，經常違反紀律，但有些設備只有他會修理。請問我們是否該處分他？其實國內不少企業都會出現類似這樣讓管理者頭疼的問題。在一個企業里，如果出現像這樣不可缺少的人，那對企業來說是十分危險的。避免或減少這種危險的法寶就是標准化。 1、標准化 所謂標准化，就是將企業里有各種各樣的規范，如：規程、規定、規則、標准、要領等等，這些規范形成文字化的東西統稱為標准（或稱標准書）。制定標准，而後依標准付諸行動則稱之為標准化。那些認為編制或改定了標准即認為已完成標准化的觀點是錯誤的，只有經過指導、訓練才能算是實施了標准化。 管理水平的提升是沒有止境的。雖然標准化在國內許多企業有體系、制度、意識上的障礙，但必須拿出'明知山有虎，偏向虎山行'的氣魄，才能真正讓'中國製造'成為高品質的代名詞。 2、目視管理 目視管理實施得如何，很大程度上反映了一個企業的現場管理水平。無論是在現場，還是在辦公室，目視管理均大有用武之地。在領會其要點及水準的基礎上，大量使用目視管理將會給企業內部管理帶來巨大的好處。 所謂目視管理，就是通過視覺導致人的意識變化的一種管理方法。目視管理有三個要點： (1)、無論是誰都能判明是好是壞（異常）； (2)、能迅速判斷，精度高； (3)、判斷結果不會因人而異。 在日常活動中，我們是通過'五感'（視覺、嗅覺、聽覺、觸摸、味覺）來感知事物的。其中，最常用的是'視覺'。據統計，人的行動的60%是從'視覺'的感知開始的。因此，在企業管理中，強調各種管理狀態、管理方法清楚明了，達到'一目瞭然'，從而容易明白、易於遵守，讓員工自主地完全理解、接受、執行各項工作，這將會給管理帶來極大的好處。 3、管理看板 管理看板是管理可視化的一種表現形式，即對數據、情報等的狀況一目瞭然地表現，主要是對於管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報，從而能夠快速制定並實施應對措施。因此，管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優秀的現場管理必不可少的工具之一。

生產管理六大主要方面： 1）效率(P：Proctivity) 效率是指在給定的資源下實現產出最大。也可理解為相對作業目的所採用的工具及方法，是否最適合並被充分利用。效率提高了，單位時間人均產量就會提高，生產成本就會降低。 2）品質(Q：Quality) 品質，就是把顧客的要求分解，轉化成具體的設計數據，形成預期的目標值，最終生產出成本低、性能穩定、質量可靠、物美價廉的產品。產品品質是一個企業生存的根本。對於生產主管來說，品質管理和控制的效果是評價其生產管理績效的重要指標之一。所謂品質管理，就是為了充分滿足客戶要求，企業集合全體的智慧經驗等各種管理手段，活用所有組織體系，實施所有管理及改善的全部，從而達到優良品質、短交貨期、低成本、優質服務來滿足客戶的要求。 3）成本(C：Cost) 成本是產品生產活動中所發生的各種費用。企業效益的好壞在很大程度上取決於相對成本的高低，如果成本所擠占的利潤空間很大，那麼相應的企業的凈利潤則相對降低。因此，生產主管在進行績效管理時，必須將成本績效管理作為其工作的主要內容之一。 4）交貨期(D：Delivery) 交貨期是指及時送達所需數量的產品或服務。在現在的市場競爭中，交貨期的准時是非常重要的。准時是在用戶需要的時間，按用戶需要的數量，提供所需的產品和服務。一個企業即便有先進的技術、先進的檢測手段，能夠確保所生產的產品質量，而且生產的產品成本低、價格便宜。但是沒有良好的交貨期管理體系，不能按照客戶指定的交貨期交貨，直接影響客戶的商業活動，客戶也不會購買你的產品。因此交貨期管理的好壞是直接影響客戶進行商業活動的關鍵，不能嚴守交貨期也就失去了生存權，這比品質、成本更為重要。 5）安全(S：Safety) 安全生產管理就是為了保護員工的安全與健康，保護財產免遭損失，安全地進行生產，提高經濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的一系列活動。安全生產對於任何一個企業來說都是非常重要的，因為一旦出現工作事故，不僅會影響產品質量、生產效率、交貨期，還會對員工個人、企業帶來很大的損失，甚至對國家也產生很大的損失。 6）士氣(M：Morale) 員工士氣主要表現在三個方面：離職率、出勤率、工作滿意度。高昂的士氣是企業活力的表現，是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。只有不斷提高員工士氣，才能充分發揮人的積極性和創造性，讓員工發揮最大的潛能，從而為公司的發展做出盡可能大的貢獻，從而使公司盡可能地快速發展。 因此，要想考訂生產管理績效，就應該從以上六個方面進行全面地考核。

生產管理基本業務
1 、生產計劃。這里所說的生產計劃主要是指月計劃和日計劃。原則上，生產部門要以營銷部門的銷售計劃為基準來確定自己的生產計劃，否則在實行時就很可能會出現產銷脫節的問題——要麼是生產出來的產品不能出貨，要麼是能出貨的產品卻沒有生產，不管是哪一種情形，都會給企業帶來浪費。當然，由於市場本身瞬息萬變，所以營銷部門有時也無法確定未來一段時期內的銷售計劃。這時，生產部門就要根據以往的出貨及當前的庫存情況去安排計劃。最後還要記住，生產計劃做出來後一定要傳達給采購部門以及營銷部門。 2 、把握材料的供給情況。雖然說材料的供給是采購部門的職責，但生產部門有必要隨時把握生產所需的各種原材料的庫存數量，目的是在材料發生短缺前能及時調整生產並通報營銷部門，以便最大限度地減少材料不足所帶來的損失。 3 、把握生產進度。為了完成事先制訂的生產計劃，生產管理者必須不斷地確認生產的實際進度。起碼要每天一次將生產實績與計劃作比較，以便及時發現差距並樹立有效的補救措施。 4 、把握產品的品質狀況。衡量產品品質的指標一般有兩個：過程不良率及出貨檢查不良率。把握品質不僅僅要求生產管理者去了解關於不良的數據，而且更要對品質問題進行持續有效的改善和追蹤。 5 、按計劃出貨。按照營銷部門的出貨計劃安排出貨，如果庫存不足，應提前與營銷部門聯系以確定解決方法。 6 、對從業人員的管理。和單純技術工作不同的是，生產管理者要對自己屬下的廣大從業人員負責，包括把握他們的工作、健康、安全及思想狀況。對人員的管理能力是生產管理者業務能力的重要組成部分。 7 、職務教育。要對屬下的各級人員實施持續的職務教育，目的在於不斷提高他們的思想水平和工作能力，同時還可以預防某些問題的再發生。為了做到這一點，生產管理者要不斷地提高自身的業務水準，因為他不可能完全聘請外部講師來完成他的教育計劃。

生產管理具體內容
生產管理的具體內容有：基礎數據維護、生產計劃維護、下生產單、備料、領料、投料、退料、模具查詢、工序記錄、統計工時、生產下線記錄、產成品統計、制定維修計劃、報表輸出。 1、基礎數據維護：生產管理的基礎數據有：產品用料構成、工時定額、設備信息、生產線信息、工序信息等。 系統支持基礎數據的查詢、列印、增加、修改、刪除等操作。 2、產品用料：產品用料定義了每種產品的材料構成及用量，即：生產某種產品需要哪些材料？要多少？當生產單下達後，系統根據產品用料表自動計算所需物料及用量。 3、工時定額：工時定額定義了每道工序的標准工時，可以此為標准進行工時統計。 4、設備信息：設備信息記錄了各種設備的基本信息，如：所在生產線名稱、設備名稱、型號、工作狀態、責任人、安裝時間、原值、折舊年限、折舊方法、凈殘值等，可為成本計算提供依據。 5、生產線信息：生產線信息記錄了各生產線的基本信息，如：生產線編號、生產線名稱、對應工序、安裝地點等。 6、工序信息：工序信息定義了各道工序的工序編號、工序名稱、作業內容。 7、模具庫：模具庫用於存放模具信息，如：模具編號、名稱、規格、對應客戶等，可以多種條件隨時查詢。 8、生產計劃維護：生產計劃來自：銷售管理、生產管理本身以及庫存管理，生產計劃是下達生產任務的依據。 系統支持生產計劃的查詢、列印、修改、刪除、追加計劃等操作。 9、下生產單：生產單是執行生產計劃的第一步，填寫時可直接引用生產計劃，也可手動填寫。 生產單確認後，系統將依據產品用料表自動計算所需物料，生成物料需求清單。 10、生產備料：生產備料根據物料需求清單確定庫存物料是否短缺，如果短缺，那麼是外購，還是生產？外購多少，生產多少？ 備料單確認後，系統將依據外購數量、生產數量，自動生成采購計劃和生產計劃。 (備料過程) 11、生產領料：備料完成後，不足部分的物料等待采購或生產，已有的材料可先領取，以便進行生產，生產領料後即可進行生產。 12、工序進料：工序進料用於記錄進入生產線各道工序的物料量，並根據領料量，計算物料剩餘量。 (工序進料) 13、工序退料：工序退料用於將多領或錯領的物料退還倉庫，退料單確認後，物料直接入倉。 14、工序記錄：工序記錄用於對產品生產的每道工序進行詳細記錄，以便及時了解產品的完成情況。 系統支持工序記錄的查詢、列印、新增、修改、刪除等操作。 15、工時統計：工時統計依據工時定額，計算並統計產品生產的人工工時，以便計算工人工資。 16、制定維修計劃：維修計劃用於制定設備的短期、長期、臨時的維修計劃，以便及時、准確、高效地對設備進行必要的維修，以確保設備正常運行。 17、生產月報表：生產月報表對當月的材料使用情況進行了統計，統計的信息有：材料名稱、單位、投料量、使用量、廢料量、材料利用率(%)等。

7. 如何進行產品組合管理

產品組合是指公司提供給市場的全部產品線和產品項目的組合和結構，即公司的業務經營范圍。產品組合狀況直接關繫到公司的銷售額和利潤水平，公司必須對現有產品組合做出系統評價和分析，並決定是否加強或者剔除某些產品線、項目，以進行產品組合的優化。優化產品組合主要有以下的策略: 1.擴大或者縮減產品組合的廣度
產品組合的廣度指一家公司所擁有的產品線的多少。公司擁有的產品線越多，說明產品組合的廣度越大。同一產品線上的產品，往往有某種類似的特性。擴大或者縮減產品組合的廣度就是增加或者減少所擁有的產品線的數量。
當公司預測現有產品線的銷售額和贏利率在未來一段時間可能上升時，就應該考慮增加新的產品線。擴大產品組合的廣度，有利於公司充分利用現有的資源，發掘生產潛力，更廣泛地滿足各類需求，佔有更寬的市場覆蓋面。
當市場不景氣或者能源、原材料供應緊張時，縮減產品組合中獲利小的產品線，可以使公司集中資源，發展獲利多的產品。縮減產品組合的廣度，便於公司集中力量，實行專門化生產或經營，更深入地滿足某一類需求，但風險較大。

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2.擴大或者縮小產品組合的長度
產品組合的長度指一家公司所擁有的產品品種的平均數，即全部商品品種除以全部產品線數所得的平均數。擴大或者縮小產品組合的長度，即增加或減少產品的品種數量。
產品種類越多，產品線也越長，越有利於消費者選擇產品;較短的產品線或者產品組合，有利於大批量的生產和銷售，避免脫銷。
3.擴大或者縮小產品組合的深度
擴大或者縮小產品組合的深度，即從增加或者減少產品的花色規格的角度，來考慮調整產品組合。一般來講，當公司打算增加產品特色或者為更多的細分市場提供產品時，可以選擇在原有產品線內增加新的產品項目;當公司在市場上處於劣勢，或者能源、原材料供應緊張時，可以選擇在原來的產品線內縮減產品項目。
4.提高或者降低產品組合的密度
提高或降低產品組合的密度就是提高或者降低各個產品線的相關程度。
產品組合密度越大，產品組合中各個產品線的相關程度就越高，這樣有利於鞏固公司在行業中的地位，公司可充分利用現有的生產條件、市場銷售條件，對產品組合進行相對較好的管理;產品組合的密度越小，產品線之間的相似性越低，公司所涉及的產品領域或行業就越廣泛，這樣會加大對產品組合管理的難度，

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管理費用也會相應提高。對中小公司來講，因為資源和生產能力有限，應該較多地選擇提高產品密度的方 5.產品線延仲
每家公司的產品都有特定的市場定位，產品線延仲有向下延仲、向上延仲和雙向延仲二種實現方式。
當公司高檔產品銷售增長緩慢，公司的資源設備沒有得到充分的利用，為了贏得更多的客戶，將產品線向下延伸。這樣延仲後能夠利用高檔名牌產品的聲譽，吸引購買力水平較低的顧客購買此產品線中的廉價產品。
向上延伸是在原有的產品線內增加高檔產品的項日。實行這一策略的主要條件是:高檔產品市場具有較大的成長率和較高的利潤率;公司的技術設備和營銷能力己具備加入高檔產品市場的條件;公司要重新進行產品線定位。
雙向延仲是指原來定位於中檔產品市場的公司掌握了市場優勢以後，向產品線的上下兩個方向同時延仲。
從上述表述可以看出，產品組合的方式很多，在具體策劃的過程中，要在相關的理論知識和技巧基礎上，結合實際操作經驗，才能實現理想的產品組合策劃。 6.牢記要點
優化產品組合主要有以下的策略: 擴大或者縮減產品組合的廣度
擴大或者縮小產品組合的長度 擴大或者縮小產品組合的深度 提高或者降低產品組合的密度
產品線延仲顧客對沙發最重視的兩個屬性是價格和功能。價格可以分為高、中、低二個檔次;功能分為單功能(只能坐)、雙功能(坐和睡)、二功能(坐、睡及儲藏)。A,B,C公司都有沙發產品線，A公司原來一直生產單功能高檔沙發，但B公司生產高、中兩檔的單功能沙發，C公司生產低檔雙功能和低檔二功能沙發。 通過權衡利弊，A公司決定生產高檔雙功能、中檔雙功能和中檔二功能二種沙發，因為這二個市場沒有競爭者。 實踐練習
請您完成以下連線題(選擇與特定產品組合策略相適應的時機):
1.縮小產品組合的長度A.現有產品線的銷售額和贏利率在未來可能提升時
2.向下延仲產品線B.市場不景氣，能源供應緊張時 3.擴大產品組合的廣度C.竹理效率尚不高的中小型公司 4.縮小產品組合的深度D.公司的資源和設備尚未得到充分的利用，高檔產品的銷售增長緩慢

8. 如何進行生產管理

一、 流程

生產任務單 查庫存成品，領料 生產 入庫 交單、總結（所有生產線過程必須全程品質控制）

二、 目的

確保生產現場人員和作業符合要求，質量、效率、低耗、安全、衛生生產。

三 、 質量方針：

質量為本， 信譽至上， 科學管理， 持續改進。

四 、 質量目標

1 投料合格率100%

2 產品市場抽查合格率100%

3 在用設備完好率100%

4 顧客滿意率≥98%

五、 職責

1、生產部車間主管對車間所有過程負總責，對本車間的所有生產事情進行安排，並不定期地對生產現場管理進行監督檢查和定期考核。

2、生產核算全力協助生產經理及主管工作，對車間內的生產訂單、物料及其他相關事情進行處理，並做好相關統計報表。

3、全力配合主管班組生產，協調人員按質按量按時完成生產任務，及時排除生產異常，並保管好生產的物料，當天生產情況及時匯報；

4、員工必須根據當前工作安排盡職盡量做好本崗工作，樹立產品質量意識，確保產品質量。

六、 工作程序

（1）嚴格按照生產部下發的生產任務單安排各項生產製造事宜。

1、各項製造過程中所需原材料、人員、設備等，均需妥善安排，以避免停工待料。

2、嚴格按照工藝規程、操作規程的規定進行生產。

3、生產過程中，各工序產量、存量、進度、物料、人力等均應予以適當控制。

4、新來操作人員上崗前應進行培訓，設備及工具之正確使用方法和防範意外的方法。

5、各種設備及工具應嚴格按照使用要求使用，進行檢查、保養，確保遵守使用規定。

（2）工作現場之整理整頓

1 人員定置：規定每個操作人員工作位置和活動范圍，未經負責人同意，嚴禁私自串崗和脫崗；

2 設備定置：根據生產流程要求，合理安排設備位置。

3 工位器具定置：確定工位器具存放位置和要求。

4 工具箱定置：工具箱內各種物品要擺放整齊。

（3）整理整頓要求

1整理：效率和安全始於整理。把要與不要的人、事、物分開。對於生產現場不需要的堅決從生產現場清除掉。

2整頓：在整理的基礎上，把生產現場需要的進行定置管理。

3清掃：生產加工部位除隨時清掃保持清潔整齊外，工作台附近不得有雜物。

4清潔：每個員工持證上崗，儀容整潔大方。每個員工工作有序，保持肅靜，姿態端正。

5素養：上班時間未經主管同意不得擅離工作崗位，在非指定場所嚴禁抽煙；每個員工要養成良好工作作風和嚴明的紀律，不斷提高全體員工自身的素質。

（4）生產現場工作紀律

1、 生產過程中必須嚴格按產品配方生產，勤儉節約，杜絕浪費。

2、 愛惜生產設備、原材料和各種包裝材料，嚴禁損壞。

3、 服從生產主管的安排，及時作業，保證按時、按質、按量完成生產任務。

4、 嚴禁私自外出，有事必須向生產主管請假。

5、 保持車間環境衛生，不準在車間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，每次生產任務完成後要將衛生清掃干 凈。

6、當產品出現不良時應立即停工並上報，查找原因後方可繼續生產。
7、禁止在車間打接電話、看信息、發信息，禁止在車間大聲喧嘩和吵鬧，閑聊、以及做其它與工作無關之事。

8、 不得擅自離崗、竄崗，離崗人員必須經過生產主管方可離位。

（5） 產品質量

1、必須樹立「質量第一、顧客至上」的經營理念，保證產品質量。

2、嚴把原材料進庫關，高品質原料出高品質產品。

3、禁止使用替代原料，嚴格按配方配料，配好料，配足料。

4、注意生產過程中的細小環節，要求包裝密封良好，擺放整齊美觀。

5、檢查產品的標簽、名稱、生產日期、做到萬無一失。

6、交接前檢查、核對(產品名稱，數量、包裝情況)，做到單貨相符。

（6） 生產現場安全管理

1、操作人員上崗前必須進行安全檢查，設備及工具之正確使用方法和防範意外的方法。

2、嚴格按照設備使用說明操作，防止出現受傷。

3、注意搬運機械的操作，防止壓傷、撞傷。

4、正確使用帶電設備及電氣開關，防止遭受電擊。

七、工作任務

1、根據生產任務單，結合交期與實際，量化工作任務，使工作緊張有序地進行。

2、做到當天的工作任務當天完成，盡量不往後推延；如有生產異常等特殊情況需妥善安排補救措施。

3、完成生產任務的同時應確保產品質量。

八、勞動紀律：

1、按時上班、下班，不遲到、不早退。

2、有事請假，必須預寫請假條；經班長、主管審批，生產部經理批准後方可請假。

3、曠工1天罰款50元，扣除半月工資，曠工2天扣除1個月工資，曠工3天開除。

4、上班期間不準打鬧、聽錄音機、看與生產無關的書籍、串崗。

5、不準用玻璃器具在車間內喝水。

6、嚴禁酒後上崗，車間內嚴禁吸煙。

7、嚴禁吃、拿、送公司的原材料、半成品、成品。

九、個人衛生：

1、工作服整潔干凈、穿戴整齊規范。

2、不留指甲、不塗指甲油、不使用香水、不留胡須。

3、上崗時必須更換工作服、帽、鞋，必須洗手消毒，外出必須二次更衣。

4、生產時勿接觸不潔物，若接觸必須立即進行消毒處理。

十、環境衛生：

1、地面保持干凈整潔、無雜物、無污水。

2、下水道每天下班後必須沖洗、保持無雜物、無異味。

3、牆壁瓷磚保持本色、無損壞。

4、門窗玻璃保持清潔、無灰塵、無污物。

5、工具櫃內外整潔、無雜物，使用的工具必須清洗干凈、擺放整齊。

6、設備必須及時清理，保持干凈，烤車架、、烤盤等擺放整齊。

7、食品箱不能落地或推拉。

8、下班後要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗，關門，如未關好，要及時關好。

9. 如何運用科學的方法進行產品管理

運用科學的思想，一般是思考問題的方法以及理論
如伽利略研究自由落體時，先使小球先使小球沿斜面滑下，然後不斷增大斜面角度，直到為90度，這種無限趨近的研究方法，就是一種科學方法，也即科學思想。

10. 如何進行產品包裝管理

在市場分化的今天，任何一家公司和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人，對於選擇目標顧客的過程，需要確定細分市場的標准對整體市場進行細分，對細分後的市場進行評估，最終確定所選擇的目標市場。 目標市場定位策略： 無視差異，對整個市場僅提供一種產品； 重視差異，為每一個細分的子市場提供不同的產品； 僅選擇一個細分後的子市場，提供相應的產品。 第二步:產品需求定位 產品需求定位，是了解需求的過程，即滿足誰的什麼需要(What)。產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這里的細分目標市場是對選擇後的目標市場進行細分，選擇一個或幾個目標子市場的過程。對目標市場的需求確定，不是根據產品的類別進行，也不是根據消費者的表面特性來進行，而是根據顧客的需求價值來確定。顧客在購買產品時，總是為了獲取某種產品的價值。產品價值組合是由產品功能組合實現的，不同的顧客對產品有著不同的價值訴求，這就要求提供與訴求點相同的產品。在這一環節，需要調研需求，這些需求的獲得可以指導新產品開發或產品改進。 第三步:產品測試定位 企業產品測試定位是對企業進行產品創意或產品測試．即確定企業提供何種產品或提供的產品是否滿足需求(IF)，該環節主要是進行企業自身產品的設計或改進。通過使用符號或者實體形式來展示產品(未開發和已開發)的特性，考察消費者對產品概念的理解、偏好、接受。這一環節測試研究需要從心理層面到行為層面來深入探究。以獲得消費者對某一產品概念的整體接受情況。 內容提示： 考察產品概念的可解釋性與傳播性； 同類產品的市場開發度分析： 產品屬性定位與消費者需求的關聯分析： 對消費者的選擇購買意向分析。 首先，需要進行產品概念與顧客認知、接受的對應分析，針對某一給定產品或概念，主要考察其可解釋性與可傳播性。很多成功的企業家並不一定是新產品的研發者，而是新概念的定義和推廣者。 其次，同類產品的市場開發度分析，包括產品滲透水平和滲透深度、主要競爭品牌的市場表現已開發度、消費者可開發度、市場競爭空隙機會，用來衡量產品概念的可推廣度與偏愛度。從可信到偏愛，這里有一個層次的加深。有時，整個行業都會面臨消費者的信任危機，此時推出新品就面臨著產品概念的不被信任與不被認可的危機。 再次．分析實際意義上的產品價格和功能等產品屬性定位與消費者需求的關聯。因為產品概念的接受和理解程度再高，如果沒有對產品的需求．如果產品的功能不是恰恰滿足了消費者某方面的需求，或者消費者的這種需求有很多的產品給予了很好的滿足，這一產品概念仍然很難有好的市場前景。通過對影響產品定位和市場需求的因素關聯分析，對產品的設計、開發和商業化進程作出調整。 最後，探究消費者是否可能將心理的接受與需求轉化為行為上的購買與使用，即對消費者的選擇購買意向進行分析，以進行企業自身產品定位的最終效果測定。針對企業自身產品定位環節，這一層麵包括新產品開發研究、概念測試、產品測試、命名研究、包裝測試、產品價格研究等。 第四步:差異化價值點定位 差異化價值點定位即需要解決目標需要、企業提供產品以及競爭各方的特點的結合問題，同時，要考慮提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合(Which)。在上述研究的基礎上，結合基於消費者的競爭研究．進行營銷屬性的定位，一般的產品獨特銷售價值定位方法(USP)包括從產品獨特價值特色定位、從產品解決問題特色定位、從產品使用場合時機定位、從消費者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產品類別的游離定位、綜合定位等。在此基礎上，需要進行相應的差異化品牌形象定位與推廣． 第五步:營銷組合定位 營銷組合定位即如何滿足需要(How)，它是進行營銷組合定位的過程。在確定滿足目標顧客的需求與企業提供的產品之後，需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案，使定位到位。這不僅僅是品牌推廣的過程，也是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。正如菲利普．科特勒所言，解決定位問題，能幫助企業解決營銷組合問題。營銷組合--產品、價格、渠道、促銷--是定位戰略戰術運用的結果。在有的情況下，到位過程也是一個再定位的過程。因為在產品差異化很難實現時，必須通過營銷差異化來定位。今天，你推出任何一種新產品暢銷不過一個月，就馬上會有模仿品出現在市場上，而營銷差異化要比產品模仿難得多。因此，僅有產品定位已經遠遠不夠，企業必須從產品定位擴展至整個營銷的定位。