㈠ 簡述客房產品的內涵和特點
1、客房空間:客房空間是客房的基礎。我國旅遊涉外飯店星級標准規定,標准間客房凈面積(不含衛生間)不能小於16平方米;衛生間面積不能小於4平方米;
標准間高度不能低知於2.7米。對一個雙床間而言,國際上流行的房間寬為3.6~4.2米,長為7.6~10米。
2、客房設備:床、地毯、電視、電話、空調及傢具等。
3、供應物品(又稱一次性消耗用品):香皂、信封、明信片、針線包等。
4、客房運轉:客房的設施設備,只有在正常運轉狀態下,才能為客人提供良好的服務。
5、客房衛生道:一家飯店的客房是否整潔,已成為中外客人選擇飯店住宿的首要條件。
㈡ 簡述客房產品的特點
特點
1、日常生活用品居多,簡單方便。
2、非固定在建築上的可移動物品。
3、涉及的產品行業門類多,品種繁雜。
4、基本均是消耗品,不可以作為固定資產。
客房用品是賓館、酒店、旅館等場所客房的用品,主要有床、電視等。
(2)客房產品的基本功能是什麼擴展閱讀
分類
客房用品主要有:客房床上用品、客房一次性用品、客房電器、其他雜件四大類。
1、客房床上用品
床單、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草。
2、客房一次性用品
牙具、梳子、香皂、洗發水、沐浴露、護發素、潤膚乳、擦鞋布、護理包、擦鞋布等。
3、客房電器
客房電話、電熱水壺、客房冰箱、音響配套、空調。
4、客房其他雜件
毛毯、地毯、窗簾、防滑墊、服務指南、紙巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容鏡、手電筒、衣架、煙灰缸、遙控器架、筆類、記事本、信封、保險箱、衣架、衣夾、鑰匙、標示牌等。