A. 如何創造出有價值的產品
市場上的產品各式各樣,有的是有形的產品,有的是無形的。那麼什麼樣的產品才能夠被用戶所需要。真實有效的解決用戶所面臨的問題呢?我們可以從價值的六大要素出發去探索什麼樣的產品更能滿足用戶的需求。
價值主張的六要素
1 目標客戶:市場細分以後確定的目標客戶群
2 痛點問題:你的目標客戶想要得歷梁到你提供的產品或服務時所處於的狀態,遇到的問題
3 產品和服務:你提供的產品或我們的服務是什麼
4 用戶利益:你所提供給客戶的好處和利益是什麼
5 競爭對手:主要的競爭對手是誰
6 競爭優勢:區別與你的競爭對手主要的不同之處 (最重要的)
在設計一款產品前,肢備運可以先根據這六大要素對產品進行一次定位。確保產品相對於市面上同類型的產品有其獨特性和針對性。俗話說」如果你什麼都想要,那麼你將什麼都得不到「產品一定要進行細分才會擁有自己的客戶群。其次,也可以根據價值的類型滾知從多方面提高產品的優勢。價值的類型有十一個小方面,下面我將一一列舉。
價值的類型:
1 新穎性:新式的體驗和服務(如迪士尼上門行李寄送服務)
2 性能上:改善產品和服務的性能也能夠創造價值(如南孚聚能環)
3 定製:定製化滿足客戶的特殊需求(婚禮策劃)
4 把事情做好:創造優質體驗(海底撈)
5 設計:設計帶來差異,所以生產價值(如保時捷)
6 品牌和定位:使用某個品牌以彰顯身份(如香奈兒)
7 價格:更低的價格提供同質量的服務(如小米手機)
8 成本縮減:幫助用戶縮減成本,(如瓜子二手車)
9 風險控制:幫助抑制風險(如穩定收益的基金,保險)
10 可獲得性:將產品和服務拓展到更多的客戶(如農村快遞)
11 便利性和實用性:使事情更加方便,易於使用(如筆記本電腦)
從價值類型的各個方面對產品進行提升,可以從多角度提升用戶的體驗。從而讓產品更受市場的歡迎。相信把握住這些方面,你的產品一定會更加契合市場的需求!
B. 如何提高產品的價值
在產品附加值上做文章。
加入品牌、後續服務、包裝等可以提高產品價值。
C. 如何給產品塑造價值
產品價值和表面所見到的價值並不一樣,如何給產品塑造價值,都有不同的方法。今晚20點IQUEEN價值塑造課程,你准備好了嗎?
一.標簽化
從「標簽化」「故事化」「場景化」三個方面,詳細地分享自我介紹的幾大套路和法則。
寫自我介紹時,給自己打上標簽,對於陌生人來說,可以讓別人快速知道你是做什麼的,你有哪些特點。對於老朋友來說,說不定還可以讓你的朋友重新認識你。
大家在做自我介紹前,首先要思考一個問題:你是誰?有特殊的標簽嗎?是學生、自由人士還是時尚達人?你必須要給自己一個定位和方向。
但是僅僅做到這個程度,還是遠遠不夠的。大家不會因為一個人是學生,就想跟她深入接觸,所以我們需要在這個標簽上做一些加工。
比如我告訴你,我是做女性商業思維的。那可能你覺得這沒什麼特別的,如果我說我是國內最貴的女性商業思維教練,那你可能就會重視起來。
我在調侃的時候,還經常會說,我是一個80後的創業板塊老司機。那你可能就會聯想:你是不是經驗比較豐富?
重點:大家只想跟最好的人有鏈接。
所以要知道給自己貼,最貴,第一,彰顯實力的標簽。
說到這里,大家是不是可以理解各個領域的「第一人」,龍兄是喜馬拉雅第一主播,我是第一位登上美國納斯達克大屏的女性形象書籍作者。
給自己貼上這樣的標簽會讓大家想快速鏈接你。
之前在直播排行榜寫名字的時候,弟子問我應該用什麼名字,我的建議:星球最貴的一對一成交教練。
除了標簽化以外,很多人還會忽略的一個問題就是你的「價值觀」。
我們可能都經歷過這樣的事情:你確實覺得這個人挺厲害,但是並不一定想去認識他,甚至有點反感他的標簽。
我們在打造標簽的時候,同樣也要考慮自己的價值觀。你是一個勵志的人,還是喜歡吐槽的人,或者是雞湯女王走情感路線的人,除了原標簽外,都需要在自我介紹裡面更好地體現你的價值觀。
什麼做標簽
我們可能都經歷過這樣的事情:你確實覺得這個人挺厲害,但是並不一定想去認識他,甚至有點反感他的標簽。
我們在打造標簽的時候,同樣也要考慮自己的價值觀。你是一個勵志的人,還是喜歡吐槽的人,或者是雞湯女王走情感路線的人,除了原標簽外,都需要在自我介紹裡面更好地體現你的價值觀。
我在做線下課程時,跟一些老師交流,常常會發現他們都存在一個共性問題:他們的標簽不容易被用戶感知,換句話說就是我很厲害,但你們並不覺得我很厲害。
比如說我之前幫一位老師寫自我介紹,他一開始給我的介紹就是:「IPPA人物類冠軍」。你聽到這個介紹的時候,第一反應一般都是IPPA是什麼?好像從來沒聽說過...我後來去網路了才知道IPPA是全球iPhone攝影大賽,類似於手機攝影界的奧斯卡。
基於這些,我就把「IPPA人物類冠軍」改成了「全球iPhone攝影冠軍」。這樣一來,每個人都能直接感受到這個title很厲害。
做標簽有很多種方式,我想跟大家分享一個捷徑叫做「傍大款」。
比如有人告訴你,他是知乎xxx類話題第一答主,你可能就會有興趣繼續了解。
又比如說有人告訴你,他是xxx公司的創始人,你可能不會覺得特別新奇,現在遍地都是創始人。
那這種創始人法怎麼改標簽才能吸引人呢?
如果是我,我會改成。
那如果換一種說法,他是某世界500強、市值300億公司的創始人,感覺是不是就完全不一樣了呢?
我們在前面有提到,要在自我介紹中體現你的價值觀。怎麼做呢?以故事的形式去描述你的經歷就是最好的體現。
那如果換一種說法,他是某世界500強、市值300億公司的創始人,感覺是不是就完全不一樣了呢?
兩位夥伴都是故事型自我介紹,大家看下透過故事,能發現他們身上哪些特質,用一個詞語總結。
相信你從這個故事中大概能體會到他所堅持的一些精神和價值觀。如果自我介紹沒有這些故事支撐的話,對方就很難在情感、精神層面與你產生鏈接,這就是故事的威力和作用。
故事有一種巨大的魅力,非常容易引發共鳴。
所以講一個有說服力的故事,比講一百個title要更重要。或者你先說一個標簽,同時再用可以體現你價值觀的故事去強化你的標簽。
三.場景化
當你的標簽、你的故事都差不多有了一個底稿後,我們需要區分在不同的場景下,我們的個人介紹需要怎麼調整。
見人說人話,見鬼說鬼話,這樣才是合理化。
所以自我介紹要准備不同版本,在不同場合呈現不同相。
母嬰群呈現育兒經驗,時尚圈裡偏重自己在禮儀、美妝美達方便的造詣。
在一對一互相介紹的場景下,我們應該怎樣介紹自己呢?
先給大家分享一個我見過的最經典的案例:蜜雅的創始人劉楠通過微信發給真格基金創始人徐小平的自我介紹。
看了這個自我介紹,你關注到的點有哪些,想繼續認識認識這個人嘛!
這個自我介紹太有心機啦!
這個自我介紹非常具有戲劇化的吸引力,同時也帶有強烈的個人標簽。但是他也沒有刻意炫耀自己的成績,因為他面對的是徐小平。
現在來講今天最後一個部分
如果是在微信群內進行一對多的自我介紹,我們可以先說自己做過什麼樣的事情,然後提供事實依據,最後說獲得了什麼成績。
大家好,我是某某老師,國內最貴的女性商業思維教練
從業11年,從白手起家到成為堅持星球演講平台和IQ全球魅力女性精修平台創始人. 帶領兩支團隊年營收均破千萬.
我的個人財富變現課程銷售3天5期就已經售盡,很多小夥伴都實現了躺賺. 歡迎大家咨詢,只要是本社群的學員,我均會通過。
如果要在朋友圈幫朋友互推,也是有模板可以參考的。比如你要在朋友圈介紹我,那麼或許可以這樣寫:
給大家介紹一個很勵志女性成長講師,她曾是家庭主婦,被家人拋棄,經過自己摸爬滾打後年入千萬,無心插柳,短視頻一個月可以破40萬粉絲量,明明弱女子但是大家卻都叫她一聲:侯哥。
大家可以關注侯哥的課程,親證相信你一定不會失望 。
想不想認識我?了解了解我的痛苦經歷?
「零基礎化妝培訓師」這個標簽,拿到美妝行業來看,完全沒有辦法表現出它的獨特之處。修改後的內容主要是通過一個故事來突出反差,並給出「利益點」,這也是用的我們前面提到的「FABE法則」。
上面這個案例也是如此,個人標簽沒什麼太大問題,但整體很平淡,沒有故事沒有代入感。修改之後的版本可能就會讓你覺得這好像是變了一個人,會有想去關注他的沖動。
看了這么多關於自我介紹的案例和方法後,可能有人會說:不就是打個招呼自我介紹一下嘛,有必要考慮得這么復雜嗎?
但是我想說,自我介紹本質上和銷售一樣,都需要站在用戶視角來打磨,而做到「標簽化」「故事化」「場景化」很有可能能夠幫你在更短的時間內獲得更多的關注。獲得更多的人脈。
人脈=錢脈
自我介紹是對我們個人價值的塑造,那接下來看下產品價值如何塑造。
如果價值不夠的話,也無法促使別人去買單,就算買單也會是人情單。
比如:從小跟我們一起長大的小花,讀書的時候成績平平,畢業以後找工作也是很普通的工作,兩三千塊錢一個月,突然有一天她來告訴你,她現在會了一個秘訣和神功,你只要給她1萬塊錢,就教給你,這樣的情況下,你會買單嗎?
如果價值不夠的話,也無法促使別人去買單,就算買單也會是人情單。
所以就算和你再好的關系,你再信任他,當你覺得價值不夠的時候,你一定不會付款。
價值塑造
現在我們來談一下,到了群里之後,我們怎麼去塑造這個價值
價值塑造分三部分:
第一用戶見證
第二內容知識
第三問題解答
D. 銷售中推薦產品時怎樣塑造產品的價值
往往在我們介紹產品的時候,客戶就會產生這樣的抗拒。為什麼會這樣呢?因為我們沒有把產品的價值塑造起來,導致最後價格大於價值,客戶就會有貴的感覺了。反過來說如果介紹完產品後,給客戶的感覺是價值大於價格,客戶就會迫不及待的想買,並且願意掏這個錢,覺得非常超值。那我們如何才能做好產品介紹,塑造出產品的價值呢?主要有3步:
第一步:
產品介紹一定要針對客戶需求。這句話我們一直在講,但是真正做起來卻不盡人意,因為我們在產品介紹時針對的需求更多是客戶的顯性需求,而非隱形需求。顯性需求客戶自己知道並且非常容易滿足,比如說客戶關注安全,我們就開始介紹安全,又是主動安全又是被動安全,介紹技巧用了一堆,介紹完之後客戶有感觸了,但總覺得缺點什麼,有沒有這樣的情況?介紹的很好但我是不是就真的非要不行呢?不一定吧!那我們怎樣才能把客戶的隱形需求挖掘出來使我們的介紹更具說服力呢?答案就是用問的。下面這個步驟就是針對客戶需求的介紹方法:在來到車前方遞上產品資料後,先將車型的定位和設計理念講述一番,從而激發出客戶進一步想聽下去的興趣。例:「XX先生,您現在看到就是我們別克的新款君越,它的定位是一款創變格局的高級轎車,在諸多的設計和數據上都達到了C級車的要求,比如它5米的車長、2837mm 的軸距不僅為我們提供了C級車大氣沉穩的視覺感受,更營造了寬敞舒適的內部空間,您看這樣的一種設計是不是更加符合了您作為商務用車的要求呢?」當客戶回答我們「是」的時候,說明我們的第一步就過關了
E. 怎麼樣塑造商品產品的價值
購買寶馬車的人有時候不是最在乎車子的本身跑得多快,能開多久,他們購買的是寶馬車的價值,即開寶馬的感覺和開寶馬的那種身份象徵。買賓士的人選擇的是一種尊貴的身份。所以在風青楊看來,塑造產品的價值不是簡單的說幾句:“我的東西好、我的東西很好、我的東西真的很好。那麼如何塑造產品價值,讓客戶覺得物超所值呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
塑造商品產品的價值 方法塑造產品價值的方法一.環境和氛圍提升產品價值
同樣一杯咖啡,口感、原材料、杯子大小都一樣的情況下。在路邊店買是八塊錢,老闆賺四塊錢。在星巴克賣三十八塊,老闆賺三十四塊。前者的利潤率扣除直接和間接的全部成本後為百分之二十,而星巴克可以達到百分之五百以上,那麼他們是如何做到的?那是因為在星巴克喝咖啡,咖啡只是你消費的一部分。除了咖啡,你還要為星巴克的 文化 氛圍、咖啡廳的環境,甚至包括你要為你聽到的每一首音樂買單。
有一位福建的茶老闆曾經分亨過他的一個親身經歷案例。最開始他賣茶葉是論數量,一斤一斤的賣,一麻袋一麻袋的賣。這樣做了十年,他有五千畝茶園,卻依然發展不大。直到幾年茶協組織他們到日本和台灣去考察,看到日本人在喝茶之前要沐浴、焚香、更衣,喝茶前還有精彩的茶道和茶藝表演。他說,當他經過這樣一般折騰後非常口渴,他說他當時即使喝白開水也會感覺很甜。何況在那種氛圍下,自己不但了解了茶文化的博大精深,對茶有了一種新的情感。而且張開了自己的每一個毛細血孔,所以喝到的每一口茶都如同甘露一般。他還發現,別人賣的一杯茶就等於他的一麻袋茶葉的價格。回來後,他每與客戶談生意,首先必從茶文化開始。因為只有把茶文化做足了功夫,他的茶葉才能賣出高價。
塑造產品價值的方法二.量化你的價值
如果你給予別人的產品價值是無法量化的,別人是很難相信你的產品的,用數據說話比你空口說白話好一百倍,所以要量化你的價值,從實際價值和心理價值兩個方面進行量化,比如,你的產品可以給別人增加收入或減少支出成本,這就是你的產品帶給別人的實際價值。心理的價值是客戶內心深處的滿足,是一種感覺!是滿足他們的慾望、實現他們的夢想的東西。比如告訴他們使用產品的結果,更輕松、更快捷、更安全。
塑造產品價值的方法三.用材料和工藝來塑造產品的價值
勞斯萊斯汽車有什麼理由那麼貴?一方面,勞斯萊斯汽車公司年產量只有幾千輛,連世界大汽車公司產量的零頭都不夠。但從另一角度看,卻物以稀為貴。另一方面勞斯萊斯汽車公司會告訴你,他最大的特別是一直堅持手工生產。車主可以看到生產的全過程,比如勞斯萊斯的發動機是完全由手工來製造的。
一台散熱器要花費一個工人整整一天的時間才能完成,然後對它進行打磨加工,又要用去5個小時。據統計,製作一個方向盤要15個小時,裝配一輛車身需要31個小時,安裝一台發動機要6天。正因為如此,它在裝配線上每分鍾只能移動6英寸。製作一輛4門車要兩個半月,每一輛車都要經過5000英里的測試。這一切都告訴你一個道理,就是這量車用的是最好的材料,用這么長的時間精心打造。你不多出點錢正常嗎?國內樂百氏的“二十七層凈化”營銷方案,告訴你純凈水的生產工藝,也是這方面非常成功的例子。
塑造產品價值的方法四.產品的稀有性和獨特定位
一瓶水在武漢的價值與他在非洲沙漠中的價值會不會一樣?在長江邊上,我們感覺不到水的珍貴。而當水出現在沙漠中,他就等同於生命、珍貴過黃金!在產品日趨同質化的今天,要打造產品的稀有性,可以在兩個方面做 文章 。一方面我們要善於發現“新大陸”、新市場,在舊市場過剩的產品,在新市場還是稀缺的。另一方面,風青楊認為要發掘產品與眾不同的功能與效用。同樣是牙膏,你可以選擇美白、防駐、潔齒、抗過敏等各種各樣的陣地。同樣是洗發水,你可以選擇養發、護發、防脫發、亮發、黑發、去頭屑等不同的功能定位。
塑造產品價值的方法五.打造你的品牌和培養你的粉絲
品牌是覆蓋在產品上的一種情感認同。比如現在的年輕女生都喜歡“超級女聲”中的李宇春,那正說明李宇春這個“產品”所表現出來的氣質、習慣、行為等品牌元素符合這些女生心中的情感需要,這就產生了價值,這個價值是李宇春所對應的群體的情感需要,而不是她自己的需要。這就是品牌的價值。再比如說兩個人談戀愛,如果有好感了,那是通過不斷接觸和了解慢慢培養(塑造)起來的;兩個人在一起工作,時間長了,互相之間有了默契和好感,這也是通過時間塑造和磨練出來的。品牌正是通過不斷的認知和了解,讓你對他產生了感情與依賴。
塑造產品價值的技巧找出顧客的問題、需求與渴望之後,要去塑造產品的價值。現在塑造產品的價值實在是非常多,這里只講最重點的東西。
第一個是USP,也就是一個產品最獨特的賣點,你要抓住這個產品最獨特的賣點,朝這個賣點去塑造。你的產品有沒有一點是只有你能提供別人無法提供的?競爭對手提供不了的好處,如果有的話那就是你獨特的賣點。產品的品質最高,所以它貴得不得了,也可以是獨特的賣點。產品的服務最好,最長久的服務、完整的全世界的保修服務也可以是你獨特的賣點,就塑造這一點。還是產品品種最齊全,還是產品的功能最齊全,還是產品的價格最便宜。你有沒有用過關健詞“最”和“唯一”?如果你有的話那就是你獨特的賣點。你強調這一點,就等於在塑造產品價值了。
第二個是利益。什麼叫利益?你別老講產品的成分,去多講產品帶給顧客的好處利益。我們的電腦是多大內存,我們的電腦是什麼處理器的,那些東西都是專業名詞。不對,你要講我們的電腦因為它是什麼處理器所以它能為你降低多少的維修成本,提升多少的辦事效率,它能為你節省多少人力成本,加快多少辦事速度?因為它能為你降低成本提升利潤,這才是老闆愛聽的,賣就要賣好處,不要賣成分。
第三個是快樂。你要讓他聯想到擁有產品有多大的快樂。
第四個是痛苦。什麼叫痛苦?想像一下你的團隊不斷流失人才,那你要損失多少錢?付出多少代價?你因為不懂成交技巧已經多少年了損失了多少錢?繼續這樣下去5年會損失多少錢?繼續下去這樣10年會損失多少錢?想像一下你事業倒閉兩次三次你才學會教訓這是你要的嗎?如果不是的話現在做決定學習,學習絕對成交成交顧客成交人才。這叫做痛苦塑造產品的價值。
當你學會了我這本《絕對成交》,你會很容易就把自己變成賺錢機器,因為賺錢太快了太直接了。
第五個是理由。你要給客戶一個合理的邏輯,給他一個理由,他看了服裝很想買那是一種情感,他試穿一下很漂亮那是一種情感,但你要他買你要給他一個理由。這位先生(這位太太),你的服裝雖然已經有很多種不同的顏色,但是你獨缺這個顏色,在有些場合就需要這個顏色,當你在一個場合顏色穿得不對的時候,也許會讓你主人的身份都失去了,所以這件衣服是有備無患的,寧可衣櫥多了一件這樣的衣服,也不要在關鍵時刻少了一件衣服,這件衣服區區幾千塊錢,可是你的臉面、你在重要場合的面子那可是大於幾千塊錢,你說是不是?給他一個合理的邏輯跟理由,人需要合理的理由才會去做事情。他只是因為情緒被激發了,但他不想承認。這叫情感的邏輯,給他的情感一個合理的邏輯。
這位先生你知道嗎?買我們這條領帶才幾百塊錢,但是你同一套西服同一件襯衫換不同的領帶,整個人感覺都不一樣了,如果你要去買一套西服要好幾千塊錢甚至上萬塊錢,所以還不如買一條領帶才幾百元。而穿同一套西服襯衫減低成本,天天換領帶天天有不同的感覺對不對?所以多買幾條。你給他一個合理的理由,他領帶再多可還是可以再買一條的,人是因為情感而做決定,但需要理由來合理化,人不希望他自己顯得很沖動,所以人需要理由來合理化。你的車子雖然還是能開,但是耗油多少你知道嗎?算一算,維修費多少你算一算,現在只要每年的維修費和耗油加在一起買一台新車再貼一點錢就夠了你知道嗎?所以為什麼不開好一點的車子,你不用多花多少錢,何況因為面子提升帶來的生意有多好,因為客戶看你形象而帶來的生意有多好使你能多賺多少錢。
他會買新車。一個人不買新車不買衣服也是一樣,他捨不得買卻給自己一個理由,舊車雖然費油,雖然舊車要維修,但是分次付啊,新車一次就要給下去,雖然新車好像面子好看一點,但是你知道嗎?開新車危險,開舊車也是能開,我還不如把錢省下來投資在別的項目上面。你知道嗎他也可以找這些理由,什麼事都有理由的,塑造產品價值就是,你要給對方合理的理由。
最後一個是價值。什麼叫價值?你知道這一瓶玫瑰精油要經過多少工序嗎?88道工序。你知道這88道工序要費多少朵玫瑰花嗎?999朵玫瑰。阿爾卑斯山的天然雪水混合在一起,如果你要親自去采玫瑰,親自精煉精油,經過88道工序的話要費七七四十九天的時間,還要費多少成本。所以美容師這樣講完以後就感覺這瓶小小的精油為什麼要賣1000多塊,原來貴就貴在這里。這就叫做價值。
你要說出它有多值錢。這個房地產才50萬你也不一定買,因為它沒價值。它只值10萬不買。另外一套房地產500萬你也買為什麼?因為它賣掉能值1000萬。它為什麼值1000萬?你要把它計算出來。這周圍已經不可以再蓋同樣的房子了,周圍有大使館,有外企,有500強企業,有幾萬名白領,但是附近這樣的高檔公寓已經沒有了,多麼稀缺,前面有水後面有山,左邊有公園右邊有綠地你知道嗎?這一棟房子已經是在這個地段當中獨一無二的了。你要去塑造它的價值,計算出來給他看。顧客買的是什麼,世界上最好賣的是什麼,你就去賣什麼就對了。世界上最好賣的東西是什麼?是錢。只要他覺得今天的投入明天會帶來回報,他一定會買。人人都喜歡錢,你要將你的產品能帶給他多少的財富多少的收入,能幫他多賺多少錢算給他聽。這就是價值法塑造產品的價值。
以上為讀者介紹的 銷售技巧 , 都在教你如何了解顧客,發問顧客。
銷售是一個尊重顧客心理流程的過程,銷售是一步一步引導顧客心理做決定的過程。
塑造產品價值的19個步驟1.找到客戶問題或痛苦
2.擴大對方不購買的痛苦
3.提出解決方案
4.說明解決問題的資歷和資格
5.列出產品對顧客的所有好處
6.解釋產品為什麼是最合適的理由
7.如何讓解說我們附送的贈品
8.我們要限時限量的供應產品
9.提供已經購買產品顧客的見證
10.做一個價值比較,解釋為什麼會物超所值
11.私下列出顧客不買的所有理由
12.了解客戶希望得到的結果
13.要幫助客戶對產品產生渴望度
14.解釋客戶應該購買的5大理由然後提出證明
15.客戶買你產品的好處和壞處的分析
16.你跟競爭對手有哪些不一樣的地方要做比較
17.顧客對產品本身可能產生的問題和質疑分析
18.分析產品為什麼這么貴
19.為什麼客戶今天就要購買
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