A. 如何做好新產品開發管理
主要有幾條:
1、明確產品它的市場是什麼?
2、針對人群。
3、產品出現在市場上會出現的後果,這就設計到人們的風俗習慣。
4,作為產品開發管理最主要的是什麼,成本,對是成本,管理有一個成本管理、效率管理,計數同過什麼方式可以在最短的時間產出產品。
就這些要注意的 沒別的 做好自己的就可以了。 希望採納、
B. 產品管理的概念
產品經理要擔負該「企業」的一般性責任,但是對於能幫他「完成目標」的相關單位(如:企業內同仁、供應商)卻沒有直接的管理職責。
產品管理可能包括——但並不完全等同於——項目管理、新產品開發或銷售支援。
產品管理的本質思想是:授權、承包責任制!
產品管理是企業或組織在產品生命周期中對產品規劃、開發、生產、營銷、銷售和支持等環節進行管理的業務活動,它應該包括五個環節,即需求管理(User Request Management)、產品戰略管理、產品市場管理(或稱產品營銷管理,Market Management)、產品研發管理(Development Management)和產品生命周期管理(Proct LifeCycle Management)。產品管理流程具有如下特點:
打破部門壁壘,整合跨部門資源,幫助實現企業或組織價值最大化,提高客戶(或用戶)滿意度的業務流程。 實現面向市場的產品規劃,確保和企業戰略的一致性。 實現面向客戶的需求管理,快速、合理響應客戶需求,提高客戶滿意度。 基於團隊的門徑管理,利用決策檢查點(DCP,Decision Checkpoints)規避產品投資風險,利用技術評審(TR,Technical Review)規避技術和質量風險。圖描述了產品管理流程所包含的需求管理、營銷管理以及開發管理的相互關系,傳統職能部門(如財務部、產品開發部、技術支持部等)共同參與到產品管理流程中。
C. 如何進行產品包裝管理
在市場分化的今天,任何一家公司和任何一種產品的目標顧客都不可能是所有的人,對於選擇目標顧客的過程,需要確定細分市場的標准對整體市場進行細分,對細分後的市場進行評估,最終確定所選擇的目標市場。 目標市場定位策略: 無視差異,對整個市場僅提供一種產品; 重視差異,為每一個細分的子市場提供不同的產品; 僅選擇一個細分後的子市場,提供相應的產品。 第二步:產品需求定位 產品需求定位,是了解需求的過程,即滿足誰的什麼需要(What)。產品定位過程是細分目標市場並進行子市場選擇的過程。這里的細分目標市場是對選擇後的目標市場進行細分,選擇一個或幾個目標子市場的過程。對目標市場的需求確定,不是根據產品的類別進行,也不是根據消費者的表面特性來進行,而是根據顧客的需求價值來確定。顧客在購買產品時,總是為了獲取某種產品的價值。產品價值組合是由產品功能組合實現的,不同的顧客對產品有著不同的價值訴求,這就要求提供與訴求點相同的產品。在這一環節,需要調研需求,這些需求的獲得可以指導新產品開發或產品改進。 第三步:產品測試定位 企業產品測試定位是對企業進行產品創意或產品測試.即確定企業提供何種產品或提供的產品是否滿足需求(IF),該環節主要是進行企業自身產品的設計或改進。通過使用符號或者實體形式來展示產品(未開發和已開發)的特性,考察消費者對產品概念的理解、偏好、接受。這一環節測試研究需要從心理層面到行為層面來深入探究。以獲得消費者對某一產品概念的整體接受情況。 內容提示: 考察產品概念的可解釋性與傳播性; 同類產品的市場開發度分析: 產品屬性定位與消費者需求的關聯分析: 對消費者的選擇購買意向分析。 首先,需要進行產品概念與顧客認知、接受的對應分析,針對某一給定產品或概念,主要考察其可解釋性與可傳播性。很多成功的企業家並不一定是新產品的研發者,而是新概念的定義和推廣者。 其次,同類產品的市場開發度分析,包括產品滲透水平和滲透深度、主要競爭品牌的市場表現已開發度、消費者可開發度、市場競爭空隙機會,用來衡量產品概念的可推廣度與偏愛度。從可信到偏愛,這里有一個層次的加深。有時,整個行業都會面臨消費者的信任危機,此時推出新品就面臨著產品概念的不被信任與不被認可的危機。 再次.分析實際意義上的產品價格和功能等產品屬性定位與消費者需求的關聯。因為產品概念的接受和理解程度再高,如果沒有對產品的需求.如果產品的功能不是恰恰滿足了消費者某方面的需求,或者消費者的這種需求有很多的產品給予了很好的滿足,這一產品概念仍然很難有好的市場前景。通過對影響產品定位和市場需求的因素關聯分析,對產品的設計、開發和商業化進程作出調整。 最後,探究消費者是否可能將心理的接受與需求轉化為行為上的購買與使用,即對消費者的選擇購買意向進行分析,以進行企業自身產品定位的最終效果測定。針對企業自身產品定位環節,這一層麵包括新產品開發研究、概念測試、產品測試、命名研究、包裝測試、產品價格研究等。 第四步:差異化價值點定位 差異化價值點定位即需要解決目標需要、企業提供產品以及競爭各方的特點的結合問題,同時,要考慮提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合(Which)。在上述研究的基礎上,結合基於消費者的競爭研究.進行營銷屬性的定位,一般的產品獨特銷售價值定位方法(USP)包括從產品獨特價值特色定位、從產品解決問題特色定位、從產品使用場合時機定位、從消費者類型定位、從競爭品牌對比定位、從產品類別的游離定位、綜合定位等。在此基礎上,需要進行相應的差異化品牌形象定位與推廣. 第五步:營銷組合定位 營銷組合定位即如何滿足需要(How),它是進行營銷組合定位的過程。在確定滿足目標顧客的需求與企業提供的產品之後,需要設計一個營銷組合方案並實施這個方案,使定位到位。這不僅僅是品牌推廣的過程,也是產品價格、渠道策略和溝通策略有機組合的過程。正如菲利普.科特勒所言,解決定位問題,能幫助企業解決營銷組合問題。營銷組合--產品、價格、渠道、促銷--是定位戰略戰術運用的結果。在有的情況下,到位過程也是一個再定位的過程。因為在產品差異化很難實現時,必須通過營銷差異化來定位。今天,你推出任何一種新產品暢銷不過一個月,就馬上會有模仿品出現在市場上,而營銷差異化要比產品模仿難得多。因此,僅有產品定位已經遠遠不夠,企業必須從產品定位擴展至整個營銷的定位。
D. 如何提升產品管理技巧
1增強相關人員的質量意識
可採取下列方法:
a)通過會議或其它形式來宣貫產品質量的重要性,強調人與產品質量的關系,每個人的工作不到位,都可能導致產品不合格.例如,操作人員未按規定操作;設備維護不到位,造成精度不足;產品生產環境維持不到位,導致潔凈度、相對濕度等控制不到位;設計人員在產品設計時,對產品性能指標驗證不足;未充分考慮產品加工方法;作業指導書(或相應文件)編寫不到位;原材料/元器件控制不到位„„
在宣貫過程中,如能穿插具體的實例將更有說服力,同時可避免枯燥性.
b)定期編制"警示"影片,組織相關人員觀看,尤其是一線操作人員.
c)上崗前,對相關人員進行質量意識教育,必要時可簽定"質量責任書",以約束其質量行為.當然首先要讓他們知曉其所負的質量責任,並且評價其有能力完成相應的質量工作.
2提高設計質量
可採取下列方法:
a)抓源頭,切實做好與產品設計有關的評審,滿足GJB9001A-2001中相應條款的要求.同時還需關注兩方面的工作:
1)了解用戶如何使用產品,即實際使用時要求產品達到的指標,含產品工作性能以及電器介面、機械介面、熱介面等要求,以避免設計/檢驗指標與用戶實際使用情況出現偏差;
2)要讓用戶了解自己產品的特性,與用戶充分溝通,優化產品指標,既要考慮實際應達到的工作性能,同時又兼顧產品的可靠性、安全性及壽命等.
b)嚴格執行"設計和開發"程序,對於產品的交付進度有特殊要求的,方式可靈活多樣.例如:充分借鑒成熟產品的設計思想,針對不同處進行重點的策劃評審、驗證等.
c)注重對設計人員進行新知識培訓,且要一貫堅持,方式可靈活多樣.例如:派設計人員到專業院校學習、請專業人士到承製單位授課、委託相關專業單位對承製單位設計人員實地培訓等.要關注設計評審專家的專業性,要與被評審產品特性相關,且應全面,避免對產品性能達到的程度所進行的評審不到位,即未能充分發現問題或對發現的問題不能提出有效的解決方案.d)對於生產定型,即使用戶沒有強制要求,各承製單位也應該做,尤其是對那些批量生產暴露出問題的產品.同時應將相關信息反饋給用戶,共同尋求解決方案(甚至涉及技術指標的微調),避免帶著問題生產,留下隱患.
3加強原材料與元器件的控制
可採取下列方法:
a)要充分認識原材料研究的重要性,對原材料性能研究應設立專項.可以採取獎勵相關研究成果等方式,以激發科研人員對此工作的積極性.
在對原材料性能未能充分掌握之前,可應用統計技術,統計各材料批次及所應用產品的性能,尋求產品質量的一致性.
b)應把原材料/元器件從采購文件的制定到最終使用的眾多環節貫穿起來,其中相對重要的是采購文件的制定。在制定過程中,要與設計輸入類文件作充分的對照,包括用戶下達的設計任務書或相應文件,同時,應對采購文件實施動態管理;在產品研製的不同階段,一旦用戶對原材料/元器件的要求發生變化,或者設計指標的變化導致所用的原材料/元器件發生變化時,應及時修改采購文件。
采購文件作為采購的源頭,應避免出錯,否則後續工作都是徒勞的,而且還會給承製單位帶來一定的經濟損失或帶來其它方面的影響。
c)要加強對外協、外購廠家產品質量的控制。除了要執行相應的控製程序外,這里主要
指要加強對外協、外購廠家生產過程的監督,尤其對那些產品質量暫時尚可,但還沒有較完善的質量管理體系和質量保證手段的供方(由於受產品數量、特性的影響,通常承製單位只能選擇這樣的廠家做其供方)。承製單位要積極幫助這些供方建立完整的質量管理體系,還要不斷地將外協、外購產品的使用情況與生產廠家進行溝通,一旦有問題,要促使他們或與他們共同採取相應的措施,並對措施的有效性做驗證。切忌採取只將外協、外購不合格品簡單剔除而不與供方進行溝通的做法。
4進一步嚴控操作質量
可採取下列方法:
a)減少人員的流動性,尤其是對那些以手工操作為主、特殊工序較多的產品更應如此,可以針對人員的工作情況採取相應的措施。如對工作出色的員工,給予一定的物質獎勵,提升工作崗位對人員的吸引力;也可以使用其它方式激勵員工熱愛本職工作。這比換人操作導致產品質量波動造成承製單位經濟損失、聲譽的降低而付出的代價要小得多。
b)減少產品的流動性。通過合理地編排研製、生產計劃,可有效地避免產品的流動性。一旦多個用戶提出的產品交付進度重疊,也可與用戶先行協調,盡量將交付進度錯開。還要加強產品研製、生產前期准備的計劃性,避免產品在裝配階段「撞車」。
c)加強操作人員的責任心。
d)充分發揮檢驗人員對產品研製、生產過程的監督檢查作用。應做到3點:
1)作業指導書(或相應文件中)的檢驗要點及檢驗方法要規定到位,使檢驗操作有依據;
2)檢驗員親自操作;
3)保證檢驗員數量的充分性。
5增加產品評審力度
可採取下列方法:
a)評審會的時間要充分,不能僅限於對會議文件的審查,還要對實物產品進行審查。
b)在評審過程中,不能忽略下述幾點:
1)將輸出與輸入的文件、產品進行對照,輸入包括用戶下達的設計任務書或相應文件,同時對用戶規定使用的原材料/元器件的規格、型號甚至是否在指定的供方購買等內容進行審查;
2)除了審查最終產品的性能外(畢竟只是抽樣),還要對產品形成過程的控制情況做重點審查,直接到操作現場審查,效果更佳;
3)對解決產品質量問題的措施的有效性進行審查,對是否出現過質量問題的信息,由評審組親自向用戶詢問將更加真實可信;
c)除進行產品出所(廠)質量評審外,還應加強產品生產前狀態評審的力度,含原材料/元器件、設備、環境、加工方法、人員資格等方面,將產品質量控制點前移,盡可能地避免後續出現不合格品,而給承製單位造成經濟損失。
E. 如何管理一個產品團隊
一,相信同事的專業能力
身為管理者,首先應該相信團隊成員的能力,盡量不要插手他們專業職能的工作,即使也許自己比他們更專業,但不要在細節的地方直接的告訴他們該如何做。你需要的只是將任務,需求的要求說明清楚,與他們溝通保證能夠被理解了,然後就讓他們自己來完成工作。
如果覺得有問題的地方你可以提出建議,但是千萬不要直接指揮或者親自操刀。
如果你覺得某一個成員做的東西不行,無法完成工作,那麼應該意識到的是你沒有一個能完成該工作相應能力的合適的人,而不是逼當前這個人。作為團隊管理者,招募到合適的武將很重要,然後就是讓他們自己去主宰戰場了。
二,提出建議和幫助的方式
通常情況下你不單是一個純管理者,你可能還是一個有著豐富經驗的前輩。所以在團隊中,需要能夠為團隊成員的工作提供出合理的建議,方向和引導。但是方式很重要,比如提出建議的時候盡量不是主觀的簡單說「我覺得不好」,而應該說「哪裡和要求不符合」。
還有一種引導方法就是不直接的說,而是引導他自己去發現問題。比如連續的提問「為什麼要這樣做?」,「主要解決的問題是什麼」,「這個方案的風險是什麼?」,「還有沒有更好的方案?如果換一種思路呢?」等等。你是在和團隊成員溝通思路而不是對方案,這樣能引導他自己去審查和發現問題。
三、培養成長的環境
作為管理者不能太吝嗇,不要將上班時間都看成連續8小時都一定要在進行工作,記得換位思考一下,己所不欲勿施於人,提供一個稍微寬松和人性化的環境,讓團隊成員有成長的空間很重要。
舉一個例子:之前團隊成員提出過要採取一種新的方法,我們都沒有運用過這個方法,但是作為有經驗的人我可以明確的看到這個方法存在風險而且會導致反復。但是我沒有拒絕,而是同意他們去採取這個方法試一試。實際去做的時候確實發現了問題,而且後來直接推翻掉了再採取老方法重做。這雖然耗費了工時,但是整個團隊成員都吸取了教訓,對這個方法有了切身的感受和了解,大家也都成長起來了,我認為這是好事。
在管理團隊的時候,經常安排大家共同交流和分享,開開討論會什麼的。上班有人刷微博也睜一隻眼閉一隻眼,因為作為自己,也經常上微博和知乎,看看行業的資訊和圈內的消息。
四,與團隊成員的關系
首先必須明白的是作為管理者你並不是高人一等,你只是與他們的工作內容有所區別而已。有的團隊成員經驗可能比你更豐富,專業技能更強,在第一線執行能力更棒,但是因為你在管理上的能力和角色所以你做的只是組織協調的工作罷了,並不能代表你就比他高到哪去。
另外,作為管理者不單要和團隊成員建立朋友的關系,你還應該是他們的守護者。你應該有老大哥精神,有利時要先與大家分擔,有困難是應該首先站出來扛。管理者是一份苦活累活,是為了幫大家謀利維護整個團隊的利益,這一點心態一定要放對。
F. 什麼是產品管理
據說,20世紀30年代,寶潔公司的「產品管理」是為了改善對其不斷擴大的消費品業務的監管。產品管理的概念和其無數的解釋開始進入全世界產品及服務公司的核心。
產品管理是企業或組織在產品生命周期中對產品規劃、開發、生產、營銷、銷售和支持等環節進行管理的業務活動;是公司為了管理一個產品或者產品線的產品計劃、產品市場和產品生命周期所採用的組織架構,打破部門壁壘,整合跨部門資源,幫助實現企業或組織價值最大化,提高客戶(或用戶)滿意度的非常典型的強矩陣型管理方式。
由於內外兩方面的原因,企業迫切需要產品管理。
先談外部原因。市場需求變化越來越快,競爭越來越激烈,技術不斷更新換代,產品——尤其是產品背後的核心技術成為企業制勝的關鍵。面對紛繁復雜和變化多端的外部環境,企業如何應對?企業需要對市場和產品進行細分,選擇自己的細分市場,根據目標客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產品。這時就需要不同的產品管理團隊關注不同客戶群需求,有效把握市場和競爭的變化,並提供滿足市場需要的產品。
從內部來看,當企業的產品線成長到原來以職能劃分的組織架構難以負荷的程度時,這時就需要產品管理了。打個比方,一個家庭准備養很多小孩。如果開始時小孩很少,只有三五個,靠一對父母,再加上家庭教師、保姆就可以養好。如果有幾十個小孩,光靠一對父母,即便加上一大堆家庭教師、保姆甚至其他專業人士,大家各司其責,可能也很難養好了。這是就需要對孩子們進行分組,比如5個孩子一組,每組分別指定一對父母對該組小孩的培養負責,教師和保姆們則根據父母的要求負責配合工作,這樣,孩子們的成長就有了好的保障。企業的產品就像企業的孩子,「孩子們」多了也需要給他們指定負責人(通常是產品經理)來專門負責,而不能光靠總經理來負責。
有人質疑,產品管理會造成復雜的「橫向產品管理+縱向專業管理」的矩陣組織結構,難以操作。但正如著名咨詢機構科爾尼指出:企業面對復雜性的挑戰,也唯有以復雜的矩陣組織結構去應對!隨著企業的產品越來越多,矩陣化的產品管理組織應該是必然的選擇,除非企業按產品劃分進行獨立經營。那麼,企業要面對的就應該是如何掌控產品管理組織模式。
G. 如何做好產品質量管理
從市場營銷和企業管理的良好基礎上,三個要件可以做好產品質量管理:
1.設定客戶使用者滿意的產品標准規范;
2.建立完善的產品品質管理體系;
3.加大投資力度並執行體系化質量管理;
H. 產品管理是怎樣的管理制度有何優缺點
產品管理是將企業的某一部分(可能是產品、產品線、服務、品牌、細分等)視為一個虛擬公司所做的企業管理,目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。包括新產品開發、產品市場分析、產品發布、產品跟蹤推廣、生命周期管理等。
產品管理是一項引導企業整體文化和產品形象的多維管理程序。產品管理是企業發展策略和經營思想計劃的實現手段,是產品形象與技術高度統一的載體。以開發、設計為龍頭,正確調整企業的活動與產品結構線,創造出越來越具體化的屬於產品自身的表現形式,從而逐漸形成企業產品與文化的形象。
美國設計管理學會(Design Management Institute)董事長包威(Earl Powell)認為產品管理:"以使用者為著眼點,進行資源的開發、組織、規劃與控制,以創制出有效的產品,溝通與環境。"因此,產品管理就是:"根據使用者的需求,有計劃有組織地進行研究與開發產品管理活動。有效地積極調動設計部門以及生產部門的創造性思維,把市場與消費者的認識轉換在新產品中,以新的更合理、更科學的方式影響和改變人們的生活,並為企業獲得最大限度的利潤而進行的一系列產品策略與活動的管理。"
I. 如何做好產品需求管理
需求不總是顯而易見的,而且它可來自各個方面。需求並不總是容易用文字明白無誤地表達。存在不同種類的需求,其詳細程度各不相同。如果不加以控制,需求的數量將難以管理。需求相互之間以及與流程的其他可交付工件之間以多種方式相關聯。需求有唯一的特徵或特徵值。例如,它們既非同等重要,處理的難度也不同。需求涉及眾多相關利益責任方,意味著需求要由跨職能的各組人員來管理。需求可能發生變更。需求對時間敏感。當這些問題同時出現,如果沒有需求管理或處理技能不足以及缺乏易用工具等情況時,業務就會進入混亂,甚至是面臨癱瘓與失敗。為此我們不得不重視和加強需求管理。
需求管理是完整管理模式中的一環,同其他特性諸如完整性、一致性等不可分割,彼此相關而成一體。一套需求管理應當是已知產品需求的完整體現,每部分解決方案都是對總體需求一定比例的滿足(甚至是充分滿足),僅僅解決部分需求是沒有意義的。對關鍵需求的疏忽很可能是災難性的,試想一架飛機的安全設計不過關將會帶來什麼樣的後果。不同的需求組合起來,構成了一個需求池,然後通過管道(流程規范)進行流轉,將產品價值交付客戶。可以說,需求管理指明了產品開發所要做和必須做的每一件事,指明了所有設計應該提供的功能和必然受到的制約。需求管理的過程,從需求獲取開始貫於整個項目生命周期,力圖實現最終產品同需求的最佳結合,如圖7-3所示。通過對需求管理在項目進程中實施的不同任務進行分析,我們可以看出需求管理所起的作用。
圖7-3 需求管理流程(示例)
建立需求管理流程的首要任務在於使產品團隊對於需求管理都有一個明確的認識,並明確每一個人在項目中所起的作用,進而對整個項目有一個整體把握。因此,需求管理需要解決的第一位也是最基本的任務就是建立需求流程和規范,並使所有相關人員達成共識。
為了建立一個真正滿足工作需要的需求管理系統,產品團隊首先必須確定系統要解決的問題,即需求來源。然後,團隊必須將採集到的所有需求進行匯總,歸入需求池中進行統一管理。繼而對需求的有效性、真偽、分類、時效、優先順序進行分析、再確定需求是否要接納進行開發,並做好狀態標記。接著對已確定的高優先順序需求指定需求負責人對其進行詳細分析,並提交評審,通過後列入版本計劃。最後由產品開發團隊負責需求實現,交由測試人員嚴重通過後對外發布。如果客戶或內部需求提出人員對交付的結果不滿意,可以進入需求管理循環處理改進,直到客戶滿意或解決問題為止。
需求管理是一個動態的過程,離開了能動的、變化的系統進程而空談需求管理,無異於紙上談兵。需求管理恰如裁縫的量體裁衣,它直接關繫到最終產品的成型。僅從字面出發,如果一個產品滿足了客戶需求,那它無疑就是成功的。