A. 如何簡述產品的整體概念的含義
簡述產品的整體概念的含義如下:
產品整體概念包含核心產品、有形產品、附加產品、期望產品和潛在產品五個層次。人們通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,是看得見、摸得著的東西。
這是一種狹義的定義,而市場營銷學認為,廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。
產品整體概念,是市場經營思想的重大發展,它對企業經營有著重大意義。
1、指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體表明產品的有形和無形特徵。
為此,一方面企業在產品設計、開發過程中,應有針對性地提供不同功能,以滿足消費者的不同需要,同時還要保證產品的可靠性和經濟性。另一方面,對於產品的無形特徵也應充分重視,因為,它也是產品競爭能力的重要因素。
產品的無形特徵和有形特徵的關系是相輔相成的,無形特徵包含在有形特徵之中,並以有形特徵為後盾;而有形特徵又需要通過無形特徵來強化。
2、產品整體概念是一個動態的概念。
隨著市場消費需求水平和層次的提高,市場競爭焦點不斷轉移,對企業產品提出更高要求。為適應這樣的市場態勢,產品整體概念的外延處在不斷再外延的趨勢之中。當產品整體概念的外延再外延一個層次時,市場競爭又將在一個新領域展開。
B. 整體產品概念是什麼
廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。整體產品的概念包括三個方面的內容:即實質產品、形式產品和延伸產品。
核心產品也稱實質產品,是指消費者購買某種產品時所追求的利益,是顧客真正要買的東西,因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品,並不是為了佔有或獲得產品本身,而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
產品的四個層次
1、核心產品
消費者所購買某種商品的核心利益。例如買電飯鍋是為了煮飯、買漢堡是為了充飢。這個偏概念,就是一個想法,一個思想。
2、有形產品
彰顯核心產品的外觀設計、樣式,可以看得見,摸得著。例如電飯鍋設計成方形的、包裝上印刷上文字,採用什麼樣式,以體現核心產品的價值。
3、附加產品
有形產品的相關服務。例如空調的運輸、安裝、保修等。
4、心理產品
給用戶心理上的滿足。例如買一個LV的包包,主要買的是這個品牌。滿足人們的虛榮心。
C. 舉例說明整體產品的概念,層次及其營銷指導意義
市場營銷學所研究的產品就是整體產品,整體產品的概念包括三個方面的內容:即實質產品(又稱核心產品)、形式產品和延伸產品。
1、實質產品
實質產品是指產品的基本需求效用和利益。從根本上講,每個產品實質上都是為解決問題而提供的服務。例如,消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體,而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質。
2、形式產品
形式產品是指產品的實體外在形態,或核心產品藉以實現的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。。形式產品一般有五個特徵構成,即品質、式樣、特徵、商標及包裝。核心產品必須通過形式產品才能實現。
3、延伸產品
延伸產品是指針對產品本身的商品特性而產生的各種服務保證。或者是顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。
對市場營銷管理的意義表現在:
1、它以消費者基本利益為核心,指導整個市場營銷管理活動,是企業貫徹市場營銷觀念的基礎。
2、只有通過產品四層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。
3、產品差異構成企業特色的主體,企業要在激烈的市場競爭中取勝,就必須致力於創造自身產品的特色。
(3)什麼是整體產品概念有意義擴展閱讀
產品整體概念,是市場經營思想的重大發展,它對企業經營有著重大意義。
1、指明了產品是有形特徵和無形特徵構成的綜合體表明產品的有形和無形特徵。
2、產品整體概念是一個動態的概念。
3、對產品整體概念的理解必須以市場需求為中心。
4、產品的差異性和特色是市場競爭的重要內容 而產品整體概念四個層次中的任何一個要素都可能形成與眾不同的特點。企業在產品的效用、包裝、款式、安裝、指導、維修、品牌、形象等每一個方面都應該按照市場需要進行創新設計。
5、把握產品的核心產品內容可以衍生出一系列有形產品。