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產品設計存在缺陷如何投訴

發布時間:2023-08-28 20:04:02

1. 產品質量問題怎麼起訴

消費者發現產品有缺陷的,可以向消費者協會、工商管理部門投訴,而投訴時要注意保管好相關的證據。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。《民法典》第一千二百零二條 產品生產者責任:因產品存在缺陷造成他人損害的,生產者應當承擔侵權責任。第一千二百零三條 被侵權人請求損害賠償的途徑和先行賠償人追償權:因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。第一千二百零七條 產品責任懲罰性賠償:明知產品存在缺陷仍然生產、銷售,或者沒有依據前條規定採取有效補救措施,造成他人死亡或者健康嚴重損害的,被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。

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