A. 淘寶買到過期產品怎麼辦
淘寶上買到過期產品可以和賣家聯系,要求退貨,如果賣家不同意,可以申請淘寶介入。
買家申請淘寶介入時,要提供商品過期的證據,包括產品上的生產日期、和賣家的聊天記錄等照片證據,然後在「我的淘寶」—「已買到的寶貝」找到購買的那個訂單,在裡面申請申訴,買家要把證據照片也一起上傳上去,這樣才能更有力的維護自己的權利。
B. 淘寶買到過期產品怎麼辦
1、消費者需保留好淘寶購買過期食品的購買憑證(例如發票等)、聊天記錄、網路平台上的購買記錄。然後,消費者可以聯系商家協商退款,如果商家一直不處理退款,或者以各種理由拒絕退款或運費,可在申請退款72小時後申請客服介入處理,屆時等待客服介入處理即可。
2、如果商家拒絕處理,淘寶客服處理不滿意,消費者還可以保留憑證投訴到工商、消協或者法院維權。
(2)代購了過期產品怎麼處理擴展閱讀:
根據我國食品安全法規定,如果生產的食品不符合食品安全標准,或者是銷售了明知道不符合食品安全標準的食品,消費者除了要求賠償損失之外,還可以向生產者或者是銷售者來要求價款十倍的賠償金,也就是常說的叫退一賠十。
消費者在淘寶等電商平台購買物品之時,盡量保留相關購買憑證、購買記錄、與客服的聊天記錄,以便收到物品之時如若出現質量等問題,消費者能夠第一時間運用手裡面的真實證據來進行維權。
C. 買到過期產品怎麼辦
1.可以直接找商家協商解決;
2.也可以尋求消費者權益協會的幫助;
3.可以將該超市投訴舉報至工商或食品葯品監督部門;
4.到法院起訴該超市。根據您的情況,建議您保留好相關證據,投訴舉報該超市,並且向法院起訴該超市。
【拓展資料】:
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求敗銀猛賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於搏沒生產者責任察橋的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。