如何衡量產品開發的價值

⑴ 如何評估產品的價值主張

產品機會潛在成功最重要的決定因素之一是它是否會給客戶價值帶來好處，並升值，但真正的考驗是他們是否會真的購買該產品。問題如:「你會購買這種產品嗎？」往往會產生誤導的答案。如果在調查中問一個明確的問題，客戶可能會給出肯定的回答。不過，當真正決策是否購買時候，他們就要考慮自己的腰包情況了。原因之一可能是他們有其他的購買決策，該產品的需求還「不夠緊急」；另一可能是這個想法提出時似乎有吸引力，但實際產品不滿足客戶的需求。這就是產品經理、市場營銷人員和整個團隊都在努力明確產品的目標客戶，並在提出需求的時候掌握客戶價值主張。

價值主張是指產品對客戶來說什麼是有意義的，即對真實產品價值的深入描述。價值主張也是一種針對競爭對手的戰略模式。既有和競爭對手相比擬的共性——相似點，又有比競爭對手更優更好的差異點。以及面向客戶的個性化產品和服務策略——共鳴點。

在弄清客戶價值主張前，必須首先回答下面4個問題：

Ø目標客戶是誰？

Ø驗證問題或客戶的需求是什麼？

Ø能解決什麼問題或滿足客戶什麼需求？

Ø如何證明方案的收益，定量還是定性地？

如果不能實質的回答這些問題，就不能得到一個有效的價值主張。

對於客戶價值主張，在購買交易中體現在客戶選擇產品或服務時的幾項關鍵指標。如客戶在采購大型設備時主要關注的有質量、售後服務、價格、品牌等方面，那麼客戶在選擇產品時也將從這幾個方面進行考察。企業制定「價值主張」通常從羅列全部優點、宣傳有利差、突出共鳴點三種方法入手。

l羅列全部優點。當需要制定客戶價值主張時，大多數產品經理只是將自己認為產品可能給目標客戶帶來的種種益處全部羅列出來，多多益善。使用這種方法，要求對客戶及競爭對手的了解最少，因此工作量也最小。然而，這種相對簡單的方法存在一大缺陷：產品經理聲稱自己的產品功能具有各種優點，但實際上它們對目標客戶毫無益處。

l宣傳有利差。這種類型的價值主張明確承認客戶可以有其他選擇，重點宣傳對自己有利的差異點。產品經理必須突出自己與競爭對手的不同之處，這要求對次優替代品了如指掌。然而，某一產品或服務可能存在多個差異點，如果對客戶需求和偏好缺乏深入的了解，產品經理可能會將工作重點放在那些對目標客戶價值較低的差異點上。

l突出共鳴點。想要提供這樣的客戶價值主張，產品經理必須抓住目標客戶最看重的幾個要素展示自己產品的優勢，向客戶證明這種卓越產品性能的價值，並且在溝通中表明自己十分了解客戶的業務重點。這種價值主張與宣傳有利差異點存在兩大不同之處：首先，它不主張多多益善，只在客戶最看重的因素上競爭；其次，這種價值主張中可能會包含一個相似點。

好的價值主張需要扎實的理解客戶的需求，明確的表示客戶能從產品方案中得到什麼好處。好的價值主張也會幫助客戶的選擇和權衡取捨。然而，即便是一個結構良好的價值主張，就[張樂飛1] 算合理，也可能不適用。

假設提供了一個有說服力的故事來說服我購買自動化軟體，銷售顧問向我展示了此軟體會節約10元/小時的員工的每周14小時，這樣我一年可以節省728小時（價值7280元），假設銷售顧問給我提供一個好的價格，說2000元，這意味著只需要1個月工資（10*8*22.75=1820）就能買斷它為我工作。——這不是一個偉大的交易嗎？多偉大的價值定位！

真的這么好嗎？如果我不得不花1個星期來學習這個軟體或另1個星期將它融入我的業務，還有工作人員去學習的一些時間，那又會怎樣？如果我還需要10元/小時的員工進行其他任務，那麼每節約1小時就不那麼重要？它會是我真正感興趣的東西嗎？這個軟體銷售顧問可能對我如何分配時間什麼都不知道，我也不可能有1個星期的時間來學習軟體。也許，我寧願花費2000元在廣告上，希望得到更多的銷售推廣。

企業的價值主張總是關注企業通常尋求的價值。所有的企業只是想賺錢，降低成本，提供效率。任何可以證明能達到這些目的的價值主張可能會使你的產品進入他們的采購名單。即使那樣，它也必須始終連接到能強烈影響購買決定或實際做決定的客戶的明確需求。

消費者的價值主張與企業不同。消費者的偏好差異很大，並且他們的購買決定是基於多種因素。他們因為需求和慾望不同，而購買不同的產品。他們定期購買日常用品（如食物、水、衛生紙、沐浴露等），他們購買新東西替換舊的（如衣服、手機、傢具等），他們購買新事物（如智能音箱、掃地機器人、無人機等），在需要的時候購買應急產品（如葯品、雨傘、防曬霜等），一時沖動購買的奢侈品（如豪華手錶、高端護膚品、付費音樂下載等），還有購買耐用的消費品以滿足長期需求（如房子、汽車、冰箱等）。

每個客戶，不管哪種類型，都有不同的動機狀態，有些具有持久性，有些很短暫。產品經理和團隊必須在每個細分市場成為專家，了解最終驅使客戶價值主張的潛在需求。你可以使用圖5-1價值主張模板來對表述產品價值主張。

圖5-1 價值主張模板

為驗證你的價值主張的可行性，可以找一位對你的產品區域不太熟悉的、友好的銷售員或同事，將你的價值主張（以及後來的定位陳述）說給他聽。如果他很難理解你的觀點，那麼你可能要回去重新工作，直到那些沒有參與的人能清楚地理解。

合理構建、妥善傳遞的客戶價值主張可以對產品戰略和業績做出重大貢獻。有些產品經理認為，客戶價值主張就是公司營銷部門為了印製廣告促銷材料而設計的溢美之詞。這種短視的觀點忽視了價值主張在為企業創造卓越業績方面所起的重要作用。制定合理的價值主張有助於企業抓住重點，集中精力向客戶推出真正有價值的產品。為了促成產品定位，你必須有正確的價值主張。

⑵ 產品經理如何評估需求價值

如果我最初問消費者他們想要什麼，他們會告訴我『要一匹更快的馬!』——亨利福特
每一個產品狗都應該很熟悉這句話，正如碼農喜歡將』對象』、』實例化』，』高內聚、低耦合』等掛在嘴邊一般，但熟悉的並不一定真正了解，而要在實踐中做到，知和行並不是天然一致的。
用戶需求是產品經理工作的基本出發點，不管是前期的行業調研、競品分析，還是產品研發過程的溝通傳達，還是產品上線後持續的迭代改進，頭腦里都需要圍繞用戶需求展開。
產品經理要挖掘出真實的用戶需求，是需要花些功夫的。用戶需求，字面上看，由用戶和需求兩個片語成。分解來看，
首先，你的產品不是氧氣，不是黃金，不可能所有人都需要，因此要確定具體的目標用戶，越精準越好，通過用戶研究來確定核心用戶。然後去了解這些用戶在現實生活中，或是在使用別的產品過程存在哪些問題，這些問題是用戶們需要被滿足，但尚未被滿足的，即所謂的痛點。
挖掘核心用戶的痛點，可以通過數據分析、用戶訪談、可用性測試、問卷調查等方式，另外，在研究競品的過程中，產品經理盡量讓自己變成小白，初步去感受競品的不足，並思考潛在的機會。
通過以上兩步，就能給出用戶畫像了。簡單的理解，用戶畫像就是真實用戶的虛擬化表達，但具備了真實用戶的典型特徵，以此為基礎，產品經理就要從用戶和需求的分析中加工出用戶需求了。

⑶ 衡量商品價值量的標准

衡量商品價值量的標準是社會必要勞動時間、勞動生產率。

社會必要勞動時間對商品價值的影響和決定：生產商品所需要的社會必要勞動時間越多，單位商品的價值量越大，反之則越小，單位商品的價值量與生產商品的社會必要勞動時間成正比。

(3)如何衡量產品開發的價值擴展閱讀：

商品的價值量不是由各個商品生產者所耗費的個別勞動時間決定的，而是由社會必要勞動時間決定的。商品是勞動產品，商品的價值是由勞動形成的，因而它的價值量要由生產商品所耗費的勞動時間來衡量。

在其他條件不變的情況下，商品的價值量越大，價格越高；商品的價值量越小，價格越低。若其他因素不變，單位商品的價值量與生產該商品的社會勞動生產率成反比。價值決定價格，價格是價值的貨幣表現，價值是價格的基礎。