產品有哪些固有特性

❶ 產品質量特性包括哪些

產品質量特性可分為以下七個方面：

1、物質方面：如物理性能、化學成分等。

2、操作運行方面：如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。

3、結構方面：如結構是否輕便，是否便於加工、維護保養和修理等。

4、時間方面：如耐用性（使用壽命）、精度保持性、可靠性等。

5、經濟方面：如效率、製造成本、使用費用（油耗、電耗、煤耗）等。

6、外觀方面：如外型美觀大方，包裝質量等。

7、心理、生理方面：如汽車座位的舒適程度，機器開動後的噪音大小等。

通常產品質量特性需要在產品研製過程的多個階段同時進行保證和控制，並且質量特性之間存在著復雜的作用機制，其關系既有作用又有反饋。因此，需要從整個產品系統的角度對產品研製過程的質量特性進行分配，通過質量策劃對質量特性進行協調，以獲得全局最優。

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質量職能三個重要環節是：

1、市場調查研究質量職能，主要是進行市場調查，掌握用戶需要。

2、分析市場動態，掌握競爭形勢。

3、研究市場環境，進行市場預測。

產品設計質量的作用是將顧客的需求轉化為材料、產品和工藝的技術規范。采購質量職能是為產品質量提供「預警」保證。製造質量的作用是通過控制生產過程中的操作人員、機器、設備、材料、方法、測量手段、環境等過程變數，穩定、經濟地生產出符合設計質量標準的產品。

檢驗的質量職能是保證、報告、監督和預防產品質量。使用過程（包括包裝、運輸、庫存、銷售、安裝、使用、售後服務）的質量功能主要是積極開展售前、售後服務，在使用現場收集質量信息等。

參考資料來源：網路-產品質量