『壹』 市場營銷中產品三個賣點是什麼,如何理解
賣點營銷是市場營銷中引發消費者購買慾望的一種銷售手段或技巧,具體的說是企業為展示自己產品的特點、優點,而提煉的語言和演示。在《營銷管理必讀12篇》中,賣點分為兩類,一類是另消費者特別容易理解的語言和演示。另一類是極為專業的語言和演示。賣點具有明顯的排他性,如果有兩個企業都提煉出同樣的賣點,那這個賣點其實就不具有了〝賣點〞的生命價值。從這一點又可以看出,一個產品賣點的生命周期,是以競爭對手推出相同或同類的賣點為終結的。
『貳』 產品賣點,亮點在哪裡,指的是什麼
產品賣點是市場營銷的前哨戰,是市場營銷的突破口。在一般情況下,它比廣告詞更早地出現,盡管它的光輝後來可能被廣告詞的光輝掩蓋了或融為一體了。
所謂賣點,其實就是一個消費理由,最佳的賣點即為最強有力的消費理由。為產品尋找(發掘、提煉)賣點,這已是現代營銷學(廣告學、公關學)的常識,隨時掛在廠長、經理、廣告人、策劃人的嘴上了。顯然,問題已不在於要不要為產品尋找賣點的問題,而在於怎樣尋找到賣點的問題了。賣點的創意,就是專門來講述這一問題的。
賣點的創意是很多的,人們已經在這方面積累了豐富的經驗;賣點的創意又是不多的,因為新的賣點往往不是從經驗中就可得來的,更不是從簡單的模仿中、借鑒中可以得來的,它需要捕捉、需要發掘、需要提煉,更需要獨創,每一個獨特的賣點都是突破常規的結果,其間曲折坎坷、耐人尋味,也給產品賣點的創意平添了幾分神秘(產品的賣點和產品的附加值有相近之處、交叉之點,也是關聯作用極大的,一般說來,產品的附加值開發越出色,產品的賣點也就越好挖掘和提煉)。
技術賣點新銳逼人
工業化以來,技術本來一直是商品的重要賣點之一。在20世紀下半葉人類進入高新科技時代之後,技術的賣點作用進一步突出出來。產品的技術賣點和產品的技術附加值相同的地方是兩者都強調產品的技術含量,不同的是前者需要把這種技術含量宣揚出來,而後者則是蘊藏在產品中的。也就是說,技術附加值越高的產品,越適宜於強調技術的賣點。
直白地說,所謂技術賣點一是「賣技術」或是「賣工藝」,就是在新產品的技術先進性上尋找產品的賣點,提煉出差異化的概念。如商務通,通過海量的資料存儲和快捷的查詢,突出「科技讓你更勁松」這一技術賣點;如海爾,其「計時洗」熱水器,運用新工藝解決了消費者在使用熱水器洗浴時不能掌握熱水量的煩惱,以賣點「高科技,使您節電、安全還方便」凸顯利益,也受到消費者的喜愛。
手機上網也有創意文章可做。日本那些手指纖巧的年輕女性們,居然可以只用一根大拇指,就輕而易舉地把所要的信息,從幾乎只有手錶大小的液晶畫面中,完完整整地下載。情報無所不在,只要你有一隻靈巧的拇指——親指族這個名詞(大賣點)因而應運而生。最早在日本推出PDA(掌上電腦)ZAURUS,幾乎囊括了一半以上市場佔有率的SHARP公司,最近就因為I-MODE突然出現,讓ZAURUS在市場的販賣忽然變得一蹶不振。以後,發展到現在,單手拿著手機上網,光是利用一根拇指在一分鍾之內,可以鍵入100個字以上的年輕人,隨著歲月的磨練而增加,這就是所謂的第二代的親指族。
飛利浦將「聲控撥號」技術應用在行動電話上,迅速形成強勢的技術賣點,使得品牌知名度和銷售量迅速增長。針對第一代掌上電腦的封閉性,掌上無線信息服務的創新成為市場新「賣點」。摩托羅拉寶典、聯想天璣和藍火「隨身e」,以「革命者」的姿態挺進市場,一時也鬧得風生水起。
好多年前的太空棉防寒服、太空型飲品(中美合資的果珍),是較早的以技術為賣點的產品。一想到高深的太空技術,人們不由不瞪大了眼睛,說不出一個不字來。
英特爾的核心產品——電腦晶元,其技術含量在世界上首屈一指,所以它的高技術就成了它的第一賣點或關鍵賣點,傲視環球、獨步天下,在其所做的以機器人為形象代表的廣告片中,我們清楚地看到了這一點。
維他命原B5是什麼東西,很多人都沒有搞懂。不過,這並沒有影響寶潔公司對潘婷洗發水的大力宣傳,因為維他命原B5肯定和某種新技術開發出來的元素有關,這就夠了,就夠作為產品的技術賣點了,不解釋清楚使其具有神秘感可能效果還更好一些。兒童奶品中所含的雙岐因子,也同維他命原B5差不多。
數碼是近來諸多產品著力宣揚的一大技術賣點,數碼彩電、數碼手機、數碼相機、數碼影院、數碼港……好像什麼產品一和數碼沾上了邊,就有如仙氣附身,可以平地飛升了。還有一個叫納米的東西也粉墨登場了,作為新一代洗衣機、冰箱及家電產品的技術賣點,它大出風頭的日子還在後頭。
樂百氏的純凈水「27層進化」、美的的空調「強力製冷」、科龍空調的「寧靜無噪音」,其賣點各具特色。在最近的產品廣告中,海爾空調強調的新賣點,15米超長距離送風和立體環繞送風便是以其新技術作為賣點的。
海信在濟南三聯商廈投建了一種科技概念店,把價值近百萬元、本來屬於實驗室的高科技產品搬到商場內展示,這種奇特的店型引起業內普遍關注。據概念店的設計專家透露,概念店的主要作用是展現中國家電的明天科技,以便讓消費者了解未來家電產品的發展趨勢,增強對行業知識的了解。
未來的概念店直接體現了先製造需求,再製造消費的營銷理念。海信的展台上開始出現具有商業化科技概念的「形象機」,隨著機器數量越來越多,科技概念店成為發展的必然。海信科技概念店的設立,標志著中國企業的廣告營銷開始從「名稱知名度」時代踏入「能力知名度」時代。
除了樹品牌、拓市場、重研發,國內手機企業的信心(新賣點)還來自於第三代移動通信CDMA提供的機遇。由於CDMA市場還沒有完全打開,而同時國內已經開發出自主產權的CDMA系統,因此國產CDMA手機可以和國外廠商同時起步,相對當前的GSM手機而言,將會有很大的市場優勢,完全具備與洋品牌一較高低的實力。
在今天的世界,每天都會有一批新的技術誕生,也有一批新技術產品(要注意:不一定全是高技術產品)問世。技術賣點新銳逼人,令不少競爭者望之膽寒。
『叄』 寫文案時,產品的特點、賣點和亮點有什麼不同
產品特點和亮點是產品本身具有的客觀屬性,而賣點可以是產品本身具有的,也可以是營銷人員賦予的。
一、內涵不同
1、產品特點包括其核心屬性和延伸屬性、價值屬性等。如產品功能屬性(如洗碗機用來洗碗、電腦用來辦公)是其核心屬性,延伸屬性比如說設計、外觀、顏色、質量、高科技等,價值屬性比如說身份象徵、情感歸屬等,都屬於該產品的特點。
2、產品亮點是指產品經過「包裝」的好的特點。
3、產品賣點是指最能夠打動用戶的亮點。
二、性質不同
1、特點就是產品本身所具有的獨特的(用戶覺得)好的不好的屬性;
2、亮點就是(用戶覺得)好的特點;
3、賣點則是指營銷人員從產品視角提煉出來的,足以打動用戶購買的,產品所具有的與眾不同、別出心裁的亮點,是能夠讓用戶購買的強有力的理由點。
(3)產品的三個賣點是什麼如何理解擴展閱讀:
產品特點包含亮點,亮點包含賣點,它們三者都表達產品,是包含和被包含的關系。
賣點既是產品的屬性,又與消費者利益密切相關。賣點提煉的好壞,決定消費者買不買賬,決定產品銷量的高低。而賣點到底好不好,它背後的判斷標准就是有沒有滿足用戶的需求點,是否表達清楚帶給用戶的利益點。
同時,市場認可度夠不夠廣、生命周期夠不夠長,就看用戶痛點洞察夠不夠深,和產品賣點結合夠不夠緊密。
『肆』 銷售必看技巧,你的「賣點」只有三個!內附銷售課堂!
有人試驗過,在街邊,拿著100塊人民幣試圖「銷售」給路人,看看多少錢賣得掉。100元人民幣的價值,當然也是100元,銷售人自己知道,這是真幣。結果正如你所預料的,別說打八折,可能就算不要錢,也沒人要,人家總有顧慮。所以,准確找到你所銷售的產品的賣點,真正讓你的產品 成為客戶需求的產品 才是與客戶 建立信任的根本 。
很多銷售在給客戶介紹賣點的時候,總是喋喋不休說一籮筐,自以為賣點說得越多越好,其它,當你說完的時候,客戶也沒有記住你前面到底說了些什麼。
而從產品的角度講,過多贅述賣點,其實毫無意義。 你的「賣點」永遠只有三個 :產品屬性、優勢和顧客利益,如果你能邏輯清晰的傳遞給客戶,你就能很好地俘獲客戶的心。
賣點一:產品屬性
我們經常在銷售過程種說的質量好、效果好、節能環保、安全性好等這樣的詞是不是產品的好處?
賣點是從這些「好處」往前倒推,比如你是不是想告訴客戶你的產品效果好?那麼就從效果好這個點往前推,是什麼讓產品的效果好?或者是怎麼個好法?按照這個思路進行倒推,推到不能再推了,就是產品的賣點了。
朱經理是從事豬飼料銷售的,他認為他的產品效果好,豬吃了長肉快。那麼是是什麼讓飼料的效果好,朱經理說是因為飼料里添加了美國進口的紫蘭中草葯。
紫蘭是一種中草葯,可以顯著提高豬血液里的含氧量。血液里的含氧量提高了,就可以解決豬圈裡的氨氣問題,進而有效促進豬的快速生長。那麼「紫蘭」是不是就是朱經理所售飼料的賣點?但是朱經理一開始在銷售的時候並沒有提到「紫蘭」,他只是說產品的效果好。因為在朱經理的銷售思維里,他並沒有把紫蘭看作是自己產品的賣點,甚至並沒有意識到這一賣點的存在。那麼「紫蘭」就可以作為朱經理所銷售飼料的賣點,也就是選擇產品的標准。換句話說,選擇豬飼料,要看飼料里是不是含有「紫蘭」。
賣點二:優勢
有時產品的優勢即劣勢,劣勢即優勢。因為這些特點,取決於你的客戶特性。所以,要多嘗試著找一些與其它產品不同的地方,甚至是你覺得不如別人的地方,看看是不是可以作為賣點。
有一個企業叫 「雷丁電動」 ,是做電動車的。他們的電動車時速只能達到50公里,而競爭對手的電動車都能達到時速70公里。很多人都把這一點看作劣勢,看作不足,但這其實是一個賣點。
這個賣點就是「時速控制在50公里」。電動車又稱為老年代步車,大部分是老年人駕駛,那麼老年人的眼神好還是年輕人的眼神好?老年人的反應速度快還是年輕人的反應速度快?老年人本身的反應慢,眼神又不好,如果車速再快的話,一旦遇到緊急情況,出現事故的可能性大不大?那麼時速50公里和時速70公里哪個剎車距離會短?
給老年人買電動車,本來是兒女的一片孝心,但是萬一出現事故,是不是就會後悔?這樣設計的好處就是降低事故率,提高車輛的安全駕駛性能。目前在電動車領城,大部分的時速都是70公里,而時速能夠控制在50公里以內的只有雷丁電動。
如果將時速「控制在50公里」作為賣點,作為選擇產品的標准,客戶一聽到時速70公里的電動車就會認為不安全。 這樣在選擇時,就會更加偏愛雷丁電動。
賣點三:顧客利益
顧客選購商品是希望產品具有所期望的某種功效,如洗發水中飄柔的承諾是「柔順」,海飛絲是「去頭屑」,潘婷是「健康亮澤」,舒膚佳強調「有效去除細菌」,沃爾沃汽車定位於「安全」等就是基於這一策略, 只要在顧客需求的某方面占據顧客心智中的第一位置,就有機會在競爭中勝出。
王老吉原本是區域性的中葯涼茶,在香港加多寶的運作之下,淡化其成分,凸顯其功能,從而創造出一個新品類--預防上火的飲料!「上火」是人們可以真實感知的一種亞健康狀態,「降火」的市場需求日益龐大。而涼茶的「預防上火」和「降火」功效,是與其他飲料相比的核心優勢,因此重新定位之後的王老吉暢銷全國。
哈雷·戴維森摩托在兩次世界大戰中成為美國軍用摩托,所以成為退伍老兵的最愛,那張揚的外形、轟鳴的聲音代表了一種激情、冒險、挑戰傳統的精神,最終這種品牌主張向社會擴散,許多青年人也借哈雷來表達自己自由、夢想、激情、愛國等種種情感。而哈雷摩托車的售價大多超過兩萬美元,貴過普通的轎車,雖然如此成千上萬的哈雷迷們依舊是無怨無悔,因為這樣的精神世界只有哈雷能給予他們。
最後說明:本文根據個人經驗,啟哥總結出的銷售技巧體系,其中包含概念解讀和實操方法論,相對比較適合所有銷售學習,如有遺漏或不妥之處,歡迎交流。
文末小福利
添加 啟哥筆記 個人 微信號:kqwx03
可獲得免費「精品銷售課堂」
★聰明銷售:找准策略、找對市場、搭好團隊
★初次見面的60分鍾,做對了就能當場簽約