1. 產品質量問題怎麼處理
一、產品質量問題怎麼處理
1、產品質量問題處理如下：
（1）因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償；
（2）產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償；
（3）因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
二、產品質量問題引起事故是民事糾紛嗎
產品質量問題引起事故是民事糾紛，屬於民事賠償，具體的起訴流程如下：
1、起訴，向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀；
2、立案審查，符合立案條件，通知當事人7日內交訴訟費，交費後予以立案，不符合立案條件，裁定不予受理；
3、排期開庭，提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人，公開審理的案件提前3日進行公告；
4、開庭審理；
5、宣判。
2. 產品質量問題找哪個部門投訴
產品質量出現問題可以找消費者協會投訴，熱線電話12315。
如果解決不了找企業主管部門，技術監督部門，工商行政管理部門，商檢部門。最後還可以向人民法院提起訴訟。企業主管部門是管理機構，直接制約企業。如果直接投訴質量問題，就比較容易解決。消費者協會是政府的技術監督，工商，商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣，並隸屬於工商行政管理部門，解決問題比較容易，所以消費者購買消費品時發現問題可以先找消費者協會。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十一條
各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
3. 產品出現質量問題該怎麼辦
遇到產品質量問題先找所購買商品經營者反映，若反映未果，則可拿起法律武器，向質監、工商部門以及銷協投訴，保護自身合法權益。
《中華人民共和國產品質量法》第四十三條，因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任，產品的銷售者賠償的，產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償的，產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
食品質量問題怎麼賠償，先找到對方協商，同時保留證據，沒有造成惡劣的後果的話適當賠償就可以了，依你個人的情況而定吧，也不要太計較了，告誡商家以後應改下就是了，如果按法律的話，賠償的標準是以你的實際損失為依據，如果損失較大且商家有違道德或風俗之處，還應酌情賠償精神損失。但實踐中除非情況惡劣，對消費者人格污辱，否則一般只是賠禮道歉。如果造成價格污辱或其他有損名譽等現象，一般賠償二三千元左右，各地市掌握的標准不一樣，有的可能更多達上萬元，有的更少。
4. 產品質量出現問題如何解決
一.銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。
1、修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。
2、更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量標準的，可以要求更換。
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由於修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品。
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。另外，根據《民法典》的規定，因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。
二.如交付的產品的規格、品種等，顯然與合同約定不符，即屬顯然違約。 買方應當當即提出質量異議，並作如下處理;
1、如果買方訂立合同的目的因對方違約行為而不能實現的，買方可當即拒絕接收並通知解除合同。《合同法》一百四十八條規定「因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現 合同目的，買受人可以拒絕接受標的物或解除合同。」此時，買方解除合同的通知到達賣方時，該買賣合同即告解除。
2、如買方對於交付的產品覺得雖然不完全符合約定，但尚可接受，此時可與對方協商變更合同，或協商減少價款。《合同法》第七十七條：「當事人協商一致可以變更合同。」這個過程中，要注意盡可能採用書面形式以作為證據，防備日後發生糾紛。
3、買方也可以要求對方限時退換，或其他方式解決質量問題。同時雙方能就此質量問題的處理意見，形成書面協議。在書面協議中，要表明如對方不能按此協議解決質量問題，我方保留追究違約責任的權利。
三.投訴的主要方法有：
1、信函式：主要適用於消費者距投訴單位遠的情況，缺點是解決問題的時間可能長些。
2、來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。
3、電話投訴：12315，這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
4、網上消費訴求：可通過中國消協在線3.15網站進行投訴。
法律依據
《民法典》
第一千二百零二條
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
5. 產品質量問題怎麼處理
產品質量問題處理如下：
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
根據《產品質量法》第40條的規定，一般產品質量問題是指：
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的；
2、不符合在產品或者其包裝上註明采態歷用的產品標準的；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。根據《產品質量法》的規定，銷售者售出的產品具有一般質量問題的，即應承擔產品肆閉質量責任，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。
修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理。
更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量帆雹搜標準的，可以要求更換。
退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由於修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品。
賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。另外，根據《民法典》的規定，因產品質量不合格應承擔產品質量責任的形式還有支付違約金、重作、減少價款或者報酬等。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
《中華人民共和國民法典》第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償
6. 貨物有質量問題怎麼處理
貨物有質量問題的處理方式，具體如下：
1、修理。產品雖然存在質量問題，但經過修理即可符合質量標準的，消費者可以要求銷售者進行修理；
2、更換。產品存在質量問題，但通過修理仍不能符合質量標準的，可以要求更換；
3、退貨。如果存在產品質量問題嚴重，難以修復，或者由於修理、更換時間的延誤，消費者已不再需要該產品，有權要求退掉產品；
4、賠償損失。產品因質量不合格導致嚴重毀損或滅失，不能修理、更換或退貨的，給消費者造成損失的，可要求賠償損失。
貨物的質量問題：
1、不具備產品應當具備的使用的性能而事先未作說明的；
2、不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十四條
依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。