⑴ 產品思維與運營思維
產品思維與運營思維,這個題目擺出來,可以有幾種理解,一種是產品人員的運營人員思維的差異,另外一種是產品人員/運營人員在工作中應該有的產品思維和運營思維。
而我這篇文章,要講的是前者。
1、
產品運營,這兩個詞經常被連在一起說到。比起產品與技術這對小冤家來,產品與運營之間的關系更加剪不斷理還亂。
這是兩個不同的職能,都在產品的生命周期中扮演著非常重要的角色,任何一方面的出色,都有助於產品脫穎而出,但只有在這兩方面都做到出色,才有可能使得產品獲得長足的發展。(在產品的生命周期中,技術扮演的是基石的作用,按理說我們不應該脫離技術討論問題,但由於本文主要討論產品與運營兩個角色,所以暫不涉及技術這一重要角色。)雖然是不同角色,但卻不是各司其職這么簡單,產品與運營之間的工作會有許許多多的交集,產品側會有許多概念和想法需要運營去推廣,會需要運營側豐富內容,以及引來用戶,運營側為了完成自己的運營任務,也會需要產品側做一些配合。
2、
配合是常態,但在整個產品的主導權上,卻往往會是一場動態的角力。
這個市場上,有依靠優質的產品脫穎而出的,也有依靠優秀的運營大獲成功的。當然,單方面突出並不夠,另一方面也必須保證在水準之上。
對於不同的產品來說,產品與運營往往並不對等,而在產品的不同階段,所需要的產品策略與運營策略也會有所區別。當產品需要通過對外推廣獲得用戶及流量時,當產品需要通過細致化的運營規范內容時,產品人員往往需要對運營側進行妥協。而運營側在產品數據逐步穩固,需要打造新的興奮點刺激用戶時,也會對產品的改版和調整提供支持。
產品一方過於強勢,或是運營一方過於強勢,很容易給產品的發展帶來不穩定的因素。
3、
產品人員,往往更加聚焦於產品的形態上,希望通過逐步的調整,推動產品的整體改進,使得產品形態逐漸趨向預期。任何一個產品版本,都只是趨向這個最終預期的一個中間形態。而當一款產品達到預期形態之後,就達到了其成熟期,在穩定一段時間之後,就會迎來其衰退期,這個時候,就需要有新的產品形態出現。
運營人員,則更加聚焦於現有形態上,會思考如何在現有形態上通過推進產品改進及有效的運營手段,提高用戶粘性及活躍度。不可預期的產品形態的調整,實際上會給運營工作帶來一定困難,因為相對應的運營工作也需要進行調整,才能夠滿足新的產品形態的要求。
所以在產品的改進及運營思路上,往往會有一些紛爭:現有的產品形態已經夠用,需要將更多的產品調整放在運營空間的優化上,給予運營人員更多的調控支配的東西。
⑵ 產品、市場、運營區別和聯系分別是什麼
產品是公司的命脈,特性:專注某行業的產品來龍去脈。
運營是想辦法找到需要他的人,特性:掌控整體策劃的布局和戰略節奏。
營銷是讓大家記住你的產品,特性:總能見縫插針的讓人對你的產品記憶尤深。