⑴ 業務外包服務包括哪些內容呀
整體流程外包:通過生產作業外包、生產流程設計及改善等方式,協助企業生產管理部門提高生產效率,全於國企業降低風險。
生產線作業流程外包:通過為企業設計生產流程,優化運行方式,協助企業生產,提高生產效率。
倉庫外包:企業為集中資源、節省管理費用、增強核心競爭能力,將其物流業務(庫房物品收、放、存管理指導、優化倉儲流程、貨架使用技巧),以合同的方式委託給第三方企業運作的外包模式。
檢驗外包:為滿足企業階段性用工需求,降低人力成本,確保產品符合客戶的預期標准,而將其質量檢驗用工環節(產品檢驗、產品分類、產品挑選),以合同的方式委託給第三方企業運作的一種合作模式。
⑵ 服務外包主要包括哪些類型
包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)。
商務流程外包(簡稱BPO)是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。
信息技術外包(ITO)是指企業專注於自己的核心業務,而將其IT系統的全部或部分外包給專業的信息技術服務公司。
知識流程外包(KPO)是圍繞對業務訣竅的需求而建立起來的業務,指把通過廣泛利用全球資料庫以及監管機構等的信息資源獲取的信息,經過即時、綜合的分析研究,最終將報告呈現給客戶,作為決策的借鑒。
(2)企業外包產品生產有哪些擴展閱讀:
商務流程外包的發展:
BPO是發展中國家軟體企業壯大的機遇,它不僅為軟體企業帶來成長空間,更重要的是能夠促使軟體企業工程化、規劃化,從而迅速提高企業乃至產業競爭力。BPO市場增長空間巨大,是塊誘人的蛋糕。
據市場研究公司Gartner公司統計,自1999年以來,全球BPO市場的年增長率平均為23%,成為IT外包中增長最迅速的業務,2004年全球BPO服務市場總收入達到3000億美元。IDC的報告則指出,BPO市場到2008年將增長到6825億美元,混合年增長率為11%。
在美國和歐洲,假如把一些工作進行外包,可以節省成本60%到70%,而質量不會受到影響。BPO 服務的提供涉及金融、保險、醫療、財務、人力資源、抵押、信用卡、資產管理、顧客照料以及銷售和營銷等領域。中國軟體企業大都是通過系統集成獲得第一桶金。
⑶ (企業服務外包)包括那些
企業服務外包是指企業將其非核心的業務外包出去,利用外部最優秀的專業化團隊來承接其業務,從而使其專注核心業務,達到降低成本、提高效率、增強企業核心競爭力和對環境應變能力的一種管理模式。
企業服務外包包括商業流程外包(BPO)、信息技術外包(ITO)和知識流程外包(KPO)