❶ 旅遊產品開發的旅遊產品開發策略
旅遊產品的開發可以分為旅遊地開發和旅遊線路開發兩個方面,下面分別就具體開發策略進行討論。
(一)旅遊地開發策略
旅遊地開發最直接的表現形式就是景區、景點的開發建設。一個旅遊地要進行旅遊產品開發,首先必須憑借其旅遊資源的優勢,或保護環境,或築亭壘石,或造園修橋,使之成為一個藝術化的統一游賞空間,讓原有風光更加增輝添色,更符合美學欣賞和旅遊功能的需要。旅遊地開發的策略,根據人工開發的強度及參與性質可分為以下幾種:
1.資源保護型開發策略。對於罕見或出色的自然景觀或人文景觀,要求完整地、絕對地進行保護或維護性開發。有些景觀因特殊的位置而不允許直接靠近開發,它們只能作為被觀賞點加以欣賞,其開發效用只能在周圍景區開發中得以體現,對這類旅遊地的開發,其要求就是絕對地保護或維持原樣。
2.資源修飾型開發策略。對一些旅遊地,主要是充分加以保護和展現原有的自然風光,允許通過人工手段,適當加以修飾和點綴,使風景更加突出,起到「畫龍點睛」的作用。如在山水風景的某些地段小築亭台;在天然植被風景中調整部分林相(林業術語,指各種植物群);在人文古跡中配以環境綠化等,就屬於這類開發。
3.資源強化型開發策略。這類開發指在旅遊資源的基礎上,採取人工強化手段,烘托優化原有景觀景物,以創造一個新的風景環境與景觀空間。如在一些自然或人文景點上搞園林造景,修建各種陳列館和博物館,以及各種集萃園和仿古園等。
4.資源再造型開發策略。這類開發不以自然或人文旅遊資源為基礎,僅是利用旅遊資源的環境條件或基礎設施條件,打造一些人造景點和景觀形象。如在一些交通方便、客流量大的地區上興建民俗文化村、微縮景區公園;在一些人工湖泊打造一些樓台庭閣、旅遊設施等。
(二)旅遊路線組合策略
旅遊路線開發以最有效地利用資源,最大限度地滿足旅遊者需求和最有利於企業競爭為指導,遵循旅遊產品開發的原則,具有以下幾種旅遊路線產品的組合策略:
1.全線全面型組合策略。即旅遊企業經營多條旅遊產品線,推向多個不同的市場。如旅行社經營觀光旅遊、度假旅遊、購物旅遊、會議旅遊等多種產品,並以歐美市場、日本市場、東南亞市場等多個旅遊市場為目標市場。企業採取這種組合策略,可以滿足不同市場的需要,擴大市場份額,但經營成本較高,需要企業具備較強的實力。
2.市場專業型組合策略。即向某一特定的目標市場提供其所需要的旅遊產品。如旅行社專門為日本市場提供觀光、尋蹤、考古、購物等多種旅遊產品;或針對青年遊客市場,根據其特點開發探險、新婚、修學等適合青年口味的旅遊產品;或針對老年遊客市場,開發觀光、懷舊、度假、養老旅遊產品等。這種策略有利於企業集中力量對特定的一個目標市場進行調研,充分了解其各種需求,開發滿足這些需求的多樣化、多層次的旅遊產品。但由於目標市場單一,市場規模有限,企業產品的銷售量也受到限制,所以在整個旅遊市場中所佔份額較少。
3.產品專業型組合策略。即只經營一種類型的旅遊產品來滿足多個目標市場的同一類需求。如旅行社開發觀光旅遊產品推向歐美、日本、東南亞等市場。因為產品線單一,所以旅遊企業經營成本較少,易於管理,可集中企業資金開發和不斷完善某一種產品,進行產品的深度加工,樹立鮮明的企業形象。但採取這種策略使企業產品類型單一,增大了旅遊企業的經營風險。
4.特殊產品專業型組合策略。即針對不同目標市場的需求提供不同的旅遊產品。如對歐美市場提供觀光度假旅遊產品,對日本市場提供修學旅遊產品,對東南亞市場提供探親訪友旅遊產品;或者經營探險旅遊滿足青年市場的需要,經營休閑度假旅遊滿足老年市場的需要等。這種策略能使旅遊企業有針對性地開發不同的目標市場,使產品適銷對路。但企業採取此種策略需要進行周密的調查研究,投資較多,成本較高。
❷ 旅遊營銷策略有哪些
1、品牌戰略
作為一種預消費產品,消費者無法像傳統消費活動那樣直觀地選擇商品,支付後形成快速消費。因此,在購買過程中,旅遊產品的品牌對消費者的購買決策有很大的影響。「品牌」的成立不僅僅是廣告這么簡單,它是一個復雜的管理和建設行為,需要專業的運營。
2、渠道戰略
渠道是景區營銷運營的重中之重。對於景區營銷,最重要的渠道是旅行社。因為旅行社渠道是景區穩定的客源。無論景區有多好,如果沒有旅行社的渠道支持,只能完全依靠個人市場,景區的運營將承擔很大的市場風險。
3、團隊戰略
團隊的學習能力主要來源於學習團隊的管理,以機會和責任引領人才成長,在組織內部營造友好民主的學習氛圍,切實落實激勵機制。景區要幫助銷售人員規劃職業生涯,目標管理要給員工帶來成就感。
❸ 如何進行旅遊產品開發
旅遊產品開發是根據市場需求,對旅遊資源、旅遊設施、旅遊人力資源及旅遊景點等進行規劃、設計、開發和組合的活動。由於旅遊產品的生命周期客觀存在,為保持旅遊企業的可持續發展,應該有處於成熟期的一代旅遊產品,也有處於成長階段的一代產品,同時還有正在開發當中的一代產品,只有這樣才能保持旅遊企業的可持續發展。因此,企業應該未雨綢繆,及時分析外部環境,預測旅遊產品的生命周期,具有前瞻性地適時進行旅遊產品的開發。
(一)旅遊地開發
旅遊地是旅遊產品的地域載體,是遊客的目的地。旅遊地開發是在旅遊經濟發展戰略指導下,根據旅遊市場需求和旅遊產品特點,實施對區域內旅遊資源進行規劃,建造旅遊吸引物,建設旅遊基礎設施,完善旅遊服務,落實區域旅遊發展戰略的具體措施等。因此,旅遊地開發就是在一定地域空間上開展旅遊吸引物建設,使之與其他相關旅遊條件有機結合,成為旅遊者停留、活動的目的地。旅遊地開發通常可分為五種形式。
1.以自然景觀為主的開發。這類開發以保持自然風貌的原狀為主,主要進行道路、食宿、娛樂等配套設施建設,以及環境綠化、景觀保護等。如一個地區的特殊的地貌、生物群落、生態特徵都是可供開發的旅遊資源。自然景觀只要有特點就可以,不必非要具備良好的生態環境,比如沙漠、戈壁開發好了都是值得一游的旅遊吸引地。但是自然景觀式景點的開發必須以嚴格保持自然景觀原有面貌為前提,並控制景點的建設量和建設密度,自然景觀內的基礎設施和人造景點應與自然環境協調一致。
2.以人文景觀為主的開發。這類開發是指對殘缺的文化歷史古跡進行恢復和整理。如對具有重要歷史文化價值的古跡、遺址、園林、建築等,運用現代建設手段,對之進行維護、修繕、復原、重建等工作,使其恢復原貌後,自然就具備了旅遊功能,成為旅遊吸引物。但是人文景觀的開發一定要以史料為依據,以遺址為基礎,而切忌憑空杜撰。人文景觀的開發一般需要較大的投資和較高的技術。
3.在原有資源和基礎上的創新開發。這類開發主要是利用原有資源和開發基礎的優勢,進一步擴大和新添旅遊活動內容和項目,以達到豐富特色,提高吸引力的目的。比如在湖濱自然景觀旅遊中,增添一些水上運動項目,諸如飛行傘、劃艇、滑水等都是不錯的項目,不僅未破壞原有景觀,還可以和原有的湖光山色相映成趣,成為新的風景點。
4.非商品性旅遊資源開發。非商品性旅遊資源一般是指地方性的民風、民俗、文化藝術等,它們雖然是旅遊資源但還不是旅遊商品,本身並不是為旅遊而產生,也不僅僅為旅遊服務。對這類旅遊資源的開發,涉及到的部門和人員較多,需要進行廣泛的橫向合作,與有關部門共同挖掘、整理、改造、加工和組織經營,在此基礎上開發成各種旅遊產品。應該引起開發者注意的是,這些地區一旦成為旅遊目的地,大量遊客進入景點後,會改變原地居民的生活方式和習俗,同時遊客帶來的外來文化,會對當地的文化生態造成較大的污染。