Ⅰ 旅遊產品開發有哪些方法旅遊產品開發怎樣才能有吸引力
旅遊產品設計是指按照一定的規則,配置旅遊資源和首層服務,把旅遊服務加入其中;並以一定的主題、內容、形式和價格表示出來的過程。
設計旅遊產品,有一套完整的方法。首先要能夠選定旅遊地的旅遊價值點,這是一個旅遊產品的核心競爭物。創新是強勢群體發展的必由之路。創新的目的是引領新的旅遊消費需求。創新設計由三個部分組成:創新主題、創新內容、創新形式。旅遊產品的級別設計是按照旅遊產品的三級標准、旅遊產品的三大組成的量化標准來設計旅遊產品,分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實際的,現實一定是初、中、高三個級別的不同標准交織在一起的。如此機械地區分的好處,一是便於更清晰地了解和掌握旅遊產品設計,二是為將來制定旅遊產品設計的評定標准和收費標准奠定基礎。
初級設計
初級設計的任務是配置旅遊資源及附屬首層服務,另加上旅遊服務實現旅遊產品「小型、粗品、經濟」的特徵;並分別完成旅遊產品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的「生理心理的低層需求」;形式部分里的「慢拙」;價格部分里的「無疑難服務要求」的旅遊產品。
具體工作中要親臨實地挑選與預訂支持旅遊產品的設施,提出與上述設施一體的「首層服務」的不足之處、意見和建議。確定另加服務(幫助旅遊者)的內容和形式,為旅遊產品確定名稱。
初級設計關於旅遊者的生理需求保障,必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅遊資源的規劃、開發、基本建設。
為什麼沒有路,沒有廁所的地方,「初級設計」不能涉及?初級設計不就是在沒有這些東西的地方,設計出這些東西來嗎?這正是旅遊規劃、基建設計、旅遊產品設計攪和在一起的不良結果。
中級設計
中級設計的任務是通過配置旅遊資源和另加旅遊服務實現旅遊產品「中型、細品、標准」的特徵,完成旅遊產品組成的主題第二步工作———美名;內容的「中層」;形式的「輕快」;價格上的「疑難服務收費」等等。
具體工作是充實內容、變換形式、實地踏勘、大膽取捨;選訂、談判、簽約;另加旅遊服務標准化;產品有節奏、講品位、成體統。
高級設計
高級設計總的任務是在初、中級設計的基礎上,合理配置旅遊資源,實現「大型、精品、豪華」;並設法完成旅遊產品主題的「樹立品牌」;內容的「高層」;形式的「舒緩」;價格的「代收代付的及時轉移、標志法律關系的轉移」,代收代付的代收部分納稅。
擴大旅遊產品的承載能力(每一個旅遊產品的消費者都是旅遊產品的生產者,設計出好產品來,購買的人就會很多。所以旅遊產品有承載力的問題);注意影響旅遊者滿意程度的可進入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質和大氣環境,治安、民情、辦事效率等)問題;旅遊產品的核心是另加旅遊服務,另加旅遊服務的核心是調動旅遊者的情緒。旅遊者滿意程度是衡量旅遊產品質量不可忽視的指標之一。進入旅遊產品設計的高級階段,更應注重的是社會效益和可持續發展的戰略問題
Ⅱ 如何提升旅遊產品的核心競爭力
第一,生產多樣化的旅遊產品。當前,旅遊者的層次、愛好、審美、消費水平各有不同,這就決定旅遊產品不能是單一的,而應該是多樣化,以適合各種遊客的需求。一般來說,旅遊產品特徵應主要體現在功能上的愉悅性、空間上的不可轉移性以及生產與消費的不可分割性三方面。這三個特徵折射出旅遊產品的競爭力主要取決於旅遊體驗的優化模式與旅遊者需求的最佳結合。從這些特性出發,製造生產諸如觀光旅遊產品、休閑旅遊產品、養生旅遊產品、節慶旅遊產品、探險旅遊產品、科教旅遊產品、會議旅遊產品、民俗旅遊產品、跨國旅遊產品等,將能吸引更多的中外遊客。而每個景區景點,旅遊產品的內容也應是豐富多彩,以適合各種遊客的口味。這就需要在開發多樣性旅遊產品的同時,整合景區景點旅遊產品內容,豐富內涵,使之在產品內容上實現多樣化。例如,大新德天瀑布景區作為一個旅遊產品,不僅僅是一個觀光旅遊目的地,而應該拓展和豐富旅遊產品內容,將大新人文旅遊資源如養利古城、邊關民族風情、歌圩文化等整合好,與山水風光的德天瀑布融為一體,豐富文化內涵和產品內容,讓遊客看的東西更多,停留時間更長,競爭力也就提升了。
第二,培育特色旅遊產品。在旅遊市場競爭中,「產品個性化」已成為重要的旅遊發展特色和趨勢,旅遊產品自身的特定內涵決定其生存發展的能力,只有做到產品別具一格、不可摸擬、無法克隆的「獨創特色」,方能在旅遊市場競爭上具有長久的吸引力和生命力。從這個意義上說,如果旅遊產品沒有特色、沒有可觀賞性、沒有參與性和文化內涵,就很難吸引遊客。因此,要提高旅遊產品競爭力,就要重視旅遊形象設計,培育特色旅遊產品。一般而言,影響旅遊者出遊的不一定是時間、距離、成本等一般因素,而是旅遊產品的知名度、美譽度、認可度或其它一些因素,而這「三度」集中反映的就是特色旅遊產品。因此,必須加大旅遊形象策劃力度,通過形象設計,突出廣西旅遊產品特色,增加識別度,提高知名度,誘發遊客出行慾望。
第三,制定合理的旅遊產品價格。旅遊產業的競爭優勢不僅表現在產品的外形上,還體現在合理的性價比上。因為旅遊產業綜合競爭優勢主要來源於旅遊產品本身內在價值與外在價格在旅遊市場中的有效結合。旅遊者在選擇旅遊產品時,除考慮產品內在價值外,還會注意到該旅遊產品的價格。因此,旅遊產品本身的價格,也是決定其自身綜合競爭力的重要因素。從廣西來看,有些景區景點門票過高,價無所值;有些景區雖然敞開不收門票,但又從附屬設施服務中收取不菲的費用,變相收取「門票」;有些景區巧立名目,「園中園」重復收費。所有這些,不僅加重了遊客的負擔,而且也缺乏競爭力。因此,制定合理的價格機制與政策,是對旅遊市場競爭可靠性與可持續性最行之有效的管理辦法。為了提升旅遊業綜合競爭力,促進旅遊業的健康、持續發展,各地旅遊管理部門和物價部門,應制定合理的旅遊產品價格。在對一旅遊產品進行定價的過程中,要充分考慮價格本身所體現的旅遊產品的價值,還要考慮到旅遊者的層次及消費承受力,並且進行調研、征詢意見和舉行聽證會,廣泛聽取各界意見。