不是正規店鋪買到問題產品怎麼投訴

『壹』 買到偽劣產品怎麼投訴

買到假冒偽劣產品可以直接撥打消費者熱線舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作
到假冒偽劣產品可以直接撥打消費者熱線舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
一、向消費者協會投訴的三種方式：
1、網上直接投訴；
2、直接向消費者權益保護委員會投訴；
3、打電話12315，全國熱線，24小時服務，早上9點到晚上9點人工服務，晚上9點到第二天早上9點錄音投訴的。
二、投訴內容包括：
1、投訴方和被投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；
2、投訴內容。損害事實發生的過程、經營者交涉的情況；
3、證據。可以證明購買、使用商品或接受服務和受損害存在因果關系；
4、具體的投訴請求；
5、投訴的日期。
法律依據：
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十二條消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

『貳』 如果買到假冒偽劣產品該怎麼辦怎麼舉報

買到假冒偽劣產品可以直接撥打12315舉報。撥通12315電話投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

(2)不是正規店鋪買到問題產品怎麼投訴擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。