1. 當客戶對產品有懷疑的時候你該怎麼做
介紹產品時，如果出現這種情況，那就是講的不到位，對別人講自己的產品的不能表現出那種我在告訴你這個好，而是通過自己的自信，帶著顧客走進你的產品世界，感受你的產品，以前我做的銷售也是這樣，剛開始只是在告訴顧客我這個好，但是人家沒用過啊，不能憑咱們說好就相信的。
2. 如何讓老客戶對產品重拾信心
具體可以這樣做如下：
(1) 以誠相待法。當顧客對產品的質量和價格產生困惑時,我們可以主動向顧客坦白產品存在 的問題和價格的公平性，這樣做可以讓客戶感覺到我們的真誠。
對自己選擇的商品有更多的了解，也就有了更多的購買的信心和勇氣。 以誠相待，可以讓客戶感覺是在放心、公平的環境下交易，也 會讓他們有興趣再次選擇與你合作。
(2) 優勢凸顯法。
在銷售過程中，為了使客戶接受自己的產品，我們除了介紹產品與其他產品 的相同點，還要明確指出自己產品的最大優點。將產品獨有的優點介紹給客戶，讓產品的優點成為 影響客戶購買的重要因素。 客戶在選擇產品時自己心裡也有相應的需求，找到這種需求，並讓其和 我們產品的最大優勢相契合，這樣才能真正打消客戶的疑慮。如果一聽到客戶說不合適，就馬上放 棄介紹這個產品，往往會失去這個客戶。
(3) 利益共有法。如果客戶在某件商品前躊路很久，很難做出決定時，我們絕對不能喋喋不休， 或一味地強調有什麼贈品，更不能採用強硬的態度逼迫客戶。
這樣不僅達不到銷售目標，還會讓客 戶產生厭惡心理和逆反心理，讓他們認為商品不值得購買。這時，最好的方法是讓客戶感覺到你並 非只為了銷售而銷售，而是站在他的角度，根據他的需要推薦相應產品。
(4) 以退為進法。如果客戶因為某件商品某處不足而表示擔心時，你可以先肯定對方的意見， 等到客戶沒有那麼強的抵觸情緒時，再借機表達自己的看法。 讓客戶重新認識到商品的優勢和性 價比，他們就會打消疑慮,放心地購買你的產品。 正所謂:退一步海闊天空，退一步財源滾滾。
(5) 迂迴補償法。在銷售的時候，這樣的情形也會經常發生:雖然產品質量、價格、服務都很有 優勢，也為了客戶的利益做出了充分的讓步，但客戶仍然不滿足，希望獲得更多的優惠和更低的價格。
這時，我們不能輕言放棄，覺得客戶太貪心，我們可以通過其他方式對顧客進行迂迴補償，以求 獲得皆大歡喜的結局。
(6) 先緊後松法。如果你已經確定了客戶的購買意向，但客戶堅決要求更優惠的價格，這時你 該怎麼辦呢？這時可以採取如下的方法，先以堅定的口氣、平和的態度向客戶說明不能再降價的理 由,然後根據客戶的態度逐漸放低價格。如果遇到非常固執的客戶，還可以藉助領導之力，將棘手的問題轉移。這樣，客戶就會感覺現在的低價來之不易，並產生感激心理，從而促成購買的完成。不管什麼時候，面對我們的客戶，我們都要對自己的貨物充滿信心，對自己的能力擁有信心。
3. 貴客對你的產品質量不滿意怎麼辦
客戶的不滿意肯定第一個表現客戶會抱怨，首先要傾聽客戶抱怨，不要打斷客戶的抱怨，等客戶傾訴完成在提出解釋說明。2.抱怨客戶在解釋前應先匹配客戶a.真對不起給您帶來這么多的麻煩b.很抱歉給你帶來的那麼多的不便，請您不要生氣，您的意思我明白我會盡快幫助您協調的
3.抱怨量級分析 判斷客戶發生問題與其期望值之間的差距 客戶對產品質量不滿意是一般抱怨還是特殊抱怨，一般的抱怨的話只要有耐心，或者給予客戶一定的利益都可以解決，特殊抱怨的話可以盡量滿足客戶的需求，降低客戶抱怨最小化，真是公司質量有問題的就像樓上說的一樣考慮改進
4.分析客戶的重量級別，流失這個客戶會不會影響很大，有些客戶的抱怨是無理取鬧像樓上說的一樣不排除壓價的可能性，重量級別的客戶有時候給公司帶來的負面影響很大，要注意對待，在自己的能力范圍內承諾客戶，盡量打成協議，達成協議以後要時常聯系客戶跟客戶溝通，不要讓客戶覺得他關閉了抱怨，你們公司就忽略了他
5.聆聽、迅速處理問題、給予承諾、時時跟蹤、大部分客戶要的都是一個態度，只要態度夠好，相信你的事情會解決的，加油