㈠ wish運營技巧 wish怎麼運營
1、注重細致
批量上傳並不代表不細致 要想定位更精準,提高產品的曝光量,批量上傳後,要對LISTNG進行逐條手工優化,使每個產品對應自己的TAGS。
2、擁有多個賬號並不代表就能做大
注冊多賬號不是做大的必然條件:如果你產品SKU很多,能夠分賬號分類別來出售,不然基本沒有什麼特別大的意義。注冊多賬號,產品基本上雷同,會下降用戶對Wish平台的購物體驗,Wish平台也洞森會對多賬號重復鋪貨進行嚴格管理,這也是eBay和速賣通面臨相同的問題。
3、wish不是提供比價功能
那麼Wish是如何決定一個賣家商品的排名規則的?有什麼決定曝光率的演算法嗎?Wish追求簡單直接的風格,無意討好大賣家,也不扶持小賣家。Wish是一個比較簡單的技術性公司,偏重於讓數據和發生了的事情來決定平台的走向。這就說明,作為賣家,其實不用挖空心思去研究Wish的排名演算法規則。Wish平台,客觀上講就是,一個商品,買的人多了,他的曝光率就高,曝光率越高,買的人越多。規則很簡單,根據客戶的喜好決定你產品的推送力度。
4、Tags標簽
很多賣家會把Tags標簽當做關鍵詞來對待,簡簡單單的填寫幾個關鍵詞了事,可以說,這是一個很大的誤區了。tags是wish產品推送的最大依據,Tags標簽是為平台「演算法」和「推送」服務的,因此賣家一定要利用好10個tags。可以採用二八規則,即前面放8個精準的關鍵詞,後面放2個較熱門的流量詞。Tags的排序,產品精準詞靠前,大詞可以靠後。把產品最突出的特性放在最前面,才能讓更多有需要的買家注納渣畝意到。
5、價格戰完全不適用於wish平台
eBay和Aliexpress的大賣家都非常熱衷於打價格戰,在Wish平台也有很多賣家參與價格戰,主動也好,被動也罷,結果只能降低利潤。在eBay和Aliexpress的排名演算法基因中,價格權重天生就是相當大的。wish平台的基因決定了價格不是最重要的權重其次,Wish是個簡單的移動端平台,頁面展示的空間也有限,不提供比價功能。
6、平檯面前人人平等
Wish的毛利潤率目前是設置在30%-40%左右。至於合理范圍是多少,要根據公司具體情況而定。如果你們的產品非常有個性化,同質化不嚴重,那麼你就算定50%-100%的毛利潤率也都可以。如果賣的是大路貨,那麼30%-40%的毛利潤率是OK的。不要賣的太便宜,或者為了短時間內提高銷量而平價或者虧本銷售,因為Wish上價格不敏感,你賣那麼便宜沒意義,開公司不賺錢就是犯罪。Wish不偏袒大賣家,也不支持小賣家。
7、客戶體驗
用最好的物流 做好Wish的第一個重要環節就是物流方面,要盡快把貨物發出去,盡快上網,選用好的物流方式,讓客戶盡快收到。
8、標題
標題切忌堆砌關鍵詞。冗長、復雜、天花亂墜的關鍵詞,根本都沒有讀下去的慾望,wish的產品標題,力求做到要精簡准確。好的wish產品標題包括:精梁鬧準的產品詞+屬性詞+促銷詞。具體的比例:比如尺寸、顏色、亮點。標題的20%內容要體現消費者經常搜索的熱門關鍵字,其餘80%則要精確體現你的產品特性,便於買家精準搜索你的產品。
㈡ 如何通過數據做Wish產品優化
數據優化是運營店鋪的必要工作,但是數據優化卻是讓不少賣家頭疼的問題。在店鋪眾多數據面前,常常不知所措,難以下手。那麼如何基於數據來進行產品信息的優化。吉易跨金牌講師楊莉老師為賣家朋友解碼wish數據分析,產品優化。
買家購物流程
在談數據優化之前賣家要明確買家端的購物流程,以便在做數據優化時能有的放矢。在賣家端,買家打開APP,往往最先點擊的是Latest、Deal Dash、最近瀏覽、類目瀏覽這些項。當買家瀏覽類目時,賣家滑動之間的每一個產品都會產生1詞瀏覽數。如果買家點擊了產品主圖,就會產生後台的主圖點擊;而後如果買家有購買慾望,就會有點擊購買按鈕,最後產生支付。買家的購買行為產生過程中,會促使店鋪後台一系列數據,如主圖點擊、價格、附圖等的變化。
數據標准
產品瀏覽數=推送次數,點U盤產品瀏覽數排在越前面越好。購買按鈕點擊率參考指標為0.1%,結賬轉化率參考指標為30%。這兩個數據是吉易老師根據大量爆款分析總結而來。以上數據的顯示,必須為持續一段時間,如果為偶然數據則為無效數據
優化措施
根據數據分析,來做產品優化主要基於以下幾種情況。第一、瀏覽數高,購買按鈕點擊率低,結賬轉化低;購買按鈕點擊率低,說明圖片或者價格有問題;結賬轉化率低說明買家存在購買障礙或者價格偏高。賣家可從圖片、詳情頁描述、價格三方面重新考量。但賣家切不可大量換圖片,產品也不能是仿品。賣家可嘗試稍微降點價格,觀察一個禮拜左右。
第二、瀏覽數高,購買按鈕點擊率高,結賬轉化率低。這種情況要在附圖和詳情頁描述上做檢討,另外就是價格是否有競爭力。可以嘗試降低售價和運費。
第三、瀏覽數高,購買按鈕點擊率低,結賬轉化率高。首先去看附圖、描述和是否存在差評。如果這些沒有問題,說明主圖有問題,果斷換主圖。
第四、瀏覽數低,購買按鈕點擊率高,結賬轉化率低。優先提高結賬轉化率,瀏覽自然就提高了,措施可參考第二種情況。
第五、瀏覽數低,購買按鈕點擊率高,結賬轉化率高。首先排查店鋪是否健康,再仔細檢查標簽,如果要修改標簽,切忌不要對標簽大換血,每次最多改1至2個,改完觀察一個星期,再做修正。成長期的新品也會呈現這種特徵,賣家可以先靜待觀察。
瀏覽數低,購買按鈕點擊率低,結賬轉化率低。優先提高購買按鈕點擊率,其中,主圖弊病的可能性最大,也可以嘗試降價,檢查標簽。如果優化後無效,賣家可以考慮下架產品,但至少要在4個月之後下架,且優先優化沒有收藏的產品。
在優化過程中,由於賣家精力有限,可優先選擇瀏覽數高的產品,其次就是能出單的產品。而賣家在做普通且沒有數據產品的優化時,可以嘗試CSV批量上傳和更新,批量修改運費等,具體做法與前面闡述都是類似的。
㈢ 產品一樣,為什麼別人是爆款,而你卻沒有單
這個你得研究別人做到了哪幾點,而你哪些沒有做到?
同一個產品,人家爆,你沒有爆,一般來說,都是你的營銷策略有問題。
主要涉及到如下幾點,一個是此款商品的營銷文案你做了嗎?或者做到位了嗎?產品營銷文案是買家進你店來是否產生興趣的地方。若你這些都沒有做好,或者根本不知道如何做營銷文案,那你已經輸在起點了。文案是引導買家一步步產生興趣與痛點,當達到共鳴時,他就會下單購買。
以上只是比較重要的三點,但是還有很多其他的細節。總之,你要作為有心人。除了自己做完以外,還要多看看人家是怎麼做的,多學習人家的寫法。你就會發現差距在哪裡。自然就知道產品沒有銷量的原因了。
㈣ 跨境電商運營怎麼做上傳產品、優化信息後還要做什麼
在跨境電商行業,選品成功,不經過運營直接交給銷售也不會有任何效果。運營更像是一個美容師,將產品包裝打扮的足夠亮眼,再想辦法吸引更多的人來看。由於產品、平台等不同,運營方法也有千千萬。其實歸根結底,跨境電商運營學會這三招何愁沒有流量?
1、觀察客戶
人的任何行為表現都與內心活動有關,反映著內心活動的一個側面,顧客也是這樣。作為跨境電商,我們無法像一般銷售,簡單地憑肉眼就能觀察或其他方式去揣度用戶心理。但是我們可以根據產品定位確定用戶群體,在觀察這類人的消費習慣和行為。舉個例子,如果店鋪某一個產品的很多消費者都遲遲不付款,那麼可能就是價格讓消費者猶豫了。這個時候你推送一個優惠劵給用戶,相信付款率會提高很多。同時一定要記住,催付款和提醒下單的郵件語言一定要專業地道,既要讓客戶感覺親切又要讓客戶感覺產品很有level。語翼在線人工翻譯平台利用AI智能+5000多優質譯員,滿足各種類型賣家的翻譯需求。
賣家一定要建立一個客戶資料檔案,將賣家信息分類。就像Wish平台根據消費者的屬性,給每個消費者打上N多的標簽,同時也給Wish上的產品打上N多的標簽,再將這二者匹配。我們也可以將客戶分類,郵件推送的時候分類推薦。
2、觀察數據
一切不以數據為依據的運營都是耍流氓。一個運營不會觀察數據,就如盲人摸象,只是憑空猜測。這個關鍵詞好的依據是流量高;這個產品文案好的依據是與之前的產品文案相比,這個銷量高。
現在行業內已經出現了很多以大數據和演算法為基礎工具,能夠為跨境電商運營提供專業的運營數據支撐和指導。跨境電商運營人員要重視數據,做到精細化運營。
3、觀察競爭對手
知己知彼,百戰不殆。但是在電商行業對這一點兒認識彷彿有些偏差,以為觀察競爭對手就是跟賣和按價格戰。觀察競爭對手能少走彎路,找到最好的方法。
比如,亞馬遜在價格上的設置有一個方法就是搜該商品類目和關鍵詞搜索的排名這兩個維度,大致知道產品的價格,這個只是粗略的看。還有一個精確的看法就是,搜任何商品在左側下面有一個范圍,我們按品牌和非知名品牌,定位到每個價位段有多少sku,每個價位段sku的數量來確定競爭的熱度。我們可以看到不同價位、不同折扣的賣家數量,我們可以試著輸入不同的區間價位和不同的折扣,看看哪個區間賣家最少,競爭度低,這就是最適合的價格。這個方法就是通過觀察競爭對手的價格設置,在合理的范圍內設置一個競爭度最低的價格,這樣更有利於成交。
總之,運營是一項細碎又繁瑣的工作,需要掌握好每一個細節。但是,總得來說客戶、數據和競爭對手這三駕馬車一定要掌握好,從這三方面發散思維,必然能尋找最適合自己店鋪的運營方式。