產品質量問題新聞事件如何處理

『壹』 出質量問題如何處理

法律分析：消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向市場監督管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理；保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴；因產品質量發生民事糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁；當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院起訴。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》

第二十二條 消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢；向市場監督管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。

第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。

第四十七條 因產品質量發生民事糾紛時，當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁；當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院起訴。

『貳』 產品出問題公關部怎麼處理

第一，以最快的速度召開新聞發布會，把事實告訴消費者。
第二，起訴該電視台，要求賠償並向全社會公開道歉。
第三，加大廣告力度，並以委婉的方式強調貴產品並無質量問題。
第四，建議董事會召開一次會議，大概內容為如何正確選擇代理媒體和參加公益活動，以防以後再次發生這種狀況。
第五，請專家組，用事實證明貴產品的品質。

一下子也只想得出這么點辦法，不過你可以參考下去年SKⅡ的做法，他們情況比你們更遭，看看他們怎麼處理的，相信對你們會有幫助。

（個人愚見，僅供參考）

『叄』 消費者發現產品質量問題一般怎麼處理

法律分析：1.來訪投訴：消費者最好把有質量問題的樣品帶去，這種方式比較直觀，能夠較好地解決問題。 2、電話投訴：這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第二十六條 生產者應當對其生產的產品質量負責。產品質量應當符合下列要求:(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准;(二)具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

『肆』 產品質量不合格處理辦法是什麼

因產品質量不合格造成他人財產、 人身損害 的，產品製造者、銷售者應當依法承擔 民事責任 。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產品製造者、銷售者有權要求賠償損失。 被監督抽查的產品不合格，有嚴重質量問題的，應按以下規定處理： 1、由實施監督抽查的產品質量監督部門責令限期改正; 2、超過規定的期限未作改正，產品質量經復查仍不合格的，由省級以上人民政府產品質量監督部門予以公告;通過報紙、電視等新聞媒體對企業產品質量存在嚴重問題，並經責令限期改正而又不改正的行為予以「曝光」; 3、公告後經再次復查產品質量仍不合格的，由省級以上人民政府產品質量監督部門責令停業，限期整頓; 4、整頓期滿，產品質量經復查仍不合格的，表明該生產者已不具備生產合格產品的能力，應由工商行政管理部門依法吊銷企業的 營業執照 。

『伍』 產品質量抽樣不合格如何處理

產品質量抽樣不合格的處理方式是包括:責令限期整改、責令停業或者是吊銷營業執照等。國家對產品質量實行以抽查為主要方式的監督檢查制度，對可能危及人體健康和人身、財產安全的產品，影響國計民生的重要工業產品以及消費者、有關組織反映有質量問題的產品進行抽查。
一、產品質量抽樣不合格如何處理?
當相關部門對產品抽查後發現凳襪有不合格的情況時可以要求在限期內進行改正，如果是超過了規定的期限仍然沒有做出改正可以通過報紙等媒體要求其進行改正，在公布後經過再次檢查發現產品的質量仍然不合格的情況下，是可以要求相關企業責令停止營業並限期整頓。
(1)由實施監督抽查的產品質量監督部門責令限期改正;
(2)超過規定的期限未作改正，產品質量經復查仍不合格的，由省級以上人民政府產品質量監督部門予以公布;通過報紙、電視等新聞媒體對企業產品質量存在嚴重問題，並經責令限期改正而又不改正的行為予以「曝光」;
(3)公布後經再次復查產品質量仍不合格的，由省級以上人民政府產品質量監督部門責令停業，限期整頓;
(4)整頓期滿，產品質量經復查仍不合格的，表明該生產者已不具備生產合格產品的能力，應由工商行政管理部門依法吊銷企業的營業執照。
對產品質量監督抽查不合格者採取上述行政處理措施，並不影響產品質量監督部門依法對其給予應有的處罰。比如，如果被檢查者生產的產品不符合保障人體健康和人身、財產安全的有關標準的，產品質量監督部門在責令其限期改正的同時，應依照產品質量法的有關規定，沒收其不符合安全要求的產品和違法所得，並處以罰款;情節嚴重的，也可以依法定程序吊銷其營業執照;構成犯罪的，則應依法追究刑事責任。
二、產品質量監督抽查的產品范圍包括三個方面
(1)是可能危及人體健康，人身、財產安全的產品，如食品、葯品、醫療器械和醫用衛生材料橡橋、化妝品、壓力容器、易燃易爆產品等;
(2)是影響國計民生的重要工業產品，如農葯、化肥、種子、計量器具、煙草，以及有安全要求的建築用鋼筋、水泥等;
(3)是消費者、有關社會組織反映有質量問題的產品，包括群眾投訴、舉報的假冒偽劣產品，摻雜摻假，以假充真，以次充好，以不合格產品冒充合格產品，造成重大質量事故的產品等。
抽查的樣品應當在市場上或者企業成品倉庫內的待銷產品中隨機抽取。監督抽查工作由產品質量監督部門規劃和組織。縣級以上地方產品質量監督部門在本行政區域內也可以組織監督抽查。法律對產品質量的監督檢查另有規定的，依照有關法律的規定執行。
國家監督抽查的產品，地方不得另行重復抽查;上級監督抽查的產品，下級不得另行重復抽查。
根據監督抽查的需要，可以對產品進行檢驗。檢驗抽取樣品的數量不得超過檢驗的合理需要，並不得向被檢查人收取檢驗費用。監督抽查所需檢驗費用按照規定列支。
生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起十五日內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申請復檢，由受理復檢的產品質量監督部門作出復檢結論。
為了更好的保障消費者的合法權益國家也是會要求企業都按照相關的規定製造產品，那麼為了避免企業生產出違規的產品也是會進行產品質量監督抽查活動，如果監督機關發現了企業生產或者銷售了質量不過關的產品後，梁粗猛也是可以要求企業立即進行停業整頓並限期整改。