什麼是產品運營

A. 產品運營和類目運營的區別

一、指代不同

1、產品運營：是一項從內容建設，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產品內容和用戶的職業。

2、類目運營：指類目經理負責電子商務網站的類目結構。

二、職責不同

1、產品運營：需要運營的產品，多是內容型的產品，無論網站還是app。受到馬太效應的影響，必須建立內容的標准，什麼樣的內容是好的，被提倡的；什麼樣的內容是不好的，不受歡迎的。

2、類目運營：對產品做運營和推廣，對數據進行處理和分析，通過分析類目數據，發現和解決影響類目增長的問題。

三、目的不同

1、產品運營：主要目的在於收集用戶行為數據和相關的問題反饋，和產品策劃一起分析討論進行產品優化。

2、類目運營：通過傾聽類目用戶的聲音，跟蹤類目的所有相關數據，發現阻礙類目發展的問題，並且和質量，市場，產品等部門配合解決問題，建立更加活躍和有效的市場，服務電子商務網站的千萬用戶。

B. 產品運營和網路運營，兩者的區別是什麼

網路運營和推廣包含網路運營，網路運營又包含所有的屬於網路的東西，比如說網站運營、網站推廣、自媒體運營、自媒體推廣、新媒體運營、新媒體推廣、微信運營、微信推廣、還有淘寶與京東等。

C. 產品運營的日常工作是什麼

收集反饋：你需要跟用戶保持聯系，不斷獲取他們的使用反饋，得知他們對產品的需求。
需求分析：當然，你不能把所有的需求都一股腦兒都砸在產品經理的臉上，讓人家都按要求迭代。你還得從這些需求當中找到適合迭代的需求，和產品經理溝通，排出優先順序，那些不優化就影響非常大的、優化後對實現目標非常有利的需求往往是要優先考慮的。
培訓用戶：這一點比較好理解，就是想辦法讓用戶能夠理解並學會使用產品。

數據分析：這並不是說，每天就盯著數據就啥也不幹了，能從中看出異樣或規律才能優化工作，因此你得了解所有數據以及它們的變動所代表的意義。

D. 什麼是產品運營,產品運營要做什麼

在了解產品運營之前，我們首先必須了解產品。在不同的互聯網公司中，因定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型產品、社交類產品、平台類產品、電商類產品等，主要是從產品生命周期的邏輯，談談產品運營的到底應該干什麼及對什麼負責。

主要負責：各種數據指標，提升產品、用戶DAU等等指標數據。

四、產品成熟階段

主要做好用戶運營，提高產品價值，並轉化。

五、產品衰退階段

產品運營需要做好用戶流失預警，並根據客戶反饋，降低客戶流失的速度，並且，通過完成客戶需求，讓產品煥發新的成長機會。

產品運營是需要跟著產品整個生命周期，從最開始產品的設計，到上線、成長到最後的衰退階段，不同的階段，需要製作不同的運營工作內容，以滿足當前產品的需求，當然，不同的階段，產品運營的負責對象也是變化的。

E. 產品運營是做什麼

1、競品調研、行業了解，以上說到的各種環節都像是生孩子， 但產品這個事兒好就好在它可以通過運營人員的前期市場調研作為產品出生後的大體方向，可能出生就是人世間人人都喜歡的，又或者出生就收到部分人的追捧的，當然你可以理解為基因的一部分有運營一半，另外一半就是產品經理本身了~

2、產品推廣、覆蓋、使用，一個新生命的到來一定離不開宣傳造勢，即使它是一個後期人人叫好的產品也離不開前期運營在市場上的投放、推廣，推廣過程中往往要簽生死狀，這個雖然看起來沒必要但卻非常有必要且會非常有成就感的事兒，對的,簡單來說就是目標，目標有了，你就會使盡運營人的全身解數去完成它，戰勝它；然後目標中就會有這兩個目標——「覆蓋」、「使用」，覆蓋城市（目標城市用戶）？使用人數（UV/PV）？

3、核心用戶的培養、渠道搭建，生活中經常存在的一種場景，別人說得好才是真的好，這些叫好的用戶可能是產品的忠實粉，因為她們對口碑的不斷傳播，讓產品達到老帶新的結果，讓產品每一次的迭代、優化都更有分量，忠實粉可能是無意中使用產品帶來的，另一種可能就是運營在社群或者其他渠道培養出來的，比如最近一款產品你是被誰推薦的，或者最近你看到哪一條評論引發你對這款產品的好奇，又或者哪一款產品中你得到了重視、尊重感？這一些系列的背後不能說全都不是自發的，但至少有部分是通過運營的這個一大隻手在策劃運作的。

4、數據敏感度、分析能力，大數據時代，即使你不做運營在其他崗位也應該有一定的數據敏感度，比如你是銷售你難道不應該看看自己的用戶群體最近的數據動向么，那運營的數據都看什麼，不能光看結果數據的PV/UV,更有價值的是通過數據去洞察你的用戶在做什麼，在產品中的哪個步驟斷層了，在支付訂單這里到底有多少人沒有轉化? 然後通過數據去做調研，用情感共鳴用戶是運營的基本素養，用數據了解用戶是運營的高級素質。這也是為什麼當前策略運營這么值錢的原因嘍~

5、你要是一個有趣的人，無趣的人在運營中沒有成就感，運營的工作雜而雜，我們要處理用戶的問題、跟進產品需求的迭代、組織培訓的開展、維護功能的落地、策劃活動的方案，可以做得了視頻、出的了長圖、搞得了人際關系、當得了項目負責人、能文能武、能動能靜，不光工作雜，技能都很雜，所以你一定要是一個有趣的人，把手中的渠道、平台、產品利用起來，把這些內容都盤活，對用戶對內部讓別人看到的產出都要是完整的，是有效的，是有創新的，所以你要是一個無趣的人，怎麼才能從雜亂中展示自己的聚焦能力和創新能力呢~

F. 產品運營是做什麼具體工作都干什麼

產品運營師是一個比較新的概念了，先說它的產生吧：
在web1.0時代，互聯網只是一個工具，我們把產品做的足夠好，用戶就會用。
但是進入web2.0時代後，互聯網已不再是個工具，社會已經搬了進去。那麼用戶對於社會關系的這種東西，也是我們需要滿足的，像網路貼吧、人人就是滿足這方面的需求。但這方面的需求，僅憑用戶看得到的產品是不夠，用戶還需要些精神層面的需求，比如想法維持住關系、結交新朋友等，於是就有了產品運營師這樣一個職位。
產品運營師要對網路的用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，並配合市場運營需要進行活動方案策劃。因為需要能對產品和市場數據進行分析，並以此為依據推進產品改進，並且始終保持敏銳的用戶感覺。

G. 產品運營主要做什麼

每一個公司的產品情況都不一樣，他們對「產品優化」所具體要做工作的定義也就不一樣，因此我們需要結合具體的工作內容來看這個崗位背後所需要的技能點。
比如：

收集反饋：你需要跟用戶保持聯系，不斷獲取他們的使用反饋，得知他們對產品的需求。
需求分析：當然，你不能把所有的需求都一股腦兒都砸在產品經理的臉上，讓人家都按要求迭代。你還得從這些需求當中找到適合迭代的需求，和產品經理溝通，排出優先順序，那些不優化就影響非常大的、優化後對實現目標非常有利的需求往往是要優先考慮的。
培訓用戶：這一點比較好理解，就是想辦法讓用戶能夠理解並學會使用產品。
數據分析：這並不是說，每天就盯著數據就啥也不幹了，能從中看出異樣或規律才能優化工作，因此你得了解所有數據以及它們的變動所代表的意義。