顧客怎麼接受產品的報價

Ⅰ 報完價後跟進客戶話術

1. 報價給客戶後，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯系，電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，與客戶約定簽約時間，並隨時與客戶保持聯系，直至簽約。
2. 向客戶報價後如客戶對報價不滿意，必須再次調整價格，並說明調價原因和降價原因，以恢復客戶對價格的承受能力，以便客戶可能會回簽。
3. 與客戶報完價後，在跟進和聯系客戶時，如發現客戶有疑問或顧慮，應及時查明原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。一旦客戶的問題得到解決，合同的簽訂就更近了。
4. 跟客戶報完價後，在跟客戶聯系的時候，客戶要比較貨的時候，要利用自己產品的優勢去說服對方，講清楚自己和其他商家的區別，性價比的優勢，明確自己商品的優惠活動。
5. 跟客戶報完價後，在跟進和聯系客戶的時候，跟客戶聊聊產品的相關知識，比如在市場上的定位和發展。讓客戶知道他們想要購買的產品具有前瞻性和獨特性。只有當客戶意識到他們有獨特的眼光時，他們才能認出你的產品。
6. 跟客戶報完價後，在跟客戶跟進的時候，拉近客戶也是加強溝通，拉近距離的好方法，讓客戶覺得你有親和力，有誠意，和客戶會在最短的時間內對你產生一定的信任感。
拓展資料
1. 應該了解客戶咨詢的產品詳情後，進一步了解客戶可接受的價格區間，服務到位，給客戶留下好印象。這也是對我們自己的獎勵。也許對方不會為你下單，而是將你列為備選范圍內的供應商。有一次，給客戶很認真的報價後，客戶說他知道，然後就沒有跟進了。我以為結束了。誰知，半年後，客戶突然來找我，簡單的確認了產品詳情，直接下單了。因此，認真對待每一位潛在客戶。就算你沒有成交，你也給自己做個直播廣告，給客戶留下好印象，客戶自然會記住你。
2. 當然，也有不少業務員和老闆反映，他們的產品報價和客戶能接受的價格相差很大。他們覺得他們因為報價太高而被很多客戶忽略了。一般情況下，有些細節甚至在沒有與客戶確認的情況下就被引用了。在這種情況下，你的報價其實並沒有什麼實際意義，因為在做報價之前，你應該先弄清楚客戶的具體需求，然後再做針對性的報價。價格始終與產品相對應。事實上，很多客戶在購買之前，已經做好了預算，心裡也有一個合理的價格區間，所以會選擇符合自己要求，與自己價格區間相匹配的產品。在此基礎上，價格越低越好。所以，業務員只把價格當籌碼，很難贏得客戶的認可。
3. 有時當報價時，客戶沒有回應。可能是因為售後服務沒有說清楚，讓客戶擔心。最後，結束了。公司能提供什麼樣的服務，是否能讓客戶購買後無後顧之憂。在服務方面，銷售人員還可以在報價時給客戶講解，消除客戶的顧慮，縮短距離，有利於促進客戶下單。
4. 最後，我們可以多做客戶調查，了解客戶需求，根據客戶需求制定有針對性的方案，才能有更好的效果。例如，一些客戶需要訂購產品。如果不了解，一味地介紹公司的各種產品是不能滿足客戶的需求的。因此，找出客戶的迫切需求，對症下葯，做出合理的報價，是最有效的方法。

Ⅱ 如何讓客戶接受產品價格

今天我就來說說關於如何讓普通消費者輕松的接受高價產品，搞定成交這件事。其實所有的營銷套路，都是相通的，掌握了這套聊天說服的流程，用戶在價格糾結這塊上，基本就沒有什麼問題可以難倒你了！傳統的賣家想要顧客消費，能夠做到的一般是以好的服務態度來打動買家，比如說各種熱心的服務，面帶微笑，或者自誇產品品質好等等。

也不是說這些招式不行，但是想想現在微商拼的不僅僅是產品，更是服務，大家的服務都不差啊，那你拿什麼來打動客戶？

任何一件事，都要追本溯源，才能定方案。

今天，我將從三個方面，從最基礎的知識開始說明這個定價問題。

第一、每個人心中都有一桿秤

要搞懂定價這個事，真的是需要時間，經驗的，還有很多消費者心理的知識的。定價的策略直接影響你的整體布局和定位。

簡單說一下定價的原理，就是「每個顧客心中都有一桿秤」。

說白了，就是日常生活中我們能接受到的所有的商品，在我們心中都會有一個心理價格。

比如：包子一塊錢一個，礦泉水一塊五一瓶，中端手機兩千左右，蘋果手機五六千，電影票六七十一張，一台電腦五六千。

這些東西的定價統統都已經進入了我們的腦海，當我們想到一樣東西，都會自發的出現一個自己的心中的定價。

這些心理定價其實是來源於我們的第一次接受商品價格或者多次接受商品價格的反射。

而隨著時間的增長，這些心理價格就會成為我們生活中的常識，就是一種你對於生活或者商品的理解。

當這些商品我們認為是常識的價格，超出或者低於我們的心理價位的時候，我們就會開始謹慎，這是一個正常人的正常反應。

最典型的例子就是法國的依雲礦泉水，其實這是一個在國外非常暢銷的品牌，但是在中國怎麼都打不開自己的市場，因為它違背了一個常識，就是普通人心中的商品定價。

它在國內定價是10元一瓶的，而所有人對於礦泉水的理解都不超過2元。這時候大家就會出現困惑，我為什麼要花10塊錢去買一瓶水。

不管這個水是怎麼進口，怎麼優質，但是當它違背常理的時候就會出現「接受」問題。

所以它要花大量的時間和代價告訴別人為什麼要花這么多錢來買一瓶高端的礦泉水。

大家會自發的抗拒這類商品，因為它不符合常理。想想你的產品有沒有遇到過這種困境!絕大部分微商品牌都是有的，因為價格都虛高，代理心中心知肚明，但是消費者不買單啊！所以，這也是為什麼過去兩年，那麼多微商品牌玩死了，都死在代理手中了，根本沒有鋪到終端，讓更多的普通消費者使用！

第二、轉換商品定義（包裝）

怎麼轉？

這種時候需要做的其實是想辦法找出它可以違背常理的理由，並且找到合理的對比產品。

我再來給大家打個比方，假如我們賣茶葉，當這個茶葉的價格已經超出日常我們消費的限度的時候。

比如我覺得茶葉就是50塊錢的東西，而這個茶葉你賣的是1000塊的。

我就會想為什麼你賣的茶葉那麼貴，這個茶葉就不再成為我的生活常識中的一個可理解的「茶葉」。

這種時候就要想辦法重新給茶葉定義。

最簡單的比如說給它定義為某佳節的禮物，比如像月餅，就因為中秋節的原因，月餅就可以賣的很貴，而大家依然趨之若鶩。

比如像鑽石，很簡單的例子，為什麼結婚就要戴鑽戒，為什麼那塊石頭那麼值錢，現在人造的鑽石密度比天然的還要高很多，但是為什麼是天然的好。這種對事物的理解是怎麼存在在我們的大腦里的。或許說國富論裡面的道理，物品越稀有，隨著國家的富有程度就會越值錢。其實很多東西就是一種無中生有的洗腦。

那麼如何轉換商品的定義呢？

很簡單，找到顧客的需求點來包裝產品的價值。

這基本上每個微商品牌方在推出產品的時候，都已經把這件事給做了。所以，不用你太費心，你要做的是下面這件事；

第三、找到合適的消費人群

反觀這個茶葉的高價，到底怎麼樣才算高？

當然每一類人群的心裡定價都是不一樣的。

比如買車，普通家庭的家庭用車的心裡預算在十萬到二十來萬的樣子，富裕點的家庭會追求品牌，對於他們來講四五十萬的車才是家庭用車。

所以，高價是相對的，對於普通人是高價，對於一些懂行的人或者有錢人就是正常價。

讓顧客接受高價，有兩種途徑：

第一、針對普通人。找到他們可以違背常理的理由，並且找到合理的對比產品，或者重新定義這個產品。

第二、找到買得起的人，你要知道世界上永遠都有有錢人，賺有錢人的錢才是最快的。就像上面說的，也許大家覺得是高價的東西，在部分人看來並不算貴。

Ⅲ 怎麼跟客戶談價格

首先我們要明白：
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例，說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，顧客立刻覺得「太貴了」，後來不管那個直銷員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候直銷員也許會問，不急著和顧客談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2．了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗，從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時消費的產品價位都很高，同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵，於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3．模糊回答
有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時，直銷員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴顧客，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，直銷員應繼續進行促銷，不要讓顧客停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，價格是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談價格的必要。

Ⅳ 銷售 談價價格的技巧

銷售在報價的時候，不要過於急切，注意以下4點，可以讓你少走彎路，此內容僅供參考，根據每個人不同的實際情況可以做調整。

• 堅持自己底線

  涉及到給客戶報價的時候，一定要清楚知道自己的價格底線是什麼，不能挺而走險，不賺錢的生意，是肯定不能持久的。即使是有些客戶和你玩一些「花招」，吊著你，通過各種方式壓價，「逼」你讓步等，這是你因為急切，想成交而胡思亂想，接著自亂陣腳。

  因此，不想掉入這樣或那樣的「陷阱」，唯有堅定底線，才不會被外在左右。切記，合作，是建立在共贏的基礎上。

2. 了解客戶

一定要通過接觸，多了解客戶的真是需求，比如：采購標準是什麼，他在乎的是什麼，要通過問答的方式，把你要了解的信息問出來。

要找准關鍵人，對於一般人「說三分話」，遇到關鍵人物，即可以拍板的人，才可以全盤托出。有必要的時候，一定要多跑，與客戶當面得到的信息會比電話里的更具體，更准確。

3.客情關系

和客戶的關系一定要做好，不只是在價格方面做讓步，如果關系維護的好，客戶會為你「之路」，他們會透露許多決策信息給你。

總結，凡是銷售做不好，歸結為三點：

• 客戶成交轉化率太低，客情關系不佳，在客戶眼裡存在感不強。

• 客戶群太少，達不到數量級，沒有數量級做保證，銷售額能保證嗎？

• 單筆成交量太小，我們的產品處於客戶備胎，可有可無可替換，要成為客戶的第一主力。