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顧客喜歡產品怎麼才能成交

發布時間:2023-07-06 00:19:47

『壹』 快速成交的6個技巧是什麼

快速成交的6個技巧具體如下:

1、多選一成交法或選擇提問成交法:

當客戶有購買意向卻猶豫不定時, 銷售人員可以給客戶提供兩種或兩種以上的選擇方案, 然後任客戶自選一種。這種方法是用來幫助那些無決定能力的客戶下定購買決心的。

採用這種方法時, 銷售人員可以這樣詢問客戶: 「小姐, 您是打算用自備款購買, 還是貸款購買呢?」、「這種款式有兩種顏色, 您喜歡哪種呢?」 只要客戶回答銷售人員的詢問, 無論他的選擇是什麼, 總能達成交易。也就是說, 不管他怎樣選擇, 購買已成定局。

2、幫助挑選法:

很多客戶就算有意購買, 也不喜歡立刻作出決定, 他們總是挑三揀四, 在產品的式樣、顏色、規格以及售後服務等問題上反復考慮。此時, 聰明的銷售人員暫時不會談成交問題, 而是熱情地幫助客戶挑選產品, 並向他們說明產品的付款方式、交貨日期、保修以及日常維護等問題。

只要解決了以上問題, 銷售人員就會實現成功銷售。

3、利弊分析法:

有時候, 客戶會因為產品存在的某些優點或缺點而產生既不捨得放棄, 又擔心買了後悔的心理。其實, 這種客戶常常有極強的購買慾望。此時, 銷售人員應該利用自己熟悉產品、懂得行情的優勢, 幫助客戶權衡利弊, 但講述的重點要突出產品帶給客戶的利益與好處, 從而促進成交。

在運用這種技巧時, 銷售人員還要考慮到客戶的特點。如果客戶很有主見, 那麼銷售人員就要說明產品的利弊; 如果客戶猶豫不定, 那麼銷售人員就要提供相對較多的參考建議。

在勸說客戶購買的時候, 銷售人員不能只看重產品的利益而不提弊端。如果客戶已清楚地知道了產品的弊端, 而銷售人員卻避而不談的話, 那麼客戶便會懷疑銷售人員的誠意。

4、贊美法:

贊美客戶是成功交往的重要原則。在和客戶交流時, 銷售人員要在最短的時間內找到客戶可以被贊美的地方, 並恰當地進行贊美, 從而加快成交的進程。比如,銷售人員可以說: 「您的公司效益真好,如果使用我們公司的產品, 那麼效益會更好。」

5、試買一些法:

在客戶想要購買產品, 但是對產品又沒有足夠信心的時候, 銷售人員可以建議客戶先買一些試試看。使用這種成交技巧時, 盡管客戶剛開始購買的數量有限, 但是試用滿意以後, 就有可能給銷售人員帶來大量的訂單。

6、心理暗示成交法:

銷售人員可以先在客戶的心中散播一些想像與暗示的「種子」, 讓客戶通過自我暗示, 享受這種產品所帶來的樂趣。

比如, 在開始談話的時候, 銷售人員就要向客戶做有意的產品暗示: 「先生, 如果您在家中擺上我們的裝飾品, 那麼您的家就會是附近最漂亮的。」 想像與暗示的「種子」既可以讓洽談順利進行, 又可以讓客戶變得更積極, 產生想要盡快達成交易的想法。

『貳』 銷售怎樣快速成交客戶

銷售怎樣快速成交客戶

銷售怎樣快速成交客戶?銷售行業是比較難但是賺錢快的行業,只要付出了努力就一定有收獲,比如想要快速成交客戶,就學習一些技巧和方法,多去實踐,就一定能成為銷冠,下面就為大家分享銷售怎樣快速成交客戶。

銷售怎樣快速成交客戶1

第一種方法、請求成交法,也叫直接發問法。用簡單明了的語言,直截了當地向顧客提出成交要求的一種方法。採用這種方法,推銷員看準時機,主動「出擊」。在合適的條件下使用請求成交法,才能達到預期效果。

第二種方法、假定成交法。是建立在「顧客會買」的肯定假設上,推銷員以此為出發點,逐步展開各種推銷方法,一旦取得進展就可向顧客提出成交請求。使用這種方法,推銷員人為地提出了推銷員與顧客談判的起點,讓顧客覺得成交是不可避免的。

第三種方法、解除疑問法。是指在成交階段,顧客異議已經發生,在這種情況下,針對顧客異議設法轉化解決,促使推銷成功的一種方法。一般情況下,解決成交階段的異議不能再用推銷異議的處理辦法和推銷提示語言。需要通過異議探測,有針對性地解除顧客的疑問。

第四種方法、誘導選擇成交法。是指由推銷員為顧客確定一個有效的選擇范圍,並要求顧客立即做出抉擇的成交方法。這是一種極好的方法,向顧客提供兩種不同的選擇,使其在兩者之中選其一,而不讓其有可能做出第三種選擇。

第五種方法、從眾成交法。是指推銷員利用顧客的從眾心理,引誘或促使顧客立即購買推銷的服裝產品的一種成交方法。

推銷員在運用從眾成交法時所使用的各種方式必須以事實為依據,以信用為准繩,不可以捏造事實欺騙顧客,否則,顧客的從眾效應,反而會影響服裝店的信譽,破壞推銷工作。

第六種方法、激將成交法。是指推銷員利用反暗示原理促使顧客迅速成交的一種方法。推銷員通過一定的語言技巧刺激顧客的自尊心。

促使顧客在逆反心理作用下完成交易行為。激將成交法適用於特殊的顧客,尤其對那些高傲孤僻、嚴肅拘謹、不擅人際交往、不重感情、輕視別人、主觀固執、自以為是、自尊心強、心胸狹隘的顧客效果更佳。使用激將成交法要把握分寸,善意刺激,促使顧客反其道而行之。

第七種方法、小點成交法。對於價格較高的服裝,一般顧客不會輕易出購買決策,而要在決策前反復考慮,有時即使經過反復考慮仍會拿不定主意。

推銷員應不直接提出成交,以避免在顧客心裡造成壓力,而是通過一系列的試探性提問,逐步清除顧客心中的疑慮,循序漸進,積少成多,逐步接近目標。

第八種方法、提示成交法。是指推銷員通過對推銷品的優點及購買以後的利益進行概括匯總提示,促使顧客做出購買決定的方法。

只要推銷員明確列舉商品的.特徵、優點與效益,並保證滿足顧客的需求,讓顧客自己來衡量其中的得失利弊,做出適當的選擇;如果所得利益大,顧客便會答應成交。否則任憑推銷員怎樣說服,也很難成交。

第九種方法、優惠成交法。是指推銷員利用顧客的求利心理,通過為顧客提供優惠條件吸引顧客購買推銷品的成交方法。

它是遵循留有餘地的策略來開展推銷成交工作的,在推銷成交難於達成的情況下,及時推出各種優惠條件便於解除推銷成交的困境。

第十種方法、機會成交法。是指通過及時向顧客提示最後成交機會,而促使顧客立即購買推銷品的成交方法。在推銷成交階段,可以利用的成交機會有、價格優惠,組合商品數量,各種促銷手段等。使用機會成交法可以向顧客施加壓力,增強成交的說服力和感染力。

銷售怎樣快速成交客戶2

首先判斷意向客戶

銷售不簽單的很重要原因之一就是不會判斷意向客戶,首先我們要弄清楚意向客戶的通用判斷標准,意向客戶的3大標準是有錢、有權、有需求。這3大標准適用於任何行業的任何客戶。我們來依次看一下,

1 有錢(購買能力)

這里的有錢指的是客戶有實力、公司規模很大、業務范圍很廣、注冊資本很高,客戶的公司很有錢,有產品的經濟購買能力。

假如你是銷售奢侈品包包的,就要看看進入店鋪的客戶是否有背著奢侈品包包,有沒有佩戴一些奢侈品首飾;

假如你是銷售互聯網廣告的,就要先問問客戶有沒有做過一些互聯網廣告,在互聯網廣告上花了多少錢;

假如你是銷售金融理財產品的,就要先問問客戶有沒有做過理財,投資過多少錢;

新人尤其愛在這一點上出問題,很多新人沒有了解客戶是否有經濟實力就一直跟客戶聊,聊到最後客戶說我最近手頭有點緊,等回頭有錢了再做你們的網路廣告。這樣是非常浪費時間精力的。

在談客戶之前一定要了解清楚客戶是否有實力,因為跟沒有購買能力的客戶談再多都沒有用。

2 有權(決策權)

這里的有權指的是客戶有購買產品的決策權,他可以直接拍板。剛剛入行銷售的新人尤其容易在這個環節出問題。

之前同事部門有個新銷售小王就出現了這樣的問題,他跟一個做職業教育的李經理談了將近2個星期,又是打電話又是面談,但一直就是沒有問過客戶是否能拍板決策。

就在李經理答應合作並准備跟上司匯報的時候,市場總監找卻讓李經理跟另外一個銷售小張對接簽約打款的事,原來小王一直跟進的這個客戶是市場經理,不是決策人,他的上司才是決策人。

就在小王跟進市場經理的同時,小張在跟進市場總監,最終跟進決策人的小張拿下了這張訂單,小王白忙活一場。

可見,在正式談之前一定要確認清楚是否有決策購買權,否則做再多都沒有用,都是無用功。

3 有需求(購買需要)

有需求指的是客戶有購買需求,客戶需要這項產品來幫助自己。上面提到的有錢和有權都比較容易判斷出來,但想找到客戶的需求不是一件容易的事,需要下很多狠功夫。

需求分為即時需求和潛在需求。

即時需求是指客戶當下就要解決一些問題產生的需求;潛在需求是指客戶對於當下的現狀還算滿意,但仍然想繼續提升而產生的購買需求。

你要弄清楚客戶到底是哪種需求,然後針對性的解決。探尋需求最關鍵的一點就是「提問」,准備好好問題是探尋需求的關鍵。本文的第3部分會講述探尋需求的具體方法。

2 意向客戶的購買信號

意向客戶都會釋放一些購買的信號,你要善於捕捉,各個行業的意向客戶信號是不一樣,但大概都有以下幾點:

1 客戶開始詢問能否打折,有沒有優惠

2 問題越來越多,開始問產品的細節以及售後服務等問題

3 對待銷售的態度開始好起來,人變得有點興奮

4 開始徵求朋友的購買建議

假如你是做互聯網搜索引擎網路推廣業務的,出現以下6種信號代表客戶有購買意向,

1 客戶討價還價,想要優惠

2 客戶問同行的推廣效果,以及同行的消耗情況

3 客戶基本了解清楚,要求面談

4 客戶咨詢銷售個人的工作經驗等事宜

5 客戶詢問售後服務以及相關開戶細節

6 客戶有新產品、新項目、新網站要上線的

一定要認真地識別客戶的購買信號,然後快速出擊拿下訂單。

銷售怎樣快速成交客戶3

如何快速成交意向客戶?

我一直把銷售看做是醫生,客戶當做病人。醫生給病人看病都有哪些方法呢?能不能把醫生看病的方法運用到銷售中來?銷售又是怎樣幫助客戶解決問題的呢?銷售的過程中有沒有什麼必須要做的事呢?

帶著這些問題,我一直在思考,終於在最近一次做獨立思考的時候我找到了問題的答案。

戰國時期的神醫扁鵲創造瞭望、聞、問、切的診斷方法,這四個方法成為了中醫的醫學綱領。根據扁鵲的望、聞、問、切,我又結合了很多的銷售場景,自己開創了「金旺四字成交法」,四字指的就是望、聞、問、切。

望:用心觀察,看面部表情、看精神狀態、看形象氣質、看行為舉止

當你見到的客戶時候,先看看客戶的形象氣質怎麼樣,見到你時開不開心、精神面貌好不好,客戶有什麼樣的行為舉止,通過這些初步判斷客戶符不符合你目標客戶的畫像,客戶此時的心情以及他對本次合作面談的態度。

很多時候,跟客戶一見面就大概知道這個客戶能不能簽單了。客戶的面部表情、精神狀態、形象氣質、行為舉止在時刻向你傳遞他是否會簽單,他是不是有顧慮。你一定要認真地觀察。

聞:用心傾聽,聽講話的語音、語調

聽一聽客戶講話的語音、語調能初步判斷客戶的合作態度,如果是聲音很小、語調低沉,說明客戶對本次合作不是很看重,當然如果客戶本身就是這樣的性格那就另當別論了。

還有很重要的`就是用心傾聽,不僅要注意聽客戶講話,還要去聽客戶的弦外之音。有3個特別重要的傾聽技巧分享給你,

1 一定要在安靜的場所溝通,否則不簽單的概率會加大

2 要把注意力放到客戶身上。不要分心、不要東張西望、不要插話,要保持眼神的交流。

3 客戶講完後,把他的話復述或轉述一遍。比如說:「按照我的理解,您的意思是擔心我們的後期服務質量是嗎?」這樣的好處是能夠抓住談話的重點,避免跑題。

問:用心提問,問過去、現在和未來,問句6要素

詢問客戶問題是探尋客戶需求非常重要的一個方法,有2種問句形式。

1 開放型問句

可以問客戶的過去,「客戶的發家創業史」

問現在「客戶遇到的最大難關」

問未來「客戶有什麼樣的發展規劃」

這些都是一些開放型的問句,可以讓客戶敞開心扉,幫助你跟客戶拉近關系。

2 具體型問句

經過多年的銷售經驗和問題分析,總結了一套企業客戶的「問句6要素」,分別是問基本信息、決策人、企業的需求、購買預算、合作時間、競品信息。

假如你是做互聯網廣告業務的,「問句6要素」參考如下,

基本信息: 客戶公司的規模、產品線、銷售人員的數量、銷售模式等

決策人:詢問是否是決策拍板人

企業的需求:問客戶有沒有需要解決的問題,需要什麼樣的合作需求

廣告預算:問客戶在其他網路平台的推廣費用和預算

投放時間:問客戶預計的合作時間

競品公司:問客戶是否有競爭對手在聯系他

掌握好「問句6要素」可以迅速的幫你了解客戶的問題,找到突破的缺口。好銷售不是說話高手,而是提問高手,在銷售過程中一定要多問。

切:用心行動,提供最好的客戶體驗

不論你在什麼行業,如果不能把客戶體驗放在第一位,你的生意終將失敗。作為銷售的你,一定要為客戶創造優質的體驗。我總結了8個世界500強企業在使用的體驗理念和准則,

1 態度必須要好,絕對不可以冷漠的對待客戶

2 承諾的事一定要做到位,千萬不要只承諾不服務

3 形象專業,銷售什麼產品就要符合什麼產品的形象要求,做什麼就要像什麼

4 專業,要能專業的幫助客戶解決問題,而不是一問三不知,問啥啥也不確定

5 創造驚喜,比如,給客戶的生日寄送祝福和生日禮物

6 讓客戶隨時找到你,千萬不可以不接客戶的電話,無論客戶是投訴還是抱怨,都要接聽客戶的電話,否則會嚴重影響客戶的服務體驗

7 精神狀態要好,無論何時何地去見客戶一定用拿出最好的精神狀態來,讓客戶感覺到你的工作精神面貌

8 第一時間處理問題,一定要最快速的幫客戶解決問題,不要拖著不管或者不理會

以上是關於望、聞、問、切的基本解釋,總結起來就是「用心觀察、用心傾聽、用心提問、用心行動」。為了便於記憶,我把「金旺4字成交法」做了一張圖,如下:

望神色,聞聲音,問問題,切體驗

總結:

學會判斷意向客戶是銷售非常重要的一項技能,也是基本技能,一定要牢牢掌握。不管你是哪個行業的銷售,一定要研究出自己行業的意向客戶判斷標准和購買信號。不管你是從事什麼行業,「金旺四字成交法」都能幫助你加速簽單的步伐,能讓簽單變得更容易。

『叄』 客戶進店 教你六步促單成交法

當今社會,顧客所能選擇的購買機會越來越多,不僅有著電商沖擊,同行店鋪也帶來了非常大的壓力。面對這樣的困境,如何促成進店用戶成交就顯得尤為重要了。

那麼從客戶進店到成交,到底應該怎麼做呢?

一、顧客剛進店,好李要少說話

很多配稿人見到客戶,一上來就介紹自己產品多好多好,卻不知道,很多業績都是毀於話多。

顧客在進店後,喜歡一個人慢慢挑,慢慢選,所以我們盡量少說話,留給顧客足夠的「挑選時間」。

比如當顧客進店時,我們只說一句:你好,歡迎光臨!然後退到一邊,在給顧客留出空間的同時,也加深了顧客對店鋪的印象。

二、人不跟顧客,心跟著顧客

雖然人不用跟著顧客,但心要跟著顧客,隨時注意顧客的動態,做好介紹產品的准備,以便顧客有購買「苗頭」時,及時向顧客提供服務。

顧客什麼時候就有了購買苗頭呢?當有以下行為時,就是開口的好時機:

1、長時間凝視某一商品時,或者若有所思時;

2、觸摸某一商品一小段時間之後;

3、眼睛在搜尋時;

4、與店員的眼光相碰時。

這些反應,都是顧客看中商品,或者是有需求時,產生的動作,導購應及時抓住這個機會。當顧客留意某個商品時,直接介紹商品的賣點,突出商品的優勢,讓顧客更樂意接受;當顧客猶豫不決時,可以適當詢問顧客的購買願望,然後提供具體的服務。

三、正確介紹商品賣點

商品的賣點,是顧客選擇購買這件商品的理由。你是否能充分挖掘出產品的賣點呢?

挖掘產品賣點,我們一般從以下幾個方面進行:

1、產品材料賣點:比如夏季面料的透氣性,冬季面料的保暖性;

2、產品功能賣點:比如經久耐用的精品窗簾,便於清洗、不吸油膩;

3、產品設計賣點:比如說傢具產品有時尚的、古典、簡約設計風格等,針對客戶不同的裝修風格或不同的興趣品位,用以滿足不同的消費市場;

4、產品價格賣點:比如折扣季節,商品適當的折扣,會讓消費者毫不猶豫的剁手;

四、揣摩顧客需求

產品的賣點,如果不是顧客關心的,再多也是白搭。所以,我們要明確顧客的需求,才能向顧客介紹產品的賣點,讓顧客做出選擇。

揣摩顧客需求的4種方法:

1、讓顧客了解商品的使用情形:使用場景介紹等,體現商品的價值;

2、讓顧客觸摸商品:培襪孝當顧客更關心材質時,觸摸無疑會增加對商品的好感度;

3、讓顧客了解商品的價值:多向顧客闡釋商品的價值,讓顧客感到物超所值;

4、拿幾件商品讓顧客比較:當不太明確顧客的具體需求時,就可以通過對比滿足顧客;

五、抓住促單成交的機會

當顧客進過一系列的挑選,對比之後,出現以下情況,就是成交的機會來了:

1、顧客突然不再發問時;

2、顧客話題集中在某個商品上時;

3、顧客不講話而若有所思時;

4、顧客不斷點頭時;

5、顧客開始注意價錢時;

6、顧客開始詢問購買數量時;

7、顧客不斷反復問同一問題時。

當時機出現時,我們就要開始促單,這時候就不要給顧客看新的商品了,縮小顧客選擇的范圍,然後幫助顧客確定所喜歡的商品,再進行主要賣點說明,促使下定決心。但要注意的是,千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客。

六、熱情送客

當顧客購買完成之後,很多人就變得隨意了,恰恰這個時候更應該認真對待。

千萬不要小看這一步,這個時候導致顧客反感,會讓之前的工作功虧一簣,就這樣失去了一個可能成為回頭客的消費者。

店鋪80%的業績來自於老顧客,我們要能讓更多的新顧客成為老顧客,為店鋪業績做出源源不斷的貢獻。

所以我們在送客時一定要熱情,不要讓顧客覺得付錢之前和付錢之後態度的差別,這樣才能在最後的時刻為客戶留下好的印象。

『肆』 怎麼能做好銷售並成交

怎麼能做好銷售並成交

怎麼能做好銷售並成交,銷售是一門很講究技巧的學問,很多人剛開始的時候並不知道該怎麼去做,接下來我為大家收集了一些關於怎麼能做好銷售並成交的相關資料,希望能夠對大家有所幫助吧!

怎麼能做好銷售並成交1

1、直接要求法

銷售人員得到客戶的購買信號後,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生,既然你沒有其他意見,那我們現在就簽單吧。」當你提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。

2、二選一法

銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使客戶避開「要還是不要」的問題,而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如:「您是喜歡白色的還是紅色的?」「您是今天簽單還是明天再簽?」「您是刷卡還是用現金?」注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

3、總結利益成交法

把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來,總結客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協議。

4、優惠成交法

又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優惠政策時,銷售人員要注意三點:

1、讓客戶感覺他是特別的,你的優惠只針對他一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。

2、千萬不要隨便給予優惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。

3、表現出自己的權力有限,需要向上面請示:「對不起,在我的處理許可權內,我只能給你這個價格。」然後再話鋒一轉,「不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到,我也只能盡力而為。」這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優惠,他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。

怎麼能做好銷售並成交2

一、銷售不是一場短跑,而是馬拉松。銷售是一個過程,一個漫長且艱巨的過程。訂單越大,你所需要投入的時間就越長,需要克服的障礙也就越多。從好的方面想,你可以有更多的時間來為可長期發展的關系打下一個堅實的基礎。如果你想要成為那個笑到*後的人,那麼初始階段就別綳得太緊。

二、記住你時刻都是在銷售。無論你是在向投資者兜售一個全新理念、拉攏有意的同伴入伙,還是你的董事會正在實施一項有風險的策略,你或多或少都是在進行銷售。如果說你尚未意識到這一點,那麼可以說你沒有隨時做好准備把握成功的機會。事實上,相比於花在客戶身上的時間,即使是銷售人員也會將更多的精力花在公司里。

三、使「成交」成為合理且充滿感情的選擇。銷售是一種技能組合。雖然交易*終還是會發生,但是在絕大多數的時間里,你都是在培養一段感情,或通過傾聽來判斷客戶的需求,或是投入時間和資源來促進信任度的提升。如果你做到了這些,那麼一句「成交」不只是一個交易,而是客戶認為合理且充滿感情的選擇。

四、確信真正機遇的存在,主動出擊。無預約的電話Cold calling、並非完全是對你及他人時間的浪費。當你相信有真正的商業機會時,你可以打Cold Call,與目標公司或個人進行你們的第一次主動聯系。一旦你確認了那是你的目標客戶或是潛在客戶,接下來就應該努力爭取。否則,你的來電會就會真的變成愚蠢的、令人厭煩,還浪費了彼此的寶貴時間,這可能讓你失去後續聯絡的機會甚至是職業聲譽受損。

五、了解你的談話對象。千萬別在與客戶接觸了很長時間後還對對方一無所知:不知道他的角色、什麼在激勵著他以及如何去接近他。你應該盡你所能去提前做功課,了解他在做什麼和他可能會關注什麼。如此才能使你制訂出一個有意義的策略。做到這一點的方法有很多,你應該適時調整你的'計劃,但是這一切都應源於經驗。

六、給對方留有私人空間。太過關心對方的私人生活,可能是小型公司員工常犯的*大問題。雖然你想要與對方建立起聯系,但如果你過於投入發展私人關系,就表現的太過急切了,是對對方私人空間的一種侵犯,或許會導致其他人對你避而遠之。相反,你是應該對他們願意表達給你的言辭、語調和身體語言加以關注,並作出及時回應。

七、不要炫耀你有多聰明。我為自己曾犯過這個錯誤感到愧疚,但我不是故意的。通常情況下,想要接話或是故意要表現我們對他人的話題非常了解,對方是很容易看出來的。因為我們會與那些喋喋不休、假裝自己博學多聞的人的表現如出一轍。

八、給出多少,要回多少。銷售是一場付出和回報的**。得當的做法是,你付出一點,對方回報一點,但這一過程會不斷重復下去。例如,在給對方提供了一份產品大綱後,你也許會要求對方向你介紹一下他們的的產品或公司,這樣你才能決定你們彼此是否合適。如果相反,你滔滔不絕地把你的產品或公司進行了詳盡介紹,但對方僅僅說了一句「不感興趣」。在這種情況下,你提供了一大堆相關信息,但是回報卻為零,並可能錯過了一個提供定製解決方案的機會。

九、不用背下東西去提前排練。從不排練的原因有數個,但是*重要的一個就是,你站在自己的立場上去思考並接受新信息並非易事。與之相反,你應該做到有備無患,先掌握對方盡可能多的信息,並由此制定一個合理的計劃,然後提出一系列問題,去聽對方的回答。然後再根據需要對計劃進行調整。要相信你的直覺。

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