線下產品運營看什麼書

① 沒有經驗想做產品運營需要看什麼書學習

做運營，這六本書你是必須要閱讀的:

《精益數據分析》

② 有哪些適合運營人員看的書籍

可以看看營銷心理學書籍，這種書籍比較經典，肆鉛槐經過幾十上百年依然流行，就說明其價值：

1.《影響力》：西奧迪尼30多年前寫的經典作品，這本書圍繞一些利用人的心理結構缺陷進行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理：互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威、稀缺，書中結合大量的案例來對此做說明。這本書幾乎是營銷人裂友員必讀的書。

2.《引爆點》：格拉德威爾德作品，以社會上突如其來的流行潮為切入點，從全新角度探索了控制科學和營銷模式。通過剖析種種極具感染性的事件，闡明背後的導火索，揭示出引發流行並保持勢頭的原則和方法。

3.《烏合之眾：大眾心理研究》：勒龐在1895年出版的著作。本書以法國大革命做背景，思考個體與群體的關系。發現有獨立見解的人，卻會蛻變成類似動物的存激伍在，群體彷彿有自己的生命，它極端化、情緒化、低智商化....100多年後書中描述的現象只是換了新衣，繼續發生在世界的各個角落裡。

4.《定位》：這本書揭示「定位」觀念的產生，剖析了「滿足需求」無法贏得用戶的原因，給出了如何進入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。

如果要知道怎麼寫文案廣告的，可以讀讀《爆款文案》《吸金廣告》之類的書籍。

最重要的是，要有意識的應用到實際中。

③ 運營管理必看的書籍

導語：當我們想從事互聯網運營工作時，我們會思考什麼?是完善的知識結構，還是對用戶需求的敏感性?是通過各種推廣、擴散、營銷、活動，提升流量指標還是持續有效地推動用戶的活躍與留存?是做好內容運營、用戶運營還是活動運營?

運營管理必看的書籍

01 《從零開始學運營》

張亮著

機械工業出版社 2015年12月

這本書是由十年互聯網運營經驗的互聯網企業高管張亮所著。事實上，國內互聯網行業將產品與運營分開，其實歷史並不長。在21世紀初，他們有一個共同的名稱：策劃。大約在2010年前後，策劃人員中出現了對用戶需求了解深入，能夠充滿創意地實現運營目標的專業人員，運營應運而生，並一直占據著一家互聯網公司最重要的模塊之一。

這本書系統告訴我如何才能成為一名優秀的互聯網運營者，是當下普及運營最好的啟蒙書籍之一，這本書有四點內容給我留下了深刻的印象：

第一是什麼是運營?一切能夠進行產品推廣、促進用戶使用、提高用戶認知的手段都是運營。運營的核心目的只有一個：讓產品活得更好、更久。運營的核心任務歸結起來大概有兩點：流量建設，用戶維系。

第二是運營工作會涉及到哪些層面?通常互聯網運營會分為三類：內容運營、用戶運營、活動運營。而這三類活動的總和即我們經常所說的“產品運營”。

第三是運營工作是萬能的嗎?運營工作不是萬能的，但沒有運營是萬萬不能的。在互聯網的世界裡，從來沒有不需要運營的產品，也沒有刻意無視產品的運營。做運營要有良好的溝通能力和技巧，因為運營和很多其他的崗位都是親密無間的好夥伴。運營的最高級別是自運營。

第四運營過程中的數據該如何處理?運營過程中的數據包括渠道數據、成本數據和收益數據，每一種數據都有不同的功用，如何藉助於這些數據來更好地做運營，對運營人員來說既是一個機遇也是一個挑戰。

02 《人人都是產品經理》

蘇傑著

電子工業出版社 2010年4月

產品負責生孩子，運營負責養孩子。還是要重復那句話，在互聯網的世界裡，從來沒有不需要運營的產品，也沒有刻意無視產品的運營。所以，想要做好運營必須要了解產品是怎麼一會事。

產品就是來解決某個問題的東西。當我們對用戶需求深入了解，能夠創意實現運營目標的同時，我們也必須明白兩個道理：首先永遠不要奢望可以對一無是處的產品進行運營，更別幻想通過運營讓這樣的產品起死猜攔皮回生甚至走衡猛向成功;其次，永遠不要以為產品的設計完美到無需運營，即便是能夠實現自運營的產品，也依然需要持續的運營引導才能達到自運營的狀態。

產品和運營是一對二位一體的.孿生兄弟，不可分割，也不存在誰更重要的問題，離開了彼此，這兩個崗位幾乎都毫無價值。所以，想做運營的小夥伴必須對產品有一個大致的了解，知道產品經理是做什麼的，從產品到項目再到團隊是如何運作的以及產品經理如何強化自我修養從而做出更好的產品。

03 《全球一流文案》

(瑞)阿拉斯泰爾·克朗普頓編著 鄒熙譯

中信出版社 2013年11月

運營當中很重要的一塊工作就是活動運營，而活動運營人員的日常工作就是策劃活動，策穗差劃活動自然離不開活動文案的撰寫。

在運營的過程中，什麼樣的文案用戶看得懂?什麼樣的文案算是清晰無歧義?文案的主題如何能夠吸引人?

這本書集全球32位一流文案寫手親自講授他們獨特的創作方案，是一本不可多得的經典文案之書。更為重要的是這本書不是純粹教你一套文案寫作的理論，每一位講授者都有自己的得意之作，你可以近距離感受優秀的文案是如何誕生的。

04 《數據挖掘與數據化運營實戰：思路、方法、技巧與應用》

盧輝著

機械工業出版社 2013年6月

做運營逃不掉的就是要進行數據分析，運營人員必然要了解渠道數據、成本數據和收益數據，要學會逐漸培養自己對數據的敏感性。

同時，也應該避免走進數據分析的誤區。比如不要誇大偶然事件，認為會帶來必然效果。比如也應該避免陷入唯數據論的怪圈，理性看待數據的價值與作用。

這本書是在諸多數據挖掘書籍中為數不多的穿插大量真實的實踐應用案例和場景的著作，書中總結的“以業務為核心，以思路為重點，以分析技術為輔佐”的數據挖掘實踐對志在從事運營工作但對數據又無從著手的人員提供了一個很好的學習思路。

05 《烏合之眾》

(法)古斯塔夫·勒龐著 馮克利譯

中央編譯出版社 2004年1月

運營人員難免要進行活動策劃，在進行活動策劃的過程中如果善於利用當前的一些熱點，或者善於利用各種營銷媒介，事實上運營人員完全可以“自造熱點”。我覺得做運營最好能夠懂一點心理學的知識，無疑會對運營很有幫助。

這本書極為精緻地描述了集體的心態，它向我們展示了個人一旦進入群體中，他的個性如何被湮沒，以及群體的思想是如何占據統冶地位的，而群體的行為表現為無異議，情緒化和低智商，所以如果能夠藉助群體這種社會心理學意識是極有可能實現自造熱點從而策劃一個好的活動的。

當然，之所以推薦這本書而沒有推薦《引爆點》、《部落》、《社會心理學》等方面的書，一方面是這本書太過於經典，另外一方面是入門級的心理書，對於非專業的人沒有太高的門檻。當然，如果感興趣，幾本書完全是可以交叉來讀的。

06 《金字塔原理》

(美)芭芭拉·明托著 汪洱 高愉譯

南海出版公司 2013年11月

做運營不僅心態和技能很重要，思維模式也很重要。在眾多的思維模式裡面結構化的思維模式是一個合格的運營人員所必備的。

比如，老闆希望能夠增加活動運營的頻率，最好每天都能有網站活動，運營人員該怎麼辦?如果你想到可以把活動分類，通過模板來解決設計問題，一套程序可以同時做多個活動，那麼恭喜你，你此時已經具備了結構化的思維。

這本書不僅是要培養人們的邏輯思維能力，更重要的是讓人思考問題的時候學會進行結構化的分析方法。用一句話來說，金字塔原則就是，任何事情都可以歸納出一個中心論點，而此中心論點可由三至七個論據支持，這些一級論據本身也可以是個論點，被二級的三至七個論據支持，如此延伸，狀如金字塔。

寫在結尾的話：做運營，一定要避免自己成為運營能力低下的運營人員，在入門之前如果能夠明白一些基本的運營道理，那麼無疑起點就會比別人高很多。當你具備了運營的技能，掌握了運營的思維模式，輔之以良好的運營心態，在運營的這條路上自然會越走越寬。

方法很重要，但比方法更重要的是對運營的熱忱和堅持。想做運營的小夥伴建議提前閱讀一下這六本書，越早讀越好!