A. 產品延伸策略及其優點是什麼
產品延伸策略實際上是一種標准化的產品策略,即向國際市場提供與國內市場相同的產品。如果企業現有產品的國際市場需求與國內市場需求類似或相同,或現有產品已被目標市場的顧客所了解並形成偏好,或現有產品很容易為目標營銷東道國所認同接受,就採用這種策略。一般來說,石油、汽車、鋼鐵、機械等工業產品可以採用這種策略。標准化產品策略的優點:
(1)形成規模經濟效益。企業生產標准化的產品,可以進行大批量生產,形成規模經濟效益,這就可以降低生產成本。
(2)有助於適應顧客的流動性。標准化的產品有助於在世界各地流動的顧客識別產品並引起購買,有助於滿足某種產品品牌忠誠者的需求,強化、鞏固品牌忠誠者與企業之間的緊密聯系。
(3)有助於延長國際營銷產品的生命周期。某種在發達國家已進入成熟期甚至衰退期的產品,在發展中國家可能剛剛進入導入期或成長期,企業將產品以標准化的策略銷往這些市場,就可以延長這種產品的生命周期。
(4)有利於提高企業的知名度。採用標准化的產品策略,有利於在世界范圍內擴大企業的聲譽,為企業樹立統一的形象,從而有助於提高企業的知名度,增強在國際市場上的競爭能力。
標准化產品策略的缺點:在目標市場的需求與本國市場的需求有很大差異的情況下,標准化的產品策略缺乏適應性,不能很好地滿足不同市場、不同顧客的需求,這就影響了企業產品的銷路。
品牌延伸的含義
品牌延伸(Brand Extension)它是指在已有相當知名度與市場影響力的品牌基礎上,將原品牌運用到新產品或服務以期望減少新產品進入市場風險的一種營銷策略。品牌延伸具有能增加新產品的可接受性、減少消費行為的風險性,提高促銷性開支使用效率,滿足消費者多樣性需要等多項功能,因而在廣告與品牌營銷中得到廣泛應用。
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品牌延伸的理論模型概述
現代營銷理論認為,品牌延伸模型構建要從對決定品牌延伸成功核心要素研究入手。目前的理論研究認為品牌的強勢度與產品相關性是決定品牌延伸成功的兩個核心要素。其中品牌強勢度受到品牌感知度、定位度和知名度三個因素影響,而產品相關性受到具體產品相關度和受眾相關度兩個因素影響。
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品牌的強勢度
(1)品牌感知度
品牌感知度是指消費者對品牌的「感知質量」(perceived quality)。它是消費者對品牌所傳達的信息與同類產品相比的優勢綜合體驗,決定著品牌的效應價值比。而消費者品牌感知特別是體驗到原品牌質量越高,他們對延伸產品的接受程度也越高,反之則越低。因此品牌感知度的提高主要是通過產品廣告、公關活動、服務等方式實現,同時消費者參與和體驗也是提升感知度的重要方面。
(2)品牌定位度
品牌定位度是指品牌的獨特檔次與個性特色,它是依據是企業自身優勢和消費者評價對其品牌風格、市場和發展戰略進行的選擇與確定。定位度具有個性化、獨特化、專門化的特點。品牌定位度受到品牌適應度與品牌(核心)競爭力這兩個因素影響。
品牌適應度是指品牌所適用的目標市場范圍,它反映了品牌的寬度屬區,在延伸過程中具有重要意義。品牌核心競爭力是指企業具有開發獨特產品、發展獨特技術和運用獨特營銷方式的能力,它決定著品牌具有超常性、獨特性、領先性和整合性特點。
(3)品牌知名度
品牌知名度是指品牌在消費者中的知曉與熟悉程度。由於品牌知名度在一定程度上反映了消費者對品牌已有的經驗知識程度,所以從消費者心理學角度來看,它對消費者的初期購買決策有著重大影響。品牌知名度包括品牌識別和品牌記憶。品牌識別是指人們在認識了一個品牌之後,一看到或一聽到它,就能區別出它與別的品牌的不同,它主要表現為標識、標語、名字、包裝、吉祥物、顏色等視覺特徵。品牌記憶是指提到某個品牌時,人們對於它們的記憶程度如何。如果消費者是事先制定了計劃來進行購買的,其記憶程度就會起著很大的作用。
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產品相關性
有關研究認為,所謂產品相關性是指延伸產品與原品牌之間的「相似性或關聯性」(similarity)即消費者頭腦中原品牌知識與新產品認同的相關聯程度。而原產品與延伸產品相關聯性越高,消費者對延伸產品評價(認知與情感)越高,反之則越低。
(1)具體產品的相關度
具體產品的相關度是指原品牌與延伸產品在工藝、功能、材料、形式等方面的相互關聯程度。產品相關度越高,消費者越容易接受,其品牌延伸也越容易成功,反之亦然。
(2)受眾的相關度
受眾的相關度是指原品牌與延伸產品受到消費者性別、年齡、文化、職業以及地域等特點的影響。顯然在品牌延伸中,將原品牌延伸到原有忠誠消費群及其所消費的產品中去,品牌延伸容易成功。
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品牌延伸模型的基本思想[1]
品牌延伸模型的基本思想是:消費者對延伸品牌或延伸產品的態度取決於3個因素,即原品牌的感知或知覺質量,原產品與延伸產品的關聯性,延伸產品的製造難度。如下圖。
具體而言,品牌延伸模型包含4項基本假設:
①消費者感知的原品牌質量越高,他或她對延伸產品的接受程度越高,反之則越低。
②原產品與延伸產品關聯性越強,原產品的高品質特徵越容易惠及到延伸產品,反之,這種惠及或波及效應將受到限制。
③原產品和延伸產品關聯性越強,消費者對品牌延伸評價越高,反之則越低。
④延伸產品設計、製造難度越大,消費者對品牌延伸評價越高,反之則越低。
原因是將高品質形象的品牌延伸使用到價值不大、很容易製造的產品上,可能會使消費者產生反感,甚至使消費者覺得這種品牌延伸純粹是為了利用消費者大眾崇仰名牌的心理,增加這些「瑣細」商品的身價。可以運用回歸分析方法檢驗了上述假設。模型中的因變數y由y1和y2兩部分構成,其中y1表示「延伸產品總體質量」,y2表示「購買延伸產品的可能性」,兩者均用7級量表度量,其算術平均值即為自變數y的取值。模型中的主變數有5個:x1表示原品牌或原產品總體質量,該變數採用7級量表度量,即1=質量極低,7=質量極高;x2、x3、x4分別表示「轉移性」(原產品設計、製造技術和所用資源是否可以轉移到延伸產品的開發、製造中)、「互補性」(原產品與延伸產品共同滿足同樣或類似需要的可能性)和「替代性」(即在某些情況下原產品和延伸產品相互替代的可能性),這3個變數均是用於測量原產品和延伸產品之間的關聯性,其度量也是採用7級量表;x5表示「製造難度」,即製造、開發延伸產品的難易程度,1=極為容易,7=極為困難。為實驗假設2,即檢驗3個關聯性變數與「原品牌總體質量」x1之間是否存在交互影響,模型中的自變數還包括3項交互影響項x1x2、x1x3、x1x4。因此,如果用代數式表示,品牌延伸模型可以表達成如下形式:
y = a0 + a1x1 + a2x2 + a3x3 + a4x4 + a5x5 + a12x1x2 + a13x1x3 + a14x1x4
其中,a0,a1,a2,a3,a4,a5,a12,a13,a14均為待估參數。
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B. 單一產品策略有哪些優缺點
單一品牌戰略,又稱統一品牌戰略,是指企業所生產的所有產品都同時使用一個品牌。舉個例子來說,「美的」算是單一品牌戰略的代表。美的集團集家電、商用空調開發、銷售於一體,其中商用空調的名氣更大一些,但是不管這些產品是什麼,美的集團旗下的所有產品,其品牌都是美的,這就是單品牌戰略。
那麼單品牌戰略有何優劣呢?
1、優勢
以「美的」為例,其商用空調在其所有的市場產品中名字最大,且口碑不錯,美的集團也是集中力量在商用空調的研發上,所謂先富帶動後富,消費者對美的空調的使用感良好,對美的集團其他的產品即副產品也可能會愛屋及烏,產生好感,這是一種潛移默化的影響,對於集團來說,這無形中會替集團增加很大一部分潛在客戶。
再有一點,如果集中發力在一個產品上,那麼宣傳成本就會相對較低。一個產品在市場取得良好口碑和銷量之後再通過這個產品的口碑正面影響品牌下其他產品的銷量,可以節省非常多的宣傳費用。在這一點上,小米就很有話語權,眾所周知小米旗下的產品分門別類,從手機到保溫杯,跨度極大,都有涉獵,其中小米手機仍然是小米產品中名氣最大的一個,隨著小米手機的知名度上升,會讓消費者關注到其旗下的其他產品,這樣通過自然流量帶動消費,是單一品牌戰略企業的營銷重點之一。
2、劣勢
單一品牌戰略的優勢明顯,其劣勢同樣也很明顯。單一品牌戰略的口碑和企業口碑直接掛鉤,一榮俱榮,一損俱損。如果小米的手機出現問題,那麼對小米旗下其他產品造成的影響就是連帶的,而且如果失誤很大,會導致整個企業在一段時間內難以露頭,且不說這段時間要流失多少客戶,在競爭激烈的現今社會,哪怕只是消沉了幾個月,都會隨時出現其他品牌頂替的情況,企業實際在市場中非常被動。
綜上所述,單一品牌戰略的發展關鍵點在於統一。單一品牌公司要比多品牌公司更注重企業形象和市場口碑。